ہم کون ہیں اور یہ پالیسی کن امور کا احاطہ کرتی ہے
JapanesePal کو Windvale LLC چلاتی ہے، جو ریاستہائے متحدہ امریکہ کی ریاست وائیومنگ میں رجسٹرڈ ایک محدود ذمہ داری والی کمپنی ہے۔ قابل اطلاق قانون کے تحت ڈیٹا کنٹرولر یا اس کے مساوی ذمہ دار کاروبار کی حیثیت سے، ہم جس ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں اس کی ذمہ دار Windvale LLC ہے۔
یہ پالیسی JapanesePal کے سلسلے میں Windvale LLC کے ذریعے پراسیس کی جانے والی ذاتی معلومات کا احاطہ کرتی ہے، بشمول ویب سائٹ پر آنے، اکاؤنٹ کے استعمال، سیکھنے کی سرگرمیوں، صارفین کی معاونت اور بامعاوضہ خدمات کی خریداری یا انتظام سے متعلق معلومات۔
یہ خودکار طور پر دیگر ویب سائٹس یا برانڈز پر لاگو نہیں ہوتا، چاہے ان میں ملتی جلتی خصوصیات موجود ہوں۔ وہ تیسرے فریق جو ذاتی معلومات کے استعمال کا طریقہ خود طے کرتے ہیں، جن میں بعض ادائیگی اور سائن اِن فراہم کنندگان بھی شامل ہیں، اپنے رازداری کے نوٹس میں اپنے ڈیٹا پراسیسنگ کے طریقوں کی وضاحت کرتے ہیں۔ ذاتی معلومات کی پراسیسنگ سے متعلق ہماری ذمہ داریاں قابلِ اطلاق قانون کے تابع رہتی ہیں۔
کمپنی: Windvale LLC
رجسٹریشن کا مقام: وائیومنگ، ریاستہائے متحدہ
رازداری سے متعلق رابطہ: [email protected]
یہ پالیسی ہمارے طریقۂ کار کی وضاحت کرتی ہے۔ یہ کسی ایسی رضامندی کا متبادل نہیں ہے جسے قابلِ اطلاق قانون کے تحت ہمیں الگ سے حاصل کرنا ضروری ہو۔
ذاتی معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں
اس میں شامل معلومات کا انحصار ان خصوصیات پر ہے جو آپ استعمال کرتے ہیں اور اس معلومات پر جو آپ فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
| زمرہ | مثالیں اور ذرائع | اس کی ضرورت کیوں ہے؟ |
|---|---|---|
| اکاؤنٹ اور رابطے کی معلومات | اکاؤنٹ بناتے یا استعمال کرتے وقت فراہم کردہ ای میل ایڈریس، اکاؤنٹ شناخت کنندہ، پروفائل کی تفصیلات اور توثیق سے متعلق معلومات | آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت، رسائی کا انتظام کرنے اور آپ سے رابطہ کرنے کے لیے |
| گفتگو کا مواد | آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک پیغامات، پرامپٹس، منتخب موضوعات، رول پلے کا مواد، گفتگو کا متعلقہ سیاق و سباق اور AI کے جوابات | گفتگوئیں تیار کرنے اور آپ کو اپنی سیکھنے کی تاریخ کا جائزہ لینے دینے کے لیے |
| آواز اور تلفظ کی معلومات | وائس فیچرز کے ذریعے آپ کی جمع کرائی گئی آڈیو، اس سے منسلک ٹرانسکرپٹس اور تلفظ سے متعلق رائے | بولی گئی بات کو سمجھنے اور تقریر سے متعلق سیکھنے کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے |
| سیکھنے سے متعلق معلومات | منتخب ٹیوٹر، سیکھنے کی ترجیحات، مشق کی سرگرمی، پیش رفت کے اشاریے اور جائزے؛ جہاں آپ یہ فیچر استعمال کرتے ہیں وہاں سرٹیفکیٹ کی معلومات | مشق کو آپ کے مطابق بنانے اور آپ کے درخواست کردہ تعلیمی ریکارڈ فراہم کرنے کے لیے |
| خریداری اور سبسکرپشن کی معلومات | پلان، آرڈر کا حوالہ، رقم، کرنسی، ادائیگی کی حیثیت، بلنگ کی تفصیلات اور آپ یا ادائیگی فراہم کنندہ کی جانب سے فراہم کردہ لین دین کی دیگر معلومات | رسائی فعال کرنے، سبسکرپشنز کا انتظام کرنے اور بلنگ کے معاملات سنبھالنے کے لیے |
| تکنیکی اور استعمال کی معلومات | آئی پی ایڈریس، براؤزر اور ڈیوائس کی معلومات، آئی پی ایڈریس سے اخذ کردہ تخمینی مقام، رسائی کے اوقات، سروس کی سرگرمیاں، خرابیوں کے ریکارڈ اور متعلقہ سیشن شناخت کارிகள் | سروس چلانے، اسے محفوظ رکھنے اور خرابیوں کا ازالہ کرنے کے لیے |
| سپورٹ اور رازداری سے متعلق خط و کتابت | آپ کے رابطے کی تفصیلات، درخواست، متعلقہ اکاؤنٹ یا آرڈر کے شناختی نمبر، اور آپ کی فراہم کردہ معلومات یا منسلکات | سپورٹ، بلنگ اور رازداری سے متعلق درخواستوں کا جواب دینے کے لیے |
اگر آپ تیسرے فریق کے ذریعے سائن اِن کا اختیار منتخب کرتے ہیں، تو ہمیں موصول ہونے والی معلومات کا انحصار اس فراہم کنندہ اور آپ کی جانب سے منظور کردہ اجازتوں پر ہوتا ہے۔ JapanesePal کو چلانے کے لیے ضرورت پڑنے پر ہمیں ادائیگی کے فراہم کنندگان سے لین دین کی معلومات اور بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان سے تکنیکی معلومات موصول ہوتی ہیں۔
مشق کے لیے ہونے والی گفتگوؤں میں آپ کو اپنے یا دوسروں کے بارے میں حساس ذاتی معلومات شامل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ براہِ کرم سرکاری شناختی نمبر، ادائیگی کی اسناد، طبی ریکارڈ یا ایسی خفیہ معلومات فراہم کرنے سے گریز کریں جو سیکھنے کے لیے ضروری نہ ہوں۔ اگر آپ کسی دوسرے شخص کی معلومات فراہم کرتے ہیں، تو ایسا کرنے کی مناسب وجہ ہونا ضروری ہے۔
ہم معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں اور ہماری قانونی بنیادیں
ہم ذاتی معلومات ذیل میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ جہاں EEA GDPR یا UK GDPR لاگو ہوتا ہے، وہاں ہم متعلقہ ڈیٹا پروسیسنگ کی سرگرمی کے لیے موزوں قانونی بنیاد پر انحصار کرتے ہیں۔
| مقصد | جہاں قابلِ اطلاق ہو، متعلقہ قانونی بنیاد |
|---|---|
| اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور اس کا انتظام کریں؛ آپ کی درخواست کردہ AI گفتگو اور سیکھنے کی خصوصیات فراہم کریں | آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے پر عمل درآمد، جہاں اس سروس کے لیے پروسیسنگ ضروری ہو |
| اپنی خریداری مکمل کریں، بامعاوضہ رسائی فعال کریں اور اپنی سبسکرپشن کا انتظام کریں | ہمارے معاہدے کی تکمیل؛ جہاں متعلقہ ہو، قابلِ اطلاق قانونی ذمہ داریاں |
| اپنے سوالات کے جواب دیں، سروس کے مسائل حل کریں اور ضروری اکاؤنٹ یا سروس کے نوٹس بھیجیں۔ | ہمارے معاہدے کی تکمیل، یا جہاں مناسب ہو صارفین کی مدد کرنے میں ہمارے جائز مفادات |
| غلط استعمال کی نشاندہی کریں، سیکیورٹی کے واقعات کی تحقیقات کریں، دھوکہ دہی روکیں اور سروس کی قابلِ اعتماد کارکردگی برقرار رکھیں۔ | صارفین اور سروس کے تحفظ میں ہمارے جائز مفادات، جنہیں آپ کے حقوق کے ساتھ متوازن رکھا گیا ہے؛ جہاں متعلقہ ہو، قابلِ اطلاق قانونی ذمہ داریاں |
| مطلوبہ ریکارڈ برقرار رکھیں اور قانونی تقاضے پورے کریں | قابلِ اطلاق قانونی فریم ورک کے تحت تسلیم شدہ قانونی ذمہ داری، یا جہاں ضروری ہو کوئی اور مناسب بنیاد】【。 |
| تنازعات سے نمٹنا اور قانونی دعوے قائم کرنا، ان پر عمل کرنا یا ان کا دفاع کرنا | جہاں مناسب ہو، تنازعات کے حل اور قانونی حقوق کے تحفظ میں ہمارے جائز مفادات |
| اختیاری ٹیکنالوجیز استعمال کریں یا اختیاری مارکیٹنگ پیغامات بھیجیں۔ | جہاں ضروری ہو وہاں آپ کی رضامندی، یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت خاص طور پر اجازت یافتہ کوئی دوسری بنیاد |
جہاں ہم جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں، وہاں ہم ڈیٹا کی پراسیسنگ کی ضرورت کا جائزہ لیتے ہیں اور ان مفادات کو آپ کے حقوق اور معقول توقعات کے ساتھ متوازن کرتے ہیں، خاص طور پر نابالغوں کے معاملے میں پوری احتیاط برتتے ہوئے۔ ایک ملک میں قانونی ذمہ داری خودبخود ہر دوسرے دائرۂ اختیار میں قانونی بنیاد فراہم نہیں کرتی۔
جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، آپ متعلقہ کنٹرولز کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کرکے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے قانون کے مطابق کی گئی کارروائی متاثر نہیں ہوگی۔ اگر کسی درخواست کردہ سہولت کی فراہمی کے لیے معلومات ضروری ہوں اور آپ وہ معلومات فراہم نہ کریں، تو ممکن ہے کہ وہ سہولت دستیاب نہ ہو۔
ہم ذاتی معلومات کو کسی نمایاں طور پر مختلف مقصد کے لیے استعمال کرنے سے پہلے مناسب اطلاع دیں گے اور جہاں ضروری ہو اضافی رضامندی حاصل کریں گے۔
اے آئی گفتگو اور آواز کی خصوصیات
JapanesePal گفتگو کے جوابات اور سیکھنے سے متعلق رائے تیار کرنے کے لیے خودکار نظام استعمال کرتا ہے۔ اس عمل میں آپ کا بھیجا ہوا پیغام یا آڈیو، گفتگو کا متعلقہ سیاق و سباق، آپ کے منتخب کردہ ٹیوٹر یا سیکھنے کی ترجیحات، اور اس کے نتیجے میں تیار ہونے والی تحریری نقل یا رائے شامل ہو سکتی ہے۔
AI اور صوتی خدمات فراہم کرنے والے اپنی خدمت کا متعلقہ حصہ فراہم کرنے کے لیے درکار معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ ان کی شمولیت، ڈیٹا تک رسائی اور ڈیٹا محفوظ رکھنے کے عمل کو آپ کے اکاؤنٹ میں دکھائی جانے والی گفتگو کی سرگزشت سے الگ سمجھا جانا چاہیے۔
جب آپ صوتی اِن پٹ منتخب کرتے ہیں، تو آپ کا آلہ یا براؤزر مائیکروفون کی اجازت طلب کر سکتا ہے۔ آپ اپنے آلے یا براؤزر کی ترتیبات میں اس اجازت کا نظم کر سکتے ہیں، اور جہاں دستیاب ہو، متن پر مبنی مشق استعمال کر سکتے ہیں۔ مائیکروفون کی اجازت اس فیچر کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی دیتی ہے؛ یہ آپ کی معلومات کے غیر متعلقہ استعمال کے لیے عمومی رضامندی نہیں ہے۔
کچھ ویب سائٹیں پہلے سے لکھے گئے جاپانی متن کو بلند آواز سے پڑھنے کے لیے آپ کے براؤزر یا آپریٹنگ سسٹم کی تقریر کی ترکیب استعمال کرتی ہیں۔ یہ آواز آلے پر تیار ہوتی ہے یا نیٹ ورک کے ذریعے، اس کا انحصار آپ کے براؤزر یا آلے کی منتخب کردہ ٹیکنالوجی اور آواز پر ہوتا ہے۔
سیکھنے کے اسکور، تجاویز اور جائزے خودکار طور پر تیار کیے جاتے ہیں اور ان میں غلطی ہو سکتی ہے۔ ان کا مقصد مشق میں مدد دینا ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی نتیجے یا اس سے وابستہ ذاتی معلومات پر توجہ دینے کی ضرورت ہے تو ہم سے رابطہ کریں۔
اے آئی کا جواب تیار کرنا، کسی ماڈل کی تربیت یا فائن ٹیوننگ سے الگ عمل ہے۔ ماڈل کی تیاری کے لیے ذاتی معلومات کے کسی بھی اضافی استعمال کے لیے مناسب قانونی بنیاد اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ اطلاع یا رضامندی ضروری ہے۔ اے آئی کے ذریعے معلومات کی پراسیسنگ کے بارے میں سوالات پوچھنے یا اپنے قابلِ اطلاق رازداری کے حقوق استعمال کرنے کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
جب ہم ذاتی معلومات ظاہر کرتے ہیں
ہم ذاتی معلومات صرف اسی صورت میں ظاہر کرتے ہیں جب اس کا مناسب مقصد اور قانونی جواز موجود ہو۔ متعلقہ وصول کنندگان میں شامل ہو سکتے ہیں:
- JapanesePal کے آپریشن میں معاونت کرنے والے ہوسٹنگ، اسٹوریج، ڈیلیوری، توثیق اور سیکیورٹی فراہم کنندگان۔
- AI اور اسپیچ فراہم کنندگان جو آپ کے زیرِ استعمال گفتگو یا وائس فیچر کے لیے درکار مواد پر کارروائی کرتے ہیں۔
- کسٹمر سپورٹ اور مواصلاتی خدمات فراہم کرنے والے، جو ہمیں آپ کو جواب دینے اور سروس سے متعلق پیغامات بھیجنے میں مدد دیتے ہیں۔
- آپ کی خریداری کی ادائیگی پر کارروائی اور انتظام میں شامل ادائیگی فراہم کنندگان، بینک یا مرچنٹ آف ریکارڈ۔
- پیشہ ور مشیران، عدالتیں، نگران ادارے یا دیگر وصول کنندگان، جہاں ضابطوں کی پابندی، سلامتی یا قانونی دعوؤں کے لیے معلومات کا افشا ضروری اور قانوناً جائز ہو۔
- مجوزہ یا مکمل شدہ کاروباری لین دین، مثلاً انضمام یا فروخت، کے فریقین، بشرطیکہ مناسب حفاظتی اقدامات اور قابلِ اطلاق اطلاع کے تقاضے پورے کیے گئے ہوں۔
ہماری جانب سے معلومات پر کارروائی کرنے والے فراہم کنندگان کے لیے ضروری ہے کہ وہ مناسب معاہداتی پابندیاں اور حفاظتی اقدامات اپنائیں، جن میں معلومات کے اپنے استعمال پر حدود بھی شامل ہیں۔ آزادانہ طور پر کام کرنے والے فراہم کنندگان کی اپنی قانونی ذمہ داریاں اور رازداری کے نوٹس بھی ہو سکتے ہیں۔
اگر آپ ایسی خصوصیت کی درخواست کرتے ہیں جو معلومات دوسروں کے لیے دستیاب کرتی ہے، مثلاً سرٹیفکیٹ شیئر کرنا، تو اس خصوصیت کو استعمال کرتے وقت یہ واضح کیا جانا چاہیے کہ کون اسے دیکھ سکتا ہے اور کون سی معلومات شامل ہیں۔
ادائیگی کی معلومات
جب آپ کوئی بامعاوضہ سروس خریدتے ہیں، تو ادائیگی سے متعلق معلومات کو چیک آؤٹ کے وقت شناخت کردہ فراہم کنندہ سنبھالتا ہے۔ لین دین کے لحاظ سے، یہ فراہم کنندہ ادائیگی کے پراسیسر یا ریکارڈ کا مرچنٹ ہو سکتا ہے، اور دھوکہ دہی کی روک تھام، ٹیکس، حساب کتاب اور دیگر قانونی ذمہ داریوں کے لیے معلومات پر آزادانہ طور پر کارروائی کر سکتا ہے۔
ہم آپ کو بامعاوضہ رسائی فراہم کرنے، آپ کی سبسکرپشن کا انتظام کرنے، ادائیگیوں کو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کرنے، اور بلنگ سے متعلق سوالات یا تنازعات نمٹانے کے لیے دستیاب لین دین کی معلومات استعمال کرتے ہیں۔ ادائیگی کی اسناد جمع کرنے اور محفوظ کرنے کے طریقے کی تفصیلات آپ کے استعمال کردہ چیک آؤٹ کے طریقے پر منحصر ہیں۔
JapanesePal اکاؤنٹ حذف کرنے سے ادائیگی فراہم کنندہ پر وہ ریکارڈز مٹانے کی پابندی عائد نہیں ہوتی جنہیں اسے قانوناً محفوظ رکھنا لازم ہے۔ متعلقہ فراہم کنندہ کی شناخت میں مدد کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ براہِ کرم ہمیں اپنا مکمل کارڈ نمبر، کارڈ کا سیکیورٹی کوڈ یا اکاؤنٹ کا پاس ورڈ ای میل نہ کریں۔
رقم کی واپسی کی اہلیت اور سبسکرپشن کی شرائط ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی اور سروس کی شرائط۔ یہ رازداری کی پالیسی صارفین کے لازمی حقوق میں کوئی تبدیلی نہیں کرتی۔
کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
کوکیز، لوکل اسٹوریج اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز لاگ اِن سیشنز، سیکیورٹی اور ترجیحات میں مدد دے سکتی ہیں۔ استعمال کیے گئے ٹولز کے لحاظ سے، یہ تجزیات یا اشتہارات میں بھی مدد دے سکتی ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ یا کسی مخصوص فیچر کے حوالے سے استعمال ہونے والی ٹیکنالوجیز کے بارے میں معلومات کے لیے، رابطہ کریں [email protected].
جہاں پیشگی رضامندی ضروری ہو، وہاں اختیاری ٹیکنالوجیز اس وقت تک غیر فعال رہتی ہیں جب تک آپ انہیں فعال کرنے کا انتخاب نہ کریں۔ آپ اس ٹیکنالوجی کے لیے فراہم کردہ کنٹرولز کے ذریعے رضامندی دینے سے انکار کر سکتے ہیں یا اسے واپس لے سکتے ہیں، یا مدد کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ جہاں قانونی استثنا لاگو ہوتا ہو، وہاں ہم اس استعمال کے لیے درکار معلومات اور آپٹ آؤٹ کا اختیار فراہم کرتے ہیں۔
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے بھی اسٹوریج کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ درخواست کردہ سروس کے لیے ضروری ٹیکنالوجیز کو بلاک کرنے سے سائن اِن یا دیگر خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں۔ براؤزر کی ترتیبات ہماری جانب سے فراہم کیے جانے والے رضامندی یا آپٹ آؤٹ کے کسی بھی کنٹرول کا متبادل نہیں ہیں۔
جہاں قابلِ اطلاق قانون ہم سے آپٹ آؤٹ کی ترجیح ظاہر کرنے والے سگنل، مثلاً گلوبل پرائیویسی کنٹرول، کو تسلیم کرنے کا تقاضا کرتا ہے، وہاں ہمیں متعلقہ ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے اس پر عمل کرنا ہوگا۔ ڈو ناٹ ٹریک سگنل ان قانونی طور پر تسلیم شدہ آپٹ آؤٹ سگنلز سے الگ ہے۔
ہم معلومات کو کتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں
ہم ذاتی معلومات کو بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول طور پر ضروری مدت سے زیادہ عرصے تک محفوظ نہیں رکھتے، تاہم قابلِ اطلاق قانونی تقاضوں کی پابندی کرتے ہیں۔ مختلف زمروں کے لیے معلومات محفوظ رکھنے کی مدت کے تقاضے مختلف ہوتے ہیں۔
| معلومات | برقرار رکھنے کا طریقہ |
|---|---|
| اکاؤنٹ کی معلومات | آپ کا اکاؤنٹ فراہم کرنے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے درکار مدت تک؛ اس کے بعد، جب ضرورت باقی نہ رہے، اسے حذف یا ناقابلِ واپسی طور پر گمنام کر دیا جائے گا، جائز استثناؤں کے تابع۔ |
| گفتگو کی سرگزشت اور سیکھنے کے محفوظ شدہ ریکارڈ | آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ رہنے کے دوران تاریخچہ اور سیکھنے کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے، آپ کے حذف کرنے کے انتخاب اور سروس کی برقرار رکھنے کی کسی بھی مختصر مدت والی پالیسی کے تابع |
| اصل آواز کی ریکارڈنگز | اتنی مدت تک جتنی آپ کی درخواست کردہ وائس فیچر کو پروسیس کرنے، متعلقہ محفوظ شدہ تاریخچے کا فیچر فراہم کرنے، اور کسی مخصوص قانونی ضرورت کے تحت معلومات محفوظ رکھنے کے لیے ضروری ہو۔ |
| ادائیگی، حساب کتاب اور ٹیکس کے ریکارڈ | متعلقہ ریکارڈز پر لاگو قوانین کے تحت مطلوبہ مدتوں تک، اور متعلقہ دعووں کے لیے ضرورت کے مطابق |
| معاونت سے متعلق خط و کتابت اور سیکیورٹی ریکارڈز | معاملے کو حل کرنے، سکیورٹی برقرار رکھنے اور قابلِ اطلاق قانونی یا تنازعات سے متعلق تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے معقول حد تک ضروری مدت تک |
| حذف کیے جانے کے منتظر بیک اپس اور کاپیاں | بحالی اور حذف کرنے کے مراحل مکمل کرنے کے لیے درکار محدود مدت تک، رسائی اور دوبارہ استعمال محدود ہوں گے۔ |
معلومات محفوظ رکھنے کی مدت کے فیصلوں میں سروس کا مقصد، معلومات کی حساسیت، اکاؤنٹ کی حیثیت، ریکارڈ محفوظ رکھنے کے قانونی تقاضوں اور متعلقہ قانونی میعادِ تحدید کو مدنظر رکھا جاتا ہے۔ ہم معلومات کو غیر معینہ مدت تک صرف اس لیے محفوظ نہیں رکھتے کہ شاید وہ بعد میں کسی کام آ جائیں۔
حذف کرنے کی درخواست کے بعد صرف وہی معلومات برقرار رکھی جا سکتی ہیں جو قانونی طور پر جائز مقصد کے لیے ضروری ہوں۔ انہیں غیر متعلقہ مقاصد کے لیے دوبارہ استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔ جہاں بیک اپ سے معلومات کو فوراً حذف کرنا ممکن نہ ہو، وہاں انہیں قابلِ اطلاق دورانیے کے تحت حذف کیے جانے یا میعاد پوری ہونے تک محفوظ رکھنا اور معمول کے استعمال سے خارج رکھنا ضروری ہے۔
تاریخچہ حذف کرنا اور اپنا اکاؤنٹ بند کرنا
آپ JapanesePal میں فراہم کردہ کنٹرولز کے ذریعے اپنے ڈیٹا کا نظم کر سکتے ہیں:
ایک انفرادی آئٹم حذف کریں
اپنی گفتگو کی سرگزشت سے انفرادی اندراجات براہِ راست حذف کریں۔
اپنی گفتگو کی سرگزشت صاف کریں۔
اس کنٹرول کے تحت آنے والی گفتگو کی تمام ہسٹری حذف کرنے کے لیے ہسٹری صاف کرنے کا اختیار استعمال کریں۔
اپنا اکاؤنٹ حذف یا بند کریں
اپنا اکاؤنٹ بند کرنے اور اس سے وابستہ ذاتی معلومات حذف کرنے کا عمل شروع کرنے کے لیے اکاؤنٹ حذف کرنے کا اختیار استعمال کریں، جو قانونی طور پر معلومات محفوظ رکھنے کے تقاضوں سے مشروط ہے۔
گفتگو کی سرگزشت صاف کرنے کا اطلاق اس فیچر کے دائرے میں آنے والی سرگزشت پر ہوتا ہے۔ یہ آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے یا ہمارے یا کسی خودمختار طور پر ذمہ دار ادائیگی فراہم کنندہ کے پاس محفوظ ادائیگی، سیکیورٹی اور قانونی ریکارڈز حذف کرنے کے مترادف نہیں ہے۔
اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کی محفوظ کردہ مشقوں اور اکاؤنٹ سے منسلک دیگر معلومات تک رسائی ختم ہو سکتی ہے۔ حذف کرنے کی تصدیق سے پہلے، جو کچھ آپ محفوظ رکھنا چاہتے ہیں اسے محفوظ کر لیں۔ ضروری قانونی مقصد کے لیے برقرار رکھی گئی معلومات یا محدود بیک اپس میں باقی رہنے والی معلومات کو سیکشن 8 میں بیان کردہ طریقے کے مطابق سنبھالا جاتا ہے۔
تاریخچہ صاف کرنے سے بامعاوضہ رکنیت منسوخ نہیں ہوتی اور نہ ہی رقم کی واپسی کی درخواست جمع ہوتی ہے۔ اپنا اکاؤنٹ بند کرتے وقت، کسی بھی فعال رکنیت کا جائزہ لیں اور دستیاب منسوخی کے اختیارات استعمال کریں، یا رابطہ کریں۔ [email protected] تاکہ ہم اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کر سکیں کہ مستقبل میں بلنگ کا معاملہ نمٹا دیا جائے۔ ہم آپ سے رازداری کے کسی قانونی حق سے دستبردار ہونے کا مطالبہ کیے بغیر ڈیٹا حذف کرنے اور بلنگ کے معاملات سنبھالیں گے۔
اگر کوئی کنٹرول دستیاب نہ ہو یا آپ کو حذف کرنے کی وسیع تر درخواست میں مدد درکار ہو، تو ای میل کریں [email protected]. ہم آپ کی شناخت کی تصدیق اور متعلقہ اکاؤنٹ کی نشاندہی کے لیے ضرورت کے تناسب سے معلومات طلب کر سکتے ہیں۔
آپ کے رازداری کے حقوق اور انتخاب
آپ کے مقام اور لاگو ہونے والے قانون کے لحاظ سے، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
- پروسیسنگ کی تصدیق، ہمارے طریقۂ کار کے بارے میں معلومات، اور اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کریں۔
- غلط یا نامکمل معلومات درست کریں۔
- قانونی استثناؤں کے تابع حذف کرنے کی درخواست کریں۔
- معلومات کی ایک مناسب پورٹیبل کاپی حاصل کریں۔
- مخصوص ڈیٹا پراسیسنگ کو محدود کریں یا اس پر اعتراض کریں، بشمول جائز مفادات کی بنیاد پر کی جانے والی پراسیسنگ، جہاں متعلقہ شرائط لاگو ہوں۔
- اس پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لیں جو آپ کی رضامندی پر مبنی ہے۔
- براہِ راست مارکیٹنگ پر اعتراض کریں یا دستیاب اَن سبسکرائب اختیار استعمال کریں۔
- قانونی یا اسی نوعیت کے اہم اثرات مرتب کرنے والے مکمل طور پر خودکار فیصلوں سے متعلق قابلِ اطلاق حقوق استعمال کریں۔
- فروخت، اشتہارات کے لیے معلومات کے اشتراک، حساس معلومات کے استعمال اور ہدفی اشتہارات سے دستبرداری کے قابلِ اطلاق حقوق استعمال کریں۔
- کسی مجاز نگران ادارے کو شکایت کریں یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت دستیاب دیگر ازالے حاصل کریں۔
آپ اوپر بیان کردہ سیلف سروس کنٹرولز استعمال کر سکتے ہیں یا رابطہ کر سکتے ہیں۔ [email protected]. اپنے اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل، وہ درخواست جس پر آپ چاہتے ہیں کہ ہم غور کریں، اور اگر متعلقہ ہو تو اپنا ملک یا ریاست شامل کریں۔ درخواست کرنے کے لیے کسی مخصوص قانونی اصطلاح کا استعمال ضروری نہیں ہے۔
ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کے لیے ضرورت پڑنے پر معقول اور متناسب تصدیق کرتے ہیں۔ اگر کوئی مجاز نمائندہ درخواست کرے تو ہمیں اس کے اختیار کا ثبوت درکار ہو سکتا ہے۔ ہم غیر ضروری معلومات طلب نہیں کرتے اور نہ ہی کسی سے صرف رازداری سے متعلق درخواست جمع کرانے کے لیے اکاؤنٹ بنانے کا تقاضا کرتے ہیں۔
ہم غیر ضروری تاخیر کے بغیر اور قابلِ اطلاق قانون میں مقررہ مدت کے اندر جواب دیتے ہیں۔ جہاں قانون کے تحت مدت میں توسیع، پابندی یا انکار لاگو ہو، وہاں ہم اس کی وضاحت کرتے ہیں اور نظرِثانی یا شکایت کے حقوق کے بارے میں قانون کے تقاضے کے مطابق معلومات فراہم کرتے ہیں۔ رازداری کے حقوق استعمال کرنے پر ہم لوگوں کے ساتھ غیر قانونی امتیاز نہیں کرتے۔
مختلف خطوں کے لیے اضافی معلومات
یورپی اقتصادی علاقہ اور برطانیہ
جہاں GDPR یا UK GDPR لاگو ہوتا ہے، وہاں آپ کو اوپر بیان کردہ قابلِ اطلاق حقوق حاصل ہیں اور آپ مجاز ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ حقوق سے متعلق درخواستوں کا جواب عموماً ایک ماہ کے اندر دیا جاتا ہے، اور مدت میں توسیع صرف اسی صورت میں کی جاتی ہے جب اس کی اجازت ہو اور مطلوبہ اطلاع دی جائے۔ آپ کسی مخصوص سرگرمی کی قانونی بنیاد اور بین الاقوامی منتقلی کے لیے لاگو حفاظتی اقدامات کے بارے میں معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ حساس معلومات اور بچوں کی رضامندی سے متعلق اضافی تقاضے، جہاں متعلقہ ہوں، لاگو ہوتے ہیں۔
ریاستہائے متحدہ
جہاں ہماری معلومات پر کارروائی پر کسی ریاست کا رازداری کا قانون لاگو ہوتا ہے، وہاں کے رہائشیوں کو اضافی حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، جن میں جمع کی گئی معلومات کے زمرے اور مخصوص معلومات جاننے، معلومات درست یا حذف کرنے، ان کی نقل حاصل کرنے، اور مخصوص اقسام کی کارروائی سے آپٹ آؤٹ کرنے کے حقوق شامل ہیں۔ امریکی ریاستی قوانین کے تحت آنے والی درخواستوں کے جواب کے لیے عموماً 45 دن کی مدت مقرر ہوتی ہے؛ آخری تاریخ اور کسی بھی مجاز توسیع کا انحصار قابلِ اطلاق قانون اور درخواست کی نوعیت پر ہوتا ہے۔ اگر اپیل کا حق لاگو ہوتا ہے تو رابطہ کریں [email protected] ہمارے فیصلے کے خلاف اپیل کی درخواست کرنے کے لیے؛ ہم اس قانون کے تحت درکار ضابطہ جاتی نظرثانی کے بارے میں مزید ہدایات اور معلومات فراہم کریں گے۔
کیلیفورنیا کے رہائشیوں کے حقوق میں فروخت یا مختلف سیاق و سباق پر مبنی رویہ جاتی اشتہارات کے لیے معلومات کے اشتراک سے انکار کرنے کا حق، اور قابلِ اطلاق حالات میں حساس ذاتی معلومات کے استعمال یا افشا کو محدود کرنے کا حق شامل ہو سکتا ہے۔ ہمارے ڈیٹا کے زمرے، ذرائع، مقاصد، وصول کنندگان اور اسے محفوظ رکھنے کے طریقوں کی وضاحت اوپر متعلقہ حصوں میں کی گئی ہے۔
سوئٹزرلینڈ
جہاں سوئس ڈیٹا تحفظ کا قانون لاگو ہوتا ہے، وہاں آپ قابلِ اطلاق رسائی، تصحیح، حذف، ڈیٹا کی منتقلی اور اعتراض کے حقوق استعمال کر سکتے ہیں، اور وفاقی کمشنر برائے ڈیٹا تحفظ و معلومات سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ بیرونِ ملک افشا کی صورت میں منزل کے ممالک اور متعلقہ حفاظتی انتظامات کے بارے میں معلومات کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
جاپان اور دیگر مقامات
جہاں مقامی رازداری کے قوانین لاگو ہوتے ہیں، ہم ان قوانین کے تحت فراہم کردہ حقوق کا احترام کریں گے، جن میں استعمال کے مقاصد کے بارے میں معلومات حاصل کرنے، معلومات کے افشا یا ان تک رسائی، ان کی درستی، اور قانون میں متعین حالات میں استعمال یا تیسرے فریق کو معلومات فراہم کرنے کی معطلی کے حقوق شامل ہو سکتے ہیں۔ ہر ملک میں حقوق اور شرائط یکساں نہیں ہیں۔ اس پالیسی کی کوئی بات قابلِ اطلاق مقامی قانون کے تحت لازمی حقوق کو خارج نہیں کرتی۔
بچے اور نوعمر افراد
JapanesePal 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم انہیں یہ سروس فراہم نہیں کرتے۔ اگر آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے، تو براہِ کرم رجسٹر نہ کریں، سروس استعمال نہ کریں یا ذاتی معلومات فراہم نہ کریں۔
13 سال یا اس سے زیادہ عمر کے صارفین کے لیے بھی ضروری ہے کہ وہ اپنے مقام پر لاگو ہونے والی زیادہ عمر کی حد، قانونی اہلیت یا والدین کی اجازت کے تقاضوں کو پورا کریں۔ جہاں قانوناً والدین یا سرپرست کی اجازت درکار ہو، وہاں متعلقہ ڈیٹا پراسیسنگ یا رسائی اس وقت تک نہیں ہونی چاہیے جب تک یہ تقاضے پورے نہ کر لیے جائیں۔ والدین کی اجازت سے یہ سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے دستیاب نہیں ہو جاتی۔
خاص طور پر، جہاں ہم EEA میں کسی بچے کو براہِ راست آن لائن سروس فراہم کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، وہاں بچے کی وہ عمر جس میں وہ خود رضامندی دے سکتا ہے، قومی قانون پر منحصر ہے اور 13 سے 16 سال کے درمیان ہو سکتی ہے۔ ہمیں والدین کی کسی ضروری اجازت کی تصدیق کے لیے قانوناً درکار معقول اقدامات کرنے چاہییں۔ نوجوانوں کے لیے دیگر تحفظات قانونی بنیاد سے قطع نظر لاگو ہو سکتے ہیں۔
اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے 13 سال سے کم عمر بچے سے ذاتی معلومات جمع کی ہیں، یا جہاں قانون کے تحت والدین کی اجازت ضروری تھی وہاں یہ اجازت حاصل کیے بغیر معلومات جمع کی ہیں، تو ہم متعلقہ معلومات کی پراسیسنگ روکنے، حسبِ ضرورت اکاؤنٹ محدود یا بند کرنے، اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق معلومات حذف کرنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے۔
والدین میں سے کوئی فرد یا سرپرست جو یہ سمجھتا ہو کہ کسی بچے نے ان تقاضوں کے برخلاف معلومات جمع کرائی ہیں، اسے رابطہ کرنا چاہیے】【。 [email protected] تاکہ ہم تحقیقات کر سکیں اور مناسب کارروائی کر سکیں۔
بین الاقوامی پروسیسنگ
Windvale LLC امریکہ میں رجسٹرڈ ہے۔ JapanesePal فراہم کرنے کے عمل میں آپ کے رہائشی ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں موجود سروس فراہم کنندگان یا مجاز اہلکاروں کے ذریعے معلومات کی پراسیسنگ شامل ہو سکتی ہے۔ امریکہ میں رجسٹریشن کا یہ مطلب نہیں کہ تمام معلومات صرف امریکہ میں محفوظ کی جاتی ہیں یا ان تک رسائی صرف وہیں سے حاصل کی جاتی ہے۔
جہاں ضروری ہو، بین الاقوامی منتقلی کے لیے ایک مناسب قانونی طریقۂ کار اور متعلقہ قانون کے تحت ضروری اضافی تحفظات فراہم کیے جانے چاہییں۔ منزل کے ملک کے رازداری سے متعلق قوانین آپ کے رہائشی ملک کے قوانین سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ آپ رابطہ کر سکتے ہیں۔ [email protected] قابلِ اطلاق حفاظتی تدابیر کے بارے میں معلومات اور، جہاں قانون یہ حق فراہم کرتا ہو، اس کی ایک نقل، قانونی طور پر جائز حذف و اخفا کے تابع۔
ہم JapanesePal کے آپ کے محض استعمال کو ایسی بین الاقوامی منتقلیوں کے لیے عمومی رضامندی نہیں سمجھتے جن کے لیے الگ قانونی بنیاد یا اجازت درکار ہو۔
سیکیورٹی
ہم زیرِ کارروائی معلومات اور متعلقہ خطرات کے لحاظ سے مناسب تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات برقرار رکھتے ہیں۔ ان اقدامات میں مجاز رسائی، رازداری، خدمات کی سالمیت اور سیکیورٹی واقعات سے نمٹنے کا احاطہ ہونا چاہیے۔
الیکٹرانک ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ براہِ کرم اپنے اکاؤنٹ کی اسناد محفوظ رکھیں اور اگر آپ کو غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔ جہاں ذاتی معلومات کی خلاف ورزی کی اطلاع دینا ضروری ہو، وہاں ہم قابلِ اطلاق قانون کے تقاضوں کے مطابق متعلقہ افراد یا حکام کو مطلع کریں گے۔
اپ ڈیٹس اور رازداری سے متعلق خدشات
ہم سروس، اپنے طریقۂ کار یا قابلِ اطلاق تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم نظرثانی کی تازہ ترین تاریخ ظاہر کریں گے اور جہاں قابلِ اطلاق ہو، نفاذ کی تاریخ سے متعلق معلومات فراہم کریں گے۔ جہاں کسی تبدیلی کے لیے اضافی اطلاع یا رضامندی درکار ہو، وہاں متعلقہ تبدیلی نافذ کرنے سے پہلے ہم مطلوبہ اطلاع فراہم کریں گے یا رضامندی طلب کریں گے۔
اگر آپ کو رازداری سے متعلق کوئی سوال، درخواست یا شکایت ہو، تو براہِ کرم رابطہ کریں-singaw [email protected]۔ وضاحت کریں کہ کیا ہوا اور آپ کیا حل چاہتے ہیں، تاکہ ہم تحقیقات کرکے جواب دے سکیں۔ مسئلے کو سمجھنے یا آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے درکار متعلقہ معلومات ہم آپ سے طلب کر سکتے ہیں۔
جہاں برطانیہ میں ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق شکایات کے تقاضے لاگو ہوتے ہیں، وہاں ہم رازداری سے متعلق شکایت موصول ہونے کی تصدیق 30 دن کے اندر کریں گے، اس کی تحقیقات کریں گے، آپ کو مناسب طور پر باخبر رکھیں گے اور بلاوجہ تاخیر کے بغیر نتیجے سے آگاہ کریں گے۔ دیگر قابلِ اطلاق قانونی آخری تاریخیں برقرار رہیں گی۔
ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کے مسئلے کا ازالہ کر سکیں۔ اس سے مجاز نگران ادارے سے رابطہ کرنے یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت داد رسی طلب کرنے کا آپ کا کوئی حق محدود نہیں ہوتا۔
Windvale LLC
JapanesePal.com کا منتظم
امریکہ کی ریاست وائیومنگ میں رجسٹرڈ