利用規約

本規約は、JapanesePal.com、talk.japanesepal.comで提供する当社の会話サービス、および本規約へのリンクを掲載している関連するJapanesePalサービス（以下、総称して「本サービス」）に適用されます。「JapanesePal」「当社」および「当社の」とは、Windvale LLCを意味します。「お客様」とは、本サービスを利用または購入する方を意味します。

アカウントの作成または商品の購入に際して同意を求める前に、本規約を提示します。同意ボタンを選択すると、適用法に従い、当社との契約が成立します。同意いただけない場合は、その登録または購入を完了しないでください。

購入にあたっては、お客様が承諾する前に開示されたプランの説明および注文条件も、お客様との契約の一部を構成します。適法で、個別に合意された購入条件は、その購入について本規約の一般条件に優先します。当社の 返金ポリシー 返金について説明しています。当社の プライバシーポリシー 個人データの処理について説明するものであり、本規約への同意は、個人データのあらゆる利用への同意を意味するものではありません。

本規約は、法律上排除できない消費者の権利を何ら制限するものではありません。

13歳以上であっても、お住まいの地域で本契約を締結するために必要な年齢または法的能力に達していない場合、適用法令により求められるときは、親または法定後見人の許可および関与のもとでのみ本サービスを利用できます。法律上必要な場合、親または後見人があなたに代わって本契約を締結する必要があります。有料購入には、法的に有効な契約および支払い方法を使用する権限が必要です。

当社は、相応の適格性確認を行う場合があります。ユーザーが13歳未満であることが判明した場合、そのユーザーへの本サービスの提供を停止し、関連する個人データをプライバシーポリシーの記載および法令の定めに従って取り扱います。

JapanesePalは、音声とテキストを使ったAIとの日本語会話練習を提供します。ロールプレイや、発音・文法・語彙・自然な表現に関するフィードバックも利用できます。機能や利用可能状況は、選択した体験またはプランによって異なります。本サービスはデジタルで提供され、物理的な商品は発送されません。

当社の会話型チューターは、人間の教師ではなくAIシステムです。AIによる回答や評価は、不正確、不完全、または特定の状況に適さない場合があります。フィードバックは学習の補助として利用し、重要な判断の根拠とする前に情報を確認してください。本サービスは、法律、医療、その他の専門的な助言を提供するものではありません。

特定の流暢さの水準、試験結果、就職結果、または修了までの期間を保証するものではありません。進捗状況の表示やJapanesePalの学習証明書は、プラットフォーム上の活動または評価を反映するものであり、公式な資格ではなく、雇用主、学校、試験機関による認定を約束するものでもありません。

JapanesePalは、学習トピックで言及されているだけのJLPT試験実施団体やエンターテインメント作品の権利者とは、提携関係になく、承認も受けていません。文化的なロールプレイを行っても、第三者の脚本やその他の保護対象作品を複製することが許可されるわけではありません。

これらの制限によって、お客様との契約および適用法令で求められる品質で本サービスを提供する当社の義務が軽減されることはありません。

アカウントの運用に必要な正確な情報を提供し、連絡先および請求先の詳細を最新の状態に保ってください。認証情報を保護し、アクセス権限のあるアカウントのみを使用してください。不正アクセスの疑いがある場合は、速やかに当社にお知らせください。

利用プランで追加ユーザーが明示的に認められている場合を除き、アカウントはご本人のみご利用いただけます。アカウントを販売したり、他者がアカウントを通じて料金の支払いや利用制限を回避できるようにしたりしないでください。

お客様は、ご自身が承認した行為について責任を負い、アカウントを保護するために合理的な措置を講じる必要があります。これは、お客様が承認していないすべての行為について自動的に責任を負うことを意味するものではなく、承認していない支払いに対する保護をなくすものでも、当社が法的責任を負うセキュリティ上の不備を免責するものでもありません。

アカウントのセキュリティ確保や復旧についてサポートが必要な場合は、メールまたはサポートページからお問い合わせください。

クレジットカードを入力せずに、当社ウェブサイトで紹介している無料体験を始められます。無料の会話を始めたり、無料アカウントを作成したりするだけで、当社がお客様に料金を請求したり、有料サブスクリプションに登録したりすることはありません。

有料機能、利用可能量、アクセス期間、および重要な制限については、購入前に説明します。お客様が該当する料金を承認していない限り、追加利用分または有料機能について料金を請求することはありません。有料プランに影響する公正利用上の制限がある場合は、明確に開示し、お客様が承諾したプラン内容と矛盾してはなりません。

有料アクセスに移行する別個のトライアルまたはプロモーションを提供する場合、その期間、移行後の料金、更新条件および解約方法は、お申し込み前に開示されます。有料アクセスへの移行には、法律で求められる同意が必要です。

適切なデバイスとインターネット接続が必要です。音声機能の利用にはマイクの使用許可が必要となる場合があります。購入に影響する素材の互換性要件や地域制限については、購入前に開示されます。

有料注文を行う前に、選択したサービス、価格、通貨、適用される税金および必須手数料、支払いスケジュール、利用期間を表示します。継続プランの場合は、継続料金、請求間隔、最低契約期間の有無、解約方法も含まれます。初回価格から変更がある場合は、お客様が同意する前に説明します。

有料注文を送信すると、チェックアウト時に開示され、同意した特定の料金が請求されることを承認したものとみなされます。お支払い方法を使用する権限を有している必要があります。オプションの追加項目に対する料金には、お客様の同意が必要です。

有料アクセスは、注文時に別の開始日が明示されている場合を除き、お支払いの確認が完了した後に有効になります。保管可能な形式で注文確認書をお送りします。お支払いが完了しているにもかかわらずアクセスできない場合は、サポートにお問い合わせください。

チェックアウト時に明示されている場合、決済サービスまたは別の販売者もしくは販売主体が利用されることがあります。当該販売者に適用される購入条件は、購入前に提示されます。これらの者が関与しても、本サービスに関するWindvale LLC自身の義務、または適用法に基づき責任を負う当事者に対するお客様の権利が損なわれることはありません。

お支払いに失敗した場合、お支払い情報の更新をお願いすることがあります。また、適切な通知を行ったうえで、未払いのサービスへのアクセスを停止することがあります。決済事業者を通じて、または法律上認められている権利を放棄することなく、請求エラーの調査を依頼できます。

自動更新

自動更新は、定期プランを選択し、必要な説明を受けたうえで同意した場合に限り適用されます。そのプランは、適法かつ適切に通知された変更がある場合を除き、解約されるまで、注文時に明示された請求期間および料金で更新されます。非定期プランを購入しても、継続的な請求に同意したことにはなりません。

適用法令で義務付けられている場合、サブスクリプションの確認、解約に関する情報、トライアルや更新などのリマインダーを提供します。

サブスクリプションの解約

サブスクリプションに付随し、購入確認に記載された解約方法を利用して、自動更新を解約できます。法令で義務付けられる場合、オンラインで申し込まれたサブスクリプションについて、オンラインでの解約方法を含む簡単な解約手続きを提供します。解約を違法に妨げたり遅らせたりする手順を課すことはありません。

また、連絡することもできます。 [email protected] または私たちの サポートページ 解約に関するサポートについて。アカウントまたは解約操作にアクセスできない場合は、依頼を合理的な方法で確認し、サポートできるよう、当社までご連絡ください。有効な解約は、当社サポートチームの裁量による承認の対象ではありません。

ご注文により有利な取り扱いが定められている場合、または法律により異なる権利が認められている場合を除き、通常の解約では今後の更新が停止され、アクセスはすでにお支払い済みの期間の終了まで継続します。解約およびその効力発生日は、お客様が保存できる形式で確認します。返金および法定の撤回権については、 セクション8.

価格変更

すでにご購入いただいた期間について、合意済みの価格を引き上げることはありません。今後の更新時に値上げを提案する場合は、法律で定められた通知期間内に、適用日と適用前に解約する方法を事前にお知らせします。必要な場合には、追加の同意を得ます。

変更後の料金が適用される更新前に解約すれば、値上げ後の更新料金は請求されません。その他のサブスクリプション条件に重大な変更がある場合も、本規約および適用法に定める通知および消費者保護の対象となります。

弊社のものをレビューしてください 返金ポリシー 返金の対象条件および申請手順について。ご購入時に適用されるポリシーが、適用法令に従って適用されます。後日の変更によって、以前のご購入に伴う権利が遡って失われることはありません。

本利用規約または返金ポリシーのいかなる規定も、法定の撤回権、契約に適合しないサービスに対する救済措置、その他の強行的な消費者の権利を排除または制限するものではありません。サービスの利用を開始したこと自体によって、これらの権利が放棄されることはありません。

サポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください。 [email protected] または、当社を通じてリクエストを送信してください サポートページ.

サービスは、法律を遵守し、他者の権利を尊重して利用してください。以下の行為は禁止されています：

• 違法なコンテンツを投稿したり、子どもを搾取または危険にさらしたり、他者を脅迫したり、詐欺その他の違法行為を助長するために本サービスを利用したりすること。
• 知的財産権やプライバシー権を侵害したり、他人になりすましたり、許可なく機密情報をアップロードしたりしないでください。
• マルウェアを導入する、サービスを攻撃する、許可なくシステムにアクセスする、または他のユーザーのアクセスを妨害する。
• 決済、セキュリティ、または利用上の制限を回避すること。複数のアカウントの使用や、許可されていない自動アクセスによる回避も含みます。
• 本サービスへのアクセスを転売したり、大規模にコンテンツをスクレイピングしたり、本サービスに実質的な支障をきたす、または公表されたアクセス制限に違反する方法で自動化を利用したりすること。
• 学習記録や証明書を偽造したり、AIとのやり取りを公的資格や人物からの推薦の証拠として提示したりすること。

これらの制限は、契約上の制限があっても適用法令が明示的に認める活動を禁止するものではありません。当社は、疑わしい不正利用に対して、以下に記載するとおり、相応の措置を講じます。 第13節.

お客様は、サービスに提出するテキスト、音声録音、その他の素材（「お客様のコンテンツ」）について、ご自身が有する権利を保持します。お客様は、それらを提出し、依頼されたアクティビティのために処理させるために必要な権利、許可、またはその他の適法な根拠を有している必要があります。

お客様は、依頼された機能の提供、サービスの維持および保護、ならびにサポートへの問い合わせへの対応に合理的に必要な範囲に限り、お客様のコンテンツをホスト、送信、文字起こしおよび処理するための、非独占的、全世界対象、ロイヤリティフリーの許諾を当社に付与します。この許諾は、これらの目的で当社のために業務を行うサービスプロバイダーにも適用されます。この許諾は、関連する処理が必要な期間に限り有効であり、お客様の削除権およびプライバシーポリシーに記載された限定的な保存期間が適用されます。

この許諾によって、お客様のコンテンツの所有権が当社に移転することはなく、また、無関係な広告で販売または使用する一般的な権利が当社に付与されることもありません。本規約は、汎用AIモデルの学習にお客様との会話を使用するための別個のライセンスを付与するものではありません。そのような使用については、別途説明し、必要な場合は同意を得るなど、適法な承認を得る必要があります。

適用される法律および第三者の権利に従うことを条件に、AIの回答を合法的な学習活動に利用できます。AIの回答が独自のもの、著作権で保護されるもの、または第三者の権利を侵害しないものであることを保証するものではありません。他の人にも同様の回答が生成される場合があります。回答を公開したり、回答に依拠したりする前に内容を確認してください。

プライバシーポリシーは、当社が個人データについてどのように説明し、取り扱うかを定めています。本規約におけるコンテンツライセンスは、個人データを処理するための適法な根拠に代わるものではありません。

本サービスのソフトウェア、デザイン、ブランドおよび学習教材は、Windvale LLCまたは該当する権利者に帰属します。サブスクリプションにより、お客様はご利用プランに含まれる機能や教材にアクセスできますが、プラットフォームの所有権が移転するわけではありません。

お客様は、ご利用のプランで認められている学習活動のために、本サービスおよびその資料を利用できます。本サービスで明示的に認められている場合または適用法令で許可されている場合を除き、当社の保護対象資料を商業目的で再配布したり、権利表示を削除したり、許可なくソフトウェアを複製または改変したりしてはなりません。本規約は、合法的なレビュー、批判または引用を制限するものではありません。

外部ウェブサイトへのリンクは、その推奨または支持を意味するものではありません。別の第三者サービスを利用する場合、そのやり取りには、開示されている利用規約が適用されることがあります。これは、日本語Palサービス、または法律上当社が引き続き責任を負う義務を履行するプロバイダーに対する当社の責任を免除するものではありません。

当社は、適用される契約に従い、合理的な注意と技能をもって本サービスを提供します。メンテナンス、技術的な問題、または当社の合理的な支配の及ばない事由により、アクセスが中断される場合があります。当社は、中断を軽減し、影響を受けたアクセスを復旧するために合理的な措置を講じます。すべての機能が中断やエラーなく利用できることを保証するものではありません。

セキュリティ、法的要件、必要な技術的更新、または技術基盤の変更など、正当な理由がある場合、当社は変更を行うことがあります。変更は、お客様との契約および適用法令に準拠する必要があります。実行可能な場合には、重大な不利益変更について合理的な期間をもって事前に通知し、法令で義務付けられる通知も行います。ただし、緊急のセキュリティ対応または法的措置が必要な場合、通知期間が短くなることがあります。

契約および法律で求められる権利や救済措置を伴わずに、一般的な変更条項を用いて有料プランの重要な特典を削除することはありません。変更によってお客様に重大な不利益が生じる場合、または本サービスが契約に適合しない場合、お客様は、該当する是正、解約、その他の救済を受ける権利を引き続き有します。金銭的な救済については、返金ポリシーおよび適用法令に定めています。

本規約への重大な違反、深刻なセキュリティリスク、不正行為、未払い料金、利用資格の欠如、または法的要件を理由として合理的に必要な場合、当社はアクセスを制限、一時停止、または終了することがあります。その措置は、問題の程度に見合ったものでなければなりません。

適切な場合は、アクセスを停止する前に、その理由を説明し、問題を修正する機会を設けます。対応の遅れが重大なリスクを招く場合、または法律に抵触する場合は、直ちに措置を講じることがあります。法律上許され、かつ適切な場合は、事後に措置について説明します。

対応に誤りがあると思われる場合は、サポートにメールするか、オンラインサポートリクエストを送信して審査を依頼してください。ご提供いただいた情報を検討いたします。

契約の終了によって、前払い料金が自動的に没収されたり、法的救済を受ける権利が失われたりすることはありません。当社がお客様の契約違反とは無関係の理由で有料サービスを終了したり、アクセスを停止したりする場合、返金ポリシーおよび適用法に基づく未使用の前払い料金の返金を受ける権利を含め、提供されなかったサービスに関するお客様の権利を尊重します。当社は、恒久的に提供を終了したサービスのサブスクリプションを更新し続けることはありません。

私たちの プライバシーポリシー 処理される個人データの内容、その処理目的、適用される保存期間、およびお客様のプライバシーに関する権利について説明します。

履歴コントロールを使って、個々の会話記録を削除したり、会話履歴を消去したりできます。また、利用可能なアカウントコントロールを使って、アカウントの削除と閉鎖をリクエストすることもできます。これらのコントロールを使用できない場合や、プライバシーに関する権利の行使についてサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。

会話履歴を削除しても、有料サブスクリプションが自動的に解約されたり、返金が申請されたりすることはありません。アカウントを閉鎖する際は、関連するサブスクリプションへの対応をお手伝いします。当社がサブスクリプションを管理している場合は、閉鎖に伴い今後の自動更新を停止します。別の販売事業者が管理している場合は、該当する解約方法をご案内し、その手続きをお手伝いします。法的に認められたデータ削除の権利を行使する条件として、別の消費者の権利を放棄するよう求めることはありません。

特定の取引記録、セキュリティ記録、または法的記録は、プライバシーポリシーに記載されているとおり、削除または終了後も限定的な目的で保持する必要がある場合があります。履歴を消去しても、法令により保持が義務付けられている記録まで消去されるとは限りません。

お客様が消費者である場合、本サービスは、お客様の購入に適用される法律で定められた要件を満たさなければなりません。お客様の所在地によっては、デジタルサービスがその説明および契約に適合すること、必要な更新が提供されること、サービスが合理的な注意と技能をもって提供されることなどが要件に含まれます。利用可能な救済措置は、問題の内容および適用法によって異なります。

欧州経済領域および英国の消費者は、デジタルサービス、デジタルコンテンツおよびサービスの履行に関して適用される法定の権利を引き続き有します。オーストラリア消費者法が適用される場合、同法に基づく消費者保証および救済措置は、本規約によって排除されません。その他の地域の消費者も、それぞれに適用される強行的な保護を引き続き受けます。

当社は、本契約に違反したこと、または法律上求められる注意を怠ったことによって生じる、合理的に予見可能な損害について責任を負います。損害が合理的に予見可能であるとは、当該違反の明白な結果である場合、または本契約の締結時に合理的に想定されていた場合をいいます。

本規約のいかなる規定も、詐欺、詐欺的な不実表示、故意の不法行為、または過失に起因する死亡もしくは人身傷害に関する責任を免除または制限するものではありません。また、本規約は、重過失に関する責任その他、法律上免除することが禁じられている責任を免除するものでもありません。

AIの制限事項およびサービスの提供状況に関する説明は、これらの義務に優先するものではありません。当社の返金ポリシーでは、法的に義務付けられた救済措置を制限することなく、返金手続きについて説明しています。

本規約は、ワイオミング州法および適用される米国連邦法に準拠します。お客様が居住国または居住州の法律に基づく強行的な保護を受ける権利を有する消費者である場合、本準拠法の選択によって当該保護が奪われることはありません。

問題が発生した場合は、お問い合わせいただけます。 [email protected] または、当社を通じてリクエストを送信してください サポートページ. お客様の懸念を確認し、公正な解決を目指します。サポートへの連絡は、法的権利を行使したり、法定期限を守ったりするための条件ではありません。

紛争は、適用法に基づき管轄権を有する裁判所に申し立てることができます。本規約は、対象となる消費者に対し、ワイオミング州でのみ請求を申し立てるよう求めるものではなく、強行的な現地法に基づき利用できる裁判所、消費者向け苦情申立窓口または紛争解決手続の利用を妨げるものでもありません。また、強制仲裁を課したり、法律によって保護される請求を提起し、またはその手続に参加する権利の放棄を求めたりするものでもありません。

当社は、法令の改正、セキュリティ上の必要性、または本サービスおよびその事業上の取り決めの変更など、正当な理由がある場合、本規約を改定することがあります。改定後のバージョンとその発効日を明示します。重要な変更については、法律で定められた通知期間を設けたうえで、メールやサービス内のお知らせなど適切な方法により事前に通知します。必要な場合には、改めて同意を得るよう努めます。

変更によって、以前の購入や紛争に関連して生じた権利が遡って取り消されることはありません。提案された変更に同意しない場合は、今後の更新を停止するか、アカウントを閉鎖できますが、すでに購入済みの期間に関する権利は保持されます。既存の有料契約に影響する重要な変更も対象となります。 第12節 および適用される法令。

ある条項が執行不能である場合、残りの条項は、当該条項がなくても本契約が公正かつ適法に機能する範囲でのみ有効に存続します。権利の行使が遅れたとしても、それによって当該権利が当然に放棄されたことにはなりません。

当社は、適用法に従い、お客様の契約上の権利または法定の権利を損なわない場合に限り、正当な事業再編または事業売却の一環として本契約を譲渡することがあります。必要な場合は、通知を行うか、同意を取得します。契約条件およびポリシーによって、法律上拘束力を有する表明または権利を排除することはできません。

Windvale LLC
米国ワイオミング州で登記済み
JapanesePal.comの運営者

メール： [email protected]
オンラインサポート： サポートリクエストを送信する

本規約に関するご質問、アカウントのサポート、サブスクリプションに関するご相談、苦情やご意見については、いずれの窓口もご利用いただけます。購入に関するお問い合わせの場合は、可能であればアカウントのメールアドレスと注文番号をお知らせください。パスワードやクレジットカードの全情報は送信しないでください。

関連ポリシー: プライバシーポリシー · 返金ポリシー