Privatlivspolitik

JapanesePal drives af Windvale LLC, et selskab med begrænset ansvar, der er registreret i Wyoming, USA. Windvale LLC er ansvarlig for de personoplysninger, vi behandler, som dataansvarlig eller tilsvarende ansvarlig virksomhed i henhold til gældende lovgivning.

Denne politik omfatter personoplysninger, der behandles af Windvale LLC i forbindelse med JapanesePal, herunder besøg på webstedet, brug af konti, læringsaktiviteter, kundesupport samt køb eller administration af betalte tjenester.

Det dækker ikke automatisk andre websteder eller brands, selv når de har lignende funktioner. Tredjeparter, der selvstændigt fastlægger, hvordan de bruger personoplysninger, herunder visse betalings- og loginudbydere, redegør for deres egen behandling i deres privatlivspolitikker. Vores ansvar for behandling af personoplysninger er fortsat underlagt gældende lovgivning.

Virksomhed: Windvale LLC
Registreringssted: Wyoming, USA
Kontakt om databeskyttelse: [email protected]

Denne politik forklarer vores praksis. Den erstatter ikke noget samtykke, som gældende lovgivning kræver, at vi indhenter særskilt.

Hvilke oplysninger der indgår, afhænger af de funktioner, du bruger, og de oplysninger, du vælger at give.

Hvis du vælger at logge ind via en tredjepart, afhænger de oplysninger, vi modtager, af den pågældende udbyder og de tilladelser, du giver. Vi modtager transaktionsoplysninger fra betalingsudbydere og tekniske oplysninger fra infrastrukturudbydere, når det er nødvendigt for at drive JapanesePal.

Du behøver ikke at medtage følsomme personoplysninger om dig selv eller andre i øvelsessamtaler. Undlad at indsende offentlige identifikationsnumre, betalingsoplysninger, journaler eller fortrolige oplysninger, der ikke er nødvendige for læringen. Hvis du giver oplysninger om en anden person, skal du have et passende grundlag for at gøre det.

Vi bruger personoplysninger til de formål, der er beskrevet nedenfor. Når EØS-GDPR eller UK GDPR finder anvendelse, baserer vi os på et retsgrundlag, der passer til den pågældende behandlingsaktivitet.

Hvor vi baserer os på legitime interesser, vurderer vi, om behandlingen er nødvendig, og afvejer disse interesser mod dine rettigheder og rimelige forventninger. Vi udviser særlig omhu, når mindreårige er involveret. En retlig forpligtelse i ét land udgør ikke automatisk et retsgrundlag i alle andre jurisdiktioner.

Hvis vi baserer os på samtykke, kan du trække det tilbage via de relevante indstillinger eller ved at kontakte os. Tilbagetrækningen påvirker ikke behandling, der lovligt er udført før tilbagetrækningen. Hvis oplysninger er nødvendige for at levere en ønsket funktion, og du ikke giver dem, er funktionen muligvis ikke tilgængelig.

Vi vil give passende besked, før vi bruger personoplysninger til et væsentligt anderledes formål, og indhente yderligere samtykke, hvor det er påkrævet.

JapanesePal bruger automatiserede systemer til at generere svar i samtaler og læringsfeedback. Behandlingen kan omfatte den besked eller lyd, du indsender, relevant samtalekontekst, din valgte tutor eller dine læringspræferencer samt det resulterende transkript eller den resulterende feedback.

AI- og taleudbydere kan behandle de oplysninger, der er nødvendige for at levere deres del af tjenesten. Deres involvering, adgang til data og opbevaring skal vurderes separat fra samtalehistorikken, der vises på din konto.

Når du vælger stemmeinput, kan din enhed eller browser bede om tilladelse til at bruge mikrofonen. Du kan administrere denne tilladelse i indstillingerne for din enhed eller browser og bruge tekstbaseret øvelse, hvor det er muligt. Tilladelse til at bruge mikrofonen giver funktionen adgang til din mikrofon; det er ikke et generelt samtykke til uvedkommende brug af dine oplysninger.

Nogle eksempler på websteder bruger din browsers eller dit operativsystems talesyntese til at læse japansk tekst, der er skrevet på forhånd, højt. Om afspilningen bruger en stemme på enheden eller en netværksbaseret stemme, afhænger af den teknologi og stemme, der er valgt i din browser eller på din enhed.

Læringsscore, forslag og vurderinger er automatiserede læringsresultater og kan være unøjagtige. De er beregnet til at understøtte øvelse. Kontakt os, hvis du mener, at et resultat eller de personoplysninger, der er knyttet til det, bør gennemgås.

At generere et AI-svar adskiller sig fra at træne eller finjustere en model. Enhver yderligere brug af personoplysninger til modeludvikling kræver et passende retsgrundlag samt den information eller det samtykke, der kræves i henhold til gældende lovgivning. Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål om AI-behandling eller ønsker at gøre brug af dine gældende databeskyttelsesrettigheder.

Vi videregiver kun personoplysninger, når der er et relevant formål og et retsgrundlag. De relevante modtagere kan omfatte:

• Hosting-, lagrings-, leverings-, autentificerings- og sikkerhedsudbydere, der understøtter driften af JapanesePal.
• AI- og taleudbydere, der behandler indhold, som er nødvendigt for den samtale- eller stemmefunktion, du bruger.
• Udbydere af kundesupport og kommunikation, der hjælper os med at svare dig og sende servicemeddelelser.
• Betalingsudbydere, banker eller formelle sælgere, der medvirker til at behandle og administrere dit køb.
• Professionelle rådgivere, domstole, tilsynsmyndigheder eller andre modtagere, når videregivelse er nødvendig og lovlig af hensyn til overholdelse af regler, sikkerhed eller retskrav.
• Parter i en foreslået eller gennemført forretningstransaktion, såsom en fusion eller et salg, hvor passende sikkerhedsforanstaltninger og gældende underretningskrav er opfyldt.

Vi kræver, at leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, anvender passende kontraktmæssige begrænsninger og sikkerhedsforanstaltninger, herunder begrænsninger på deres brug af oplysningerne. Leverandører, der handler selvstændigt, kan også have egne juridiske forpligtelser og privatlivspolitikker.

Hvis du anmoder om en funktion, der gør oplysninger tilgængelige for andre, f.eks. deling af et certifikat, bør synligheden og de oplysninger, der indgår, forklares, når du bruger funktionen.

Når du køber en betalingstjeneste, behandles betalingsrelaterede oplysninger af den udbyder, der er angivet ved betalingen. Afhængigt af transaktionen kan udbyderen fungere som betalingsformidler eller som juridisk sælger og kan selvstændigt behandle oplysninger med henblik på at forebygge svindel, opfylde skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser samt andre retlige forpligtelser.

Vi bruger de transaktionsoplysninger, vi har adgang til, til at give adgang mod betaling, administrere dit abonnement, knytte betalinger til din konto og håndtere spørgsmål eller tvister vedrørende fakturering. Oplysninger om, hvordan betalingsoplysninger indsamles og opbevares, afhænger af den betalingsmetode, du bruger ved betalingen.

Sletning af en JapanesePal-konto kræver ikke, at en betalingsudbyder sletter oplysninger, som vedkommende er retligt forpligtet til at opbevare. Du kan kontakte os for at få hjælp til at identificere den relevante udbyder. Send os venligst ikke dit fulde kortnummer, kortets sikkerhedskode eller adgangskode til din konto.

Refusionsberettigelse og abonnementsvilkår er beskrevet i vores Refunderingspolitik og Servicevilkår. Denne privatlivspolitik ændrer ikke ufravigelige forbrugerrettigheder.

Cookies, lokal lagring og lignende teknologier kan understøtte login-sessioner, sikkerhed og præferencer. Afhængigt af de anvendte værktøjer kan de også understøtte analyse eller annoncering. Kontakt [email protected].

Hvor der kræves forudgående samtykke, forbliver valgfrie teknologier inaktive, indtil du vælger at aktivere dem. Du kan afvise eller trække dit samtykke tilbage via de kontroller, der stilles til rådighed for den pågældende teknologi, eller kontakte os for at få hjælp. Hvor en lovlig undtagelse finder anvendelse, giver vi de oplysninger og den eventuelle mulighed for fravalg, der kræves for den pågældende brug.

Du kan også styre lagring via dine browserindstillinger. Blokering af teknologier, der er nødvendige for en ønsket tjeneste, kan påvirke login eller andre funktioner. Browserindstillinger erstatter ikke de samtykke- eller fravalgsfunktioner, som vi er forpligtet til at tilbyde.

Hvor gældende lov kræver, at vi anerkender et signal om fravalg, såsom Global Privacy Control, skal vi respektere det for den relevante behandling. Et Do Not Track-signal er adskilt fra disse juridisk anerkendte signaler om fravalg.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de angivne formål, med forbehold for gældende lovkrav. Forskellige kategorier har forskellige behov for opbevaring.

Beslutninger om opbevaring tager højde for tjenestens formål, oplysningernes følsomhed, kontostatus, lovbestemte krav til opbevaring af dokumentation og relevante forældelsesfrister. Vi opbevarer ikke oplysninger på ubestemt tid, blot fordi de måske kan være nyttige senere.

Oplysninger, der skal bevares efter en anmodning om sletning, må begrænses til det, der er nødvendigt for et lovligt opbevaringsformål. De må ikke genbruges til uvedkommende formål. Hvis oplysningerne ikke kan slettes fra en sikkerhedskopi med det samme, skal de fortsat være beskyttet og udelukket fra almindelig brug, indtil de slettes eller udløber i henhold til den gældende cyklus.

Du kan administrere dine data via de kontrolelementer, der findes i JapanesePal:

Rydning af samtalehistorikken omfatter den historik, som funktionen dækker. Det er ikke det samme som at slette din konto eller alle betalings-, sikkerheds- og juridiske optegnelser, som vi eller en betalingsudbyder, der er selvstændigt ansvarlig, opbevarer.

Sletning af din konto kan medføre, at du mister adgangen til dine gemte øvelser og andre oplysninger, der er knyttet til kontoen. Gem alt, hvad du ønsker at beholde, inden du bekræfter sletningen. Oplysninger, der opbevares af nødvendige juridiske årsager eller findes i begrænset tilgængelige sikkerhedskopier, håndteres som beskrevet i afsnit 8.

Sletning af historikken annullerer ikke et betalt abonnement eller sender en anmodning om tilbagebetaling. Når du lukker din konto, skal du gennemgå eventuelle aktive abonnementer og bruge de tilgængelige muligheder for at opsige dem eller kontakte [email protected] så vi kan hjælpe med at sikre, at fremtidig fakturering bliver håndteret. Vi håndterer sletning af data og faktureringsforhold uden at kræve, at du giver afkald på en lovbestemt ret til privatlivets fred.

Hvis en funktion ikke er tilgængelig, eller du har brug for hjælp med en bredere anmodning om sletning, så send en e-mail til [email protected]. Vi kan anmode om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet og identificere den relevante konto.

Afhængigt af hvor du befinder dig, og hvilken lovgivning der gælder, kan du have ret til:

• Få bekræftelse på behandling, oplysninger om vores praksis og adgang til dine personoplysninger.
• Ret unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Anmod om sletning med forbehold for lovlige undtagelser.
• Indhent en relevant, portabel kopi af oplysningerne.
• Begræns eller gør indsigelse mod visse former for behandling, herunder behandling baseret på legitime interesser, hvor de relevante betingelser er opfyldt.
• Tilbagekald dit samtykke til behandling, der er baseret på dit samtykke.
• Gør indsigelse mod direkte markedsføring, eller brug en tilgængelig afmeldingsmulighed.
• Gør brug af de rettigheder, der gælder, i forbindelse med afgørelser, der udelukkende træffes automatisk, og som har retsvirkninger eller tilsvarende væsentlige virkninger.
• Udøv gældende rettigheder til at fravælge salg, deling til reklameformål, brug af følsomme oplysninger og målrettet annoncering.
• Klag til en kompetent tilsynsmyndighed, eller søg andre retsmidler, der er tilgængelige i henhold til gældende lovgivning.

Du kan bruge de selvbetjeningsfunktioner, der er beskrevet ovenfor, eller kontakte [email protected]. Medtag den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, den anmodning, du ønsker, at vi skal overveje, og dit land eller din delstat, hvis det er relevant. Du behøver ikke bruge en bestemt juridisk formulering for at fremsætte en anmodning.

Vi anvender rimelig og forholdsmæssig kontrol, når det er nødvendigt for at beskytte dine oplysninger. Hvis en bemyndiget repræsentant fremsætter en anmodning, kan vi have brug for dokumentation for vedkommendes bemyndigelse. Vi kræver ikke unødvendige oplysninger eller, at nogen opretter en konto blot for at indsende en anmodning om beskyttelse af personoplysninger.

Vi svarer uden unødig forsinkelse og inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning. Hvis en lovlig forlængelse, begrænsning eller afvisning finder anvendelse, forklarer vi det og giver de oplysninger om retten til prøvelse eller klage, som loven kræver. Vi diskriminerer ikke personer ulovligt, fordi de udøver deres privatlivsrettigheder.

EØS og Storbritannien

Hvor GDPR eller UK GDPR finder anvendelse, har du de gældende rettigheder, der er beskrevet ovenfor, og kan kontakte den kompetente databeskyttelsesmyndighed. Anmodninger om udøvelse af rettigheder behandles generelt inden for en måned, og fristen forlænges kun, hvor det er tilladt, og efter den påkrævede underretning. Du kan anmode om oplysninger om retsgrundlaget for en bestemt aktivitet og eventuelle gældende sikkerhedsforanstaltninger ved internationale overførsler. Yderligere krav til følsomme oplysninger og børns samtykke gælder, hvor det er relevant.

USA

Når en delstatslov om databeskyttelse gælder for vores behandling, kan indbyggere have yderligere rettigheder, herunder ret til at få oplyst, hvilke kategorier af oplysninger og hvilke specifikke oplysninger der indsamles, få oplysninger rettet eller slettet, få en kopi og fravælge bestemte former for behandling. Anmodninger omfattet af amerikansk delstatslovgivning skal som regel besvares inden for 45 dage; fristen og eventuelle tilladte forlængelser afhænger af den gældende lov og anmodningens type. Hvis der gælder en klageret, skal du kontakte [email protected] for at anke vores afgørelse; vi vil give eventuelle yderligere instruktioner og oplysninger om den regulatoriske prøvelse, der kræves i henhold til den pågældende lov.

Rettigheder i Californien kan omfatte retten til at fravælge salg eller deling med henblik på adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster og, hvor det er relevant, retten til at begrænse brugen eller videregivelsen af følsomme personoplysninger. Vores datakategorier, kilder, formål, modtagere og praksis for opbevaring er beskrevet i de relevante afsnit ovenfor.

Schweiz

Når schweizisk databeskyttelseslovgivning finder anvendelse, kan du gøre brug af dine relevante rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet og indsigelse samt kontakte Forbundskommissæren for databeskyttelse og information. Du kan kontakte os for at få oplysninger om destinationslandene og de relevante beskyttelsesordninger for videregivelser til udlandet.

Japan og andre steder

Hvor lokale databeskyttelseslove finder anvendelse, respekterer vi de rettigheder, som disse love giver, og som kan omfatte ret til oplysninger om formålene med brugen samt om videregivelse eller adgang, ret til berigtigelse og ret til at få brugen eller videregivelsen til tredjeparter suspenderet under de omstændigheder, der er fastsat ved lov. Rettighederne og betingelserne er ikke identiske i alle lande. Intet i denne politik udelukker ufravigelige rettigheder i henhold til gældende lokal lovgivning.

Brugere på 13 år eller derover skal også opfylde eventuelle højere krav til alder, retlig handleevne eller forældretilladelse, der gælder dér, hvor de befinder sig. Hvis forældre- eller værgetilladelse er et lovkrav, må den relevante behandling eller adgang ikke finde sted, medmindre kravene er opfyldt. Forældretilladelse gør ikke tjenesten tilgængelig for børn under 13 år.

Navnlig gælder det, at hvis vi baserer os på samtykke til at tilbyde en onlinetjeneste direkte til et barn i EØS, afhænger den alder, hvor barnet selvstændigt kan give dette samtykke, af national lovgivning og kan være mellem 13 og 16 år. Vi skal træffe de rimelige foranstaltninger, som loven kræver, for at verificere enhver nødvendig forældretilladelse. Andre beskyttelsesforanstaltninger for teenagere kan gælde uanset det anvendte retsgrundlag.

Hvis vi bliver bekendt med, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 13 år eller uden forældrenes samtykke, hvor det er et lovkrav, vil vi træffe passende foranstaltninger for at standse den pågældende behandling, begrænse eller lukke kontoen efter omstændighederne og slette oplysningerne i overensstemmelse med gældende lovgivning.

En forælder eller værge, der mener, at et barn har indsendt oplysninger i strid med disse krav, bør kontakte [email protected] så vi kan undersøge det og træffe passende foranstaltninger.

Windvale LLC er registreret i USA. Levering af JapanesePal kan indebære behandling hos tjenesteudbydere eller af autoriseret personale i andre lande end det land, hvor du bor. Registrering i USA betyder ikke, at alle oplysninger kun lagres eller tilgås i USA.

Hvor det er påkrævet, skal en international overførsel være understøttet af en passende juridisk mekanisme og eventuelle yderligere beskyttelsesforanstaltninger, der er nødvendige i henhold til den relevante lovgivning. Databeskyttelseslovgivningen i destinationslandet kan være anderledes end den, der gælder dér, hvor du bor. Du kan kontakte [email protected] for oplysninger om de gældende sikkerhedsforanstaltninger og en kopi, hvor loven giver ret til det, med forbehold for lovlige overstregninger.

Vi betragter ikke din blotte brug af JapanesePal som et generelt samtykke til internationale overførsler, der kræver et særskilt retsgrundlag eller en tilladelse.

Vi opretholder tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er passende i forhold til de oplysninger, der behandles, og de risici, der er forbundet hermed. Disse foranstaltninger skal omfatte adgang for autoriserede personer, fortrolighed, tjenestens integritet og håndtering af sikkerhedshændelser.

Ingen metode til elektronisk overførsel eller opbevaring er fuldstændig sikker. Beskyt dine loginoplysninger, og kontakt os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang. Hvis et brud på persondatasikkerheden kræver underretning, underretter vi de relevante personer eller myndigheder som krævet i gældende lovgivning.

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i tjenesten, vores praksis eller gældende krav. Vi viser den opdaterede revisionsdato og giver eventuelle relevante oplysninger om ikrafttrædelsesdatoen. Hvis en ændring kræver yderligere meddelelse eller samtykke, giver vi den nødvendige meddelelse eller anmoder om samtykke, inden vi gennemfører den pågældende ændring.

Hvis du har et spørgsmål, en anmodning eller en klage om databeskyttelse, bedes du kontakte [email protected]. Forklar, hvad der skete, og hvilket resultat du ønsker, så vi kan undersøge sagen og svare. Vi kan bede om relevante oplysninger, der er nødvendige for at forstå problemet eller beskytte din konto.

Hvor kravene i Storbritannien til behandling af klager over databeskyttelse finder anvendelse, bekræfter vi modtagelsen af en klage vedrørende databeskyttelse inden for 30 dage, undersøger den, holder dig passende orienteret og meddeler resultatet uden unødig forsinkelse. Andre gældende lovbestemte frister påvirkes ikke.

Vi opfordrer dig til at kontakte os, så vi kan tage hånd om din bekymring. Dette begrænser ikke din ret til at kontakte en kompetent tilsynsmyndighed eller søge retsmidler i henhold til gældende lovgivning.