Политика за поверителност

JapanesePal се управлява от Windvale LLC, дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Уайоминг, Съединените щати. Windvale LLC отговаря за личната информация, която обработваме в качеството си на администратор на данни или на еквивалентно отговорно предприятие съгласно приложимото законодателство.

Тази Политика обхваща личната информация, обработвана от Windvale LLC във връзка с JapanesePal, включително посещенията на уебсайта, използването на акаунта, учебните дейности, обслужването на клиенти и закупуването или администрирането на платени услуги.

Това не обхваща автоматично други уебсайтове или марки, дори когато имат сходни функции. Третите страни, които самостоятелно определят как използват личната информация, включително някои доставчици на платежни услуги и услуги за влизане, обясняват собствените си практики за обработване в уведомленията си за поверителност. Нашите отговорности за обработването на лична информация продължават да бъдат подчинени на приложимото законодателство.

Компания: Windvale LLC
Място на регистрация: Уайоминг, Съединени щати
Контакт по въпросите на поверителността: [email protected]

Тази Политика обяснява нашите практики. Тя не заменя съгласието, което сме длъжни да получим отделно съгласно приложимото законодателство.

Информацията, която се използва, зависи от функциите, които използвате, и от информацията, която избирате да предоставите.

Ако изберете опция за вход чрез външен доставчик, информацията, която получаваме, зависи от този доставчик и от разрешенията, които сте дали. Получаваме информация за транзакции от доставчиците на платежни услуги и техническа информация от доставчиците на инфраструктура, когато това е необходимо за работата на JapanesePal.

Не е необходимо да включвате чувствителна лична информация за себе си или за други хора в тренировъчни разговори. Моля, избягвайте да предоставяте идентификационни номера, издадени от държавни органи, данни за плащане, медицински досиета или поверителна информация, която не е необходима за обучението. Ако предоставите информация за друг човек, трябва да имате подходящо основание за това.

Използваме лични данни за целите, описани по-долу. Когато се прилага GDPR на ЕИП или GDPR на Обединеното кралство, се основаваме на правно основание, подходящо за конкретната дейност по обработване.

Когато се позоваваме на легитимни интереси, оценяваме необходимостта от обработването и претегляме тези интереси спрямо вашите права и разумни очаквания, като проявяваме особено внимание, когато става въпрос за непълнолетни. Правно задължение в една държава не представлява автоматично правно основание във всяка друга юрисдикция.

Когато обработваме данни въз основа на съгласие, можете да го оттеглите чрез съответните настройки или като се свържете с нас. Оттеглянето не засяга законосъобразно извършеното обработване преди това. Ако информацията е необходима за предоставянето на заявена функция и не я предоставите, тази функция може да не е достъпна.

Ще предоставим надлежно уведомление, преди да използваме лична информация за съществено различна цел, и ще получим допълнително съгласие, когато това се изисква.

JapanesePal използва автоматизирани системи за генериране на отговори в разговорите и обратна връзка за обучението. Обработката може да включва изпратеното от вас съобщение или аудио, съответния контекст на разговора, избрания от вас преподавател или предпочитанията ви за обучение, както и получения транскрипт или обратна връзка.

Доставчиците на AI и речеви услуги може да обработват информацията, необходима за предоставянето на своята част от услугата. Тяхното участие, достъпът им до данни и сроковете за съхранение на данни трябва да се разглеждат отделно от историята на разговорите, показвана във вашия акаунт.

Когато изберете гласово въвеждане, устройството или браузърът ви може да поиска разрешение за достъп до микрофона. Можете да управлявате това разрешение в настройките на устройството или браузъра си и да използвате упражнения с текст, когато са налични. Разрешението за достъп до микрофона позволява на функцията да използва микрофона ви; то не представлява общо съгласие информацията ви да се използва за несвързани цели.

Някои примери на уебсайтове използват синтеза на реч на браузъра или операционната ви система, за да прочитат предварително написан японски текст на глас. Дали при възпроизвеждането се използва глас, генериран на устройството или чрез мрежата, зависи от технологията и гласа, избрани от браузъра или устройството ви.

Оценките за обучението, предложенията и оценяванията са автоматично генерирани резултати от обучението и може да са неточни. Те са предназначени да подпомагат практиката. Свържете се с нас, ако смятате, че даден резултат или свързаната с него лична информация изисква внимание.

Генерирането на отговор от ИИ се различава от обучението или дообучаването на модел. Всяко допълнително използване на лична информация за разработване на модели изисква подходящо правно основание и уведомление или съгласие, както се изисква от приложимото законодателство. Можете да се свържете с нас с въпроси относно обработването с ИИ или за да упражните приложимите си права за защита на личните данни.

Разкриваме лични данни само при наличие на подходяща цел и правно основание. Сред съответните получатели могат да бъдат:

• Доставчици на хостинг, съхранение, доставка, удостоверяване и сигурност, които осигуряват работата на JapanesePal.
• Доставчици на AI и речеви услуги, които обработват съдържанието, необходимо за разговорната или гласовата функция, която използвате.
• Доставчици на услуги за обслужване на клиенти и комуникации, които ни помагат да ви отговаряме и да ви изпращаме съобщения, свързани с услугата.
• Доставчици на платежни услуги, банки или търговци, които са продавачи по сделката и участват в обработката и администрирането на покупката ви.
• Професионални консултанти, съдилища, регулаторни органи или други получатели, когато разкриването е необходимо и законосъобразно за целите на съответствието, сигурността или правни претенции.
• Страни по предложена или приключила бизнес сделка, като например сливане или продажба, когато са изпълнени подходящите гаранции и приложимите изисквания за уведомяване.

Изискваме от доставчиците, които обработват информация от наше име, да прилагат подходящи договорни ограничения и мерки за защита, включително ограничения върху използването на информацията от тяхна страна. Доставчиците, които действат независимо, може също да имат свои собствени правни задължения и уведомления за поверителност.

Ако поискате функция, която прави информацията достъпна за други хора, например споделяне на сертификат, при използването ѝ трябва да бъде обяснено какво ще бъде видимо и каква информация ще бъде споделена.

Когато закупувате платена услуга, информацията, свързана с плащането, се обработва от доставчика, посочен при плащането. В зависимост от транзакцията този доставчик може да действа като платежен посредник или като търговец по сделката и може самостоятелно да обработва информация за предотвратяване на измами, данъчни и счетоводни цели и за изпълнение на други законови задължения.

Използваме наличната при нас информация за транзакциите, за да предоставяме платен достъп, да управляваме абонамента ви, да свързваме плащанията с профила ви и да обработваме въпроси или спорове, свързани с таксуването. Подробностите за събирането и съхранението на данните за плащане зависят от начина на плащане, който използвате.

Изтриването на акаунт в JapanesePal не изисква доставчикът на платежни услуги да изтрие записите, които е длъжен да съхранява по закон. Можете да се свържете с нас за помощ при установяването на съответния доставчик. Моля, не ни изпращайте по имейл пълния номер на картата си, кода за сигурност на картата или паролата за акаунта си.

Критериите за възстановяване на суми и условията на абонамента са обяснени в нашите Политика за възстановяване на суми и Общи условия за ползване. Тази Политика за поверителност не променя задължителните права на потребителите.

Бисквитките, локалното хранилище и подобни технологии могат да поддържат сесиите за влизане, сигурността и предпочитанията. В зависимост от използваните инструменти те могат да подпомагат и анализа или рекламата. За информация относно технологиите, използвани във връзка с вашия акаунт или конкретна функция, свържете се с [email protected].

Когато се изисква предварително съгласие, незадължителните технологии остават неактивни, докато не изберете да ги активирате. Можете да откажете или оттеглите съгласието си чрез контролите, предоставени за съответната технология, или да се свържете с нас за съдействие. Когато се прилага законово изключение, предоставяме информацията и всяка възможност за отказ, изисквана за това използване.

Можете също да контролирате съхранението чрез настройките на браузъра си. Блокирането на технологии, необходими за заявена услуга, може да засегне влизането в профила или други функции. Настройките на браузъра не заменят механизмите за даване на съгласие или отказ от него, които сме длъжни да предоставим.

Когато приложимото законодателство изисква да признаем сигнал за предпочитание за отказ, като Global Privacy Control, трябва да се съобразим с него при съответната обработка. Сигналът Do Not Track е отделен от тези законово признати сигнали за отказ.

Съхраняваме личната информация не по-дълго от разумно необходимото за посочените цели, при спазване на приложимите законови изисквания. Различните категории имат различни нужди по отношение на срока за съхранение.

При определяне на сроковете за съхранение вземаме предвид целта на услугата, чувствителността на информацията, статуса на акаунта, законовите изисквания за съхраняване на документация и приложимите давностни срокове. Не съхраняваме информацията безсрочно само защото може да ни бъде полезна по-късно.

Информацията, която трябва да се запази след искане за изтриване, се ограничава до необходимото за законосъобразна цел на съхранение. Тя не трябва да се използва повторно за несвързани цели. Когато изтриването от резервно копие не може да бъде извършено незабавно, информацията трябва да остане защитена и да бъде изключена от обичайна употреба до изтриването ѝ или до изтичането на срока съгласно приложимия цикъл.

Можете да управлявате данните си чрез контролите, предоставени в JapanesePal:

Изчистването на историята на разговорите се отнася до историята, обхваната от тази функция. То не е същото като изтриване на акаунта ви или на всички платежни записи, записи за сигурност и правни записи, съхранявани от нас или от самостоятелно отговорен доставчик на платежни услуги.

Изтриването на акаунта може да премахне достъпа до запазените ви упражнения и друга информация, свързана с акаунта. Преди да потвърдите изтриването, запазете всичко, което искате да съхраните. Информацията, която се съхранява поради необходимост от спазване на законови изисквания или остава в архивни копия с ограничен достъп, се обработва по описания в раздел 8 начин.

Изчистването на историята не отменя платен абонамент и не подава заявка за възстановяване на сума. Когато закривате акаунта си, проверете дали имате активен абонамент и използвайте наличните опции за отмяна или се свържете с [email protected] за да можем да помогнем да се погрижим за бъдещото таксуване. Ще обработим изтриването на данните и въпросите, свързани с фактурирането, без да изискваме от вас да се откажете от законово право на неприкосновеност на личния живот.

Ако даден контрол не е наличен или се нуждаете от помощ с по-широка заявка за изтриване, изпратете имейл на [email protected]. Може да поискаме съразмерна информация, за да потвърдим самоличността ви и да идентифицираме съответния акаунт.

В зависимост от местоположението ви и приложимото законодателство може да имате следните права:

• Получете потвърждение за обработването, информация за нашите практики и достъп до личната ви информация.
• Коригирайте неточната или непълната информация.
• Поискайте изтриване, освен в предвидените от закона случаи.
• Получете приложимо копие на информацията в преносим формат.
• Ограничете или възразете срещу определена обработка, включително обработка, основана на легитимни интереси, когато са приложими съответните условия.
• Оттеглете съгласието си за обработване, основано на вашето съгласие.
• Възразете срещу директния маркетинг или използвайте наличната опция за отписване.
• Упражнявайте приложимите права във връзка с решения, взети изцяло автоматизирано, които имат правни или сходни значими последици.
• Упражнете приложимите права за отказ от продажба, споделяне за рекламни цели, използване на чувствителна информация и таргетирана реклама.
• Подайте жалба до компетентен регулатор или потърсете други средства за защита, предвидени в приложимото законодателство.

Можете да използвате описаните по-горе опции за самообслужване или да се свържете с [email protected]. Посочете имейл адреса, свързан с акаунта ви, искането, което искате да разгледаме, и държавата или щата ви, ако е приложимо. Не е необходимо да използвате конкретна правна формулировка, за да подадете искане.

Използваме разумни и пропорционални проверки, когато е необходимо, за да защитим информацията ви. Когато упълномощен представител подаде заявка, може да изискаме доказателство за правомощията му. Не изискваме ненужна информация и не настояваме някой да създава акаунт само за да подаде заявка, свързана с поверителността.

Отговаряме без ненужно забавяне и в сроковете, изисквани от приложимото законодателство. Когато се прилага законосъобразно удължаване, ограничение или отказ, обясняваме това и предоставяме изискваната от закона информация за правото на преразглеждане или подаване на жалба. Не дискриминираме незаконно хората за упражняването на правата им във връзка със защитата на личните данни.

ЕИП и Обединеното кралство

Когато се прилага GDPR или UK GDPR, имате приложимите права, описани по-горе, и можете да се свържете с компетентния орган за защита на данните. Исканията за упражняване на права обикновено се обработват в срок от един месец, като срокът се удължава само в разрешените случаи и при необходимото уведомяване. Можете да поискате информация за правното основание за конкретна дейност и за всички приложими гаранции при международно предаване на данни. Когато е приложимо, се прилагат допълнителни изисквания за чувствителна информация и за съгласието на децата.

Съединени щати

Когато към обработването ни се прилага щатски закон за защита на личните данни, жителите може да имат допълнителни права, включително право да узнаят категориите и конкретната събрана информация, да коригират или изтрият информация, да получат копие и да се откажат от определени видове обработване. За исканията, обхванати от законите на щатите на САЩ, обикновено важи срок за отговор от 45 дни; крайният срок и всяко разрешено удължаване зависят от приложимия закон и вида на искането. Ако имате право на обжалване, свържете се с [email protected] да поискате обжалване на нашето решение; ще ви предоставим допълнителни инструкции и информация относно регулаторния преглед, изискван от този закон.

Правата в Калифорния може да включват правото да се откажете от продажба или споделяне на данни за поведенческа реклама в различен контекст, а при приложимите обстоятелства — и да ограничите използването или разкриването на чувствителна лична информация. Категориите данни, източниците, целите, получателите и практиките ни за съхранение са описани в съответните раздели по-горе.

Швейцария

Когато се прилага швейцарското законодателство за защита на данните, можете да упражните приложимите си права на достъп, коригиране, изтриване, преносимост на данните и възражение, както и да се свържете с Федералния комисар по защита на данните и информацията. Можете да се свържете с нас, за да получите информация относно държавите на местоназначение и съответните мерки за защита при разкриване на данни в чужбина.

Япония и други места

Когато се прилагат местните закони за защита на личните данни, ще зачитаме правата, предоставени от тези закони, които може да включват право на информация относно целите на използването, разкриването или достъпа, коригирането и преустановяването на използването или предоставянето на данни на трети страни при посочените в закона обстоятелства. Правата и условията не са еднакви във всички държави. Нищо в настоящата Политика не изключва императивни права съгласно приложимото местно законодателство.

Потребителите на 13 или повече години трябва също да отговарят на всички по-високи изисквания за възраст, дееспособност или родителско разрешение, приложими в тяхната юрисдикция. Когато законът изисква разрешение от родител или настойник, съответното обработване на данни или предоставяне на достъп не трябва да се извършва, освен ако тези изисквания не са изпълнени. Родителското разрешение не прави услугата достъпна за деца под 13 години.

По-специално, когато разчитаме на съгласие, за да предлагаме онлайн услуга пряко на дете в ЕИП, възрастта, на която детето може самостоятелно да даде такова съгласие, зависи от националното законодателство и може да бъде между 13 и 16 години. Трябва да предприемем изискваните от закона разумни мерки за проверка на всяко необходимо родителско разрешение. Независимо от използваното правно основание може да се прилагат и други мерки за защита на тийнейджърите.

Ако установим, че сме събрали лична информация от дете под 13 години или без родителско съгласие, когато то се изисква по закон, ще предприемем подходящи мерки, за да прекратим съответната обработка, да ограничим или закрием акаунта според случая и да изтрием информацията в съответствие с приложимото законодателство.

Родител или настойник, който смята, че дете е предоставило информация в нарушение на тези изисквания, трябва да се свърже с [email protected] за да можем да разследваме и да предприемем подходящи действия.

Windvale LLC е регистрирано в Съединените щати. Предоставянето на JapanesePal може да включва обработване от доставчици на услуги или упълномощен персонал в държави, различни от държавата, в която живеете. Регистрацията в Съединените щати не означава, че цялата информация се съхранява или достъпва само в Съединените щати.

Когато това се изисква, международното прехвърляне трябва да бъде подкрепено с подходящ правен механизъм и всички допълнителни мерки за защита, необходими съгласно приложимото законодателство. Законите за защита на личните данни в държавата получател може да се различават от тези във вашата държава. Можете да се свържете с [email protected] за информация относно приложимите гаранции и копие, когато законът предвижда такова право, при условие че са направени разрешените от закона заличавания.

Не считаме, че самото ви използване на JapanesePal представлява общо съгласие за международни трансфери, за които се изисква отделно правно основание или разрешение.

Поддържаме технически и организационни мерки за защита, съобразени с обработваната информация и свързаните с нея рискове. Тези мерки трябва да обхващат оторизирания достъп, поверителността, целостта на услугата и обработването на инциденти, свързани със сигурността.

Нито един метод за електронно предаване или съхранение не е напълно сигурен. Моля, пазете данните си за достъп до акаунта и се свържете с нас, ако подозирате неоторизиран достъп. Когато нарушение на сигурността на личните данни изисква уведомяване, ще уведомим съответните лица или органи съгласно приложимото законодателство.

Може да актуализираме настоящата Политика, за да отразим промени в услугата, нашите практики или приложимите изисквания. Ще посочим датата на актуализираната редакция и ще предоставим информация за датата на влизане в сила, ако е приложимо. Когато дадена промяна изисква допълнително уведомление или съгласие, ще изпратим такова уведомление или ще поискаме съгласие, както се изисква, преди да приложим съответната промяна.

Ако имате въпрос, искане или оплакване относно поверителността, моля, свържете се с [email protected]. Обяснете какво се е случило и какъв резултат търсите, за да можем да разследваме случая и да отговорим. Може да поискаме допълнителна информация, необходима за изясняване на проблема или за защита на акаунта ви.

Когато се прилагат изискванията на Обединеното кралство за жалби във връзка със защитата на данните, ще потвърдим получаването на жалба относно поверителността в срок от 30 дни, ще я проучим, ще ви държим подходящо информирани и ще съобщим резултата без неоправдано забавяне. Другите приложими законови срокове остават незасегнати.

Насърчаваме ви да се свържете с нас, за да можем да разгледаме вашето опасение. Това не ограничава правото ви да се обърнете към компетентен регулатор или да потърсите правна защита съгласно приложимото законодателство.