Politica de confidențialitate

JapanesePal este operat de Windvale LLC, o societate cu răspundere limitată înregistrată în Wyoming, Statele Unite. Windvale LLC este responsabilă pentru informațiile personale pe care le prelucrăm în calitate de operator de date sau de entitate comercială responsabilă echivalentă, conform legislației aplicabile.

Prezenta Politică se aplică informațiilor cu caracter personal prelucrate de Windvale LLC în legătură cu JapanesePal, inclusiv vizitelor pe site, utilizării contului, activităților de învățare, asistenței pentru clienți și achiziționării sau administrării serviciilor cu plată.

Nu acoperă automat alte site-uri web sau mărci, nici măcar atunci când au funcții similare. Terții care stabilesc în mod independent cum utilizează informațiile personale, inclusiv anumiți furnizori de servicii de plată și de autentificare, își explică propriile practici de prelucrare în notificările lor privind confidențialitatea. Responsabilitățile noastre privind prelucrarea informațiilor personale rămân supuse legislației aplicabile.

Companie: Windvale LLC
Locul înregistrării: Wyoming, Statele Unite ale Americii
Contact pentru confidențialitate: [email protected]

Această Politică explică practicile noastre. Ea nu înlocuiește niciun consimțământ pe care legislația aplicabilă ne obligă să îl obținem separat.

Informațiile vizate depind de funcțiile pe care le utilizați și de informațiile pe care alegeți să le furnizați.

Dacă alegi o opțiune de conectare printr-un serviciu terț, informațiile pe care le primim depind de furnizorul respectiv și de permisiunile pe care le autorizezi. Primim informații despre tranzacții de la furnizorii de servicii de plată și informații tehnice de la furnizorii de infrastructură, atunci când sunt necesare pentru funcționarea JapanesePal.

Nu este necesar să includeți informații personale sensibile despre dumneavoastră sau despre alte persoane în conversațiile de exersare. Vă rugăm să evitați să trimiteți numere de identificare emise de autorități, date de plată, dosare medicale sau informații confidențiale care nu sunt necesare pentru învățare. Dacă furnizați informațiile unei alte persoane, trebuie să aveți un temei adecvat pentru a face acest lucru.

Utilizăm datele cu caracter personal în scopurile descrise mai jos. Atunci când se aplică GDPR-ul SEE sau GDPR-ul Regatului Unit, ne bazăm pe un temei juridic adecvat activității de prelucrare respective.

Atunci când ne bazăm pe interese legitime, evaluăm necesitatea prelucrării și punem în balanță aceste interese cu drepturile și așteptările tale rezonabile, acordând o atenție deosebită situațiilor în care sunt implicați minori. O obligație legală într-o țară nu constituie automat un temei juridic în toate celelalte jurisdicții.

În cazul în care ne bazăm pe consimțământ, îl puteți retrage folosind setările relevante sau contactându-ne. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată în mod legal înainte de retragere. Dacă anumite informații sunt necesare pentru a furniza o funcție solicitată și nu le furnizați, este posibil ca funcția respectivă să nu fie disponibilă.

Vom oferi o informare adecvată înainte de a utiliza informațiile cu caracter personal într-un scop substanțial diferit și vom obține consimțământ suplimentar acolo unde este necesar.

JapanesePal utilizează sisteme automatizate pentru a genera răspunsuri în conversații și feedback privind învățarea. Procesarea poate implica mesajul sau înregistrarea audio pe care o trimiți, contextul relevant al conversației, meditatorul selectat sau preferințele tale de învățare, precum și transcrierea sau feedbackul rezultat.

Furnizorii de inteligență artificială și de servicii vocale pot prelucra informațiile necesare pentru a-și furniza partea lor din serviciu. Implicarea acestora, accesul la date și păstrarea datelor trebuie analizate separat de istoricul conversațiilor afișat în contul dvs.

Când alegi introducerea vocală, dispozitivul sau browserul îți poate solicita permisiunea de a utiliza microfonul. Poți gestiona această permisiune din setările dispozitivului sau ale browserului și poți exersa folosind textul acolo unde această opțiune este disponibilă. Permisiunea de utilizare a microfonului permite funcției să acceseze microfonul; aceasta nu reprezintă un consimțământ general pentru alte utilizări ale informațiilor tale, fără legătură cu această funcție.

Unele exemple de pe site folosesc sinteza vocală a browserului sau a sistemului de operare pentru a citi cu voce tare texte japoneze predefinite. Dacă redarea folosește o voce de pe dispozitiv sau una bazată pe rețea depinde de tehnologia și vocea selectate de browserul sau dispozitivul dvs.

Scorurile, sugestiile și evaluările privind învățarea sunt rezultate generate automat și pot fi inexacte. Acestea sunt menite să sprijine exersarea. Contactați-ne dacă considerați că un rezultat sau informațiile personale asociate acestuia necesită atenție.

Generarea unui răspuns cu ajutorul inteligenței artificiale este diferită de antrenarea sau ajustarea unui model. Orice utilizare suplimentară a informațiilor personale pentru dezvoltarea modelelor necesită un temei juridic adecvat și informarea sau consimțământul impus de legea aplicabilă. Ne puteți contacta dacă aveți întrebări despre prelucrarea datelor cu ajutorul inteligenței artificiale sau dacă doriți să vă exercitați drepturile aplicabile privind confidențialitatea.

Divulgăm informații cu caracter personal numai dacă există un scop adecvat și un temei juridic. Destinatarii relevanți pot include:

• Furnizori de găzduire, stocare, distribuție, autentificare și securitate care asigură funcționarea JapanesePal.
• Furnizori de AI și de servicii vocale care procesează conținutul necesar pentru conversația sau funcția vocală pe care o utilizați.
• Furnizori de servicii de asistență pentru clienți și comunicații, care ne ajută să vă răspundem și să vă trimitem mesaje de serviciu.
• Furnizori de servicii de plată, bănci sau comercianți înregistrați implicați în procesarea și administrarea achiziției dumneavoastră.
• Consilieri profesioniști, instanțe, autorități de reglementare sau alți destinatari, atunci când divulgarea este necesară și permisă de lege în scopuri de conformitate, securitate sau pentru revendicări juridice.
• Părțile implicate într-o tranzacție comercială propusă sau finalizată, cum ar fi o fuziune sau o vânzare, atunci când sunt respectate măsurile de protecție adecvate și cerințele aplicabile privind notificarea.

Solicităm furnizorilor care prelucrează informații în numele nostru să utilizeze restricții contractuale și măsuri de protecție adecvate, inclusiv limitări privind utilizarea informațiilor de către aceștia. Furnizorii care acționează independent pot avea, de asemenea, propriile obligații legale și informări privind confidențialitatea.

Dacă solicitați o funcționalitate care pune informații la dispoziția altor persoane, cum ar fi partajarea unui certificat, ar trebui să vi se explice ce informații devin vizibile și pentru cine atunci când utilizați funcționalitatea respectivă.

Atunci când achiziționați un serviciu contra cost, informațiile legate de plată sunt prelucrate de furnizorul identificat la finalizarea comenzii. În funcție de tranzacție, furnizorul respectiv poate acționa în calitate de procesator de plăți sau de comerciant înregistrat și poate prelucra în mod independent informațiile în scopul prevenirii fraudei, al îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile și al altor obligații legale.

Folosim informațiile despre tranzacții pe care le avem la dispoziție pentru a oferi acces contra cost, a-ți gestiona abonamentul, a asocia plățile contului tău și a trata întrebările sau contestațiile privind facturarea. Detaliile despre modul în care sunt colectate și stocate datele de plată depind de metoda de finalizare a comenzii pe care o folosești.

Ștergerea unui cont JapanesePal nu obligă furnizorul de plăți să șteargă înregistrările pe care este obligat prin lege să le păstreze. Ne puteți contacta pentru ajutor în identificarea furnizorului relevant. Vă rugăm să nu ne trimiteți prin e-mail numărul complet al cardului, codul de securitate al cardului sau parola contului.

Eligibilitatea pentru rambursare și condițiile abonamentului sunt explicate în documentele noastre Politica de rambursare și Termeni și condiții. Această Politică de confidențialitate nu aduce atingere drepturilor obligatorii ale consumatorilor.

Cookie-urile, stocarea locală și tehnologiile similare pot susține sesiunile de conectare, securitatea și preferințele. În funcție de instrumentele implementate, acestea pot susține și analizele sau publicitatea. Pentru informații despre tehnologiile utilizate în legătură cu contul dvs. sau cu o anumită funcție, contactați [email protected].

În cazul în care este necesar consimțământul prealabil, tehnologiile opționale rămân inactive până când alegeți să le activați. Puteți refuza sau retrage acest consimțământ folosind setările puse la dispoziție pentru tehnologia respectivă sau ne puteți contacta pentru asistență. În cazul în care se aplică o excepție legală, vă furnizăm informațiile și orice opțiune de dezactivare necesară pentru utilizarea respectivă.

De asemenea, puteți controla stocarea din setările browserului. Blocarea tehnologiilor necesare pentru un serviciu solicitat poate afecta autentificarea sau alte funcții. Setările browserului nu înlocuiesc opțiunile privind consimțământul sau renunțarea pe care suntem obligați să le punem la dispoziție.

Acolo unde legislația aplicabilă ne obligă să recunoaștem un semnal de preferință privind renunțarea, precum Global Privacy Control, trebuie să îl respectăm pentru prelucrarea relevantă. Semnalul Do Not Track este separat de aceste semnale de renunțare recunoscute prin lege.

Păstrăm informațiile cu caracter personal doar atât timp cât este în mod rezonabil necesar pentru scopurile declarate, cu respectarea cerințelor legale aplicabile. Diferitele categorii au perioade de păstrare diferite.

Deciziile privind păstrarea informațiilor țin cont de scopul serviciului, de caracterul sensibil al informațiilor, de starea contului, de cerințele legale privind păstrarea evidențelor și de termenele de prescripție aplicabile. Nu păstrăm informațiile pe termen nelimitat doar pentru că ar putea fi utile mai târziu.

Informațiile care trebuie păstrate în urma unei solicitări de ștergere se limitează la cele necesare unui scop legal de păstrare. Acestea nu trebuie reutilizate în scopuri fără legătură. Atunci când ștergerea dintr-o copie de rezervă nu poate avea loc imediat, informațiile trebuie să rămână protejate și excluse de la utilizarea obișnuită până la ștergere sau până la expirarea ciclului aplicabil.

Îți poți gestiona datele prin intermediul opțiunilor disponibile în JapanesePal:

Ștergerea istoricului conversațiilor se aplică istoricului vizat de această funcție. Nu este același lucru cu ștergerea contului sau cu ștergerea tuturor înregistrărilor privind plățile, securitatea și aspectele juridice păstrate de noi sau de un furnizor de servicii de plată care răspunde în mod independent.

Ștergerea contului poate duce la pierderea accesului la exercițiile salvate și la alte informații asociate contului. Înainte de a confirma ștergerea, salvați tot ce doriți să păstrați. Informațiile păstrate în scopuri juridice necesare sau care se află în continuare în copii de rezervă cu acces restricționat sunt tratate conform descrierii din Secțiunea 8.

Ștergerea istoricului nu anulează un abonament plătit și nu trimite o cerere de rambursare. Când vă închideți contul, verificați dacă aveți vreun abonament activ și folosiți opțiunile de anulare disponibile sau contactați [email protected] astfel încât să putem contribui la soluționarea aspectelor legate de facturarea viitoare. Vom gestiona ștergerea datelor și aspectele legate de facturare fără să vă cerem să renunțați la un drept la confidențialitate prevăzut de lege.

Dacă un control nu este disponibil sau ai nevoie de ajutor cu o solicitare de ștergere mai amplă, trimite un e-mail la [email protected]. Este posibil să solicităm informații proporționale pentru a vă verifica identitatea și a identifica contul relevant.

În funcție de locul în care vă aflați și de legislația aplicabilă, este posibil să aveți dreptul să:

• Obțineți confirmarea prelucrării, informații despre practicile noastre și acces la informațiile dumneavoastră personale.
• Corectați informațiile inexacte sau incomplete.
• Solicitați ștergerea, sub rezerva excepțiilor prevăzute de lege.
• Obțineți o copie portabilă adecvată a informațiilor.
• Restricționați sau vă opuneți anumitor prelucrări, inclusiv prelucrărilor bazate pe interese legitime, atunci când sunt îndeplinite condițiile relevante.
• Retrageți consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământul dumneavoastră.
• Opuneți-vă marketingului direct sau folosiți opțiunea de dezabonare disponibilă.
• Exercitați drepturile aplicabile în legătură cu deciziile exclusiv automatizate care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative.
• Exercitați drepturile aplicabile de opoziție față de vânzarea, partajarea în scopuri publicitare, utilizarea informațiilor sensibile și publicitatea direcționată.
• Depuneți o plângere la autoritatea de reglementare competentă sau recurgeți la alte căi de atac disponibile în temeiul legislației aplicabile.

Puteți utiliza opțiunile de autoservire descrise mai sus sau contactați [email protected]. Includeți adresa de e-mail asociată contului dvs., solicitarea pe care doriți să o luăm în considerare și țara sau statul dvs., dacă este relevant. Nu trebuie să folosiți o anumită formulare juridică pentru a face o solicitare.

Folosim verificări rezonabile și proporționale atunci când este necesar pentru a vă proteja informațiile. Dacă un reprezentant autorizat face o solicitare, este posibil să avem nevoie de dovezi că acesta este împuternicit. Nu solicităm informații inutile și nu cerem nimănui să creeze un cont doar pentru a trimite o solicitare privind confidențialitatea.

Răspundem fără întârzieri nejustificate și în termenele prevăzute de legislația aplicabilă. Atunci când se aplică o prelungire, o restricție sau un refuz prevăzut de lege, explicăm acest lucru și furnizăm informațiile privind dreptul de a solicita reexaminarea sau de a depune o plângere, conform cerințelor legii. Nu discriminăm în mod ilegal persoanele pentru exercitarea drepturilor lor privind viața privată.

Spațiul Economic European și Regatul Unit

În cazul în care se aplică GDPR-ul sau GDPR-ul britanic, beneficiați de drepturile aplicabile descrise mai sus și puteți contacta autoritatea competentă pentru protecția datelor. Solicitările privind exercitarea drepturilor sunt, în general, soluționate în termen de o lună, cu prelungiri doar în cazurile permise și cu notificarea necesară. Puteți solicita informații despre temeiul juridic al unei anumite activități și despre garanțiile aplicabile transferurilor internaționale. Se aplică cerințe suplimentare privind informațiile sensibile și consimțământul copiilor, după caz.

Statele Unite

În cazul în care prelucrării noastre i se aplică o lege privind confidențialitatea datelor la nivel de stat, rezidenții pot beneficia de drepturi suplimentare, inclusiv dreptul de a afla ce categorii de informații și ce informații specifice au fost colectate, de a corecta sau șterge informații, de a obține o copie și de a refuza anumite tipuri de prelucrare. Cererile care intră sub incidența legislației statale din SUA sunt, de regulă, supuse unui termen de răspuns de 45 de zile; termenul și orice prelungire permisă depind de legea aplicabilă și de tipul cererii. Dacă se aplică un drept de a contesta decizia, contactați [email protected] pentru a solicita contestarea deciziei noastre; vom furniza orice instrucțiuni suplimentare și informații despre revizuirea de către autoritățile de reglementare impusă de legea respectivă.

Drepturile aplicabile în California pot include dreptul de a refuza vânzarea sau partajarea datelor în scopul publicității comportamentale inter-context și, în circumstanțele aplicabile, de a limita utilizarea sau divulgarea informațiilor personale sensibile. Categoriile de date, sursele, scopurile, destinatarii și practicile noastre de păstrare a datelor sunt descrise în secțiunile relevante de mai sus.

Elveția

În măsura în care se aplică legislația elvețiană privind protecția datelor, vă puteți exercita drepturile aplicabile de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și opoziție și îl puteți contacta pe Comisarul federal pentru protecția datelor și transparență. Ne puteți contacta pentru informații despre țările de destinație și garanțiile de protecție relevante pentru divulgările în străinătate.

Japonia și alte locații

În cazul în care se aplică legile locale privind confidențialitatea, vom respecta drepturile prevăzute de acestea, care pot include dreptul de a fi informat cu privire la scopurile utilizării, divulgare sau acces, dreptul la rectificare și dreptul de a solicita suspendarea utilizării sau a furnizării către terți, în circumstanțele prevăzute de lege. Drepturile și condițiile nu sunt identice în toate țările. Nicio prevedere din prezenta Politică nu exclude drepturile obligatorii prevăzute de legislația locală aplicabilă.

Utilizatorii în vârstă de cel puțin 13 ani trebuie să îndeplinească și orice cerințe mai stricte privind vârsta, capacitatea juridică sau autorizarea parentală aplicabile în locul în care se află. În cazul în care legea impune autorizarea părintelui sau tutorelui, prelucrarea relevantă sau accesul relevant nu trebuie să aibă loc decât dacă aceste cerințe au fost îndeplinite. Acordul parental nu face serviciul disponibil copiilor sub 13 ani.

În special, atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a oferi direct unui copil din SEE un serviciu online, vârsta de la care copilul poate să își dea singur consimțământul depinde de legislația națională și poate fi cuprinsă între 13 și 16 ani. Trebuie să luăm măsurile rezonabile impuse de lege pentru a verifica orice autorizare parentală necesară. Se pot aplica și alte măsuri de protecție pentru adolescenți, indiferent de temeiul juridic utilizat.

Dacă aflăm că am colectat informații cu caracter personal de la un copil cu vârsta sub 13 ani sau fără acordul părinților, atunci când acesta era impus de lege, vom lua măsurile corespunzătoare pentru a opri prelucrarea respectivă, pentru a restricționa sau închide contul, după caz, și pentru a șterge informațiile în conformitate cu legislația aplicabilă.

Un părinte sau tutore care consideră că un copil a transmis informații contrare acestor cerințe ar trebui să contacteze [email protected] astfel încât să putem investiga și să luăm măsurile adecvate.

Windvale LLC este înregistrată în Statele Unite. Furnizarea serviciului JapanesePal poate implica prelucrarea datelor de către furnizori de servicii sau personal autorizat din alte țări decât cea în care locuiți. Înregistrarea în Statele Unite nu înseamnă că toate informațiile sunt stocate sau accesate doar în Statele Unite.

Acolo unde este necesar, un transfer internațional trebuie să se bazeze pe un mecanism juridic adecvat și pe orice garanții suplimentare prevăzute de legea aplicabilă. Legislația privind protecția datelor cu caracter personal din țara de destinație poate fi diferită de cea din țara în care locuiți. Puteți contacta [email protected] pentru informații despre garanțiile aplicabile și o copie, în cazul în care legea prevede acest drept, cu eliminările permise de lege.

Nu considerăm simpla utilizare a JapanesePal drept consimțământ general pentru transferurile internaționale care necesită un temei juridic sau o autorizare separată.

Menținem măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate informațiilor prelucrate și riscurilor implicate. Aceste măsuri trebuie să vizeze accesul autorizat, confidențialitatea, integritatea serviciilor și gestionarea incidentelor de securitate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură. Vă rugăm să vă protejați datele de autentificare ale contului și să ne contactați dacă suspectați un acces neautorizat. Dacă o încălcare a securității datelor cu caracter personal impune notificarea, vom informa persoanele sau autoritățile relevante, conform cerințelor legislației aplicabile.

Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificările aduse serviciului, practicilor noastre sau cerințelor aplicabile. Vom afișa data revizuirii actualizate și vom furniza orice informații aplicabile privind data intrării în vigoare. În cazul în care o modificare necesită o notificare suplimentară sau consimțământ, vom transmite notificarea respectivă sau vom solicita consimțământul, după caz, înainte de a aplica modificarea relevantă.

Dacă aveți o întrebare, o solicitare sau o plângere privind confidențialitatea, vă rugăm să contactați [email protected]. Explicați ce s-a întâmplat și ce rezultat doriți, astfel încât să putem investiga și răspunde. Este posibil să vă solicităm informații relevante pentru a înțelege problema sau pentru a vă proteja contul.

În cazul în care se aplică cerințele din Regatul Unit privind plângerile în materie de protecție a datelor, vom confirma primirea unei plângeri privind confidențialitatea în termen de 30 de zile și o vom investiga, vă vom ține la curent în mod corespunzător și vă vom comunica rezultatul fără întârzieri nejustificate. Celelalte termene legale aplicabile rămân neschimbate.

Vă încurajăm să ne contactați pentru a vă putea soluționa problema. Acest lucru nu restrânge niciun drept pe care îl aveți de a contacta o autoritate de reglementare competentă sau de a solicita măsuri reparatorii în temeiul legislației aplicabile.