سروس کی شرائط

یہ شرائط JapanesePal.com، talk.japanesepal.com پر ہماری گفتگو کی سروس، اور JapanesePal کی اُن متعلقہ سروسز پر لاگو ہوتی ہیں جو ان شرائط کا لنک دیتی ہیں (جنہیں مجموعی طور پر، “سروس” کہا گیا ہے)۔ “JapanesePal”، “ہم” اور “ہمارا” سے مراد Windvale LLC ہے۔ “آپ” سے مراد سروس استعمال کرنے یا خریدنے والا شخص ہے۔

اکاؤنٹ بناتے یا خریداری کرتے وقت آپ سے قبول کرنے کو کہنے سے پہلے ہم یہ شرائط آپ کے لیے دستیاب کرتے ہیں۔ قبولیت کے اختیار کو منتخب کرنے سے، قابلِ اطلاق قانون کے تابع، آپ ہمارے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو رجسٹریشن یا خریداری مکمل نہ کریں۔

کسی خریداری کے لیے، منصوبے کی تفصیل اور آرڈر کی وہ شرائط جو آپ کی منظوری سے پہلے ظاہر کی گئی ہوں، آپ کے معاہدے کا حصہ بھی ہیں۔ اس خریداری کے لیے قانونی اور باہمی طور پر طے شدہ مخصوص شرط، ان شرائط میں درج عمومی شرط پر مقدم ہوگی۔ ہمارا رقم کی واپسی کی پالیسی ریفنڈز کے معاملات نمٹاتا ہے۔ ہمارا رازداری کی پالیسی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی وضاحت کرتا ہے؛ ان شرائط کو قبول کرنا ذاتی ڈیٹا کے ہر استعمال کی رضامندی نہیں ہے۔

ان شرائط کی کوئی بات بھی صارفین کو ایسے حقوق سے محروم نہیں کرتی جنہیں قانوناً ختم نہیں کیا جا سکتا۔

اگر آپ کی عمر 13 سال یا اس سے زیادہ ہے، لیکن آپ جہاں رہتے ہیں وہاں اس معاہدے میں شامل ہونے کے لیے درکار عمر یا قانونی اہلیت کو نہیں پہنچے، تو آپ قابلِ اطلاق قانون کے مطابق صرف اپنے والدین یا قانونی سرپرست کی اجازت اور شمولیت سے سروس استعمال کر سکتے ہیں۔ جہاں قانون کا تقاضا ہو، وہاں والدین یا سرپرست کو آپ کی جانب سے معاہدہ کرنا ہوگا۔ بامعاوضہ خریداریوں کے لیے قانونی طور پر درست معاہدہ اور ادائیگی کے طریقے کے استعمال کی اجازت ضروری ہے۔

ہم اہلیت کی متناسب جانچ کر سکتے ہیں۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ کوئی صارف 13 سال سے کم عمر ہے، تو ہم اسے سروس فراہم کرنا بند کر دیں گے اور اس سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو اپنی پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ اور قانون کے تقاضوں کے مطابق سنبھالیں گے۔

JapanesePal آواز اور متن کے ذریعے جاپانی زبان میں گفتگو کی AI مشق فراہم کرتا ہے، جس میں کردار ادا کرنے کی مشق اور تلفظ، گرامر، ذخیرۂ الفاظ اور فطری اظہار پر رائے شامل ہے۔ خصوصیات اور دستیابی آپ کے منتخب کردہ تجربے یا پلان پر منحصر ہیں۔ سروس ڈیجیٹل طور پر فراہم کی جاتی ہے؛ اس میں کسی مادی مصنوعات کی ترسیل شامل نہیں۔

ہمارے مکالماتی ٹیوٹرز مصنوعی ذہانت کے نظام ہیں، انسانی اساتذہ نہیں۔ مصنوعی ذہانت کے جوابات اور جائزے غلط، نامکمل یا کسی مخصوص سیاق و سباق کے لیے ناموزوں ہو سکتے ہیں۔ فیڈبیک کو سیکھنے میں مدد کے طور پر استعمال کریں اور اہم فیصلوں کے لیے اس پر انحصار کرنے سے پہلے معلومات کی تصدیق کر لیں۔ یہ سروس قانونی، طبی یا دیگر تخصصی پیشہ ورانہ مشورہ نہیں ہے۔

ہم کسی خاص سطح کی روانی، امتحانی نتیجے، ملازمت سے متعلق نتیجے یا تکمیل کے وقت کی ضمانت نہیں دیتے۔ پیش رفت کے اشاریے اور JapanesePal کے سیکھنے کے سرٹیفکیٹس پلیٹ فارم پر کی جانے والی سرگرمیوں یا جائزوں کی عکاسی کرتے ہیں؛ یہ سرکاری اسناد نہیں ہیں اور نہ ہی آجروں، اسکولوں یا امتحانی اداروں کی جانب سے تسلیم کیے جانے کی ضمانت ہیں۔

JapanesePal کا JLPT کے امتحانی اداروں یا سیکھنے کے موضوعات میں محض ذکر کی گئی تفریحی فرنچائزز سے کوئی وابستگی نہیں ہے اور نہ ہی وہ ان کی توثیق کرتا ہے۔ ثقافتی کردار نگاری تیسرے فریق کے اسکرپٹس یا دیگر کاپی رائٹ سے محفوظ تخلیقات کی نقل کرنے کی اجازت نہیں دیتی۔

یہ حدود ہماری اس ذمہ داری کو کم نہیں کرتیں کہ ہم سروس آپ کے معاہدے اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ معیار کے مطابق فراہم کریں۔

اپنے اکاؤنٹ کو چلانے کے لیے درکار درست معلومات فراہم کریں اور اپنی رابطے اور بلنگ کی تفصیلات تازہ ترین رکھیں۔ اپنی لاگ اِن معلومات محفوظ رکھیں، صرف ان اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کریں جنہیں استعمال کرنے کی آپ کو اجازت ہے، اور اگر آپ کو غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو فوراً ہمیں بتائیں۔

آپ کا اکاؤنٹ صرف آپ کے اپنے استعمال کے لیے ہے، سوائے اس صورت میں جب آپ کا طے شدہ پلان واضح طور پر اضافی صارفین کی اجازت دیتا ہو۔ اپنا اکاؤنٹ فروخت نہ کریں اور نہ ہی دوسروں کو اس کے ذریعے ادائیگی یا استعمال کی حدود سے بچنے دیں۔

آپ ان سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں جن کی آپ اجازت دیتے ہیں، اور اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے مناسب اقدامات کرنے کے بھی۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ آپ ہر غیر مجاز کارروائی کے خودبخود ذمہ دار ہوں، غیر مجاز ادائیگیوں کے لیے تحفظات ختم ہو جائیں، یا سکیورٹی کی ایسی ناکامی کا جواز بن جائے جس کے لیے ہم قانونی طور پر ذمہ دار ہیں۔

اگر آپ کو کسی اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے یا بازیاب کرنے میں مدد چاہیے تو ہم سے ای میل یا سپورٹ صفحے کے ذریعے رابطہ کریں۔

آپ کریڈٹ کارڈ کی معلومات درج کیے بغیر ہماری ویب سائٹ پر بیان کردہ مفت سہولت استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ مفت گفتگو شروع کرنے یا مفت اکاؤنٹ بنانے سے بذاتِ خود ہمیں آپ سے رقم وصول کرنے یا آپ کو بامعاوضہ سبسکرپشن میں شامل کرنے کی اجازت نہیں ملتی۔

ادائیگی والی خصوصیات، استعمال کی مقررہ حد، رسائی کی مدت اور کسی بھی اہم پابندی کی وضاحت خریداری سے پہلے کی جائے گی۔ ہم اضافی استعمال یا ادائیگی والی خصوصیات کے لیے اس وقت تک رقم وصول نہیں کریں گے جب تک آپ متعلقہ چارجز کی اجازت نہ دیں۔ ادائیگی والی پیشکش پر لاگو ہونے والی منصفانہ استعمال کی کوئی بھی پابندی واضح طور پر بتائی جانی چاہیے اور آپ کی قبول کردہ پیشکش سے متصادم نہیں ہونی چاہیے۔

اگر ہم کوئی الگ آزمائشی مدت یا پروموشن پیش کرتے ہیں جو بامعاوضہ رسائی میں تبدیل ہو جاتی ہے، تو اس کی مدت، بعد کی قیمت، تجدید کی شرائط اور منسوخی کا طریقہ آپ کے اندراج سے پہلے بتا دیا جائے گا۔ اس تبدیلی کے لیے قانون کے مطابق درکار رضامندی ضروری ہے۔

آپ کو ایک موزوں ڈیوائس اور انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔ صوتی خصوصیات کے لیے مائیکروفون کی اجازت درکار ہو سکتی ہے۔ خریداری پر اثر انداز ہونے والی مواد کی مطابقت کی ضروریات یا جغرافیائی پابندیوں سے آپ کو خریداری سے پہلے آگاہ کیا جائے گا۔

بامعاوضہ آرڈر دینے سے پہلے، ہم آپ کو منتخب کردہ سروس، قیمت، کرنسی، قابلِ اطلاق ٹیکس اور لازمی فیسیں، ادائیگی کا شیڈول اور رسائی کی مدت دکھائیں گے۔ بار بار تجدید ہونے والے منصوبوں میں بار بار وصول ہونے والی رقم، بلنگ کا وقفہ، کم از کم لازمی مدت اور منسوخ کرنے کا طریقہ بھی شامل ہوگا۔ تعارفی قیمت میں کسی بھی تبدیلی کی وضاحت آپ کی رضامندی سے پہلے کی جائے گی۔

ادائیگی والا آرڈر جمع کرانے سے، آپ چیک آؤٹ کے وقت ظاہر کی گئی اور جن سے آپ نے اتفاق کیا ہو، ان مخصوص رقوم کی کٹوتی کی اجازت دیتے ہیں۔ ادائیگی کا طریقہ استعمال کرنے کے مجاز ہونا ضروری ہے۔ اختیاری اضافی چیزوں کے اخراجات کے لیے آپ کی رضامندی ضروری ہے۔

ادائیگی کی کامیابی کی تصدیق کے بعد بامعاوضہ رسائی فعال کر دی جاتی ہے، سوائے اس صورت کے کہ آپ کے آرڈر میں کوئی مختلف آغاز کی تاریخ درج ہو۔ ہم آرڈر کی تصدیق ایسی صورت میں فراہم کریں گے جسے آپ محفوظ رکھ سکیں۔ اگر ادائیگی کامیاب ہو جائے لیکن رسائی دستیاب نہ ہو تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔

جہاں چیک آؤٹ کے وقت اس کی نشاندہی کی گئی ہو، وہاں ادائیگی کی خدمات یا کوئی الگ فروخت کنندہ یا ریکارڈ پر موجود تاجر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اس فروخت کنندہ کی خریداری سے متعلق قابلِ اطلاق شرائط خریداری سے پہلے فراہم کی جائیں گی۔ ان کی شمولیت سے سروس کے لیے Windvale LLC کی اپنی ذمہ داریاں یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت ذمہ دار فریق کے خلاف آپ کے حقوق ختم نہیں ہوتے۔

اگر ادائیگی ناکام ہو جاتی ہے، تو ہم آپ سے ادائیگی کی تفصیلات اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں اور مناسب اطلاع دینے کے بعد، عدم ادائیگی کی صورت میں رسائی معطل کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے ادائیگی فراہم کنندہ یا قانون کے تحت دستیاب حقوق سے دستبردار ہوئے بغیر ہم سے بلنگ کی کسی غلطی کی تحقیقات کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

خودکار تجدید

خودکار تجدید صرف اسی صورت میں لاگو ہوتی ہے جب آپ بار بار تجدید ہونے والا پلان منتخب کریں اور مطلوبہ باخبر رضامندی دیں۔ یہ پلان آپ کے آرڈر میں ظاہر کردہ بلنگ کی مدتوں اور چارجز کے مطابق، کسی بھی قانونی اور مناسب طور پر اطلاع دی گئی تبدیلی کے تابع، اس وقت تک تجدید ہوتا رہے گا جب تک آپ اسے منسوخ نہیں کرتے۔ غیر بار بار تجدید ہونے والا پلان خریدنے سے بار بار چارجز کی اجازت نہیں ملتی۔

ہم قابلِ اطلاق قانون کے تحت ضرورت پڑنے پر سبسکرپشن کی تصدیق، منسوخی کی معلومات، اور آزمائشی مدت، تجدید یا دیگر یاددہانیاں فراہم کریں گے۔

سبسکرپشن منسوخ کرنا

آپ خودکار تجدید منسوخ کرنے کے لیے وہ طریقہ استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کی سبسکرپشن کے ساتھ دستیاب ہو اور جس کی نشاندہی آپ کی خریداری کی تصدیق میں کی گئی ہو۔ ہم منسوخی کا ایک آسان طریقۂ کار فراہم کریں گے، جس میں قانون کے تقاضے کے مطابق آن لائن کی گئی سبسکرپشنز کے لیے آن لائن منسوخی کا طریقہ بھی شامل ہوگا۔ ہم ایسے مراحل عائد نہیں کریں گے جو غیر قانونی طور پر منسوخی میں رکاوٹ ڈالیں یا اس میں تاخیر کریں۔

آپ رابطہ بھی کر سکتے ہیں [email protected] یا ہمارا مدد کا صفحہ منسوخی میں مدد کے لیے۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ یا منسوخی کے اختیار تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے، تو ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم مناسب طور پر درخواست کی تصدیق کر کے آپ کی مدد کر سکیں۔ ایک درست منسوخی ہماری معاونتی ٹیم کی صوابدیدی منظوری سے مشروط نہیں ہے۔

جب تک آپ کے آرڈر میں زیادہ سازگار انتظام درج نہ ہو یا قانون آپ کو کوئی مختلف حق نہ دیتا ہو، عام منسوخی آئندہ تجدیدات روک دیتی ہے اور رسائی پہلے سے ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔ ہم منسوخی اور اس کے مؤثر ہونے کی تاریخ کی تصدیق ایسی صورت میں کریں گے جسے آپ محفوظ رکھ سکیں۔ رقم کی واپسی اور قانونی حقِ دستبرداری کا ذکر میں کیا گیا ہے۔ سیکشن 8.

قیمت میں تبدیلیاں

ہم اس مدت کے لیے طے شدہ قیمت میں اضافہ نہیں کریں گے جسے آپ پہلے ہی خرید چکے ہیں۔ مستقبل میں تجدید کے لیے قیمت میں کسی بھی مجوزہ اضافے کی اطلاع آپ کو پیشگی دی جائے گی، جس میں اس کے نافذ ہونے کی تاریخ اور اس کے لاگو ہونے سے پہلے منسوخی کے طریقۂ کار کی ہدایات شامل ہوں گی۔ یہ اطلاع قانون کے تحت درکار مدت کے اندر دی جائے گی۔ جہاں ضروری ہو، ہم اضافی رضامندی حاصل کریں گے۔

اگر آپ متعلقہ تجدید سے پہلے منسوخ کر دیتے ہیں، تو آپ سے تجدید کی بڑھی ہوئی قیمت وصول نہیں کی جائے گی۔ سبسکرپشن کی کسی دوسری شرط میں اہم تبدیلی بھی ان شرائط اور قابلِ اطلاق قانون میں بیان کردہ نوٹس اور صارفین کے تحفظات کے تابع ہوگی۔

براہِ کرم ہمارے رقم کی واپسی کی پالیسی رقم کی واپسی کی اہلیت، شرائط اور درخواست دینے کی ہدایات کے لیے۔ آپ کی خریداری پر دستیاب پالیسی لاگو ہوتی ہے، جو قابلِ اطلاق قانون کے تابع ہے؛ بعد میں ہونے والی تبدیلیاں پہلے کی خریداری سے وابستہ حقوق کو سابقہ طور پر ختم نہیں کرتیں۔

ان شرائط یا رقم واپسی کی پالیسی کی کوئی بات قانون کے تحت حاصل حقِ دستبرداری، ایسی سروس کے لیے تلافی کے حق کو جو معاہدے کے مطابق نہ ہو، یا صارفین کے کسی دوسرے لازمی حق کو خارج یا محدود نہیں کرتی۔ سروس کا استعمال شروع کرنا، بذاتِ خود، ان حقوق سے دستبرداری نہیں ہے۔

مدد کے لیے، ای میل کریں [email protected] یا ہمارے ذریعے درخواست جمع کرائیں مدد کا صفحہ.

سروس کو قانونی طور پر اور ایسے طریقے سے استعمال کریں جو دوسرے لوگوں کے حقوق کا احترام کرے۔ یہ کام نہ کریں:

• غیر قانونی مواد جمع کرائیں، بچوں کا استحصال کریں یا انہیں خطرے میں ڈالیں، دوسروں کو دھمکائیں، یا دھوکہ دہی یا دیگر غیر قانونی سرگرمیوں میں سہولت فراہم کرنے کے لیے سروس کا استعمال کریں۔
• دانشورانہ ملکیت یا رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا، کسی دوسرے شخص کا روپ دھارنا، یا اجازت کے بغیر خفیہ معلومات اپ لوڈ کرنا۔
• میلویئر متعارف کرانا، سروس پر حملہ کرنا، اجازت کے بغیر سسٹمز تک رسائی حاصل کرنا، یا دوسرے صارفین کی رسائی میں مداخلت کرنا۔
• ادائیگی، سیکیورٹی یا استعمال کے کنٹرولز کو نظرانداز کریں، بشمول متعدد اکاؤنٹس یا غیر مجاز خودکار رسائی کے ذریعے۔
• سروس تک رسائی دوبارہ فروخت کرنا، بڑے پیمانے پر مواد اسکریپ کرنا، یا آٹومیشن کا ایسا استعمال کرنا جس سے سروس میں نمایاں خلل پڑے یا ظاہر کردہ رسائی کی پابندیوں کی خلاف ورزی ہو۔
• تعلیمی ریکارڈ یا اسناد میں جعل سازی کرنا، یا AI کے ساتھ تعاملات کو کسی سرکاری قابلیت یا کسی شخص کی تائید کے ثبوت کے طور پر پیش کرنا۔

یہ پابندیاں ایسی سرگرمیوں کو ممنوع نہیں کرتیں جن کی قابلِ اطلاق قانون کسی معاہداتی پابندی کے باوجود صراحتاً اجازت دیتا ہے۔ ہم مشتبہ غلط استعمال کے خلاف متناسب اقدامات کرتے ہیں، جیسا کہ … میں بیان کیا گیا ہے۔ سیکشن 13.

آپ سروس میں جمع کرائے گئے متن، صوتی ریکارڈنگز اور دیگر مواد (“آپ کا مواد”) پر اپنے موجودہ حقوق برقرار رکھتے ہیں۔ مطلوبہ سرگرمی کے لیے اسے جمع کرانے اور اس پر کارروائی کروانے کے لیے آپ کے پاس ضروری حقوق، اجازتیں یا کوئی اور قانونی جواز ہونا چاہیے۔

آپ ہمیں اپنے مواد کی میزبانی، ترسیل، تحریر اور پراسیسنگ کی غیر خصوصی، عالمی اور رائلٹی سے پاک اجازت دیتے ہیں، مگر صرف اس حد تک جو آپ کی درخواست کردہ خصوصیات فراہم کرنے، سروس کو برقرار رکھنے اور محفوظ بنانے، اور معاونت کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔ یہ اجازت ان مقاصد کے لیے ہماری جانب سے کام کرنے والے سروس فراہم کنندگان تک بھی پھیلی ہوئی ہے۔ یہ اجازت صرف اتنی مدت تک برقرار رہتی ہے جتنی متعلقہ پراسیسنگ کے لیے درکار ہو، اور اس پر آپ کے حذف کرنے کے حقوق اور ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ محدود مدت تک ڈیٹا محفوظ رکھنے کی شرائط لاگو ہوں گی۔

یہ اجازت آپ کے مواد کی ملکیت ہمیں منتقل نہیں کرتی، اور نہ ہی ہمیں اسے فروخت کرنے یا غیر متعلقہ اشتہارات میں استعمال کرنے کا عمومی حق دیتی ہے۔ یہ شرائط آپ کی گفتگوؤں کو عمومی مقاصد کے لیے استعمال ہونے والے AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرنے کا کوئی الگ لائسنس نہیں دیتیں۔ ایسے کسی بھی استعمال کی الگ سے وضاحت کرنا اور اسے قانونی طور پر مجاز بنانا ضروری ہے، بشمول جہاں رضامندی درکار ہو وہاں رضامندی حاصل کرنا۔

آپ AI کے فراہم کردہ جوابات کو قانونی تعلیمی سرگرمیوں کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، بشرطیکہ قابلِ اطلاق قانون اور تیسرے فریق کے حقوق کی پابندی کی جائے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ AI کا کوئی جواب منفرد، کاپی رائٹ کے تحفظ کا اہل یا تیسرے فریق کے حقوق سے پاک ہوگا؛ دوسروں کے لیے بھی ملتے جلتے جوابات تیار کیے جا سکتے ہیں۔ جوابات شائع کرنے یا ان پر انحصار کرنے سے پہلے ان کا جائزہ لیں۔

رازداری کی پالیسی ذاتی ڈیٹا کے بارے میں ہماری وضاحت اور اسے سنبھالنے کے طریقے کو کنٹرول کرتی ہے۔ ان شرائط میں مواد کا لائسنس، ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے لیے قانونی بنیاد کا متبادل نہیں ہے۔

سروس کا سافٹ ویئر، ڈیزائن، برانڈنگ اور تعلیمی مواد Windvale LLC یا متعلقہ حقوق رکھنے والوں کی ملکیت ہے۔ آپ کی سبسکرپشن آپ کو اپنے پلان میں شامل خصوصیات اور مواد تک رسائی دیتی ہے؛ اس سے پلیٹ فارم کی ملکیت آپ کو منتقل نہیں ہوتی۔

آپ اپنی سبسکرپشن کے تحت مجاز تعلیمی سرگرمیوں کے لیے سروس اور اس کے مواد کا استعمال کر سکتے ہیں۔ ہماری محفوظ شدہ مواد کو تجارتی طور پر دوبارہ تقسیم نہ کریں، ملکیت کے نوٹس نہ ہٹائیں، اور اجازت کے بغیر سافٹ ویئر کو نقل یا تبدیل نہ کریں، سوائے اس صورت میں کہ سروس واضح طور پر اس سرگرمی کی اجازت دے یا قابلِ اطلاق قانون اس کی اجازت دے۔ یہ شرائط جائز تبصروں، تنقید یا اقتباسات پر پابندی نہیں لگاتیں۔

بیرونی ویب سائٹس کے لنکس کا مطلب یہ نہیں کہ ہم ان کی توثیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی الگ فریقِ ثالث کی سروس استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو اس تعامل پر اس کی ظاہر کردہ شرائط لاگو ہو سکتی ہیں۔ اس سے JapanesePal سروس یا ان فراہم کنندگان کے حوالے سے ہماری ذمہ داریاں ختم نہیں ہوتیں جو ایسی ذمہ داریاں پوری کرتے ہیں جن کے لیے قانون کے تحت ہم بدستور ذمہ دار ہیں۔

ہم سروس مناسب احتیاط اور مہارت کے ساتھ، اور قابلِ اطلاق معاہدے کے مطابق فراہم کریں گے۔ دیکھ بھال، تکنیکی مسائل اور ہمارے معقول اختیار سے باہر کے واقعات رسائی میں خلل ڈال سکتے ہیں۔ ہم خلل کم کرنے اور متاثرہ رسائی بحال کرنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔ ہم یہ ضمانت نہیں دیتے کہ ہر سہولت بلا تعطل یا غلطی کے دستیاب ہوگی۔

ہم جائز وجوہات کی بنا پر تبدیلیاں کر سکتے ہیں، مثلاً سیکیورٹی، قانونی تقاضوں، ضروری تکنیکی اپ ڈیٹس یا معاون ٹیکنالوجی میں تبدیلیوں کے لیے۔ تبدیلیاں آپ کے معاہدے اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق ہونی چاہییں۔ جہاں ممکن ہو، ہم کسی اہم منفی تبدیلی کے بارے میں معقول پیشگی اطلاع دیں گے، نیز قانون کے مطابق مطلوبہ اطلاع بھی فراہم کریں گے؛ فوری سیکیورٹی یا قانونی اقدام کے لیے اطلاع کی مدت مختصر رکھنا ضروری ہو سکتا ہے۔

ہم کسی عمومی تبدیلی کی شق کو استعمال کرتے ہوئے کسی بامعاوضہ منصوبے کے بنیادی فوائد سے آپ کو اس معاہدے اور قانون کے تحت حاصل حقوق اور قانونی چارہ جوئی کے ذرائع کے بغیر محروم نہیں کریں گے۔ اگر کسی تبدیلی سے آپ کو خاطرخواہ نقصان پہنچتا ہے، یا سروس آپ کے معاہدے کے مطابق نہیں ہے، تو آپ اصلاح، معاہدہ ختم کرنے یا کسی دوسرے تدارک کے اپنے قابلِ اطلاق حقوق برقرار رکھتے ہیں۔ مالی تدارک ہماری رقم واپسی کی پالیسی اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت ہوگا۔

ہم ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی، سیکیورٹی کے سنگین خطرے، دھوکہ دہی، واجب الادا رقم کی عدم ادائیگی، نااہلی یا قانونی تقاضے کے باعث، جہاں معقول طور پر ضروری ہو، رسائی محدود، معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ یہ کارروائی مسئلے کی نوعیت کے متناسب ہونی چاہیے۔

جہاں مناسب ہوگا، ہم وجہ کی وضاحت کریں گے اور رسائی ختم کرنے سے پہلے مسئلہ درست کرنے کا موقع دیں گے۔ اگر تاخیر سے سنگین خطرہ پیدا ہو یا قانون سے ٹکراؤ ہو، تو ہم فوری کارروائی کر سکتے ہیں۔ جہاں قانوناً اجازت ہو اور مناسب ہو، ہم بعد میں کارروائی کی وضاحت کریں گے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی کارروائی غلط ہے، تو سپورٹ کو ای میل کرکے یا آن لائن سپورٹ کی درخواست جمع کرا کے نظرثانی کی درخواست کریں۔ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات پر غور کریں گے۔

معاہدہ ختم ہونے سے پہلے سے ادا کی گئی فیس خود بخود ضبط نہیں ہوتی اور نہ ہی آپ کے قانونی چارہ جوئی کے حقوق ختم ہوتے ہیں۔ اگر ہم آپ کی خلاف ورزی کے علاوہ کسی وجہ سے کوئی بامعاوضہ سروس بند کر دیں یا اس تک رسائی ختم کر دیں، تو فراہم نہ کی گئی خدمات سے متعلق آپ کے حقوق کا احترام کریں گے، جن میں رقم واپسی کی پالیسی اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت پہلے سے ادا کی گئی غیر استعمال شدہ فیس کی واپسی کا کوئی بھی حق شامل ہے۔ ہم ایسی سروس کی رکنیت کی تجدید جاری نہیں رکھیں گے جس کی فراہمی ہم نے مستقل طور پر بند کر دی ہو۔

ہمارا رازداری کی پالیسی یہ وضاحت کرتا ہے کہ کون سا ذاتی ڈیٹا پراسیس کیا جاتا ہے، اسے کیوں پراسیس کیا جاتا ہے، اسے محفوظ رکھنے کی قابلِ اطلاق مدت کیا ہے، اور رازداری سے متعلق آپ کے حقوق کیا ہیں۔

آپ ہسٹری کنٹرولز کے ذریعے گفتگو کے انفرادی ریکارڈز حذف کر سکتے ہیں یا اپنی گفتگو کی پوری ہسٹری صاف کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے اور بند کرنے کی درخواست کے لیے دستیاب اکاؤنٹ کنٹرولز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ یہ کنٹرولز استعمال نہ کر سکیں یا رازداری کے کسی حق سے متعلق مدد درکار ہو، تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔

گفت چیت کی تاریخ حذف کرنے سے بذاتِ خود بامعاوضہ سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی اور نہ ہی رقم کی واپسی کی درخواست کی جاتی ہے۔ اکاؤنٹ بند کرتے وقت، ہم آپ کی متعلقہ سبسکرپشن کے معاملے میں مدد کریں گے: اگر سبسکرپشن کا انتظام ہم کرتے ہیں تو اکاؤنٹ بند کرنے میں اس کی آئندہ تجدید روکنا شامل ہوگا؛ اگر اس کا انتظام کوئی الگ فروخت کنندہ کرتا ہے تو ہم منسوخی کے قابلِ اطلاق طریقۂ کار کی وضاحت کریں گے اور اس میں مدد دیں گے۔ ہم ڈیٹا حذف کروانے کے قانونی حق کو صارف کے کسی دوسرے حق سے دستبرداری سے مشروط نہیں کریں گے۔

کچھ لین دین، سیکیورٹی یا قانونی ریکارڈز کو حذف کرنے یا بند کرنے کے بعد بھی محدود مقاصد کے لیے محفوظ رکھنا ضروری ہو سکتا ہے، جیسا کہ رازداری کی پالیسی میں وضاحت کی گئی ہے۔ یہ نہ سمجھیں کہ ہسٹری صاف کرنے سے وہ ریکارڈ بھی مٹ جاتے ہیں جنہیں ہمیں قانوناً محفوظ رکھنا لازم ہے۔

اگر آپ صارف ہیں، تو سروس کے لیے لازم ہے کہ وہ آپ کی خریداری پر لاگو قوانین کے تقاضوں پر پورا اترے۔ آپ کے مقام کے لحاظ سے، ان تقاضوں میں یہ شامل ہو سکتا ہے کہ ڈیجیٹل سروسز اپنی تفصیل اور معاہدے کے مطابق ہوں، ضروری اپ ڈیٹس فراہم کی جائیں، اور سروسز مناسب احتیاط اور مہارت کے ساتھ انجام دی جائیں۔ دستیاب چارہ جوئی مسئلے اور قابلِ اطلاق قانون پر منحصر ہے۔

یورپی اقتصادی علاقے اور برطانیہ کے صارفین ڈیجیٹل خدمات، ڈیجیٹل مواد اور خدمات کی کارکردگی سے متعلق اپنے قابلِ اطلاق قانونی حقوق برقرار رکھتے ہیں۔ جہاں آسٹریلوی صارف قانون لاگو ہوتا ہے، وہاں اس کے تحت صارفین کی ضمانتوں اور ازالے کے حق کو ان شرائط کے ذریعے ختم نہیں کیا جا سکتا۔ دیگر مقامات کے صارفین اپنے لیے قابلِ اطلاق لازمی تحفظات برقرار رکھتے ہیں۔

ہم اس معاہدے کی خلاف ورزی یا قانون کے تحت مطلوبہ احتیاط برتنے میں ناکامی کے باعث ہونے والے ایسے نقصان کے ذمہ دار ہیں جس کا معقول طور پر پیشگی اندازہ لگایا جا سکتا ہو۔ نقصان کا معقول طور پر پیشگی اندازہ لگایا جا سکتا ہے اگر وہ خلاف ورزی کا واضح نتیجہ ہو یا معاہدہ طے پاتے وقت اس کا معقول طور پر خیال کیا گیا ہو۔

ان شرائط میں کوئی چیز دھوکہ دہی، دھوکہ دہی پر مبنی غلط بیانی، دانستہ غلط کاری، یا غفلت کے باعث موت یا ذاتی چوٹ کی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی۔ نہ ہی یہ شرائط سنگین غفلت یا کسی ایسی دوسری ذمہ داری کو خارج کرتی ہیں جسے خارج کرنا قانوناً ممنوع ہو۔

اے آئی کی حدود اور سروس کی دستیابی سے متعلق وضاحتیں ان ذمہ داریوں کو متاثر نہیں کرتیں۔ ہماری رقم واپسی کی پالیسی رقم واپسی کے طریقۂ کار کی وضاحت کرتی ہے، مگر لازمی قانونی ازالوں کو محدود نہیں کرتی۔

یہ شرائط ریاست وائیومنگ کے قوانین اور امریکہ کے قابلِ اطلاق وفاقی قانون کے تابع ہیں۔ اگر آپ ایسے صارف ہیں جو اپنے ملک یا ریاستِ رہائش کے قوانین کے تحت لازمی تحفظات کے حق دار ہیں، تو قانون کے اس انتخاب سے آپ ان تحفظات سے محروم نہیں ہوں گے۔

اگر کوئی مسئلہ پیش آئے تو آپ رابطہ کر سکتے ہیں۔ [email protected] یا ہمارے ذریعے درخواست جمع کرائیں مدد کا صفحہ۔ ہم آپ کے خدشے کا جائزہ لیں گے اور منصفانہ حل تلاش کریں گے۔ سپورٹ سے رابطہ کرنا کسی قانونی حق کے استعمال یا قانون کی مقرر کردہ مدت پوری کرنے کی شرط نہیں ہے۔

قابل اطلاق قانون کے تحت دائرۂ اختیار رکھنے والی عدالت میں تنازعہ پیش کیا جا سکتا ہے۔ یہ شرائط کسی اہل صارف کو صرف وائیومنگ میں دعویٰ دائر کرنے کا پابند نہیں بناتیں، اور نہ ہی لازمی مقامی قانون کے تحت دستیاب عدالتوں، صارفین کی شکایات کے ذرائع یا تنازعات کے حل کے طریقۂ کار سے رجوع کرنے سے روکتی ہیں۔ یہ لازمی ثالثی عائد نہیں کرتیں اور نہ ہی آپ سے ایسا کوئی حق ترک کرنے کا تقاضا کرتی ہیں جس کے تحت آپ کوئی دعویٰ دائر کر سکیں یا اس میں حصہ لے سکیں، اگر قانون اس حق کی حفاظت کرتا ہو۔

ہم ان شرائط کو جائز وجوہات کی بنا پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، جن میں قانونی پیش رفت، سکیورٹی کی ضروریات یا سروس اور اس کے کاروباری انتظامات میں تبدیلیاں شامل ہیں۔ ہم اپ ڈیٹ شدہ ورژن اور اس کے نافذ العمل ہونے کی تاریخ واضح کریں گے۔ اہم تبدیلیوں کے بارے میں مناسب نوٹس، مثلاً ای میل یا سروس کے اندر نوٹس، کے ذریعے پیشگی اطلاع دی جائے گی، اور قانون کے تحت درکار نوٹس کی مدت کا بھی خیال رکھا جائے گا۔ جہاں ضروری ہو، ہم دوبارہ رضامندی حاصل کریں گے۔

تبدیلیاں ماضی سے لاگو نہیں ہوں گی تاکہ پہلے سے کی گئی خریداری یا تنازعے سے وابستہ حقوق ختم کیے جا سکیں۔ اگر آپ کسی مجوزہ تبدیلی سے متفق نہیں ہیں تو آپ آئندہ تجدیدیں روک سکتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں، جبکہ پہلے سے خریدی گئی مدت سے متعلق حقوق برقرار رہیں گے۔ موجودہ بامعاوضہ معاہدے کو متاثر کرنے والی اہم تبدیلی بھی ... کے تابع ہے سیکشن 12 اور قابلِ اطلاق قانون۔

اگر کوئی شق قابلِ نفاذ نہ ہو، تو باقی شقیں صرف اسی حد تک برقرار رہیں گی جس حد تک معاہدہ اس شق کے بغیر منصفانہ اور قانونی طور پر نافذ ہو سکتا ہو۔ کسی حق کے نفاذ میں تاخیر سے اس حق سے خودبخود دستبرداری نہیں ہوتی۔

ہم اس معاہدے کو کسی جائز کاروباری تنظیمِ نو یا فروخت کے حصے کے طور پر صرف قابلِ اطلاق قانون کے مطابق اور آپ کے معاہداتی یا لازمی حقوق میں کمی کیے بغیر منتقل کر سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ہم آپ کو اطلاع دیں گے یا آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔ معاہدے کی شرائط اور پالیسیاں ان بیانات یا حقوق کو خارج نہیں کر سکتیں جنہیں قانون لازم قرار دیتا ہے۔

Windvale LLC
امریکہ کی ریاست وائیومنگ میں رجسٹرڈ
JapanesePal.com کا منتظم

ای میل: [email protected]
آن لائن معاونت: سپورٹ کی درخواست جمع کرائیں

آپ ان شرائط کے بارے میں سوالات، اکاؤنٹ سے متعلق مدد، سبسکرپشن کے معاملات، شکایات یا رائے کے لیے دونوں میں سے کوئی بھی چینل استعمال کر سکتے ہیں۔ خریداری سے متعلق سوالات کے لیے، اگر دستیاب ہو تو اپنے اکاؤنٹ کا ای میل اور آرڈر کا حوالہ شامل کریں۔ براہِ کرم اپنا پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کی مکمل تفصیلات نہ بھیجیں۔

متعلقہ پالیسیاں: رازداری کی پالیسی · رقم کی واپسی کی پالیسی