JapanesePal · हमारी सेवा का उपयोग करना

सेवा की शर्तें

JapanesePal के साथ सीखने की शर्तों को समझें—अपने खाते और AI बातचीत से लेकर सशुल्क योजनाओं, रद्दीकरण और अपने अधिकारों तक।

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JapanesePal.com · सेवा की शर्तें

JapanesePal का संचालन Windvale LLC द्वारा किया जाता है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के व्योमिंग में पंजीकृत एक सीमित देयता कंपनी है। सेवा की ये शर्तें हमारी AI जापानी भाषा सीखने की सेवाओं के उपयोग की शर्तें बताती हैं।

कोई सवाल? ईमेल करें [email protected] या हमारे माध्यम से अनुरोध भेजें सहायता पृष्ठ.

इन शर्तों के बारे में

ये शर्तें JapanesePal.com, talk.japanesepal.com पर हमारी बातचीत सेवा और इन शर्तों का लिंक देने वाली संबंधित JapanesePal सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवा”) पर लागू होती हैं। “JapanesePal,” “हम” और “हमारा” का अर्थ Windvale LLC है। “आप” का अर्थ सेवा का उपयोग करने या उसे खरीदने वाला व्यक्ति है।

खाता बनाते समय या खरीदारी करते समय, आपसे इन्हें स्वीकार करने के लिए कहने से पहले हम ये शर्तें उपलब्ध कराते हैं। स्वीकृति विकल्प चुनने से लागू कानून के अधीन, हमारे साथ आपका समझौता बनता है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो उस पंजीकरण या खरीदारी को पूरा न करें।

किसी खरीद के लिए, स्वीकार करने से पहले बताई गई योजना का विवरण और ऑर्डर की शर्तें भी आपके समझौते का हिस्सा बनती हैं। उस खरीद के लिए, वैध और विशेष रूप से सहमत खरीद-शर्त, इन शर्तों में दी गई किसी सामान्य शर्त पर प्रभावी होगी। हमारा धनवापसी नीति रिफ़ंड से जुड़े मामलों को संभालता है। हमारा गोपनीयता नीति व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की व्याख्या करता है; इन शर्तों को स्वीकार करना व्यक्तिगत डेटा के हर उपयोग के लिए सहमति नहीं है।

इन शर्तों की कोई भी बात ऐसे उपभोक्ता अधिकारों को समाप्त नहीं करती जिन्हें कानूनन बाहर नहीं रखा जा सकता।

JapanesePal का उपयोग कौन कर सकता है?

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए। हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को, माता-पिता की अनुमति होने पर भी, सेवा प्रदान नहीं करते हैं।

यदि आपकी आयु 13 वर्ष या उससे अधिक है, लेकिन जहाँ आप रहते हैं वहाँ इस समझौते में प्रवेश करने के लिए आवश्यक आयु या कानूनी क्षमता आपने प्राप्त नहीं की है, तो आप सेवा का उपयोग केवल लागू कानून के अनुसार माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति और उनकी सहभागिता से ही कर सकते हैं। जहाँ कानून इसकी अपेक्षा करता है, वहाँ आपकी ओर से माता-पिता या अभिभावक को यह समझौता करना होगा। भुगतान वाली खरीदारी के लिए कानूनी रूप से वैध समझौता और भुगतान के तरीके का उपयोग करने की अनुमति आवश्यक है।

हम आनुपातिक पात्रता जाँच कर सकते हैं। यदि हमें पता चलता है कि कोई उपयोगकर्ता 13 वर्ष से कम आयु का है, तो हम उस उपयोगकर्ता को सेवा देना बंद कर देंगे और उससे जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हमारी गोपनीयता नीति में बताए गए और कानून द्वारा अपेक्षित तरीके से संभालेंगे।

हमारी सेवा और एआई की सीमाएँ

JapanesePal आवाज़ और टेक्स्ट के माध्यम से AI-संचालित जापानी बातचीत का अभ्यास उपलब्ध कराता है, जिसमें भूमिका-अभिनय और उच्चारण, व्याकरण, शब्दावली तथा स्वाभाविक अभिव्यक्ति पर प्रतिक्रिया शामिल है। सुविधाएँ और उपलब्धता आपके चुने हुए अनुभव या प्लान पर निर्भर करती हैं। यह सेवा डिजिटल रूप से उपलब्ध कराई जाती है; इसमें भौतिक उत्पादों की शिपिंग शामिल नहीं है।

हमारे संवादात्मक ट्यूटर एआई सिस्टम हैं, मानव शिक्षक नहीं। एआई के जवाब और आकलन गलत, अधूरे या किसी विशेष संदर्भ के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं। फ़ीडबैक का उपयोग सीखने में मदद के तौर पर करें और महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए उस पर भरोसा करने से पहले जानकारी की जाँच कर लें। यह सेवा पेशेवर कानूनी, चिकित्सकीय या अन्य विशेषज्ञ सलाह नहीं है।

हम प्रवाहपूर्ण भाषा-ज्ञान के किसी विशेष स्तर, परीक्षा के परिणाम, नौकरी मिलने या पाठ्यक्रम पूरा करने के समय की गारंटी नहीं देते। प्रगति संकेतक और JapanesePal के कोई भी शिक्षण प्रमाणपत्र प्लेटफ़ॉर्म पर की गई गतिविधियों या आकलनों को दर्शाते हैं; वे आधिकारिक योग्यताएँ नहीं हैं और न ही नियोक्ताओं, स्कूलों या परीक्षा संस्थाओं द्वारा मान्यता मिलने का वादा करते हैं।

JapanesePal का JLPT परीक्षा संस्थाओं या सीखने के विषयों में केवल उल्लेख किए गए मनोरंजन फ्रैंचाइज़ियों से कोई संबंध नहीं है, और न ही उन्हें उनका समर्थन प्राप्त है। सांस्कृतिक भूमिका-अभिनय तीसरे पक्ष की पटकथाओं या अन्य संरक्षित कृतियों की नकल करने की अनुमति नहीं देता।

ये सीमाएँ आपके अनुबंध और लागू कानून के तहत आवश्यक गुणवत्ता के साथ सेवा प्रदान करने की हमारी बाध्यता को कम नहीं करतीं।

अकाउंट और सुरक्षा

अपने खाते का संचालन करने के लिए आवश्यक सटीक जानकारी दें और अपने संपर्क तथा बिलिंग विवरण अद्यतन रखें। अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखें, केवल उन्हीं खातों का उपयोग करें जिन्हें एक्सेस करने के लिए आप अधिकृत हैं, और अनधिकृत एक्सेस का संदेह होने पर हमें तुरंत सूचित करें।

आपका खाता केवल आपके निजी उपयोग के लिए है, जब तक कि आपकी योजना स्पष्ट रूप से अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं की अनुमति न देती हो। अपना खाता न बेचें और न ही दूसरों को इसके ज़रिए भुगतान या उपयोग की सीमाओं से बचने दें।

आपके द्वारा अधिकृत गतिविधियों और अपने खाते की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाने की ज़िम्मेदारी आपकी है। इसका अर्थ यह नहीं है कि आप हर अनधिकृत कार्रवाई के लिए स्वतः ज़िम्मेदार हैं, अनधिकृत भुगतानों के लिए सुरक्षा समाप्त हो जाती है, या ऐसी सुरक्षा चूक के लिए आपको दोषमुक्त किया जाता है जिसके लिए हम कानूनी रूप से ज़िम्मेदार हैं।

खाते को सुरक्षित करने या वापस पाने में सहायता चाहिए, तो हमें ईमेल या सहायता पृष्ठ के ज़रिए संपर्क करें।

निःशुल्क पहुँच और सशुल्क योजनाएँ

आप हमारी वेबसाइट पर बताई गई मुफ़्त सुविधा का इस्तेमाल बिना क्रेडिट कार्ड की जानकारी दिए शुरू कर सकते हैं। मुफ़्त बातचीत शुरू करने या मुफ़्त खाता बनाने से, अपने आप हमें आपसे शुल्क लेने या आपको सशुल्क सदस्यता में नामांकित करने की अनुमति नहीं मिलती।

भुगतान वाली सुविधाओं, उपयोग की सीमाओं, पहुँच की अवधि और किसी भी महत्वपूर्ण प्रतिबंध का विवरण खरीदारी से पहले दिया जाएगा। जब तक आपने लागू शुल्कों की अनुमति न दी हो, हम अतिरिक्त उपयोग या भुगतान वाली सुविधाओं के लिए आपसे शुल्क नहीं लेंगे। भुगतान वाले किसी प्रस्ताव पर लागू निष्पक्ष उपयोग संबंधी प्रतिबंध स्पष्ट रूप से बताए जाने चाहिए और आपके द्वारा स्वीकार किए गए प्रस्ताव के विपरीत नहीं होने चाहिए।

यदि हम कोई अलग परीक्षण अवधि या प्रचार ऑफ़र देते हैं, जो बाद में सशुल्क पहुँच में बदल जाता है, तो उसकी अवधि, बाद की कीमत, नवीनीकरण की शर्तें और रद्द करने का तरीका आपके नामांकन से पहले बताया जाएगा। इसमें बदलने के लिए कानून के अनुसार आवश्यक सहमति ली जाएगी।

आपको एक उपयुक्त डिवाइस और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। वॉइस सुविधाओं के लिए माइक्रोफ़ोन की अनुमति आवश्यक हो सकती है। खरीदारी को प्रभावित करने वाली सामग्री-संगतता संबंधी आवश्यकताओं या भौगोलिक प्रतिबंधों की जानकारी खरीदारी से पहले दी जाएगी।

ऑर्डर, कीमतें और भुगतान

आपके सशुल्क ऑर्डर देने से पहले, हम आपको चुनी गई सेवा, कीमत, मुद्रा, लागू कर और अनिवार्य शुल्क, भुगतान की समय-सारणी और पहुँच की अवधि दिखाएँगे। आवर्ती योजनाओं के लिए, इसमें बार-बार लिया जाने वाला शुल्क, बिलिंग अंतराल, कोई भी न्यूनतम प्रतिबद्धता और रद्द करने का तरीका शामिल होगा। शुरुआती कीमत में किसी भी बदलाव के बारे में आपकी सहमति लेने से पहले बताया जाएगा।

सशुल्क ऑर्डर सबमिट करके, आप चेकआउट के समय बताए गए और जिनसे सहमति दी गई उन विशिष्ट शुल्कों को अधिकृत करते हैं। भुगतान विधि का उपयोग करने के लिए आपको अधिकृत होना चाहिए। वैकल्पिक अतिरिक्त सुविधाओं के शुल्क के लिए आपकी सहमति आवश्यक है।

आपके ऑर्डर में बताई गई किसी अलग प्रारंभ तिथि के अनुसार, सफल भुगतान की पुष्टि के बाद सशुल्क एक्सेस सक्रिय किया जाता है। हम ऑर्डर की पुष्टि ऐसे प्रारूप में देंगे जिसे आप अपने पास रख सकें। यदि भुगतान सफल हो जाए, लेकिन एक्सेस उपलब्ध न हो, तो सहायता टीम से संपर्क करें।

जहाँ चेकआउट के समय ऐसा बताया गया हो, वहाँ भुगतान सेवाओं या किसी अलग विक्रेता अथवा विक्रेता के रूप में दर्ज व्यापारी का उपयोग किया जा सकता है। उस विक्रेता की खरीद से संबंधित कोई भी लागू शर्तें खरीदारी से पहले उपलब्ध कराई जाएँगी। उनकी भागीदारी से सेवा के लिए Windvale LLC की अपनी ज़िम्मेदारियाँ या लागू कानून के तहत ज़िम्मेदार पक्ष के विरुद्ध आपके अधिकार समाप्त नहीं होते।

यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो हम आपसे भुगतान विवरण अपडेट करने के लिए कह सकते हैं और उचित सूचना देने के बाद, भुगतान न किए जाने पर आपकी पहुँच निलंबित कर सकते हैं। आप अपने भुगतान प्रदाता या कानून के तहत उपलब्ध अधिकारों को छोड़े बिना, बिलिंग संबंधी त्रुटि की जाँच करने के लिए हमसे कह सकते हैं।

सदस्यताएँ, नवीनीकरण और रद्दीकरण

स्वचालित नवीनीकरण

स्वचालित नवीनीकरण केवल तभी लागू होता है, जब आप आवर्ती योजना चुनते हैं और आवश्यक सूचित सहमति देते हैं। आपकी योजना आपके ऑर्डर में बताई गई बिलिंग अवधि और शुल्कों के अनुसार नवीनीकृत होती रहेगी—किसी भी वैध और उचित रूप से सूचित बदलाव के अधीन—जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। गैर-आवर्ती योजना खरीदने से आवर्ती शुल्क लगाने की अनुमति नहीं मिलती।

जहाँ लागू कानून के तहत आवश्यक होगा, हम सदस्यता की पुष्टि, रद्दीकरण संबंधी जानकारी और परीक्षण अवधि, नवीनीकरण या अन्य अनुस्मारक प्रदान करेंगे।

सदस्यता रद्द करना

आप अपनी सदस्यता के साथ उपलब्ध कराई गई और खरीद की पुष्टि में बताई गई रद्द करने की विधि का उपयोग करके स्वतः नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं। जहाँ कानूनन आवश्यक हो, वहाँ हम ऑनलाइन ली गई सदस्यताओं के लिए ऑनलाइन रद्दीकरण विधि सहित, रद्द करने की एक आसान प्रक्रिया उपलब्ध कराएँगे। हम ऐसे कदम नहीं उठाएँगे जो गैरकानूनी रूप से रद्दीकरण में बाधा डालें या उसमें देरी करें।

आप संपर्क भी कर सकते हैं [email protected] या हमारा सहायता पृष्ठ रद्दीकरण संबंधी सहायता के लिए। यदि आप अपने खाते या रद्द करने के विकल्प तक पहुँच नहीं पा रहे हैं, तो हमसे संपर्क करें, ताकि हम अनुरोध का उचित रूप से सत्यापन कर सकें और आपकी सहायता कर सकें। वैध रद्दीकरण के लिए हमारी सहायता टीम की विवेकाधीन मंज़ूरी आवश्यक नहीं है।

जब तक आपके ऑर्डर में अधिक अनुकूल व्यवस्था न दी गई हो या कानून आपको कोई अलग अधिकार न देता हो, सामान्य रूप से रद्द करने पर भविष्य के नवीनीकरण रुक जाते हैं और पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है। हम रद्दीकरण और उसके प्रभावी होने की तारीख की पुष्टि ऐसे रूप में करेंगे जिसे आप अपने पास रख सकें। रिफ़ंड और वैधानिक रूप से वापसी के प्रावधान ... में दिए गए हैं। अनुभाग 8.

कीमतों में बदलाव

आपके द्वारा पहले से खरीदी गई अवधि के लिए हम सहमत मूल्य नहीं बढ़ाएँगे। भविष्य में नवीनीकरण के लिए प्रस्तावित किसी भी मूल्यवृद्धि की सूचना पहले से दी जाएगी, जिसमें उसकी प्रभावी तारीख और लागू होने से पहले रद्द करने के निर्देश शामिल होंगे; यह सूचना कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर दी जाएगी। जहाँ आवश्यक होगा, हम अतिरिक्त सहमति प्राप्त करेंगे।

यदि आप प्रभावित नवीनीकरण से पहले रद्द करते हैं, तो आपसे बढ़ी हुई नवीनीकरण कीमत नहीं ली जाएगी। सदस्यता की किसी अन्य शर्त में महत्वपूर्ण बदलाव भी इन शर्तों और लागू कानून में वर्णित सूचना तथा उपभोक्ता संरक्षण के अधीन होगा।

धनवापसी और वापसी के अधिकार

कृपया हमारी समीक्षा करें धनवापसी नीति रिफंड की पात्रता, शर्तों और अनुरोध करने के निर्देशों के लिए। आपकी खरीद के समय उपलब्ध कराई गई नीति लागू होती है, लागू कानून के अधीन; बाद के बदलाव पहले की खरीद से जुड़े अधिकारों को पूर्वव्यापी रूप से समाप्त नहीं करते।

इन शर्तों या धनवापसी नीति में कोई भी बात किसी वैधानिक वापसी के अधिकार, अनुबंध के अनुरूप न होने वाली सेवा के लिए किसी उपचार, या उपभोक्ता के किसी अन्य अनिवार्य अधिकार को अपवर्जित या सीमित नहीं करती। सेवा का उपयोग शुरू करने मात्र से उन अधिकारों का त्याग नहीं होता।

सहायता के लिए ईमेल करें [email protected] या हमारे माध्यम से अनुरोध भेजें सहायता पृष्ठ.

रिफंड नीति देखें

स्वीकार्य उपयोग

सेवा का उपयोग कानून के अनुसार और दूसरों के अधिकारों का सम्मान करते हुए करें। ऐसा न करें:

  • अवैध सामग्री सबमिट करें, बच्चों का शोषण करें या उन्हें खतरे में डालें, दूसरों को धमकाएँ, या धोखाधड़ी अथवा अन्य गैरकानूनी गतिविधियों को आसान बनाने के लिए सेवा का उपयोग करें।
  • बौद्धिक संपदा या गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करना, किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण करना, या बिना अनुमति गोपनीय जानकारी अपलोड करना।
  • मैलवेयर डालना, सेवा पर हमला करना, बिना अनुमति सिस्टम तक पहुँच बनाना, या अन्य उपयोगकर्ताओं की पहुँच में बाधा डालना।
  • भुगतान, सुरक्षा या उपयोग संबंधी नियंत्रणों को दरकिनार करना, जिसमें कई खातों या अनधिकृत स्वचालित पहुँच के माध्यम से ऐसा करना भी शामिल है।
  • सेवा तक पहुँच को पुनर्विक्रय करना, बड़े पैमाने पर सामग्री स्क्रैप करना, या स्वचालन का ऐसा उपयोग करना जो सेवा में पर्याप्त व्यवधान पैदा करे या घोषित पहुँच प्रतिबंधों का उल्लंघन करे।
  • सीखने के रिकॉर्ड या प्रमाणपत्रों में जालसाजी करना, या AI के साथ हुई बातचीत को आधिकारिक योग्यता या किसी व्यक्ति के समर्थन के प्रमाण के रूप में पेश करना।

ये प्रतिबंध उन गतिविधियों पर रोक नहीं लगाते जिन्हें लागू कानून किसी संविदात्मक प्रतिबंध के बावजूद स्पष्ट रूप से अनुमति देता है। हम संदिग्ध दुरुपयोग के लिए आनुपातिक उपाय लागू करते हैं, जैसा कि इसमें वर्णित है अनुभाग 13.

आपकी सामग्री और AI प्रतिक्रियाएँ

आपके द्वारा सेवा में सबमिट किए गए पाठ, वॉइस रिकॉर्डिंग और अन्य सामग्री (“आपकी सामग्री”) पर आपके अधिकार बने रहते हैं। इसे सबमिट करने और अनुरोधित गतिविधि के लिए संसाधित करवाने हेतु आपके पास आवश्यक अधिकार, अनुमतियाँ या कोई अन्य वैध आधार होना चाहिए।

आप हमें आपके कंटेंट को होस्ट करने, प्रसारित करने, लिप्यंतरित करने और संसाधित करने की गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त अनुमति देते हैं, केवल उतनी सीमा तक जितनी आपके द्वारा अनुरोधित सुविधाएँ प्रदान करने, सेवा को बनाए रखने और सुरक्षित करने तथा सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। यह अनुमति उन सेवा प्रदाताओं पर भी लागू होती है जो इन उद्देश्यों के लिए हमारी ओर से कार्य करते हैं। यह अनुमति केवल तब तक रहती है जब तक संबंधित प्रोसेसिंग की आवश्यकता हो, आपके हटाने के अधिकारों और हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित सीमित अवधि तक डेटा रखने की शर्त के अधीन।

यह अनुमति आपकी सामग्री का स्वामित्व हमें हस्तांतरित नहीं करती और न ही हमें उसे बेचने या असंबंधित विज्ञापनों में इस्तेमाल करने का कोई सामान्य अधिकार देती है। ये शर्तें आपके संवादों का इस्तेमाल सामान्य प्रयोजन वाले AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए अलग से लाइसेंस नहीं देतीं। ऐसे किसी भी इस्तेमाल की अलग से व्याख्या की जानी चाहिए और उसे कानूनन अधिकृत किया जाना चाहिए, जिसमें जहाँ आवश्यक हो, सहमति लेना भी शामिल है।

आप लागू कानूनों और तीसरे पक्ष के अधिकारों के अधीन, वैध सीखने की गतिविधियों के लिए आपको दिए गए AI के जवाबों का उपयोग कर सकते हैं। हम यह वादा नहीं करते कि AI का कोई जवाब अनूठा होगा, उस पर कॉपीराइट हो सकेगा या वह तीसरे पक्ष के अधिकारों से मुक्त होगा; दूसरों के लिए भी ऐसे ही जवाब तैयार किए जा सकते हैं। जवाबों को प्रकाशित करने या उन पर भरोसा करने से पहले उनकी समीक्षा करें।

गोपनीयता नीति यह बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे समझाते और संभालते हैं। इन शर्तों में दिया गया सामग्री लाइसेंस, व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के वैध आधार का विकल्प नहीं है।

हमारी बौद्धिक संपदा और तृतीय पक्ष

सेवा का सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ब्रांडिंग और शिक्षण सामग्री Windvale LLC या संबंधित अधिकार धारकों की संपत्ति हैं। आपकी सदस्यता आपको अपनी योजना में शामिल सुविधाओं और सामग्री तक पहुँच प्रदान करती है; इससे प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व आपको हस्तांतरित नहीं होता।

आप अपनी योजना के तहत अनुमत सीखने की गतिविधियों के लिए सेवा और इसकी सामग्री का उपयोग कर सकते हैं। हमारी संरक्षित सामग्री का व्यावसायिक रूप से पुनर्वितरण न करें, स्वामित्व संबंधी सूचनाएँ न हटाएँ, और अनुमति के बिना सॉफ़्टवेयर की प्रतिलिपि न बनाएँ या उसमें बदलाव न करें—सिवाय उन गतिविधियों के जिन्हें सेवा स्पष्ट रूप से सक्षम करती है या जिनकी लागू कानून अनुमति देता है। ये शर्तें वैध समीक्षाओं, आलोचना या उद्धरणों पर प्रतिबंध नहीं लगातीं।

बाहरी वेबसाइटों के लिंक का अर्थ यह नहीं है कि हम उनका समर्थन करते हैं। यदि आप किसी अलग तृतीय-पक्ष सेवा का उपयोग करना चुनते हैं, तो उस सेवा के साथ आपकी बातचीत पर उसके बताए गए नियम लागू हो सकते हैं। इससे जापानीपाल सेवा के लिए हमारी ज़िम्मेदारियाँ या उन दायित्वों को पूरा करने वाले प्रदाताओं के लिए हमारी ज़िम्मेदारियाँ समाप्त नहीं होतीं, जिनके लिए हम कानून के तहत ज़िम्मेदार बने रहते हैं।

सेवा की उपलब्धता और उसमें बदलाव

हम सेवा प्रदान करते समय उचित सावधानी और कुशलता बरतेंगे और लागू अनुबंध के अनुसार काम करेंगे। रखरखाव, तकनीकी समस्याओं और हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण सेवा तक पहुँच बाधित हो सकती है। व्यवधान कम करने और प्रभावित पहुँच बहाल करने के लिए हम उचित कदम उठाएँगे। हम यह वादा नहीं करते कि हर सुविधा बिना किसी रुकावट या त्रुटि के उपलब्ध रहेगी।

हम वैध कारणों से बदलाव कर सकते हैं, जैसे सुरक्षा, कानूनी आवश्यकताओं, आवश्यक तकनीकी अपडेट या सहायक प्रौद्योगिकी में बदलाव के लिए। बदलाव आपके अनुबंध और लागू कानून के अनुरूप होने चाहिए। जहाँ संभव हो, हम किसी महत्वपूर्ण प्रतिकूल बदलाव के बारे में उचित अग्रिम सूचना देंगे और कानून के अनुसार आवश्यक सूचना भी देंगे; सुरक्षा या कानूनी कारणों से तत्काल कार्रवाई के लिए कम सूचना अवधि आवश्यक हो सकती है।

हम आपके अनुबंध और कानून के तहत आवश्यक अधिकारों और उपायों के बिना, किसी सशुल्क प्लान के आवश्यक लाभों को हटाने के लिए किसी सामान्य परिवर्तन प्रावधान का उपयोग नहीं करेंगे। यदि किसी परिवर्तन से आपको महत्वपूर्ण नुकसान होता है, या सेवा आपके अनुबंध के अनुरूप नहीं है, तो आपके पास सुधार, समाप्ति या किसी अन्य उपाय का लागू अधिकार बना रहेगा। वित्तीय उपायों का उल्लेख हमारी धनवापसी नीति और लागू कानून में किया गया है।

निलंबन और समाप्ति

हम इन शर्तों के किसी महत्वपूर्ण उल्लंघन, गंभीर सुरक्षा जोखिम, धोखाधड़ी, बकाया शुल्क, अपात्रता या कानूनी आवश्यकता के कारण उचित रूप से आवश्यक होने पर पहुँच को प्रतिबंधित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। यह कार्रवाई समस्या के अनुपात में होनी चाहिए।

जहाँ उचित होगा, हम कारण बताएँगे और पहुँच समाप्त करने से पहले समस्या ठीक करने का अवसर देंगे। यदि देरी से गंभीर जोखिम पैदा हो सकता है या कानून से टकराव हो सकता है, तो हम तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं। जहाँ कानूनन अनुमति हो और उचित हो, हम बाद में कार्रवाई की वजह बताएँगे।

यदि आपको लगता है कि कोई कार्रवाई गलत है, तो सहायता टीम को ईमेल करके या ऑनलाइन सहायता अनुरोध सबमिट करके समीक्षा का अनुरोध करें। हम आपके द्वारा दी गई जानकारी पर विचार करेंगे।

समाप्ति से अग्रिम भुगतान किए गए शुल्क अपने-आप ज़ब्त नहीं होते और न ही आपके कानूनी उपाय समाप्त होते हैं। यदि हम आपके उल्लंघन से असंबंधित कारणों से किसी सशुल्क सेवा को बंद करते हैं या उसकी पहुँच समाप्त करते हैं, तो हम वितरित न की गई सेवाओं के संबंध में आपके अधिकारों का सम्मान करेंगे, जिसमें धनवापसी नीति और लागू कानून के तहत अप्रयुक्त अग्रिम शुल्क की वापसी का आपका कोई भी हक़ शामिल है। जिस सेवा का प्रावधान हमने स्थायी रूप से बंद कर दिया है, उसके लिए हम सदस्यता का नवीनीकरण जारी नहीं रखेंगे।

गोपनीयता, इतिहास हटाना और खाता बंद करना

हमारा गोपनीयता नीति यह बताता है कि कौन-सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है, इसे क्यों संसाधित किया जाता है, डेटा-प्रतिधारण की लागू अवधि क्या है और आपके गोपनीयता संबंधी अधिकार क्या हैं।

आप इतिहास नियंत्रणों का उपयोग करके बातचीत के अलग-अलग रिकॉर्ड हटा सकते हैं या अपनी बातचीत का पूरा इतिहास मिटा सकते हैं। आप अपने खाते को हटाने और बंद करने का अनुरोध करने के लिए उपलब्ध खाता नियंत्रणों का भी उपयोग कर सकते हैं। अगर आप इन नियंत्रणों का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं या निजता के किसी अधिकार का इस्तेमाल करने में मदद चाहिए, तो सहायता टीम से संपर्क करें।

बातचीत का इतिहास मिटाने से अपने आप सशुल्क सदस्यता रद्द नहीं होती और न ही रिफ़ंड का अनुरोध किया जाता है। खाता बंद करने के दौरान, हम संबंधित सदस्यता के बारे में आपकी मदद करेंगे: जहाँ सदस्यता का प्रबंधन हम करते हैं, वहाँ खाता बंद करने में उसके भविष्य के नवीनीकरण रोकना शामिल होगा; जहाँ उसका प्रबंधन कोई अलग विक्रेता करता है, वहाँ हम लागू रद्दीकरण प्रक्रिया समझाएँगे और उसमें सहायता करेंगे। हम डेटा मिटाने के कानूनी अधिकार को किसी अन्य उपभोक्ता अधिकार का त्याग करने की शर्त से नहीं जोड़ेंगे।

जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है, हटाने या बंद करने के बाद भी कुछ लेन-देन, सुरक्षा या कानूनी रिकॉर्ड सीमित उद्देश्यों के लिए रखे जाने पड़ सकते हैं। यह न मानें कि इतिहास साफ़ करने से वे रिकॉर्ड मिट जाते हैं जिन्हें हमें कानूनन रखना आवश्यक है।

उपभोक्ता अधिकार और नुकसान की ज़िम्मेदारी

यदि आप उपभोक्ता हैं, तो सेवा को आपकी खरीद पर लागू कानूनों द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। आपके स्थान के आधार पर, इन आवश्यकताओं में यह शामिल हो सकता है कि डिजिटल सेवाएँ उनके विवरण और अनुबंध के अनुरूप हों, आवश्यक अपडेट उपलब्ध कराए जाएँ, और सेवाएँ उचित सावधानी और कौशल के साथ प्रदान की जाएँ। उपलब्ध उपाय समस्या और लागू कानून पर निर्भर करते हैं।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम के उपभोक्ताओं के डिजिटल सेवाओं, डिजिटल सामग्री और सेवा के निष्पादन से संबंधित अपने लागू वैधानिक अधिकार बरकरार रहते हैं। जहाँ ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून लागू होता है, वहाँ इन शर्तों के तहत उसकी उपभोक्ता गारंटियों और उपायों को बाहर नहीं किया जा सकता। अन्य स्थानों के उपभोक्ताओं को उन पर लागू अनिवार्य सुरक्षा उपाय प्राप्त रहते हैं।

हम इस अनुबंध के उल्लंघन या कानून द्वारा अपेक्षित सावधानी बरतने में विफल रहने के कारण होने वाली यथोचित रूप से पूर्वानुमेय हानि के लिए जिम्मेदार हैं। कोई हानि यथोचित रूप से पूर्वानुमेय है यदि वह उल्लंघन का स्पष्ट परिणाम हो या अनुबंध करते समय उस पर यथोचित रूप से विचार किया गया हो।

इन शर्तों की कोई भी बात धोखाधड़ी, धोखाधड़ीपूर्ण मिथ्या प्रस्तुति, जानबूझकर किए गए गलत आचरण, या लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए उत्तरदायित्व को अपवर्जित या सीमित नहीं करती। न ही ये शर्तें घोर लापरवाही या ऐसे किसी अन्य उत्तरदायित्व को अपवर्जित करती हैं, जहाँ ऐसा करना कानून द्वारा निषिद्ध हो।

AI की सीमाओं और सेवा की उपलब्धता संबंधी स्पष्टीकरण इन दायित्वों को निरस्त नहीं करते। हमारी धनवापसी नीति अनिवार्य कानूनी उपायों को सीमित किए बिना धनवापसी की प्रक्रिया बताती है।

लागू कानून और विवादों का समाधान

ये शर्तें वायोमिंग राज्य के कानूनों और लागू अमेरिकी संघीय कानून के अधीन हैं। यदि आप अपने निवास के देश या राज्य के कानूनों के तहत अनिवार्य संरक्षण पाने के हकदार उपभोक्ता हैं, तो कानून के इस चयन से आप उन संरक्षणों से वंचित नहीं होंगे।

यदि कोई समस्या आती है, तो आप संपर्क कर सकते हैं [email protected] या हमारे माध्यम से अनुरोध भेजें सहायता पृष्ठ. हम आपकी चिंता की समीक्षा करेंगे और उचित समाधान खोजने का प्रयास करेंगे। सहायता टीम से संपर्क करना किसी कानूनी अधिकार का उपयोग करने या वैधानिक समय-सीमा पूरी करने की शर्त नहीं है।

किसी विवाद को लागू कानून के तहत अधिकार-क्षेत्र रखने वाली अदालत के समक्ष लाया जा सकता है। ये शर्तें किसी पात्र उपभोक्ता को विशेष रूप से वायोमिंग में ही दावा दायर करने के लिए बाध्य नहीं करतीं और न ही अनिवार्य स्थानीय कानून के तहत उपलब्ध अदालतों, उपभोक्ता शिकायत माध्यमों या विवाद समाधान प्रक्रियाओं के उपयोग को रोकती हैं। ये अनिवार्य मध्यस्थता लागू नहीं करतीं और न ही आपको कानून द्वारा संरक्षित किसी दावे को दायर करने या उसमें भाग लेने के अधिकार का त्याग करने के लिए बाध्य करती हैं।

इन शर्तों और अन्य प्रावधानों में बदलाव

हम वैध कारणों से इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, जिनमें कानूनी घटनाक्रम, सुरक्षा संबंधी आवश्यकताएँ या सेवा और उससे जुड़ी व्यावसायिक व्यवस्थाओं में बदलाव शामिल हैं। हम अपडेट किए गए संस्करण और उसके लागू होने की तारीख बताएँगे। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना उचित माध्यम से, जैसे ईमेल या सेवा के भीतर सूचना देकर, पहले से दी जाएगी और कानून द्वारा आवश्यक कोई भी सूचना-अवधि दी जाएगी। जहाँ आवश्यक होगा, हम नए सिरे से सहमति लेंगे।

परिवर्तनों को पहले की गई खरीदारी या विवाद से जुड़े अधिकारों को पूर्वव्यापी रूप से समाप्त करने के लिए लागू नहीं किया जाएगा। यदि आप प्रस्तावित परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो आप भविष्य में होने वाले नवीनीकरण रोक सकते हैं या अपना खाता बंद कर सकते हैं, और पहले से खरीदी गई अवधि से जुड़े अधिकार आपके पास बने रहेंगे। किसी मौजूदा सशुल्क अनुबंध को प्रभावित करने वाला महत्वपूर्ण परिवर्तन भी इसके अधीन है. खंड 12 और लागू कानून।

यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय हो, तो शेष प्रावधान केवल उतनी सीमा तक प्रभावी रहेंगे, जितनी सीमा तक उसके बिना समझौता न्यायसंगत और वैध रूप से लागू हो सकता है। किसी अधिकार के प्रवर्तन में देरी से उस अधिकार का स्वतः त्याग नहीं माना जाएगा।

हम इस समझौते को किसी वैध व्यावसायिक पुनर्गठन या बिक्री के हिस्से के रूप में केवल लागू कानून के अनुसार और आपके संविदात्मक या अनिवार्य अधिकारों को कम किए बिना हस्तांतरित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम सूचना देंगे या सहमति प्राप्त करेंगे। अनुबंध की शर्तें और नीतियाँ उन अभ्यावेदनों या अधिकारों को अपवर्जित नहीं कर सकतीं जिन्हें कानून बाध्यकारी बनाता है।

संपर्क करें

Windvale LLC
संयुक्त राज्य अमेरिका के व्योमिंग में पंजीकृत
JapanesePal.com का संचालक

ईमेल: [email protected]
ऑनलाइन सहायता: सहायता अनुरोध भेजें

इन शर्तों, खाते से जुड़ी सहायता, सदस्यता संबंधी चिंताओं, शिकायतों या सुझावों के लिए आप किसी भी चैनल का उपयोग कर सकते हैं। खरीदारी से जुड़े सवालों के लिए, यदि उपलब्ध हो, तो अपने खाते का ईमेल और ऑर्डर का संदर्भ शामिल करें। कृपया अपना पासवर्ड या भुगतान कार्ड की पूरी जानकारी न भेजें।

संबंधित नीतियाँ: गोपनीयता नीति · धनवापसी नीति

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