Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản này áp dụng cho JapanesePal.com, dịch vụ trò chuyện của chúng tôi tại talk.japanesepal.com và các dịch vụ JapanesePal liên quan có dẫn liên kết đến các Điều khoản này (gọi chung là “Dịch vụ”). “JapanesePal”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” và “chúng ta” có nghĩa là Windvale LLC. “Bạn” là người sử dụng hoặc mua Dịch vụ.

Chúng tôi cung cấp các Điều khoản này trước khi yêu cầu bạn chấp nhận khi tạo tài khoản hoặc mua hàng. Việc chọn nút chấp nhận thể hiện sự đồng ý của bạn với chúng tôi, tùy thuộc vào luật áp dụng. Nếu không đồng ý, bạn không nên hoàn tất việc đăng ký hoặc mua hàng đó.

Đối với một giao dịch mua, mô tả gói dịch vụ và các điều kiện đặt hàng được công bố trước khi bạn chấp nhận cũng là một phần trong thỏa thuận của bạn. Điều kiện mua hàng hợp pháp được thỏa thuận cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng thay cho điều kiện chung trong các Điều khoản này đối với giao dịch mua đó. Của chúng tôi Chính sách hoàn tiền đề cập đến việc hoàn tiền. Của chúng tôi Chính sách quyền riêng tư giải thích việc xử lý dữ liệu cá nhân; việc chấp nhận các Điều khoản này không đồng nghĩa với việc đồng ý với mọi việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này loại bỏ các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Nếu bạn từ 13 tuổi trở lên nhưng chưa đủ tuổi hoặc chưa có năng lực pháp lý cần thiết để tham gia thỏa thuận này tại nơi bạn sinh sống, bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ khi có sự cho phép và tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, theo yêu cầu của luật hiện hành. Cha mẹ hoặc người giám hộ phải thay mặt bạn tham gia thỏa thuận nếu luật yêu cầu. Các giao dịch mua có trả phí cần có thỏa thuận hợp pháp và sự cho phép sử dụng phương thức thanh toán.

Chúng tôi có thể thực hiện các bước kiểm tra điều kiện tham gia phù hợp. Nếu biết rằng người dùng dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp Dịch vụ cho người dùng đó và xử lý dữ liệu cá nhân liên quan theo mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và theo yêu cầu của pháp luật.

JapanesePal cung cấp tính năng luyện hội thoại tiếng Nhật bằng AI qua giọng nói và văn bản, bao gồm nhập vai và phản hồi về phát âm, ngữ pháp, từ vựng và cách diễn đạt tự nhiên. Các tính năng và khả năng sử dụng tùy thuộc vào trải nghiệm hoặc gói bạn chọn. Dịch vụ được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số và không bao gồm việc vận chuyển sản phẩm hữu hình.

Gia sư trò chuyện của chúng tôi là các hệ thống AI, không phải giáo viên con người. Phản hồi và đánh giá của AI có thể không chính xác, chưa đầy đủ hoặc không phù hợp với một bối cảnh cụ thể. Hãy sử dụng phản hồi như một công cụ hỗ trợ học tập và kiểm tra thông tin trước khi dựa vào đó để đưa ra các quyết định quan trọng. Dịch vụ không phải là lời khuyên chuyên môn về pháp lý, y tế hoặc các lĩnh vực chuyên môn khác.

Chúng tôi không đảm bảo một mức độ thành thạo, kết quả thi, kết quả việc làm hay thời gian hoàn thành cụ thể. Các chỉ báo tiến độ và mọi chứng chỉ học tập của JapanesePal phản ánh hoạt động hoặc đánh giá trên nền tảng; chúng không phải là văn bằng chính thức hay lời hứa rằng nhà tuyển dụng, trường học hoặc cơ quan tổ chức thi sẽ công nhận.

JapanesePal không liên kết với hoặc được các đơn vị tổ chức kỳ thi JLPT hay các thương hiệu giải trí được nhắc đến trong chủ đề học tập xác nhận. Việc nhập vai theo chủ đề văn hóa không cho phép sao chép kịch bản của bên thứ ba hoặc các tác phẩm được bảo hộ khác.

Những giới hạn này không làm giảm nghĩa vụ của chúng tôi trong việc cung cấp Dịch vụ với chất lượng theo yêu cầu của hợp đồng của bạn và pháp luật hiện hành.

Cung cấp thông tin chính xác cần thiết để quản lý tài khoản của bạn và luôn cập nhật thông tin liên hệ cũng như thanh toán. Bảo vệ thông tin đăng nhập, chỉ sử dụng những tài khoản bạn được phép truy cập và nhanh chóng thông báo cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ có người truy cập trái phép.

Tài khoản của bạn chỉ được sử dụng bởi chính bạn, trừ khi gói dịch vụ bạn đã đăng ký cho phép rõ ràng thêm người dùng. Không bán tài khoản hoặc cho phép người khác dùng tài khoản đó để né tránh thanh toán hoặc giới hạn sử dụng.

Bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động mà bạn ủy quyền và việc thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ tài khoản của mình. Điều này không khiến bạn tự động chịu trách nhiệm về mọi hành động trái phép, không làm mất các biện pháp bảo vệ đối với các khoản thanh toán trái phép, cũng không miễn trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với sự cố bảo mật mà theo pháp luật chúng tôi phải chịu trách nhiệm.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc trang Hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp bảo mật hoặc khôi phục tài khoản.

Bạn có thể bắt đầu trải nghiệm miễn phí được giới thiệu trên trang web của chúng tôi mà không cần nhập thông tin thẻ tín dụng. Việc bắt đầu một cuộc trò chuyện miễn phí hoặc tạo tài khoản miễn phí tự nó không cho phép chúng tôi tính phí bạn hoặc đăng ký bạn vào gói thuê bao trả phí.

Các tính năng trả phí, hạn mức sử dụng, thời hạn truy cập và mọi hạn chế đáng kể sẽ được mô tả trước khi mua. Chúng tôi sẽ không tính phí cho việc sử dụng bổ sung hoặc các tính năng trả phí trừ khi bạn đã cho phép các khoản phí tương ứng. Mọi hạn chế về sử dụng hợp lý ảnh hưởng đến ưu đãi trả phí phải được công bố rõ ràng và không được mâu thuẫn với ưu đãi mà bạn đã chấp nhận.

Nếu chúng tôi cung cấp chương trình dùng thử hoặc khuyến mãi riêng chuyển thành quyền truy cập trả phí, thời hạn, mức giá sau đó, điều khoản gia hạn và cách hủy sẽ được thông báo trước khi bạn đăng ký. Việc chuyển đổi cần có sự đồng ý theo quy định pháp luật.

Bạn cần một thiết bị phù hợp và kết nối internet. Các tính năng giọng nói có thể cần quyền truy cập vào micrô. Các yêu cầu về khả năng tương thích của vật liệu hoặc hạn chế về địa lý ảnh hưởng đến việc mua hàng sẽ được thông báo trước khi mua.

Trước khi bạn đặt hàng có trả phí, chúng tôi sẽ hiển thị dịch vụ đã chọn, giá, đơn vị tiền tệ, các khoản thuế áp dụng và phí bắt buộc, lịch thanh toán và thời hạn truy cập. Đối với các gói định kỳ, thông tin này bao gồm khoản phí định kỳ, chu kỳ thanh toán, thời hạn cam kết tối thiểu (nếu có) và cách hủy. Mọi thay đổi so với giá ưu đãi ban đầu sẽ được giải thích trước khi bạn đồng ý.

Khi gửi đơn hàng có tính phí, bạn cho phép thực hiện các khoản phí cụ thể đã được thông báo và bạn đồng ý tại bước thanh toán. Bạn phải được phép sử dụng phương thức thanh toán đó. Các khoản phí cho tiện ích bổ sung tùy chọn cần có sự đồng ý của bạn.

Quyền truy cập trả phí được kích hoạt sau khi xác nhận thanh toán thành công, trừ khi đơn hàng của bạn nêu ngày bắt đầu khác. Chúng tôi sẽ cung cấp xác nhận đơn hàng dưới dạng bạn có thể lưu giữ. Hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ nếu thanh toán thành công nhưng bạn chưa thể truy cập.

Các dịch vụ thanh toán hoặc một người bán hay đơn vị đứng tên giao dịch riêng có thể được sử dụng khi được ghi rõ tại bước thanh toán. Mọi điều khoản mua hàng áp dụng của người bán đó sẽ được cung cấp trước khi mua. Việc họ tham gia không làm mất đi các nghĩa vụ của Windvale LLC đối với Dịch vụ hoặc các quyền của bạn đối với bên chịu trách nhiệm theo luật hiện hành.

Nếu thanh toán không thành công, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cập nhật thông tin thanh toán và, sau khi thông báo thích hợp, tạm ngừng quyền truy cập nếu khoản phí chưa được thanh toán. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi điều tra sai sót trong việc tính phí mà không từ bỏ các quyền mà bạn có thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc theo luật.

Tự động gia hạn

Việc tự động gia hạn chỉ áp dụng nếu bạn chọn gói định kỳ và đưa ra sự đồng ý sau khi được cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu. Gói đó sẽ được gia hạn theo các kỳ thanh toán và mức phí được nêu trong đơn đặt hàng của bạn, trừ khi có thay đổi hợp pháp và được thông báo đúng cách, cho đến khi bạn hủy. Việc mua gói không định kỳ không cho phép tính phí định kỳ.

Chúng tôi sẽ cung cấp xác nhận đăng ký, thông tin hủy và các lời nhắc về thời gian dùng thử, gia hạn hoặc nội dung khác khi luật hiện hành yêu cầu.

Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy gia hạn tự động bằng phương thức hủy được cung cấp kèm theo gói đăng ký của bạn và được nêu trong xác nhận mua hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp quy trình hủy đơn giản, bao gồm phương thức hủy trực tuyến đối với các gói đăng ký được đăng ký trực tuyến khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi sẽ không áp đặt các bước cản trở hoặc trì hoãn việc hủy trái pháp luật.

Bạn cũng có thể liên hệ với [email protected] hoặc của chúng tôi Trang hỗ trợ để được hỗ trợ hủy. Nếu bạn không thể truy cập tài khoản hoặc nút hủy, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xác minh yêu cầu một cách hợp lý và hỗ trợ bạn. Yêu cầu hủy hợp lệ không cần đội ngũ hỗ trợ tùy ý phê duyệt.

Trừ khi đơn đặt hàng của bạn quy định thỏa thuận có lợi hơn hoặc pháp luật trao cho bạn quyền khác, việc hủy thông thường sẽ ngăn các lần gia hạn trong tương lai và quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến hết thời hạn đã thanh toán. Chúng tôi sẽ xác nhận việc hủy và ngày có hiệu lực bằng hình thức bạn có thể lưu giữ. Các khoản hoàn tiền và quyền rút lui theo luật định được đề cập trong Mục 8.

Thay đổi giá

Chúng tôi sẽ không tăng mức giá đã thỏa thuận cho khoảng thời gian bạn đã mua. Mọi đề xuất tăng giá cho kỳ gia hạn trong tương lai sẽ được thông báo trước, kèm theo ngày có hiệu lực và hướng dẫn hủy trước khi mức tăng được áp dụng, trong thời hạn thông báo theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ xin thêm sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Nếu bạn hủy trước kỳ gia hạn bị ảnh hưởng, bạn sẽ không bị tính mức giá gia hạn tăng. Mọi thay đổi đáng kể khác đối với điều kiện đăng ký cũng phải tuân theo các yêu cầu thông báo và biện pháp bảo vệ người tiêu dùng được mô tả trong các Điều khoản này và luật hiện hành.

Vui lòng xem lại ... của chúng tôi. Chính sách hoàn tiền về điều kiện được hoàn tiền, các điều kiện và hướng dẫn gửi yêu cầu. Chính sách được cung cấp tại thời điểm bạn mua hàng sẽ được áp dụng, tùy thuộc vào luật hiện hành; các thay đổi sau đó không có hiệu lực hồi tố để tước bỏ các quyền gắn với giao dịch mua trước đó.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này hoặc Chính sách hoàn tiền loại trừ hoặc giới hạn bất kỳ quyền rút khỏi hợp đồng theo luật định, biện pháp khắc phục nào đối với dịch vụ không phù hợp với hợp đồng, hoặc quyền bắt buộc nào khác của người tiêu dùng. Việc bắt đầu sử dụng Dịch vụ tự nó không đồng nghĩa với việc từ bỏ các quyền đó.

Để được hỗ trợ, hãy gửi email】【。 [email protected] hoặc gửi yêu cầu thông qua chúng tôi Trang hỗ trợ.

Sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp và tôn trọng quyền của người khác. Không được:

• Gửi nội dung trái pháp luật, bóc lột hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em, đe dọa người khác hoặc sử dụng Dịch vụ để tạo điều kiện cho hành vi gian lận hoặc hành vi trái pháp luật khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư, mạo danh người khác hoặc tải lên thông tin mật khi chưa được phép.
• Phát tán phần mềm độc hại, tấn công Dịch vụ, truy cập hệ thống khi chưa được phép hoặc cản trở quyền truy cập của người dùng khác.
• Lách các biện pháp kiểm soát thanh toán, bảo mật hoặc sử dụng, kể cả bằng cách sử dụng nhiều tài khoản hoặc truy cập tự động trái phép.
• Bán lại quyền truy cập, thu thập nội dung trên quy mô lớn hoặc sử dụng công cụ tự động theo cách gây gián đoạn đáng kể cho Dịch vụ hoặc vi phạm các hạn chế truy cập đã được công bố.
• Làm giả hồ sơ học tập hoặc chứng chỉ, hoặc trình bày các tương tác với AI như bằng chứng về một bằng cấp chính thức hoặc sự chứng thực của một người.

Những hạn chế này không cấm các hoạt động mà luật hiện hành cho phép rõ ràng bất chấp hạn chế theo hợp đồng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp tương xứng đối với hành vi bị nghi ngờ sử dụng sai mục đích như mô tả tại񎟿 Mục 13.

Bạn vẫn giữ các quyền đối với văn bản, bản ghi âm giọng nói và tài liệu khác mà bạn gửi lên Dịch vụ (“Nội dung của bạn”). Bạn phải có các quyền, sự cho phép hoặc căn cứ hợp pháp khác cần thiết để gửi nội dung đó và xử lý nội dung đó cho hoạt động được yêu cầu.

Bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, trên toàn thế giới và miễn phí bản quyền để lưu trữ, truyền tải, phiên âm và xử lý Nội dung của Bạn, chỉ trong phạm vi hợp lý cần thiết để cung cấp các tính năng bạn yêu cầu, duy trì và bảo mật Dịch vụ cũng như phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Quyền này cũng áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi thực hiện những mục đích đó. Quyền này chỉ kéo dài trong thời gian cần thiết để xử lý dữ liệu liên quan, tùy thuộc vào quyền xóa dữ liệu của bạn và thời hạn lưu trữ giới hạn được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Quyền này không chuyển giao quyền sở hữu Nội dung của Bạn cho chúng tôi, cũng không trao cho chúng tôi quyền chung để bán Nội dung đó hoặc sử dụng Nội dung đó trong các hoạt động quảng cáo không liên quan. Các Điều khoản này không cấp giấy phép riêng để sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn nhằm huấn luyện các mô hình AI đa dụng. Mọi hoạt động sử dụng như vậy phải được giải thích riêng và được cho phép hợp pháp, bao gồm cả việc có sự đồng ý khi được yêu cầu.

Bạn có thể sử dụng các phản hồi do AI cung cấp cho các hoạt động học tập hợp pháp, tuân thủ luật hiện hành và quyền của bên thứ ba. Chúng tôi không cam kết rằng phản hồi của AI là độc nhất, có thể được bảo hộ bản quyền hoặc không xâm phạm quyền của bên thứ ba; những phản hồi tương tự có thể được tạo ra cho người khác. Hãy xem xét các phản hồi trước khi công bố hoặc dựa vào chúng.

Chính sách quyền riêng tư quy định cách chúng tôi giải thích và xử lý dữ liệu cá nhân. Giấy phép nội dung trong các Điều khoản này không thay thế cho cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân.

Phần mềm, thiết kế, thương hiệu và tài liệu học tập của Dịch vụ thuộc sở hữu của Windvale LLC hoặc các chủ sở hữu quyền liên quan. Gói đăng ký cho phép bạn truy cập các tính năng và tài liệu có trong gói của mình; gói đăng ký không chuyển quyền sở hữu nền tảng cho bạn.

Bạn có thể sử dụng Dịch vụ và tài liệu của Dịch vụ cho các hoạt động học tập được gói dịch vụ của bạn cho phép. Bạn không được phân phối lại vì mục đích thương mại các tài liệu được bảo hộ của chúng tôi, xóa thông báo quyền sở hữu hoặc sao chép hay sửa đổi phần mềm khi chưa được phép, trừ khi Dịch vụ cho phép rõ ràng hoạt động đó hoặc pháp luật hiện hành cho phép. Các Điều khoản này không hạn chế việc đánh giá, phê bình hoặc trích dẫn hợp pháp.

Các liên kết đến trang web bên ngoài không đồng nghĩa với việc chúng tôi chứng thực các trang web đó. Nếu bạn chọn sử dụng một dịch vụ riêng biệt của bên thứ ba, các điều khoản được công bố của dịch vụ đó có thể áp dụng cho tương tác này. Điều này không miễn trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với Dịch vụ JapanesePal hoặc đối với các nhà cung cấp thực hiện những nghĩa vụ mà theo pháp luật chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm.

Chúng tôi sẽ cung cấp Dịch vụ với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý, phù hợp với hợp đồng áp dụng. Việc bảo trì, sự cố kỹ thuật và các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi có thể làm gián đoạn quyền truy cập. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để giảm thiểu gián đoạn và khôi phục quyền truy cập bị ảnh hưởng. Chúng tôi không cam kết rằng mọi tính năng sẽ luôn khả dụng mà không bị gián đoạn hoặc lỗi.

Chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi vì những lý do chính đáng, chẳng hạn như bảo mật, yêu cầu pháp lý, các cập nhật kỹ thuật cần thiết hoặc thay đổi đối với công nghệ hỗ trợ. Các thay đổi phải tuân thủ hợp đồng của bạn và luật hiện hành. Khi khả thi, chúng tôi sẽ thông báo trước trong một khoảng thời gian hợp lý về những thay đổi bất lợi trọng yếu và cung cấp thông báo theo yêu cầu của pháp luật; các biện pháp khẩn cấp về bảo mật hoặc pháp lý có thể đòi hỏi thời hạn thông báo ngắn hơn.

Chúng tôi sẽ không viện dẫn điều khoản thay đổi chung để loại bỏ các lợi ích cốt lõi của gói trả phí mà không bảo đảm các quyền và biện pháp khắc phục theo hợp đồng của bạn và pháp luật. Nếu một thay đổi gây bất lợi đáng kể cho bạn hoặc Dịch vụ không phù hợp với hợp đồng của bạn, bạn vẫn giữ mọi quyền áp dụng để yêu cầu khắc phục, chấm dứt hợp đồng hoặc áp dụng biện pháp khắc phục khác. Các biện pháp khắc phục về tài chính được quy định trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi và pháp luật hiện hành.

Chúng tôi có thể hạn chế, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi điều đó được xem là cần thiết một cách hợp lý do vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, rủi ro bảo mật nghiêm trọng, hành vi gian lận, các khoản phí chưa thanh toán, việc không đủ điều kiện hoặc yêu cầu pháp lý. Biện pháp được áp dụng cần tương xứng với vấn đề.

Khi thích hợp, chúng tôi sẽ giải thích lý do và tạo cơ hội để khắc phục vấn đề trước khi chấm dứt quyền truy cập. Chúng tôi có thể hành động ngay lập tức nếu việc trì hoãn gây ra rủi ro nghiêm trọng hoặc trái pháp luật. Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích hành động này khi pháp luật cho phép và việc đó phù hợp.

Nếu bạn cho rằng một hành động nào đó là sai, hãy yêu cầu xem xét lại bằng cách gửi email cho bộ phận Hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ xem xét thông tin bạn cung cấp.

Việc chấm dứt không tự động khiến bạn mất các khoản phí đã trả trước hoặc làm mất các quyền yêu cầu biện pháp khắc phục theo pháp luật. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp một dịch vụ trả phí hoặc chấm dứt quyền truy cập vì lý do không liên quan đến việc bạn vi phạm, chúng tôi sẽ bảo đảm các quyền của bạn đối với những dịch vụ chưa được cung cấp, bao gồm mọi quyền được hoàn lại các khoản phí trả trước chưa sử dụng theo Chính sách Hoàn tiền và luật hiện hành. Chúng tôi sẽ không tiếp tục gia hạn đăng ký đối với dịch vụ mà chúng tôi đã ngừng cung cấp vĩnh viễn.

Của chúng tôi Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu cá nhân nào được xử lý, lý do xử lý, thời hạn lưu giữ áp dụng và các quyền riêng tư của bạn.

Bạn có thể sử dụng các tùy chọn quản lý lịch sử để xóa từng cuộc trò chuyện hoặc xóa toàn bộ lịch sử trò chuyện. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn quản lý tài khoản hiện có để yêu cầu xóa và đóng tài khoản. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ nếu bạn không thể sử dụng các tùy chọn này hoặc cần trợ giúp thực hiện quyền riêng tư của mình.

Việc xóa lịch sử trò chuyện không tự hủy gói đăng ký trả phí hoặc yêu cầu hoàn tiền. Khi đóng tài khoản, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn xử lý mọi gói đăng ký liên quan: nếu chúng tôi quản lý gói đăng ký, việc đóng tài khoản sẽ bao gồm việc ngừng gia hạn trong tương lai; nếu một bên bán riêng biệt quản lý gói đăng ký, chúng tôi sẽ giải thích và hỗ trợ phương thức hủy áp dụng. Chúng tôi sẽ không đặt điều kiện đối với quyền xóa dữ liệu theo luật định là bạn phải từ bỏ một quyền lợi khác của người tiêu dùng.

Một số hồ sơ giao dịch, bảo mật hoặc pháp lý có thể cần được lưu giữ trong thời gian giới hạn cho một số mục đích nhất định sau khi xóa hoặc đóng tài khoản, như được giải thích trong Chính sách quyền riêng tư. Đừng cho rằng việc xóa lịch sử sẽ xóa các hồ sơ mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.

Nếu bạn là người tiêu dùng, Dịch vụ phải đáp ứng các yêu cầu theo luật áp dụng cho giao dịch mua của bạn. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, các yêu cầu này có thể bao gồm việc dịch vụ kỹ thuật số phải phù hợp với mô tả và hợp đồng, các bản cập nhật cần thiết phải được cung cấp, và dịch vụ phải được thực hiện với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý. Các biện pháp khắc phục hiện có tùy thuộc vào vấn đề và luật áp dụng.

Người tiêu dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh vẫn được hưởng các quyền theo luật định áp dụng cho họ liên quan đến dịch vụ kỹ thuật số, nội dung kỹ thuật số và việc cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp áp dụng Luật Người tiêu dùng Úc, các bảo đảm dành cho người tiêu dùng và biện pháp khắc phục theo luật này không thể bị loại trừ bởi các Điều khoản này. Người tiêu dùng ở những nơi khác vẫn được hưởng các biện pháp bảo vệ bắt buộc áp dụng cho họ.

Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với những tổn thất có thể dự liệu hợp lý do chúng tôi vi phạm thỏa thuận này hoặc không thực hiện sự cẩn trọng mà pháp luật yêu cầu. Tổn thất có thể dự liệu hợp lý nếu đó là hậu quả hiển nhiên của việc vi phạm hoặc có thể được dự liệu hợp lý tại thời điểm giao kết thỏa thuận.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với hành vi gian lận, trình bày sai sự thật mang tính gian lận, hành vi sai trái cố ý hoặc trường hợp tử vong hay thương tích cá nhân do sơ suất gây ra. Các Điều khoản này cũng không loại trừ trách nhiệm đối với sơ suất nghiêm trọng hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Những giải thích về các hạn chế của AI và khả năng cung cấp dịch vụ không miễn trừ các nghĩa vụ này. Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi giải thích quy trình hoàn tiền mà không hạn chế các biện pháp khắc phục bắt buộc.

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Bang Wyoming và pháp luật liên bang Hoa Kỳ hiện hành. Nếu bạn là người tiêu dùng được hưởng các biện pháp bảo vệ bắt buộc theo pháp luật của quốc gia hoặc bang nơi bạn cư trú, việc lựa chọn luật áp dụng này không làm mất đi các biện pháp bảo vệ đó.

Nếu có vấn đề phát sinh, bạn có thể liên hệ vớicuntegn [email protected] hoặc gửi yêu cầu thông qua chúng tôi Trang hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề bạn nêu và tìm cách giải quyết công bằng. Việc liên hệ bộ phận Hỗ trợ không phải là điều kiện để thực hiện quyền hợp pháp hoặc đáp ứng thời hạn luật định.

Tranh chấp có thể được đưa ra trước tòa án có thẩm quyền theo luật áp dụng. Các Điều khoản này không yêu cầu người tiêu dùng đủ điều kiện chỉ được khởi kiện tại Wyoming, cũng không ngăn cản việc sử dụng tòa án, kênh khiếu nại dành cho người tiêu dùng hoặc thủ tục giải quyết tranh chấp theo luật địa phương bắt buộc. Các Điều khoản này không áp đặt trọng tài bắt buộc hoặc yêu cầu bạn từ bỏ quyền đưa ra hoặc tham gia một khiếu kiện được pháp luật bảo vệ.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này vì những lý do chính đáng, bao gồm diễn biến pháp lý, nhu cầu bảo mật hoặc những thay đổi đối với Dịch vụ và các thỏa thuận kinh doanh liên quan. Chúng tôi sẽ nêu rõ phiên bản được cập nhật và ngày có hiệu lực. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước bằng hình thức phù hợp, chẳng hạn như email hoặc thông báo trong Dịch vụ, với thời hạn thông báo theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Các thay đổi sẽ không được áp dụng hồi tố để thu hồi các quyền gắn với giao dịch mua hoặc tranh chấp trước đó. Nếu không đồng ý với thay đổi được đề xuất, bạn có thể ngừng gia hạn trong tương lai hoặc đóng tài khoản, đồng thời vẫn giữ các quyền liên quan đến khoảng thời gian đã mua. Một thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến hợp đồng trả phí hiện có cũng phải tuân theoацарт Mục 12 và pháp luật hiện hành.

Nếu một điều khoản không thể được thi hành, các điều khoản còn lại chỉ tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi thỏa thuận có thể được thực hiện một cách công bằng và hợp pháp khi không có điều khoản đó. Việc chậm thực thi một quyền không tự động đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.

Chúng tôi chỉ có thể chuyển nhượng thỏa thuận này trong khuôn khổ việc tái cơ cấu hoặc bán doanh nghiệp hợp pháp, phù hợp với luật hiện hành và không làm giảm các quyền theo hợp đồng hoặc các quyền bắt buộc theo luật của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo hoặc xin sự chấp thuận khi pháp luật yêu cầu. Các điều khoản hợp đồng và chính sách không thể loại trừ những tuyên bố hoặc quyền mà pháp luật quy định là có tính ràng buộc.

Windvale LLC
Đăng ký tại Wyoming, Hoa Kỳ
Đơn vị vận hành JapanesePal.com

Email: [email protected]
Hỗ trợ trực tuyến: Gửi yêu cầu hỗ trợ

Bạn có thể sử dụng một trong hai kênh để đặt câu hỏi về các Điều khoản này, yêu cầu hỗ trợ tài khoản, thắc mắc về gói đăng ký, khiếu nại hoặc gửi phản hồi. Nếu có câu hỏi liên quan đến giao dịch mua, vui lòng cung cấp email tài khoản và mã tham chiếu đơn hàng nếu có. Vui lòng không gửi mật khẩu hoặc đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.

Các chính sách liên quan: Chính sách quyền riêng tư · Chính sách hoàn tiền