Integritetspolicy

JapanesePal drivs av Windvale LLC, ett bolag med begränsat ansvar registrerat i Wyoming, USA. Windvale LLC ansvarar för de personuppgifter som vi behandlar i egenskap av personuppgiftsansvarig eller motsvarande ansvarigt företag enligt tillämplig lag.

Denna policy omfattar personuppgifter som behandlas av Windvale LLC i samband med JapanesePal, inklusive webbplatsbesök, användning av konton, lärandeaktiviteter, kundsupport samt köp eller administration av betaltjänster.

Det omfattar inte automatiskt andra webbplatser eller varumärken, även om de har liknande funktioner. Tredje parter som självständigt bestämmer hur de använder personuppgifter, inklusive vissa betalnings- och inloggningsleverantörer, beskriver sin egen behandling i sina integritetsmeddelanden. Vårt ansvar för behandling av personuppgifter omfattas fortfarande av tillämplig lag.

Företag: Windvale LLC
Registreringsort: Wyoming, USA
Kontakt för integritetsfrågor: [email protected]

Den här policyn förklarar våra rutiner. Den ersätter inte något samtycke som vi enligt tillämplig lag måste inhämta separat.

Vilken information som berörs beror på vilka funktioner du använder och vilken information du väljer att lämna.

Om du väljer ett inloggningsalternativ från tredje part beror den information vi får på leverantören och de behörigheter du godkänner. Vi får transaktionsinformation från betalleverantörer och teknisk information från infrastrukturleverantörer när det behövs för att driva JapanesePal.

Du behöver inte ta med känsliga personuppgifter om dig själv eller andra i övningssamtal. Undvik att lämna in personnummer eller andra myndighetsutfärdade identifikationsnummer, betalningsuppgifter, journaler eller konfidentiell information som inte behövs för lärandet. Om du lämnar uppgifter om en annan person måste du ha en lämplig grund för att göra det.

Vi använder personuppgifter för de ändamål som beskrivs nedan. När EES GDPR eller UK GDPR är tillämplig förlitar vi oss på en rättslig grund som är lämplig för den specifika behandlingsaktiviteten.

När vi stödjer oss på berättigade intressen bedömer vi om behandlingen är nödvändig och väger dessa intressen mot dina rättigheter och rimliga förväntningar, med särskild hänsyn till minderåriga. En rättslig skyldighet i ett land utgör inte automatiskt en rättslig grund i alla andra jurisdiktioner.

När vi grundar behandlingen på samtycke kan du återkalla det via relevanta inställningar eller genom att kontakta oss. Återkallandet påverkar inte behandling som lagligen har utförts före återkallandet. Om uppgifter är nödvändiga för att tillhandahålla en begärd funktion och du inte lämnar dem, kanske funktionen inte är tillgänglig.

Vi kommer att informera på lämpligt sätt i förväg innan vi använder personuppgifter för ett väsentligt annorlunda ändamål och inhämta ytterligare samtycke där så krävs.

JapanesePal använder automatiserade system för att generera konversationssvar och återkoppling på lärandet. Behandlingen kan omfatta meddelandet eller ljudet du skickar in, relevant konversationskontext, den handledare du har valt eller dina inlärningsinställningar samt den resulterande transkriptionen eller återkopplingen.

AI- och talleverantörer kan behandla den information som behövs för att tillhandahålla sin del av tjänsten. Deras medverkan, åtkomst till och lagring av data måste beaktas separat från konversationshistoriken som visas i ditt konto.

När du väljer röstinmatning kan din enhet eller webbläsare be om åtkomst till mikrofonen. Du kan hantera den behörigheten i enhetens eller webbläsarens inställningar och använda textbaserad övning där det är tillgängligt. Mikrofonbehörigheten gör att funktionen kan få åtkomst till mikrofonen; den innebär inte ett generellt samtycke till annan användning av dina uppgifter.

Vissa webbplatsexempel använder webbläsarens eller operativsystemets talsyntes för att läsa upp japansk text som skrivits i förväg. Om uppspelningen använder en röst som körs på enheten eller en nätverksbaserad röst beror på vilken teknik och röst som valts i webbläsaren eller på enheten.

Lärandepoäng, förslag och bedömningar är automatiskt genererade läranderesultat och kan vara felaktiga. De är avsedda att stödja övning. Kontakta oss om du anser att ett resultat eller de personuppgifter som är kopplade till det behöver ses över.

Att generera ett AI-svar är något annat än att träna eller finjustera en modell. All ytterligare användning av personuppgifter för modellutveckling kräver en lämplig rättslig grund och den information eller det samtycke som krävs enligt tillämplig lagstiftning. Du kan kontakta oss om du har frågor om AI-behandling eller vill utöva dina tillämpliga integritetsrättigheter.

Vi lämnar ut personuppgifter endast när det finns ett lämpligt ändamål och en rättslig grund. Relevanta mottagare kan omfatta:

• Leverantörer av webbhotell, lagring, distribution, autentisering och säkerhet som stöder driften av JapanesePal.
• AI- och talleverantörer som behandlar innehåll som behövs för den konversations- eller röstfunktion du använder.
• Leverantörer av kundsupport och kommunikation som hjälper oss att svara dig och skicka servicemeddelanden.
• Betaltjänstleverantörer, banker eller formella säljare som är involverade i behandlingen och administrationen av ditt köp.
• Professionella rådgivare, domstolar, tillsynsmyndigheter eller andra mottagare, när utlämnande är nödvändigt och lagligt för regelefterlevnad, säkerhet eller rättsliga anspråk.
• Parter i en föreslagen eller genomförd affärstransaktion, såsom en fusion eller försäljning, när lämpliga skyddsåtgärder och tillämpliga krav på underrättelse uppfylls.

Vi kräver att leverantörer som behandlar information för vår räkning omfattas av lämpliga avtalsmässiga begränsningar och skyddsåtgärder, inklusive begränsningar av hur de får använda informationen. Leverantörer som agerar självständigt kan också ha egna rättsliga skyldigheter och integritetsmeddelanden.

Om du begär en funktion som gör information tillgänglig för andra, till exempel delning av ett certifikat, bör det förklaras vilken information som delas och vem som kan se den när du använder funktionen.

När du köper en betaltjänst hanteras betalningsrelaterad information av den leverantör som anges i kassan. Beroende på transaktionen kan leverantören agera som betalningsförmedlare eller säljare i eget namn och kan självständigt behandla information för att förebygga bedrägerier samt uppfylla skatte-, bokförings- och andra rättsliga skyldigheter.

Vi använder den transaktionsinformation som finns tillgänglig för oss för att ge åtkomst mot betalning, hantera din prenumeration, koppla betalningar till ditt konto och hantera faktureringsfrågor eller tvister. Information om hur betalningsuppgifter samlas in och lagras beror på vilken betalningsmetod du använder i kassan.

Att radera ett JapanesePal-konto innebär inte att en betaltjänstleverantör måste radera uppgifter som den enligt lag är skyldig att spara. Du kan kontakta oss för hjälp med att identifiera den aktuella leverantören. Skicka inte hela ditt kortnummer, kortets säkerhetskod eller kontolösenord till oss via e-post.

Rätten till återbetalning och prenumerationsvillkoren förklaras i vår Återbetalningspolicy och Användarvillkor. Denna integritetspolicy påverkar inte tvingande konsumenträttigheter.

Cookies, lokal lagring och liknande tekniker kan stödja inloggningssessioner, säkerhet och inställningar. Beroende på vilka verktyg som används kan de också stödja analys eller annonsering. Kontakta oss för information om tekniker som används i samband med ditt konto eller en viss funktion. [email protected].

Där föregående samtycke krävs förblir valfria tekniker inaktiva tills du väljer att aktivera dem. Du kan avböja eller återkalla samtycket via de inställningar som tillhandahålls för den tekniken, eller kontakta oss för hjälp. När ett lagstadgat undantag är tillämpligt tillhandahåller vi den information och den möjlighet att välja bort som krävs för användningen.

Du kan också styra lagringen via webbläsarens inställningar. Om du blockerar teknik som krävs för en tjänst du har begärt kan det påverka inloggning eller andra funktioner. Webbläsarens inställningar ersätter inte eventuella samtyckes- eller avregistreringsalternativ som vi är skyldiga att tillhandahålla.

Där tillämplig lag kräver att vi beaktar en signal om önskemål att välja bort, till exempel Global Privacy Control, måste vi ge den verkan vid den relevanta behandlingen. En Do Not Track-signal är separat från dessa rättsligt erkända signaler om att välja bort.

Vi sparar personuppgifter inte längre än vad som rimligen är nödvändigt för de angivna ändamålen, med förbehåll för tillämpliga lagkrav. Olika kategorier har olika behov när det gäller lagring.

Beslut om hur länge information sparas tar hänsyn till tjänstens syfte, informationens känslighet, kontostatus, lagstadgade krav på dokumentation och relevanta preskriptionstider. Vi sparar inte information på obestämd tid bara för att den kan vara användbar senare.

Information som måste bevaras efter en begäran om radering får endast omfatta det som är nödvändigt för ett lagligt lagringsändamål. Den får inte återanvändas för orelaterade ändamål. Om informationen inte kan raderas från en säkerhetskopia omedelbart måste den förbli skyddad och undantas från normal användning tills den raderas eller löper ut enligt den tillämpliga cykeln.

Du kan hantera dina data via kontrollerna i JapanesePal:

Rensning av konversationshistoriken gäller den historik som omfattas av den funktionen. Det är inte samma sak som att radera ditt konto eller alla betalnings-, säkerhets- och juridiska uppgifter som vi eller en självständigt ansvarig betalningsleverantör har.

När du raderar kontot kan du förlora åtkomsten till dina sparade övningar och annan information som är kopplad till kontot. Spara sådant du vill behålla innan du bekräftar raderingen. Information som sparas för ett nödvändigt rättsligt ändamål eller finns kvar i begränsade säkerhetskopior hanteras enligt beskrivningen i avsnitt 8.

Att rensa historiken avslutar inte en betald prenumeration och skickar inte in någon begäran om återbetalning. När du stänger ditt konto bör du kontrollera om du har någon aktiv prenumeration och använda de tillgängliga alternativen för att säga upp den, eller kontakta [email protected] så att vi kan hjälpa till att säkerställa att framtida fakturering hanteras. Vi hanterar radering av data och faktureringsärenden utan att kräva att du avstår från en lagstadgad rätt till integritet.

Om en kontroll inte är tillgänglig eller om du behöver hjälp med en mer omfattande begäran om radering, skicka e-post till [email protected]. Vi kan begära information i rimlig omfattning för att verifiera din identitet och identifiera det relevanta kontot.

Beroende på var du befinner dig och vilken lagstiftning som gäller kan du ha rätt att:

• Få bekräftelse på behandling, information om våra rutiner och tillgång till dina personuppgifter.
• Korrigera felaktig eller ofullständig information.
• Begär radering, med förbehåll för lagstadgade undantag.
• Hämta en lämplig portabel kopia av information.
• Begränsa eller invända mot viss behandling, inklusive behandling som grundar sig på berättigat intresse när relevanta villkor är uppfyllda.
• Återkalla ditt samtycke till behandling som grundar sig på ditt samtycke.
• Invänd mot direktmarknadsföring eller använd ett tillgängligt alternativ för att avregistrera dig.
• Utöva tillämpliga rättigheter när det gäller helt automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande konsekvenser.
• Utöva tillämpliga rättigheter att välja bort försäljning, delning för reklamändamål, användning av känsliga uppgifter och riktad annonsering.
• Framför klagomål till behörig tillsynsmyndighet eller sök andra rättsmedel enligt tillämplig lag.

Du kan använda självbetjäningsalternativen som beskrivs ovan eller kontakta [email protected]. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto, den begäran du vill att vi ska överväga och ditt land eller din delstat, om det är relevant. Du behöver inte använda någon särskild juridisk formulering för att göra en begäran.

Vi använder rimlig och proportionerlig verifiering när det behövs för att skydda dina uppgifter. När en auktoriserad representant gör en begäran kan vi behöva bevis på dennes behörighet. Vi kräver inte onödig information och kräver inte att någon skapar ett konto enbart för att skicka in en begäran som rör integritet.

Vi svarar utan onödigt dröjsmål och inom de tidsfrister som krävs enligt tillämplig lag. När en laglig förlängning, begränsning eller vägran är tillämplig förklarar vi det och lämnar den information om rätten till omprövning eller klagomål som lagen kräver. Vi diskriminerar inte människor olagligt för att de utövar sina integritetsrättigheter.

EES och Storbritannien

Om GDPR eller UK GDPR gäller har du de rättigheter som beskrivs ovan och kan kontakta den behöriga dataskyddsmyndigheten. Begäranden om att utöva rättigheter hanteras i allmänhet inom en månad, med förlängningar endast när det är tillåtet och med erforderligt meddelande. Du kan begära information om den rättsliga grunden för en viss aktivitet och eventuella tillämpliga skyddsåtgärder för internationella överföringar. Ytterligare krav för känsliga uppgifter och barns samtycke gäller när det är relevant.

Förenta staterna

När en delstatslag om integritetsskydd gäller för vår behandling kan invånare ha ytterligare rättigheter, bland annat rätt att få veta vilka kategorier och specifika uppgifter som samlas in, rätta eller radera uppgifter, få en kopia och välja bort viss behandling. Begäranden som omfattas av amerikansk delstatslagstiftning ska vanligtvis besvaras inom 45 dagar; tidsfristen och eventuella tillåtna förlängningar beror på vilken lag som gäller och vilken typ av begäran det rör sig om. Om det finns rätt att överklaga, kontakta [email protected] för att begära att vårt beslut överklagas; vi kommer att tillhandahålla ytterligare instruktioner och information om den myndighetsgranskning som krävs enligt den lagen.

Rättigheter i Kalifornien kan omfatta rätten att välja bort försäljning eller delning för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang och, i tillämpliga fall, att begränsa användningen eller utlämnandet av känsliga personuppgifter. Våra datakategorier, källor, ändamål, mottagare och lagringsrutiner beskrivs i de relevanta avsnitten ovan.

Schweiz

Om schweizisk dataskyddslagstiftning är tillämplig kan du utöva de tillämpliga rättigheterna till tillgång, rättelse, radering, dataportabilitet och invändning samt kontakta Schweiziska federala dataskydds- och informationskommissionären. Du kan kontakta oss för information om destinationsländerna och relevanta skyddsarrangemang för utlämnanden utomlands.

Japan och andra platser

Där lokala integritetslagar är tillämpliga respekterar vi de rättigheter som dessa lagar ger, vilket kan omfatta rätt till information om ändamålen med användningen, utlämnande eller åtkomst, rättelse samt spärr av användning eller utlämnande till tredje part under de omständigheter som anges i lag. Rättigheterna och villkoren är inte desamma i alla länder. Ingenting i denna policy begränsar tvingande rättigheter enligt tillämplig lokal lagstiftning.

Användare som är 13 år eller äldre måste också uppfylla eventuella högre ålderskrav, krav på rättslig handlingsförmåga eller krav på tillstånd från förälder eller vårdnadshavare som gäller där de befinner sig. Om tillstånd från förälder eller vårdnadshavare krävs enligt lag får den aktuella behandlingen eller åtkomsten inte ske förrän dessa krav har uppfyllts. Föräldrars tillstånd innebär inte att tjänsten blir tillgänglig för barn under 13 år.

I synnerhet, när vi förlitar oss på samtycke för att erbjuda en onlinetjänst direkt till ett barn inom EES, beror den ålder då barnet självständigt kan lämna sådant samtycke på nationell lagstiftning och kan vara mellan 13 och 16 år. Vi måste vidta de rimliga åtgärder som krävs enligt lag för att verifiera eventuellt nödvändigt tillstånd från en vårdnadshavare. Andra skyddsåtgärder för tonåringar kan gälla oavsett vilken rättslig grund som används.

Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 13 år, eller utan vårdnadshavares samtycke där det krävs enligt lag, kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att stoppa den berörda behandlingen, begränsa eller stänga kontot efter behov och radera informationen i enlighet med tillämplig lag.

En förälder eller vårdnadshavare som anser att ett barn har skickat in information i strid med dessa krav bör kontakta [email protected] så att vi kan undersöka och vidta lämpliga åtgärder.

Windvale LLC är registrerat i USA. Att tillhandahålla JapanesePal kan innebära att tjänsteleverantörer eller behörig personal behandlar uppgifter i andra länder än det land där du bor. Registreringen i USA innebär inte att all information lagras eller nås endast i USA.

Där så krävs måste en internationell överföring stödjas av en lämplig rättslig mekanism och eventuella ytterligare skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig lag. Dataskyddslagstiftningen i mottagarlandet kan skilja sig från den där du bor. Du kan kontakta [email protected] för information om tillämpliga skyddsåtgärder och en kopia i de fall lagen ger rätt till det, med förbehåll för lagligen tillåtna maskeringar.

Vi betraktar inte din blotta användning av JapanesePal som ett generellt samtycke till internationella överföringar som kräver en separat rättslig grund eller ett separat tillstånd.

Vi upprätthåller tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som är lämpliga med hänsyn till den information som behandlas och de risker som är förknippade med den. Dessa åtgärder ska omfatta behörig åtkomst, konfidentialitet, tjänsternas integritet och hantering av säkerhetsincidenter.

Ingen metod för elektronisk överföring eller lagring är helt säker. Skydda dina inloggningsuppgifter och kontakta oss om du misstänker obehörig åtkomst. Om en personuppgiftsincident måste anmälas kommer vi att underrätta berörda personer eller myndigheter i enlighet med tillämplig lag.

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i tjänsten, våra rutiner eller tillämpliga krav. Vi anger det uppdaterade revisionsdatumet och lämnar information om eventuellt tillämpligt ikraftträdandedatum. Om en ändring kräver ytterligare information eller samtycke, lämnar vi den informationen eller begär samtycke enligt vad som krävs innan vi genomför den aktuella ändringen.

Om du har en fråga, begäran eller ett klagomål som rör integritet, vänligen kontakta [email protected]. Förklara vad som hände och vilken lösning du önskar, så att vi kan undersöka saken och svara. Vi kan be om relevant information som behövs för att förstå problemet eller skydda ditt konto.

Där kraven för klagomål enligt brittisk dataskyddslagstiftning gäller bekräftar vi mottagandet av ett integritetsklagomål inom 30 dagar, utreder det, håller dig informerad på lämpligt sätt och meddelar utfallet utan onödigt dröjsmål. Övriga tillämpliga lagstadgade tidsfrister påverkas inte.

Vi uppmuntrar dig att kontakta oss så att vi kan hantera ditt ärende. Detta begränsar inte din rätt att kontakta en behörig tillsynsmyndighet eller begära gottgörelse enligt tillämplig lag.