Zásady ochrany osobných údajov

JapanesePal prevádzkuje spoločnosť Windvale LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v štáte Wyoming v Spojených štátoch. Windvale LLC zodpovedá za osobné údaje, ktoré spracúvame ako prevádzkovateľ alebo ako obdobný zodpovedný podnik podľa platných právnych predpisov.

Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré spoločnosť Windvale LLC spracúva v súvislosti so službou JapanesePal, vrátane návštev webovej stránky, používania účtu, vzdelávacích aktivít, zákazníckej podpory a nákupu alebo správy platených služieb.

Automaticky sa nevzťahuje na iné webové stránky ani značky, a to ani v prípade, že majú podobné funkcie. Tretie strany, ktoré samostatne rozhodujú o tom, ako používajú osobné údaje, vrátane niektorých poskytovateľov platobných služieb a prihlasovania, opisujú svoje vlastné spracúvanie vo svojich oznámeniach o ochrane osobných údajov. Naše povinnosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov naďalej podliehajú príslušným právnym predpisom.

Spoločnosť: Windvale LLC
Miesto registrácie: Wyoming, Spojené štáty americké
Kontakt pre ochranu osobných údajov: [email protected]

Tieto zásady vysvetľujú naše postupy. Nenahrádzajú žiadny súhlas, ktorý sme povinní získať samostatne podľa platných právnych predpisov.

Informácie, ktorých sa to týka, závisia od funkcií, ktoré používate, a od informácií, ktoré sa rozhodnete poskytnúť.

Ak si zvolíte možnosť prihlásenia cez tretiu stranu, informácie, ktoré získame, závisia od daného poskytovateľa a od oprávnení, ktoré mu udelíte. Od poskytovateľov platieb získavame informácie o transakciách a od poskytovateľov infraštruktúry technické informácie, ktoré potrebujeme na prevádzku služby JapanesePal.

V cvičných konverzáciách nemusíte uvádzať citlivé osobné údaje o sebe ani o iných. Neuvádzajte čísla dokladov totožnosti vydaných štátnymi orgánmi, platobné údaje, zdravotné záznamy ani dôverné informácie, ktoré nie sú potrebné na učenie. Ak poskytnete informácie o inej osobe, musíte mať na to príslušný dôvod.

Osobné údaje používame na účely opísané nižšie. Ak sa uplatňuje GDPR EHP alebo GDPR Spojeného kráľovstva, opierame sa o právny základ zodpovedajúci konkrétnej činnosti spracúvania.

Ak sa opierame o oprávnené záujmy, posudzujeme nevyhnutnosť spracúvania a vyvažujeme tieto záujmy s vašimi právami a odôvodnenými očakávaniami, pričom osobitnú pozornosť venujeme prípadom, keď ide o maloleté osoby. Právna povinnosť v jednej krajine automaticky nepredstavuje právny základ v každej inej jurisdikcii.

Ak sa opierame o váš súhlas, môžete ho odvolať prostredníctvom príslušných ovládacích prvkov alebo tak, že nás kontaktujete. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sa uskutočnilo pred jeho odvolaním. Ak sú informácie potrebné na poskytovanie požadovanej funkcie a neposkytnete ich, táto funkcia nemusí byť dostupná.

Pred použitím osobných údajov na podstatne odlišný účel poskytneme primerané upozornenie a v prípade potreby získame dodatočný súhlas.

JapanesePal používa automatizované systémy na generovanie odpovedí v konverzácii a spätnej väzby k učeniu. Spracovanie môže zahŕňať správu alebo zvukový záznam, ktorý odošlete, relevantný kontext konverzácie, vybraného lektora alebo vaše preferencie pri učení a výsledný prepis alebo spätnú väzbu.

Poskytovatelia AI a hlasových služieb môžu spracúvať informácie potrebné na poskytovanie svojej časti služby. Ich zapojenie, prístup k údajom a uchovávanie údajov treba posudzovať oddelene od histórie konverzácií zobrazenej vo vašom účte.

Keď si vyberiete hlasové zadávanie, vaše zariadenie alebo prehliadač vás môže požiadať o povolenie prístupu k mikrofónu. Toto povolenie môžete spravovať v nastaveniach zariadenia alebo prehliadača a tam, kde je to možné, využívať precvičovanie prostredníctvom textu. Povolenie prístupu k mikrofónu umožňuje tejto funkcii používať váš mikrofón; neznamená všeobecný súhlas s iným používaním vašich informácií.

Niektoré ukážky na webových stránkach používajú syntézu reči vo vašom prehliadači alebo operačnom systéme na hlasné čítanie vopred pripraveného japonského textu. To, či sa pri tomto prehrávaní používa hlas generovaný priamo v zariadení alebo hlas založený na sieti, závisí od technológie a hlasu vybraných vo vašom prehliadači alebo zariadení.

Skóre z učenia, návrhy a hodnotenia sú automatizované výstupy učenia a môžu byť nepresné. Sú určené na podporu precvičovania. Kontaktujte nás, ak sa domnievate, že niektorému výstupu alebo osobným údajom, ktoré s ním súvisia, treba venovať pozornosť.

Vygenerovanie odpovede pomocou AI sa líši od trénovania alebo dolaďovania modelu. Akékoľvek ďalšie použitie osobných údajov na vývoj modelu si vyžaduje primeraný právny základ a oznámenie alebo súhlas požadovaný príslušnými právnymi predpismi. V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania pomocou AI alebo uplatnenia vašich príslušných práv na ochranu osobných údajov nás môžete kontaktovať.

Osobné údaje sprístupňujeme iba vtedy, ak na to existuje primeraný účel a právny základ. Medzi príslušných príjemcov môžu patriť:

• Poskytovatelia hostingu, úložiska, distribúcie, autentifikácie a zabezpečenia, ktorí podporujú prevádzku JapanesePal.
• Poskytovatelia AI a hlasových služieb, ktorí spracúvajú obsah potrebný na konverzáciu alebo hlasovú funkciu, ktorú používate.
• Poskytovatelia zákazníckej podpory a komunikácie, ktorí nám pomáhajú odpovedať vám a posielať vám správy týkajúce sa služby.
• Poskytovatelia platobných služieb, banky alebo oficiálni predajcovia zapojení do spracovania a správy vášho nákupu.
• Odborní poradcovia, súdy, regulačné orgány alebo iní príjemcovia, ktorým je potrebné a zákonné sprístupniť údaje na účely dodržiavania predpisov, bezpečnosti alebo uplatňovania právnych nárokov.
• Strany navrhovanej alebo uskutočnenej obchodnej transakcie, napríklad fúzie alebo predaja, ak sú zavedené primerané ochranné opatrenia a splnené príslušné požiadavky na oznámenie.

Od poskytovateľov, ktorí spracúvajú informácie v našom mene, požadujeme, aby dodržiavali primerané zmluvné obmedzenia a ochranné opatrenia vrátane obmedzení týkajúcich sa používania informácií. Poskytovatelia, ktorí konajú samostatne, môžu mať aj vlastné právne povinnosti a oznámenia o ochrane súkromia.

Ak požiadate o funkciu, ktorá sprístupňuje informácie ostatným, napríklad o zdieľanie certifikátu, pri použití tejto funkcie by malo byť vysvetlené, kto bude mať k informáciám prístup a o aké informácie ide.

Keď si zakúpite platenú službu, informácie súvisiace s platbou spracúva poskytovateľ uvedený pri dokončení nákupu. V závislosti od transakcie môže tento poskytovateľ vystupovať ako spracovateľ platieb alebo predajca uvedený v zázname o transakcii a môže samostatne spracúvať údaje na účely predchádzania podvodom, plnenia daňových a účtovných povinností a ďalších zákonných povinností.

Informácie o transakciách, ktoré máme k dispozícii, používame na poskytovanie plateného prístupu, správu vášho predplatného, priradenie platieb k vášmu účtu a riešenie otázok alebo sporov týkajúcich sa fakturácie. Podrobnosti o tom, ako sa zhromažďujú a uchovávajú platobné údaje, závisia od spôsobu platby, ktorý použijete pri dokončení nákupu.

Vymazanie účtu JapanesePal neznamená, že poskytovateľ platobných služieb musí vymazať záznamy, ktoré je zo zákona povinný uchovávať. Ak potrebujete pomôcť s identifikáciou príslušného poskytovateľa, môžete nás kontaktovať. Neposielajte nám e-mailom celé číslo karty, bezpečnostný kód karty ani heslo k účtu.

Nárok na vrátenie peňazí a podmienky predplatného sú vysvetlené v našich Zásady vrátenia peňazí a Podmienky používania. Tieto zásady ochrany osobných údajov nemenia kogentné práva spotrebiteľov.

Súbory cookie, lokálne úložisko a podobné technológie môžu podporovať prihlasovacie relácie, zabezpečenie a nastavenia. V závislosti od nasadených nástrojov môžu podporovať aj analytiku alebo reklamu. Ak chcete získať informácie o technológiách používaných v súvislosti s vaším účtom alebo konkrétnou funkciou, kontaktujte [email protected].

Ak sa vyžaduje predchádzajúci súhlas, voliteľné technológie zostávajú neaktívne, kým sa nerozhodnete ich povoliť. Súhlas môžete odmietnuť alebo odvolať prostredníctvom ovládacích prvkov pre danú technológiu alebo nás môžete požiadať o pomoc. Ak sa uplatňuje zákonná výnimka, poskytujeme informácie a možnosť odmietnutia, ak sa pri danom použití vyžaduje.

Úložisko môžete ovládať aj v nastaveniach prehliadača. Blokovanie technológií potrebných na poskytovanie požadovanej služby môže ovplyvniť prihlasovanie alebo ďalšie funkcie. Nastavenia prehliadača nenahrádzajú ovládacie prvky súhlasu ani odmietnutia, ktoré sme povinní poskytnúť.

Ak nám príslušné právne predpisy ukladajú povinnosť uznať signál preferencie odmietnutia, napríklad Global Privacy Control, musíme ho rešpektovať pri príslušnom spracúvaní. Signál Do Not Track sa líši od týchto právne uznaných signálov odmietnutia.

Osobné údaje uchovávame najviac po dobu, ktorá je odôvodnene potrebná na uvedené účely, v súlade s príslušnými právnymi požiadavkami. Rôzne kategórie majú odlišné požiadavky na dobu uchovávania.

Pri rozhodovaní o dobe uchovávania zohľadňujeme účel služby, citlivosť informácií, stav účtu, zákonné požiadavky na uchovávanie záznamov a príslušné premlčacie lehoty. Informácie neuchovávame neobmedzene len preto, že by sa mohli neskôr hodiť.

Informácie, ktoré sa musia uchovať aj po žiadosti o vymazanie, sa obmedzujú na tie, ktoré sú nevyhnutné na zákonný účel uchovávania. Nesmú sa opätovne použiť na nesúvisiace účely. Ak informácie nemožno zo zálohy vymazať okamžite, musia zostať chránené a vylúčené z bežného používania až do ich vymazania alebo uplynutia príslušného cyklu.

Svoje údaje môžete spravovať pomocou ovládacích prvkov v JapanesePal:

Vymazanie histórie konverzácií sa vzťahuje na históriu, ktorú pokrýva táto funkcia. Nie je to to isté ako odstránenie vášho účtu ani vymazanie všetkých platobných, bezpečnostných a právnych záznamov, ktoré uchovávame my alebo nezávisle zodpovedný poskytovateľ platobných služieb.

Vymazanie účtu môže znemožniť prístup k uloženým cvičeniam a ďalším informáciám prepojeným s účtom. Pred potvrdením vymazania si uložte všetko, čo si chcete ponechať. S informáciami uchovávanými z nevyhnutného právneho dôvodu alebo zostávajúcimi v obmedzených zálohách sa nakladá tak, ako je opísané v oddiele 8.

Vymazanie histórie nezruší platené predplatné ani neodošle žiadosť o vrátenie peňazí. Pri zrušení účtu skontrolujte všetky aktívne predplatné a použite dostupné možnosti zrušenia alebo kontaktujte [email protected] aby sme mohli pomôcť zabezpečiť, že budúce fakturácie budú riadne vyriešené. Záležitosti týkajúce sa vymazania údajov a fakturácie vybavíme bez toho, aby sme od vás požadovali vzdanie sa zákonného práva na ochranu súkromia.

Ak ovládací prvok nie je k dispozícii alebo potrebujete pomoc s rozsiahlejšou žiadosťou o odstránenie, pošlite e-mail na [email protected]. Môžeme požiadať o primerané informácie na overenie vašej totožnosti a identifikáciu príslušného účtu.

V závislosti od vašej polohy a platných právnych predpisov môžete mať právo na:

• Získajte potvrdenie o spracúvaní, informácie o našich postupoch a prístup k svojim osobným údajom.
• Opravte nepresné alebo neúplné informácie.
• Požiadať o vymazanie s výhradou zákonných výnimiek.
• Získajte príslušnú prenosnú kópiu informácií.
• Obmedziť určité spracúvanie alebo proti nemu namietať vrátane spracúvania založeného na oprávnených záujmoch, ak sú splnené príslušné podmienky.
• Odvolať súhlas so spracúvaním založeným na vašom súhlase.
• Namietajte proti priamemu marketingu alebo využite dostupnú možnosť odhlásenia.
• Uplatniť príslušné práva v súvislosti s výlučne automatizovanými rozhodnutiami, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky.
• Uplatnite príslušné práva na odmietnutie predaja, zdieľania na reklamné účely, používania citlivých informácií a cielenej reklamy.
• Podajte sťažnosť príslušnému regulačnému orgánu alebo využite iné prostriedky nápravy dostupné podľa príslušných právnych predpisov.

Môžete použiť možnosti samoobsluhy opísané vyššie alebo kontaktovať [email protected]. Uveďte e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu, žiadosť, ktorú chcete, aby sme posúdili, a v prípade potreby aj vašu krajinu alebo štát. Na podanie žiadosti nemusíte použiť konkrétnu právnu formuláciu.

V prípade potreby používame primerané a úmerné overovacie postupy na ochranu vašich informácií. Ak žiadosť podáva splnomocnený zástupca, môžeme požadovať dôkaz o jeho oprávnení. Nevyžadujeme zbytočné informácie ani nepožadujeme, aby si niekto vytvoril účet len na podanie žiadosti týkajúcej sa ochrany súkromia.

Odpovedáme bez zbytočného odkladu a v lehotách stanovených platnými právnymi predpismi. Ak sa uplatní zákonné predĺženie lehoty, obmedzenie alebo odmietnutie, vysvetlíme to a poskytneme informácie o právach na preskúmanie alebo podanie sťažnosti, ktoré vyžaduje zákon. Ľudí nezákonne nediskriminujeme za to, že uplatňujú svoje práva na ochranu súkromia.

EHP a Spojené kráľovstvo

Ak sa uplatňuje GDPR alebo UK GDPR, máte príslušné práva opísané vyššie a môžete sa obrátiť na príslušný orgán na ochranu údajov. Žiadosti týkajúce sa práv sa spravidla vybavujú do jedného mesiaca; predĺžiť túto lehotu možno len v prípadoch, keď je to povolené, a po poskytnutí požadovaného oznámenia. Môžete požiadať o informácie o právnom základe konkrétnej činnosti a o prípadných zárukách pri medzinárodnom prenose údajov. V relevantných prípadoch sa uplatňujú dodatočné požiadavky týkajúce sa citlivých informácií a súhlasu detí.

Spojené štáty

Ak sa na naše spracúvanie vzťahuje zákon štátu o ochrane súkromia, obyvatelia môžu mať ďalšie práva vrátane práva vedieť, aké kategórie a konkrétne informácie sa zhromažďujú, práva opraviť alebo vymazať informácie, získať ich kópiu a odmietnuť určené spracúvanie. Na žiadosti, na ktoré sa vzťahujú zákony jednotlivých štátov USA, sa zvyčajne vzťahuje 45-dňová lehota na odpoveď; konečná lehota a prípadné povolené predĺženie závisia od príslušného zákona a typu žiadosti. Ak máte právo na odvolanie, kontaktujte [email protected] požiadať o odvolanie proti nášmu rozhodnutiu; poskytneme vám všetky ďalšie pokyny a informácie o regulačnom preskúmaní požadovanom týmto zákonom.

Práva podľa kalifornských právnych predpisov môžu zahŕňať právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie údajov na účely behaviorálnej reklamy naprieč kontextmi a za príslušných okolností obmedziť používanie alebo sprístupňovanie citlivých osobných údajov. Kategórie našich údajov, zdroje, účely, príjemcovia a postupy uchovávania sú opísané v príslušných častiach vyššie.

Švajčiarsko

Ak sa uplatňuje švajčiarske právo na ochranu údajov, môžete si uplatniť príslušné práva na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť údajov, ako aj právo namietať, a obrátiť sa na Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácie. Môžete nás kontaktovať so žiadosťou o informácie o krajinách určenia a príslušných ochranných opatreniach pri sprístupňovaní údajov do zahraničia.

Japonsko a ďalšie lokality

Ak sa uplatňujú miestne zákony o ochrane súkromia, budeme rešpektovať práva, ktoré tieto zákony poskytujú. Môže ísť napríklad o právo na informácie o účeloch použitia, sprístupnení alebo prístupe, opravu a pozastavenie používania alebo poskytovania tretím stranám za okolností stanovených zákonom. Práva a podmienky nie sú vo všetkých krajinách rovnaké. Nič v týchto Zásadách nevylučuje kogentné práva podľa príslušných miestnych právnych predpisov.

Používatelia vo veku 13 rokov alebo starší musia zároveň spĺňať všetky vyššie vekové požiadavky, požiadavky na spôsobilosť na právne úkony alebo požiadavky na súhlas rodiča platné v mieste, kde sa nachádzajú. Ak sa zo zákona vyžaduje súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu, príslušné spracúvanie alebo prístup sa nesmie uskutočniť, kým tieto požiadavky nie sú splnené. Súhlas rodiča nesprístupňuje službu deťom mladším ako 13 rokov.

Najmä v prípadoch, keď sa pri poskytovaní online služby priamo dieťaťu v EHP spoliehame na súhlas, závisí vek, od ktorého môže dieťa tento súhlas udeliť samostatne, od vnútroštátnych právnych predpisov a môže byť od 13 do 16 rokov. Musíme podniknúť primerané kroky vyžadované zákonom na overenie prípadného potrebného súhlasu rodiča. Na tínedžerov sa môžu vzťahovať aj ďalšie ochranné opatrenia bez ohľadu na použitý právny základ.

Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov alebo bez súhlasu rodiča v prípadoch, keď ho vyžaduje zákon, podnikneme primerané kroky na zastavenie príslušného spracúvania, podľa potreby obmedzíme alebo zrušíme účet a vymažeme tieto údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.

Rodič alebo zákonný zástupca, ktorý sa domnieva, že dieťa poskytlo informácie v rozpore s týmito požiadavkami, by mal kontaktovať [email protected] aby sme to mohli prešetriť a podniknúť príslušné kroky.

Spoločnosť Windvale LLC je registrovaná v Spojených štátoch. Poskytovanie služby JapanesePal môže zahŕňať spracúvanie údajov poskytovateľmi služieb alebo oprávnenými osobami v krajinách mimo krajiny, v ktorej žijete. Registrácia v Spojených štátoch neznamená, že všetky informácie sa ukladajú alebo sprístupňujú výhradne v Spojených štátoch.

Ak sa to vyžaduje, medzinárodný prenos musí byť podložený vhodným právnym mechanizmom a všetkými dodatočnými ochrannými opatreniami, ktoré sú potrebné podľa príslušných právnych predpisov. Právne predpisy na ochranu súkromia v cieľovej krajine sa môžu líšiť od tých, ktoré platia v krajine vášho pobytu. Môžete kontaktovať [email protected] o informácie o uplatniteľných zárukách a kópiu, ak zákon takéto právo priznáva, s výhradou zákonom povoleného začiernenia.

Samotné používanie služby JapanesePal nepovažujeme za všeobecný súhlas s medzinárodnými prenosmi, ktoré si vyžadujú samostatný právny základ alebo povolenie.

Udržiavame technické a organizačné ochranné opatrenia primerané spracúvaným informáciám a súvisiacim rizikám. Tieto opatrenia musia pokrývať oprávnený prístup, dôvernosť, integritu služieb a riešenie bezpečnostných incidentov.

Žiadny spôsob elektronického prenosu ani uchovávania nie je úplne bezpečný. Chráňte, prosím, prihlasovacie údaje k svojmu účtu a kontaktujte nás, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup. Ak si porušenie ochrany osobných údajov vyžaduje oznámenie, upovedomíme dotknuté osoby alebo príslušné orgány v súlade s platnými právnymi predpismi.

Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v službe, našich postupoch alebo príslušných požiadavkách. Zobrazíme dátum aktualizácie a uvedieme všetky príslušné informácie o dátume účinnosti. Ak si zmena vyžaduje dodatočné oznámenie alebo súhlas, pred jej uplatnením poskytneme takéto oznámenie alebo požiadame o súhlas podľa potreby.

Ak máte otázku, žiadosť alebo sťažnosť týkajúcu sa ochrany súkromia, kontaktujte [email protected]. Vysvetlite, čo sa stalo a aký výsledok požadujete, aby sme mohli situáciu prešetriť a odpovedať. Môžeme vás požiadať o relevantné informácie potrebné na pochopenie problému alebo ochranu vášho účtu.

Ak sa uplatňujú požiadavky Spojeného kráľovstva na vybavovanie sťažností týkajúcich sa ochrany údajov, do 30 dní potvrdíme prijatie sťažnosti týkajúcej sa ochrany súkromia, prešetríme ju, budeme vás primerane informovať a bez zbytočného odkladu vám oznámime výsledok. Ostatné uplatniteľné zákonné lehoty tým nie sú dotknuté.

Odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali, aby sme mohli vyriešiť váš problém. Tým nie je obmedzené žiadne vaše právo obrátiť sa na príslušný regulačný orgán alebo domáhať sa nápravy podľa platných právnych predpisov.