Умови використання

Ці Умови поширюються на JapanesePal.com, наш сервіс для спілкування на talk.japanesepal.com і пов’язані сервіси JapanesePal, що містять посилання на ці Умови (разом — «Сервіс»). «JapanesePal», «ми», «нас» і «наш» означають Windvale LLC. «Ви» означає особу, яка користується Сервісом або купує його.

Ми надаємо вам ці Умови для ознайомлення до того, як ви погодитеся з ними під час створення облікового запису або здійснення покупки. Натиснувши кнопку підтвердження згоди, ви укладаєте з нами угоду відповідно до чинного законодавства. Якщо ви не погоджуєтеся, не завершуйте реєстрацію або покупку.

У разі покупки опис плану та умови замовлення, повідомлені до вашої згоди, також є частиною вашої угоди. Законна, спеціально погоджена умова покупки має перевагу над загальною умовою цих Умов щодо цієї покупки. Нашу Політика повернення коштів розглядає питання повернення коштів. Наш... Політика конфіденційності пояснює обробку персональних даних; прийняття цих Умов не є згодою на будь-яке використання персональних даних.

Жодне положення цих Умов не позбавляє споживачів прав, які не можуть бути виключені згідно із законом.

Якщо вам виповнилося 13 років, але ви ще не досягли віку або не маєте правоздатності, необхідних для укладення цієї угоди у вашому місці проживання, ви можете користуватися Сервісом лише за дозволом і за участю одного з батьків або законного опікуна, якщо цього вимагає чинне законодавство. Якщо цього вимагає закон, один із батьків або опікун має укласти угоду від вашого імені. Для здійснення платних покупок потрібні юридично чинна угода та дозвіл на використання способу оплати.

Ми можемо проводити пропорційні перевірки відповідності вимогам. Якщо ми дізнаємося, що користувачеві менше ніж 13 років, ми припинимо надавати цьому користувачеві Сервіс і оброблятимемо пов’язані з ним персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог закону.

JapanesePal пропонує практику японської мови за допомогою ШІ через голосове спілкування та текст, зокрема рольові діалоги й відгуки щодо вимови, граматики, словникового запасу та природності висловлювань. Функції та доступність залежать від вибраного варіанта або тарифного плану. Послуга надається в цифровому форматі; фізичні товари не доставляються.

Наші розмовні репетитори — це системи штучного інтелекту, а не вчителі-люди. Відповіді та оцінювання ШІ можуть бути неточними, неповними або недоречними в певному контексті. Використовуйте зворотний зв’язок як допоміжний засіб для навчання та перевіряйте інформацію, перш ніж покладатися на неї під час ухвалення важливих рішень. Сервіс не є професійною юридичною, медичною чи іншою спеціалізованою консультацією.

Ми не гарантуємо певного рівня володіння мовою, результату іспиту, працевлаштування чи строку завершення навчання. Індикатори прогресу та будь-які сертифікати про навчання JapanesePal відображають активність на платформі або результати оцінювання; вони не є офіційними кваліфікаціями й не гарантують визнання роботодавцями, навчальними закладами чи екзаменаційними органами.

JapanesePal не пов’язаний з організаціями, що проводять іспит JLPT, або франшизами у сфері розваг, які лише згадуються в навчальних темах, і не отримував від них схвалення. Культурні рольові ігри не дають дозволу копіювати сценарії третіх сторін чи інші твори, захищені авторським правом.

Ці обмеження не зменшують нашого зобов’язання надавати Послугу з якістю, передбаченою вашим договором і чинним законодавством.

Надавайте точну інформацію, необхідну для роботи з вашим обліковим записом, і підтримуйте актуальність контактних і платіжних даних. Захищайте свої облікові дані, використовуйте лише облікові записи, до яких маєте право доступу, і негайно повідомляйте нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

Ваш обліковий запис призначений для особистого використання, якщо ваш узгоджений тарифний план прямо не дозволяє додавати інших користувачів. Не продавайте обліковий запис і не дозволяйте іншим обходити оплату чи обмеження використання через нього.

Ви відповідаєте за дії, які ви санкціонуєте, та за вжиття розумних заходів для захисту свого облікового запису. Це не означає, що ви автоматично несете відповідальність за будь-які несанкціоновані дії, не позбавляє вас захисту від несанкціонованих платежів і не звільняє нас від відповідальності за порушення безпеки, за яке ми відповідаємо згідно із законом.

Зв’яжіться з нами електронною поштою або через сторінку підтримки, якщо вам потрібна допомога із захистом чи відновленням облікового запису.

Ви можете почати безкоштовне користування, описане на нашому вебсайті, не вводячи дані кредитної картки. Початок безкоштовної розмови або створення безкоштовного облікового запису самі по собі не надають нам права стягувати з вас плату чи оформлювати для вас платну підписку.

Платні функції, ліміти використання, тривалість доступу та будь-які суттєві обмеження буде описано до здійснення покупки. Ми не стягуватимемо з вас плату за додаткове використання або платні функції, якщо ви не надали згоду на відповідні платежі. Будь-яке обмеження добросовісного використання, що стосується платної пропозиції, має бути чітко зазначене й не повинно суперечити пропозиції, яку ви прийняли.

Якщо ми пропонуємо окремий пробний період або акційну пропозицію, після яких доступ стає платним, до вашої реєстрації буде повідомлено їхню тривалість, подальшу ціну, умови поновлення та спосіб скасування. Для переходу на платний доступ потрібна згода, передбачена законом.

Вам потрібен відповідний пристрій і підключення до Інтернету. Для використання голосових функцій може знадобитися дозвіл на доступ до мікрофона. Вимоги щодо сумісності матеріалів або географічні обмеження, які можуть вплинути на покупку, буде повідомлено до її здійснення.

Перш ніж ви оформите платне замовлення, ми повідомимо вам про вибрану послугу, ціну, валюту, застосовні податки та обов’язкові збори, графік платежів і тривалість доступу. Для планів із регулярною оплатою це включає суму регулярного платежу, періодичність списання коштів, мінімальний строк зобов’язань (якщо є) і спосіб скасування. Про будь-яку зміну початкової ціни ми повідомимо до того, як ви погодитеся.

Оформлюючи платне замовлення, ви надаєте дозвіл на конкретні платежі, про які вас повідомили та з якими ви погодилися під час оформлення замовлення. Ви повинні мати право користуватися вибраним способом оплати. Для стягнення плати за додаткові послуги потрібна ваша згода.

Платний доступ активується після підтвердження успішної оплати, якщо в замовленні не вказано іншу дату початку. Ми надамо підтвердження замовлення у форматі, який можна зберегти. Зверніться до служби підтримки, якщо оплату успішно здійснено, але доступ недоступний.

У зазначених під час оформлення замовлення випадках можуть використовуватися платіжні сервіси або окремий продавець чи офіційний продавець. Усі застосовні умови придбання такого продавця будуть доступні до здійснення покупки. Їхня участь не звільняє Windvale LLC від власних зобов’язань щодо Сервісу та не обмежує ваших прав щодо сторони, відповідальної згідно із застосовним законодавством.

Якщо платіж не пройде, ми можемо попросити вас оновити платіжні дані та після належного повідомлення призупинити доступ через несплату. Ви можете попросити нас розслідувати помилку в рахунку, не відмовляючись від прав, передбачених вашим платіжним сервісом або законом.

Автоматичне поновлення

Автоматичне поновлення застосовується лише в разі, якщо ви оберете план із регулярною оплатою та надасте необхідну поінформовану згоду. Такий план поновлюватиметься на зазначені у вашому замовленні розрахункові періоди та за вказаною в ньому вартістю, з урахуванням будь-яких законних змін, про які вас належним чином повідомили, доки ви не скасуєте план. Придбання плану без регулярного поновлення не є згодою на регулярні списання коштів.

Ми надамо підтвердження підписки, інформацію про скасування, а також нагадування про пробний період, поновлення чи інші нагадування, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Скасування підписки

Ви можете скасувати автоматичне поновлення, скориставшись способом скасування, доступним для вашої підписки та зазначеним у підтвердженні покупки. Ми забезпечимо просту процедуру скасування, зокрема онлайн-спосіб скасування підписок, оформлених онлайн, якщо цього вимагає закон. Ми не встановлюватимемо вимог, які незаконно перешкоджають скасуванню або затримують його.

Ви також можете зв’язатися з [email protected] або наш Сторінка підтримки для допомоги зі скасуванням. Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису або скористатися кнопкою скасування, зв’яжіться з нами, щоб ми могли належним чином перевірити запит і допомогти вам. Дійсне скасування не потребує схвалення на власний розсуд з боку нашої служби підтримки.

Якщо у вашому замовленні не передбачено вигідніших умов або закон не надає вам іншого права, звичайне скасування припиняє подальше поновлення, а доступ зберігається до завершення вже оплаченого періоду. Ми підтвердимо скасування та дату набрання ним чинності у формі, яку ви зможете зберегти. Повернення коштів і передбачене законом право на відмову від договору розглядаються в Розділ 8.

Зміни цін

Ми не підвищуватимемо узгоджену ціну за період, який ви вже придбали. Про будь-яке запропоноване підвищення ціни під час майбутнього поновлення ми повідомимо заздалегідь, зазначивши дату набрання ним чинності та інструкції щодо скасування до його застосування, у строки повідомлення, передбачені законом. За потреби ми отримаємо додаткову згоду.

Якщо ви скасуєте підписку до поновлення, якого стосується зміна, з вас не стягуватиметься підвищена ціна поновлення. Істотна зміна іншої умови підписки також підпадає під вимоги щодо повідомлення та захисту прав споживачів, передбачені цими Умовами та чинним законодавством.

Будь ласка, перегляньте наш... Політика повернення коштів щодо права на повернення коштів, умов і порядку подання запиту. До вашої покупки застосовується політика, доступна на момент її здійснення, з урахуванням чинного законодавства; пізніші зміни не мають зворотної сили та не скасовують прав, пов’язаних із раніше здійсненою покупкою.

Ніщо в цих Умовах або Політиці повернення коштів не виключає та не обмежує будь-яке передбачене законом право на відмову від договору, право на засіб правового захисту у разі невідповідності послуги договору чи інше обов’язкове право споживача. Початок користування Послугою сам по собі не означає відмови від цих прав.

Щоб отримати допомогу, напишіть на електронну пошту [email protected] або надішліть запит через нашу Сторінка підтримки.

Користуйтеся Сервісом законно та з повагою до прав інших людей. Не:

• Надсилати незаконний контент, експлуатувати дітей або наражати їх на небезпеку, погрожувати іншим або використовувати Сервіс для сприяння шахрайству чи іншій незаконній діяльності.
• Порушувати права інтелектуальної власності чи право на недоторканність приватного життя, видавати себе за іншу особу або завантажувати конфіденційну інформацію без дозволу.
• Впроваджувати шкідливе програмне забезпечення, атакувати Сервіс, отримувати несанкціонований доступ до систем або перешкоджати доступу інших користувачів.
• Обходити платіжні, безпекові або інші механізми контролю використання, зокрема за допомогою кількох облікових записів або несанкціонованого автоматизованого доступу.
• Перепродавати доступ, масово збирати контент або використовувати автоматизацію у спосіб, що істотно порушує роботу Сервісу чи порушує оприлюднені обмеження доступу.
• Підробляти записи про навчання чи сертифікати або видавати взаємодію зі ШІ за доказ офіційної кваліфікації чи підтримки з боку певної особи.

Ці обмеження не забороняють діяльність, яку чинне законодавство прямо дозволяє попри договірне обмеження. Ми застосовуємо пропорційні заходи щодо підозрюваного неправомірного використання, як описано в Розділ 13.

Ви зберігаєте права, які маєте на текст, голосові записи та інші матеріали, що надсилаєте до Сервісу («Ваш контент»). Ви повинні мати права, дозволи або інші законні підстави, необхідні для надсилання цього контенту та його обробки для виконання запитаної дії.

Ви надаєте нам невиключний, всесвітній, безоплатний дозвіл на розміщення, передавання, транскрибування та обробку Вашого контенту лише в обсязі, обґрунтовано необхідному для надання запитаних Вами функцій, підтримки та захисту Сервісу й відповіді на запити до служби підтримки. Цей дозвіл поширюється на постачальників послуг, які діють від нашого імені з цією метою. Він діє лише доти, доки потрібна відповідна обробка, з урахуванням Ваших прав на видалення та обмеженого строку зберігання, описаного в нашій Політиці конфіденційності.

Цей дозвіл не передає нам право власності на Ваш контент і не надає нам загального права продавати його чи використовувати в рекламі, не пов’язаній із ним. Ці Умови не надають окремої ліцензії на використання Ваших розмов для навчання моделей ШІ загального призначення. Про будь-яке таке використання необхідно окремо повідомити, і воно має бути законно дозволеним, зокрема за наявності згоди, якщо вона потрібна.

Ви можете використовувати надані вам відповіді ШІ для законної навчальної діяльності з урахуванням чинного законодавства та прав третіх осіб. Ми не гарантуємо, що відповідь ШІ буде унікальною, охоронятиметься авторським правом або не буде обтяжена правами третіх осіб; іншим користувачам можуть надаватися подібні відповіді. Перевіряйте відповіді, перш ніж публікувати їх або покладатися на них.

Політика конфіденційності визначає, як ми пояснюємо обробку персональних даних і працюємо з ними. Ліцензія на контент у цих Умовах не замінює законної підстави для обробки персональних даних.

Програмне забезпечення, дизайн, бренд і навчальні матеріали Сервісу належать компанії Windvale LLC або відповідним правовласникам. Ваша підписка надає доступ до функцій і матеріалів, включених у ваш тариф, але не передає вам право власності на платформу.

Ви можете використовувати Сервіс і його матеріали для навчальної діяльності, дозволеної вашим планом. Не поширюйте наші матеріали, що охороняються, з комерційною метою, не видаляйте повідомлення про права власності та не копіюйте й не змінюйте програмне забезпечення без дозволу, за винятком випадків, коли Сервіс прямо надає таку можливість або це дозволено чинним законодавством. Ці Умови не обмежують законні рецензії, критику чи цитування.

Посилання на зовнішні вебсайти не означають схвалення. Якщо ви вирішите скористатися окремим сервісом третьої сторони, до такої взаємодії можуть застосовуватися оприлюднені нею умови. Це не звільняє нас від обов’язків щодо сервісу JapanesePal або постачальників, які виконують зобов’язання, за які ми й надалі несемо відповідальність згідно із законом.

Ми надаватимемо Послугу з належною дбайливістю та професійністю відповідно до застосовного договору. Технічне обслуговування, технічні проблеми та події, що перебувають поза нашим обґрунтованим контролем, можуть переривати доступ. Ми вживатимемо розумних заходів, щоб зменшити перебої та відновити порушений доступ. Ми не обіцяємо, що всі функції будуть доступні без перебоїв чи помилок.

Ми можемо вносити зміни з обґрунтованих причин, наприклад через вимоги безпеки чи законодавства, необхідні технічні оновлення або зміни технологій, що забезпечують роботу сервісу. Зміни мають відповідати вашому договору та чинному законодавству. Якщо це можливо, ми завчасно повідомимо про істотну несприятливу зміну в розумний строк, а також надамо повідомлення, якого вимагає закон; термінові заходи з міркувань безпеки чи вимог законодавства можуть потребувати коротшого строку повідомлення.

Ми не використовуватимемо загальне положення про внесення змін, щоб позбавити платний план його основних переваг без надання прав і засобів правового захисту, передбачених вашим договором і законом. Якщо зміна суттєво погіршує ваше становище або Сервіс не відповідає умовам вашого договору, за вами зберігаються всі застосовні права на усунення невідповідності, розірвання договору чи інший засіб правового захисту. Фінансові засоби правового захисту визначені в нашій Політиці повернення коштів і застосовному законодавстві.

Ми можемо обмежити, призупинити або припинити доступ, якщо це обґрунтовано необхідно через істотне порушення цих Умов, серйозну загрозу безпеці, шахрайство, несплачені платежі, невідповідність вимогам або вимогу закону. Вжиті заходи мають бути пропорційними проблемі.

За потреби ми пояснимо причину та надамо можливість усунути проблему, перш ніж припинити доступ. Ми можемо діяти негайно, якщо затримка створить серйозний ризик або суперечитиме закону. Після цього ми пояснимо вжиті заходи, якщо це дозволено законом і є доцільним.

Якщо ви вважаєте, що дію виконано помилково, попросіть переглянути її, надіславши електронного листа до служби підтримки або подавши онлайн-запит до служби підтримки. Ми розглянемо надану вами інформацію.

Припинення не призводить автоматично до втрати права на передплачені кошти чи позбавлення вас засобів правового захисту. Якщо ми припинимо надання платної послуги або закриємо доступ до неї з причин, не пов’язаних із порушенням з вашого боку, ми дотримуватимемося ваших прав щодо ненаданих послуг, зокрема права на повернення невикористаних передплачених коштів згідно з Політикою повернення коштів і чинним законодавством. Ми не продовжуватимемо поновлювати підписку на послугу, надання якої ми остаточно припинили.

Наш Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані обробляються, з якою метою, які строки їх зберігання застосовуються та які права на приватність ви маєте.

Ви можете скористатися елементами керування історією, щоб видалити окремі записи розмов або очистити історію розмов. Ви також можете скористатися доступними елементами керування обліковим записом, щоб надіслати запит на його видалення та закриття. Зверніться до служби підтримки, якщо не можете скористатися цими елементами керування або потребуєте допомоги у здійсненні права на конфіденційність.

Видалення історії розмов саме по собі не скасовує платну підписку й не є запитом на повернення коштів. Під час закриття облікового запису ми допоможемо вам владнати питання з пов’язаною підпискою: якщо нею керуємо ми, закриття облікового запису включає припинення її майбутнього поновлення; якщо нею керує окремий продавець, ми пояснимо, як її скасувати, і допоможемо скористатися відповідним способом. Ми не ставитимемо реалізацію законного права на видалення даних у залежність від відмови від іншого права споживача.

Певні записи про транзакції, безпеку чи юридичні питання може бути необхідно зберігати для обмежених цілей після видалення або закриття, як пояснюється в Політиці конфіденційності. Не вважайте, що очищення історії видаляє записи, які ми зобов’язані зберігати згідно із законом.

Якщо ви є споживачем, Послуга має відповідати вимогам законодавства, що застосовується до вашої покупки. Залежно від вашого місцезнаходження, ці вимоги передбачають, що цифрові послуги мають відповідати їхньому опису та договору, що мають надаватися необхідні оновлення, а послуги мають надаватися з належною дбайливістю та професійністю. Доступні засоби правового захисту залежать від проблеми та застосовного законодавства.

Споживачі в Європейській економічній зоні та Сполученому Королівстві зберігають передбачені законом права щодо цифрових послуг, цифрового контенту та надання послуг. Якщо застосовується Закон Австралії про захист прав споживачів, передбачені ним споживчі гарантії та засоби правового захисту не можуть бути виключені цими Умовами. Споживачі в інших країнах зберігають обов’язкові гарантії, що на них поширюються.

Ми несемо відповідальність за збитки, які можна було розумно передбачити та які спричинені порушенням цієї угоди або невиявленням обачності, якої вимагає закон. Збитки можна розумно передбачити, якщо вони є очевидним наслідком порушення або якщо їх можна було розумно очікувати під час укладення угоди.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність за шахрайство, шахрайське введення в оману, умисне неправомірне діяння або смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю. Ці Умови також не виключають грубу недбалість або будь-яку іншу відповідальність, якщо закон забороняє це робити.

Пояснення щодо обмежень ШІ та доступності сервісу не скасовують цих зобов’язань. У нашій Політиці повернення коштів описано процес повернення коштів без обмеження обов’язкових засобів правового захисту.

Ці Умови регулюються законодавством штату Вайомінг і застосовним федеральним законодавством Сполучених Штатів. Якщо ви є споживачем, який має право на обов’язковий захист відповідно до законодавства країни або штату вашого проживання, цей вибір права не позбавляє вас такого захисту.

Якщо виникне проблема, ви можете зв’язатися з нами. [email protected] або надішліть запит через нашу Сторінка підтримки. Ми розглянемо ваше звернення та прагнутимемо справедливого врегулювання. Звернення до служби підтримки не є умовою для реалізації права, передбаченого законом, або дотримання встановленого законом строку.

Спір може бути переданий на розгляд суду, компетентного відповідно до застосовного законодавства. Ці Умови не зобов’язують споживача, який відповідає встановленим вимогам, подавати позов виключно у штаті Вайомінг і не перешкоджають зверненню до судів, використанню каналів подання скарг споживачами чи процедур вирішення спорів, доступних відповідно до імперативних норм місцевого законодавства. Вони не встановлюють обов’язковий арбітраж і не вимагають від вас відмовитися від права подати вимогу або брати участь у її розгляді, якщо це право захищене законом.

Ми можемо оновлювати ці Умови з поважних причин, зокрема через зміни в законодавстві, потреби безпеки або зміни Сервісу та пов’язаних із ним комерційних домовленостей. Ми зазначатимемо оновлену версію та дату набрання нею чинності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь у відповідний спосіб, наприклад електронною поштою або сповіщенням у Сервісі, дотримуючись будь-якого строку повідомлення, передбаченого законом. У випадках, коли це необхідно, ми проситимемо надати згоду повторно.

Зміни не застосовуватимуться ретроспективно, щоб скасувати права, пов’язані з раніше здійсненою покупкою або спором. Якщо ви не погоджуєтеся із запропонованою зміною, ви можете скасувати майбутні продовження або закрити свій обліковий запис, зберігши права, що стосуються вже оплаченого періоду. На суттєву зміну, яка впливає на чинний оплачений договір, також поширюються умови… Розділ 12 та чинним законодавством.

Якщо якесь положення не підлягає примусовому виконанню, решта положень залишаються чинними лише тією мірою, якою угода може справедливо й законно діяти без нього. Зволікання із захистом права не означає автоматичної відмови від цього права.

Ми можемо передати цей договір у межах законної реорганізації бізнесу або продажу лише відповідно до чинного законодавства та без обмеження ваших договірних прав чи прав, гарантованих імперативними нормами законодавства. У випадках, коли це вимагається, ми повідомимо вас або отримаємо вашу згоду. Умови договору та політики не можуть виключати заяви чи права, обов’язковість яких встановлена законом.

Windvale LLC
Зареєстровано у штаті Вайомінг, США
Оператор JapanesePal.com

Електронна пошта: [email protected]
Онлайн-підтримка: Надіслати запит до служби підтримки

Ви можете скористатися будь-яким із цих каналів, щоб поставити запитання щодо цих Умов, отримати допомогу з обліковим записом, вирішити питання щодо підписки, подати скаргу або залишити відгук. Якщо ваше запитання стосується покупки, додайте адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, і номер замовлення, якщо він є. Не надсилайте пароль або повні дані платіжної картки.

Пов’язані політики: Політика конфіденційності · Політика повернення коштів