Personvernerklæring

JapanesePal drives av Windvale LLC, et selskap med begrenset ansvar registrert i Wyoming, USA. Windvale LLC er ansvarlig for personopplysningene vi behandler som behandlingsansvarlig eller tilsvarende ansvarlig virksomhet i henhold til gjeldende lovgivning.

Denne policyen omfatter personopplysninger som behandles av Windvale LLC i forbindelse med JapanesePal, inkludert besøk på nettstedet, bruk av konto, læringsaktiviteter, kundestøtte og kjøp eller administrasjon av betalte tjenester.

Det dekker ikke automatisk andre nettsteder eller merkevarer, selv når de har lignende funksjoner. Tredjeparter som selvstendig avgjør hvordan de bruker personopplysninger, inkludert enkelte betalings- og innloggingsleverandører, beskriver sin egen behandling i personvernerklæringene sine. Vårt ansvar for behandling av personopplysninger er fortsatt underlagt gjeldende lovgivning.

Selskap: Windvale LLC
Registreringssted: Wyoming, USA
Personvernkontakt: [email protected]

Denne policyen forklarer praksisen vår. Den erstatter ikke eventuelle samtykker som vi er pålagt å innhente separat i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvilken informasjon som er involvert, avhenger av funksjonene du bruker og informasjonen du velger å oppgi.

Hvis du velger et tredjepartsalternativ for innlogging, avhenger informasjonen vi mottar av leverandøren og tillatelsene du godkjenner. Vi mottar transaksjonsinformasjon fra betalingsleverandører og teknisk informasjon fra infrastrukturleverandører når det er nødvendig for å drifte JapanesePal.

Du trenger ikke å oppgi sensitive personopplysninger om deg selv eller andre i øvingssamtaler. Unngå å oppgi fødselsnummer eller andre offentlige ID-numre, betalingsopplysninger, medisinske journaler eller konfidensiell informasjon som ikke er nødvendig for læringen. Hvis du oppgir opplysninger om en annen person, må du ha et gyldig grunnlag for å gjøre det.

Vi bruker personopplysninger til formålene som er beskrevet nedenfor. Når EØS-GDPR eller UK GDPR gjelder, baserer vi oss på et rettslig grunnlag som er passende for den aktuelle behandlingsaktiviteten.

Når vi baserer oss på berettigede interesser, vurderer vi om behandlingen er nødvendig og veier disse interessene opp mot dine rettigheter og rimelige forventninger, med særlig omtanke når mindreårige er involvert. En rettslig forpliktelse i ett land utgjør ikke automatisk et rettslig grunnlag i alle andre jurisdiksjoner.

Der vi baserer oss på samtykke, kan du trekke det tilbake via de aktuelle innstillingene eller ved å kontakte oss. Tilbaketrekking påvirker ikke behandling som er utført på lovlig måte før samtykket ble trukket tilbake. Hvis opplysninger er nødvendige for å tilby en funksjon du har bedt om, og du ikke oppgir dem, kan funksjonen være utilgjengelig.

Vi vil varsle på passende måte før vi bruker personopplysninger til et vesentlig annet formål, og innhente ytterligere samtykke der det kreves.

JapanesePal bruker automatiserte systemer til å generere samtalesvar og læringstilbakemeldinger. Behandlingen kan omfatte meldingen eller lydopptaket du sender inn, relevant samtalekontekst, den valgte veilederen eller læringspreferansene dine, samt den resulterende transkripsjonen eller tilbakemeldingen.

AI- og taleleverandører kan behandle informasjonen som er nødvendig for å levere sin del av tjenesten. Deres involvering, tilgang til data og oppbevaring må vurderes separat fra samtalehistorikken som vises i kontoen din.

Når du velger taleinndata, kan enheten eller nettleseren be om tillatelse til å bruke mikrofonen. Du kan administrere denne tillatelsen i innstillingene for enheten eller nettleseren og bruke tekstbasert øving der det er tilgjengelig. Mikrofontillatelsen gir funksjonen tilgang til mikrofonen din; den er ikke et generelt samtykke til annen bruk av opplysningene dine.

Noen eksempler på nettsteder bruker talesyntesen i nettleseren eller operativsystemet ditt til å lese forhåndsskrevet japansk tekst høyt. Om avspillingen bruker en stemme som kjører på enheten eller via nettverket, avhenger av teknologien og stemmen som er valgt i nettleseren eller på enheten din.

Læringspoeng, forslag og vurderinger er automatiserte læringsresultater og kan være unøyaktige. De er ment å støtte øving. Kontakt oss hvis du mener at et resultat eller personopplysningene som er knyttet til det, bør følges opp.

Å generere et KI-svar er noe annet enn å trene eller finjustere en modell. All ytterligere bruk av personopplysninger til modellutvikling krever et passende rettslig grunnlag og den varslingen eller det samtykket som kreves etter gjeldende lov. Du kan kontakte oss hvis du har spørsmål om KI-behandling eller ønsker å utøve personvernrettighetene dine.

Vi utleverer personopplysninger bare når det foreligger et saklig formål og et rettslig grunnlag. Relevante mottakere kan omfatte:

• Leverandører av hosting, lagring, levering, autentisering og sikkerhet som støtter driften av JapanesePal.
• AI- og taleleverandører som behandler innhold som er nødvendig for samtale- eller talefunksjonen du bruker.
• Kundeservice- og kommunikasjonsleverandører som hjelper oss med å svare deg og sende servicemeldinger.
• Betalingsleverandører, banker eller forhandlere som er oppført som selger, og som er involvert i behandlingen og administreringen av kjøpet ditt.
• Profesjonelle rådgivere, domstoler, tilsynsmyndigheter eller andre mottakere når utlevering er nødvendig og lovlig for etterlevelse, sikkerhet eller rettslige krav.
• Parter i en foreslått eller gjennomført forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller et salg, når hensiktsmessige sikkerhetstiltak er på plass og gjeldende varslingskrav er oppfylt.

Vi krever at leverandører som behandler informasjon på våre vegne, bruker egnede kontraktsmessige begrensninger og sikkerhetstiltak, blant annet begrensninger på hvordan de kan bruke informasjonen. Leverandører som opptrer selvstendig, kan også ha egne juridiske forpliktelser og personvernerklæringer.

Hvis du ber om en funksjon som gjør informasjon tilgjengelig for andre, for eksempel deling av et sertifikat, bør det forklares hvilken informasjon som blir synlig, og for hvem, når du bruker funksjonen.

Når du kjøper en betalt tjeneste, håndteres betalingsrelatert informasjon av leverandøren som er oppgitt i kassen. Avhengig av transaksjonen kan leverandøren opptre som betalingsformidler eller formell selger, og kan behandle informasjon selvstendig for å forebygge svindel og oppfylle skatte-, regnskapsmessige og andre lovpålagte forpliktelser.

Vi bruker transaksjonsinformasjonen vi har tilgang til for å tilby betalt tilgang, administrere abonnementet ditt, knytte betalinger til kontoen din og håndtere spørsmål eller tvister om fakturering. Detaljer om hvordan betalingsopplysninger samles inn og lagres, avhenger av betalingsmåten du bruker.

Sletting av en JapanesePal-konto krever ikke at en betalingsleverandør sletter opplysninger som vedkommende er lovpålagt å oppbevare. Du kan kontakte oss for å få hjelp med å finne ut hvilken leverandør det gjelder. Ikke send oss hele kortnummeret ditt, sikkerhetskoden for kortet eller passordet til kontoen din på e-post.

Vilkårene for refusjon og abonnement er forklart i vår Retningslinjer for refusjon og Bruksvilkår. Denne personvernerklæringen endrer ikke ufravikelige forbrukerrettigheter.

Informasjonskapsler, lokal lagring og lignende teknologier kan bidra til å håndtere innloggingsøkter, sikkerhet og preferanser. Avhengig av verktøyene som brukes, kan de også støtte analyse eller annonsering. Hvis du vil ha informasjon om teknologier som brukes i forbindelse med kontoen din eller en bestemt funksjon, kan du kontakte [email protected].

Der forhåndssamtykke er påkrevd, forblir valgfrie teknologier inaktive til du velger å aktivere dem. Du kan avslå eller trekke tilbake samtykket via kontrollene som tilbys for den aktuelle teknologien, eller kontakte oss for hjelp. Der et lovlig unntak gjelder, gir vi informasjonen og eventuell mulighet til å velge bort slik bruk som kreves.

Du kan også kontrollere lagring via nettleserinnstillingene dine. Blokkering av teknologier som er nødvendige for en tjeneste du har bedt om, kan påvirke pålogging eller andre funksjoner. Nettleserinnstillingene erstatter ikke eventuelle samtykke- eller reservasjonsvalg vi er pålagt å tilby.

Der gjeldende lovgivning krever at vi respekterer et signal om å reservere seg, for eksempel Global Privacy Control, må vi etterkomme det for den aktuelle behandlingen. Et Do Not Track-signal er atskilt fra disse lovpålagte signalene om å reservere seg.

Vi oppbevarer personopplysninger ikke lenger enn det som med rimelighet er nødvendig for de angitte formålene, med forbehold om gjeldende lovkrav. Ulike kategorier har ulike behov for oppbevaringstid.

Beslutninger om hvor lenge informasjon oppbevares, tar hensyn til tjenestens formål, informasjonens sensitivitet, kontostatus, lovpålagte krav til oppbevaring av dokumentasjon og relevante foreldelsesfrister. Vi oppbevarer ikke informasjon på ubestemt tid bare fordi den kanskje kan være nyttig senere.

Opplysninger som må beholdes etter en sletteforespørsel, skal begrenses til det som er nødvendig for et lovlig oppbevaringsformål. De må ikke brukes på nytt til andre formål. Hvis opplysninger ikke kan slettes fra en sikkerhetskopi umiddelbart, må de fortsatt være beskyttet og utelukket fra ordinær bruk frem til sletting eller utløp i henhold til gjeldende syklus.

Du kan administrere dataene dine via kontrollene i JapanesePal:

Sletting av samtalehistorikk gjelder historikken som omfattes av denne funksjonen. Det er ikke det samme som å slette kontoen din eller slette alle betalings-, sikkerhets- og juridiske opplysninger som oppbevares av oss eller av en uavhengig betalingsleverandør med selvstendig ansvar.

Sletting av kontoen kan føre til at du mister tilgangen til lagrede øvelser og annen informasjon som er knyttet til kontoen. Før du bekrefter slettingen, bør du lagre alt du ønsker å beholde. Informasjon som oppbevares av nødvendige juridiske grunner eller fortsatt finnes i begrensede sikkerhetskopier, håndteres som beskrevet i avsnitt 8.

Sletting av historikken kansellerer ikke et betalt abonnement og sender ikke inn en refusjonsforespørsel. Når du avslutter kontoen din, bør du gå gjennom eventuelle aktive abonnementer og bruke de tilgjengelige alternativene for å si opp, eller kontakte [email protected] slik at vi kan bidra til at fremtidig fakturering blir håndtert. Vi håndterer sletting av data og faktureringssaker uten å kreve at du gir avkall på en lovfestet personvernrettighet.

Hvis en kontroll ikke er tilgjengelig, eller du trenger hjelp med en mer omfattende forespørsel om sletting, kan du sende e-post til [email protected]. Vi kan be om forholdsmessige opplysninger for å bekrefte identiteten din og identifisere den aktuelle kontoen.

Avhengig av hvor du befinner deg og hvilken lovgivning som gjelder, kan du ha rett til å:

• Få bekreftelse på behandling, informasjon om praksisene våre og tilgang til personopplysningene dine.
• Rett opp unøyaktig eller ufullstendig informasjon.
• Be om sletting, med forbehold om lovbestemte unntak.
• Skaff en relevant, portabel kopi av informasjonen.
• Begrense eller protestere mot visse typer behandling, inkludert behandling basert på berettigede interesser når de relevante vilkårene er oppfylt.
• Trekk tilbake samtykket ditt til behandling som er basert på samtykket ditt.
• Protester mot direkte markedsføring eller bruk et tilgjengelig alternativ for å melde deg av.
• Utøv rettighetene som gjelder for avgjørelser som utelukkende er automatiserte, og som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger.
• Bruk gjeldende rettigheter til å reservere deg mot salg, deling for annonsering, bruk av sensitive opplysninger og målrettet annonsering.
• Klag til en kompetent tilsynsmyndighet eller benytt andre rettsmidler som er tilgjengelige etter gjeldende lov.

Du kan bruke selvbetjeningsalternativene som er beskrevet ovenfor, eller kontakte [email protected]. Oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen din, forespørselen du vil at vi skal vurdere, og landet eller delstaten din hvis det er relevant. Du trenger ikke å bruke en bestemt juridisk formulering for å sende en forespørsel.

Vi bruker rimelig og forholdsmessig verifisering der det er nødvendig for å beskytte opplysningene dine. Når en autorisert representant sender inn en forespørsel, kan vi be om dokumentasjon på at vedkommende har fullmakt. Vi krever ikke unødvendige opplysninger eller at noen oppretter en konto bare for å sende inn en personvernforespørsel.

Vi svarer uten unødig forsinkelse og innen fristene som følger av gjeldende lov. Når en lovlig fristforlengelse, begrensning eller avvisning gjelder, forklarer vi dette og gir informasjon om retten til å be om ny vurdering eller klage, slik loven krever. Vi diskriminerer ikke ulovlig mot personer fordi de utøver personvernrettighetene sine.

EØS og Storbritannia

Der GDPR eller UK GDPR gjelder, har du de relevante rettighetene som er beskrevet ovenfor, og kan kontakte den kompetente datatilsynsmyndigheten. Henvendelser om rettigheter behandles vanligvis innen én måned, med forlengelser bare der det er tillatt og etter at du har fått nødvendig varsel. Du kan be om informasjon om det rettslige grunnlaget for en bestemt aktivitet og eventuelle gjeldende sikkerhetstiltak ved internasjonal overføring. Ytterligere krav til sensitive opplysninger og barns samtykke gjelder der det er relevant.

USA

Der en delstatlig personvernlov gjelder for vår behandling, kan innbyggere ha ytterligere rettigheter, blant annet rett til å få vite hvilke kategorier og hvilken spesifikk informasjon som er samlet inn, rette eller slette informasjon, få en kopi og reservere seg mot bestemte former for behandling. Forespørsler som omfattes av amerikanske delstatslover, har vanligvis en svarfrist på 45 dager; fristen og eventuell tillatt forlengelse avhenger av gjeldende lov og typen forespørsel. Hvis du har klagerett, kontakt [email protected] for å be om at avgjørelsen vår ankes; vi vil gi eventuelle ytterligere instruksjoner og informasjon om den regulatoriske gjennomgangen som kreves i henhold til den loven.

Rettigheter i California kan omfatte retten til å reservere seg mot salg eller deling for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster og, når det er relevant, til å begrense bruken eller utleveringen av sensitive personopplysninger. Datakategoriene våre, kildene, formålene, mottakerne og rutinene for oppbevaring er beskrevet i de relevante avsnittene ovenfor.

Sveits

Når sveitsisk personvernlovgivning gjelder, kan du utøve gjeldende rettigheter til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og innsigelse, og kontakte Den føderale databeskyttelses- og informasjonskommissæren. Du kan kontakte oss for å få informasjon om mottakerlandene og relevante beskyttelsesordninger ved utlevering av opplysninger til utlandet.

Japan og andre steder

Der lokale personvernlover gjelder, vil vi respektere rettighetene disse lovene gir, som kan omfatte rett til informasjon om formålene med bruk, utlevering eller tilgang, retting og stans i bruk eller utlevering til tredjeparter under omstendighetene som er angitt i loven. Rettighetene og vilkårene er ikke identiske i alle land. Ingenting i denne personvernerklæringen begrenser ufravikelige rettigheter i henhold til gjeldende lokal lovgivning.

Brukere som er 13 år eller eldre, må også oppfylle eventuelle høyere alderskrav, krav til rettslig handleevne eller krav om tillatelse fra foreldre eller verge som gjelder der de befinner seg. Når tillatelse fra foreldre eller verge er lovpålagt, må den aktuelle behandlingen eller tilgangen ikke finne sted med mindre disse kravene er oppfylt. Tillatelse fra foreldre gjør ikke tjenesten tilgjengelig for barn under 13 år.

Særlig når vi baserer oss på samtykke for å tilby en nettjeneste direkte til et barn i EØS, avhenger alderen barnet må ha for å kunne gi samtykke på egen hånd, av nasjonal lovgivning og kan være mellom 13 og 16 år. Vi må iverksette de rimelige tiltakene som loven krever, for å bekrefte eventuell nødvendig foreldretillatelse. Andre beskyttelser for tenåringer kan gjelde uavhengig av hvilket rettslig grunnlag som brukes.

Hvis vi får vite at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 13 år, eller uten foreldrenes samtykke der dette var lovpålagt, vil vi treffe nødvendige tiltak for å stanse den aktuelle behandlingen, begrense eller stenge kontoen etter behov og slette opplysningene i samsvar med gjeldende lovgivning.

En forelder eller foresatt som mener at et barn har sendt inn informasjon i strid med disse kravene, bør kontakte [email protected] så vi kan undersøke og iverksette egnede tiltak.

Windvale LLC er registrert i USA. Bruk av JapanesePal kan innebære behandling utført av tjenesteleverandører eller autorisert personell i andre land enn landet du bor i. Registrering i USA betyr ikke at all informasjon lagres eller bare er tilgjengelig fra USA.

Der det kreves, må en internasjonal overføring være støttet av en egnet rettslig mekanisme og eventuelle ytterligere beskyttelsestiltak som er nødvendige i henhold til relevant lovgivning. Personvernlover i et destinasjonsland kan avvike fra dem som gjelder der du bor. Du kan kontakte [email protected] for informasjon om gjeldende sikkerhetstiltak og en kopi der loven gir rett til det, med forbehold om lovlig sladding.

Vi anser ikke det at du bruker JapanesePal, i seg selv, som et generelt samtykke til internasjonale overføringer som krever et separat rettslig grunnlag eller en særskilt tillatelse.

Vi opprettholder tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er tilpasset informasjonen som behandles, og risikoene som er involvert. Disse tiltakene må omfatte autorisert tilgang, konfidensialitet, tjenesteintegritet og håndtering av sikkerhetshendelser.

Ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er helt sikker. Beskytt påloggingsopplysningene til kontoen din, og kontakt oss hvis du mistenker uautorisert tilgang. Hvis et brudd på personopplysningssikkerheten krever varsling, vil vi varsle de berørte personene eller myndighetene i samsvar med gjeldende lovgivning.

Vi kan oppdatere denne policyen for å gjenspeile endringer i tjenesten, praksisene våre eller gjeldende krav. Vi vil vise den oppdaterte revisjonsdatoen og oppgi eventuell relevant informasjon om ikrafttredelsesdato. Når en endring krever ytterligere varsel eller samtykke, vil vi gi slikt varsel eller be om samtykke i henhold til kravene før vi gjennomfører den aktuelle endringen.

Hvis du har et spørsmål, en forespørsel eller en klage om personvern, vennligst kontakt [email protected]. Forklar hva som skjedde, og hvilket resultat du ønsker, slik at vi kan undersøke saken og svare. Vi kan be om relevant informasjon som er nødvendig for å forstå problemet eller beskytte kontoen din.

Når kravene til behandling av personvernklager etter britisk personvernlovgivning gjelder, vil vi bekrefte mottak av en personvernklage innen 30 dager, undersøke den, holde deg tilstrekkelig informert og meddele utfallet uten unødig opphold. Andre gjeldende lovbestemte frister påvirkes ikke.

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss, slik at vi kan følge opp bekymringen din. Dette begrenser ikke noen rett du har til å kontakte en kompetent tilsynsmyndighet eller søke rettsmidler i henhold til gjeldende lov.