JapanesePal توسط Windvale LLC اداره میشود؛ شرکتی با مسئولیت محدود که در ایالت وایومینگِ ایالات متحده ثبت شده است. این شرایط خدمات، ضوابط استفاده از خدمات یادگیری زبان ژاپنی مبتنی بر هوش مصنوعی ما را توضیح میدهد.
سؤالی دارید؟ ایمیل بزنید. [email protected] یا از طریق ما درخواستی ثبت کنید صفحه پشتیبانی.
درباره این شرایط
این شرایط درباره JapanesePal.com، سرویس مکالمه ما در talk.japanesepal.com و خدمات مرتبط JapanesePal که به این شرایط پیوند میدهند (که در مجموع «سرویس» نامیده میشوند) اعمال میشود. منظور از «JapanesePal»، «ما» و «متعلق به ما»، شرکت Windvale LLC است. منظور از «شما»، شخصی است که از سرویس استفاده میکند یا آن را خریداری میکند.
این شرایط را پیش از آنکه هنگام ایجاد حساب کاربری یا انجام خرید از شما خواسته شود آنها را بپذیرید، در اختیارتان قرار میدهیم. انتخاب گزینه پذیرش، با رعایت قوانین قابلاعمال، توافق شما با ما را تشکیل میدهد. اگر موافق نیستید، آن ثبتنام یا خرید را تکمیل نکنید.
برای هر خرید، شرح طرح و شرایط سفارش که پیش از پذیرش به شما اعلام شدهاند نیز بخشی از توافق شما را تشکیل میدهند. برای آن خرید، شرط خرید قانونی و مشخصاً مورد توافق، بر شرط کلی مندرج در این شرایط مقدم است. ما سیاست بازپرداخت به بازپرداختها رسیدگی میکند. ما سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش دادههای شخصی را توضیح میدهد؛ پذیرفتن این شرایط به معنای رضایت به هرگونه استفاده از دادههای شخصی نیست.
هیچیک از مفاد این شرایط، حقوق مصرفکنندهای را که قانوناً نمیتوان سلب کرد، از بین نمیبرد.
چه کسی میتواند از JapanesePal استفاده کند؟
برای استفاده از سرویس باید حداقل ۱۳ سال داشته باشید. ما حتی با اجازه والدین نیز سرویس را در اختیار کودکان زیر ۱۳ سال قرار نمیدهیم.
اگر ۱۳ سال یا بیشتر دارید، اما به سن یا اهلیت قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه در محل زندگیتان نرسیدهاید، فقط در صورتی میتوانید از سرویس استفاده کنید که طبق قانون قابلاعمال، والد یا سرپرست قانونیتان اجازه دهد و در این کار مشارکت داشته باشد. هرجا قانون لازم بداند، والد یا سرپرست باید از طرف شما توافقنامه را منعقد کند. خریدهای پولی مستلزم توافقنامهای معتبر از نظر قانونی و مجوز استفاده از روش پرداخت هستند.
ممکن است بررسیهای متناسبی برای احراز شرایط انجام دهیم. اگر متوجه شویم کاربری کمتر از ۱۳ سال دارد، ارائهٔ خدمات به آن کاربر را متوقف میکنیم و با دادههای شخصی مرتبط، مطابق با آنچه در سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح داده شده و قانون الزامی کرده است، برخورد میکنیم.
محدودیتهای سرویس ما و هوش مصنوعی
JapanesePal از طریق صدا و متن، تمرین مکالمه ژاپنی با هوش مصنوعی را فراهم میکند و شامل ایفای نقش و بازخورد درباره تلفظ، دستور زبان، واژگان و بیان طبیعی است. ویژگیها و میزان دسترسی به آنها به تجربه یا طرحی که انتخاب میکنید بستگی دارد. این سرویس بهصورت دیجیتال ارائه میشود و شامل ارسال محصولات فیزیکی نیست.
مدرسان گفتوگومحور ما سامانههای هوش مصنوعی هستند، نه معلمان انسانی. پاسخها و ارزیابیهای هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص یا برای موقعیتی خاص نامناسب باشند. از بازخورد بهعنوان ابزاری برای یادگیری استفاده کنید و پیش از اتکا به اطلاعات برای تصمیمهای مهم، آنها را بررسی کنید. این سرویس جایگزین مشاوره تخصصی حقوقی، پزشکی یا سایر مشاورههای تخصصی نیست.
ما هیچ سطح مشخصی از تسلط، نتیجهای در آزمون، موفقیتی شغلی یا مدتزمانی برای تکمیل را تضمین نمیکنیم. شاخصهای پیشرفت و هرگونه گواهی یادگیری JapanesePal، فعالیتها یا ارزیابیهای انجامشده در پلتفرم را نشان میدهند؛ این موارد مدارک رسمی نیستند و تضمینی برای بهرسمیتشناختهشدن از سوی کارفرمایان، مدارس یا نهادهای برگزارکننده آزمون محسوب نمیشوند.
JapanesePal به نهادهای برگزارکنندهٔ آزمون JLPT یا فرنچایزهای سرگرمیای که صرفاً در موضوعات آموزشی به آنها اشاره شده، وابسته نیست و مورد تأیید آنها قرار ندارد. ایفای نقش فرهنگی مجوزی برای کپیکردن فیلمنامههای اشخاص ثالث یا دیگر آثار تحت حمایت حق نشر نیست.
این محدودیتها از تعهد ما به ارائه خدمات با کیفیتی که قرارداد شما و قوانین قابلاجرا مقرر میکنند، نمیکاهد.
حسابها و امنیت
اطلاعات دقیق موردنیاز برای مدیریت حساب خود را ارائه دهید و اطلاعات تماس و صورتحساب خود را بهروز نگه دارید. از اطلاعات ورود خود محافظت کنید، فقط از حسابهایی استفاده کنید که مجاز به دسترسی به آنها هستید و اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، فوراً به ما اطلاع دهید.
حساب شما فقط برای استفاده خودتان است، مگر اینکه طرح توافقشدهتان صراحتاً استفاده کاربران اضافی را مجاز بداند. حساب خود را نفروشید و اجازه ندهید دیگران از طریق آن، پرداخت یا محدودیتهای استفاده را دور بزنند.
شما مسئول فعالیتهایی هستید که اجازه میدهید انجام شوند و باید اقدامات معقولی برای محافظت از حساب خود انجام دهید. این موضوع به این معنا نیست که شما بهطور خودکار مسئول هر اقدام غیرمجاز هستید، حمایتهای مربوط به پرداختهای غیرمجاز را از بین میبرد یا ما را از مسئولیت قانونیمان در قبال قصور امنیتی معاف میکند.
اگر برای ایمنسازی یا بازیابی حسابی به کمک نیاز دارید، از طریق ایمیل یا صفحه پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
دسترسی رایگان و طرحهای پولی
میتوانید بدون وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری، تجربهٔ رایگان شرحدادهشده در وبسایت ما را آغاز کنید. شروع یک گفتوگوی رایگان یا ایجاد یک حساب رایگان، بهخودیخود به ما اجازه نمیدهد از شما هزینهای دریافت کنیم یا شما را در اشتراک پولی ثبتنام کنیم.
قابلیتهای پولی، سهمیههای استفاده، مدت دسترسی و هرگونه محدودیت مهم، پیش از خرید توضیح داده میشوند. بابت استفادهٔ اضافی یا قابلیتهای پولی هزینهای از شما دریافت نخواهیم کرد، مگر اینکه هزینههای مربوط را تأیید کرده باشید. هرگونه محدودیت استفادهٔ منصفانه که بر پیشنهاد پولی تأثیر میگذارد، باید بهروشنی اعلام شود و نباید با پیشنهادی که پذیرفتهاید در تضاد باشد.
اگر دوره آزمایشی یا پیشنهاد تبلیغاتی جداگانهای ارائه کنیم که به دسترسی پولی تبدیل شود، مدت آن، قیمت پس از آن، شرایط تمدید و روش لغو پیش از ثبتنام به شما اعلام خواهد شد. تبدیل به دسترسی پولی مستلزم رضایتی است که قانون مقرر میکند.
به دستگاهی مناسب و اتصال اینترنت نیاز دارید. قابلیتهای صوتی ممکن است به مجوز دسترسی به میکروفون نیاز داشته باشند. الزامات سازگاری مواد یا محدودیتهای جغرافیاییِ مؤثر بر خرید، پیش از خرید اعلام خواهند شد.
سفارشها، قیمتها و پرداختها
پیش از ثبت سفارشِ پولی، خدمات انتخابشده، قیمت، واحد پول، مالیاتهای مربوط و هزینههای اجباری، زمانبندی پرداخت و مدت دسترسی را به شما نشان میدهیم. برای طرحهای دورهای، این موارد شامل مبلغ پرداخت تکرارشونده، فاصلهٔ بین صورتحسابها، هرگونه حداقل مدت تعهد و نحوهٔ لغو طرح است. هرگونه تغییر نسبت به قیمت آغازین، پیش از موافقت شما توضیح داده خواهد شد.
با ثبت سفارش پولی، شما هزینههای مشخصی را که هنگام پرداخت اعلام شده و با آنها موافقت کردهاید، تأیید میکنید. باید مجاز به استفاده از روش پرداخت باشید. دریافت هزینه برای موارد اضافیِ اختیاری، مستلزم موافقت شماست.
دسترسی پولی پس از تأیید موفقیتآمیز پرداخت فعال میشود، مگر اینکه تاریخ شروع دیگری در سفارش شما اعلام شده باشد. تأییدیهٔ سفارش را به شکلی در اختیار شما قرار میدهیم که بتوانید آن را نگه دارید. اگر پرداخت با موفقیت انجام شد اما دسترسی در دسترس نبود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
در مواردی که هنگام پرداخت مشخص شده باشد، ممکن است از خدمات پرداخت یا فروشندهای جداگانه که فروشنده رسمی معامله محسوب میشود استفاده شود. هرگونه شرایط خرید قابلاعمال از سوی آن فروشنده، پیش از خرید در دسترس قرار خواهد گرفت. دخالت آنها، تعهدات خود شرکت Windvale LLC در قبال سرویس یا حقوق شما در برابر طرف مسئول طبق قوانین قابلاعمال را از بین نمیبرد.
اگر پرداخت ناموفق باشد، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات پرداختتان را بهروزرسانی کنید و پس از اطلاعرسانی مقتضی، دسترسیای را که هزینهاش پرداخت نشده است تعلیق کنیم. میتوانید از ما بخواهید خطای صورتحساب را بررسی کنیم، بیآنکه از حقوقی که از طریق ارائهدهنده خدمات پرداخت یا طبق قانون در اختیار دارید صرفنظر کنید.
اشتراکها، تمدید و لغو
تمدید خودکار
تمدید خودکار فقط در صورتی اعمال میشود که طرحی با پرداخت دورهای انتخاب کنید و رضایت آگاهانهٔ لازم را بدهید. این طرح تا زمانی که آن را لغو کنید، برای دورههای صورتحساب و با هزینههایی که در سفارش شما اعلام شده است تمدید میشود، مگر آنکه تغییری قانونی و با اطلاعرسانی مناسب اعمال شود. خرید طرحی که پرداخت دورهای ندارد، مجوزی برای دریافت هزینههای دورهای نیست.
در مواردی که قانون قابلاجرا الزام کند، تأیید اشتراک، اطلاعات مربوط به لغو و یادآوریهای مربوط به دوره آزمایشی، تمدید یا موارد دیگر را ارائه خواهیم کرد.
لغو اشتراک
میتوانید تمدید خودکار را با استفاده از روش لغوی که برای اشتراک شما در دسترس قرار گرفته و در تأییدیه خریدتان مشخص شده است، لغو کنید. در مواردی که قانون الزامی بداند، فرایندی ساده برای لغو، از جمله امکان لغو آنلاین برای اشتراکهایی که بهصورت آنلاین خریداری شدهاند، در اختیارتان قرار میدهیم. مراحلی را اعمال نمیکنیم که بهطور غیرقانونی مانع لغو شوند یا آن را به تأخیر بیندازند.
همچنین میتوانید تماس بگیرید. [email protected] یا ... ما صفحه پشتیبانی برای دریافت کمک در لغو. اگر نمیتوانید به حساب خود یا گزینه لغو دسترسی پیدا کنید، با ما تماس بگیرید تا بتوانیم درخواست را بهطور معقول تأیید کنیم و به شما کمک کنیم. لغو معتبر نیازی به تأیید اختیاری تیم پشتیبانی ما ندارد.
مگر اینکه در سفارش شما ترتیبی مطلوبتر ذکر شده باشد یا قانون حق دیگری برای شما در نظر گرفته باشد، لغو عادی مانع تمدیدهای بعدی میشود و دسترسی شما تا پایان دورهای که هزینهاش را قبلاً پرداخت کردهاید ادامه خواهد داشت. لغو و تاریخ مؤثر آن را به شکلی که بتوانید نگه دارید، تأیید خواهیم کرد. بازپرداختها و حق انصراف قانونی در «در» مطرح شدهاند. بخش ۸.
تغییرات قیمت
ما قیمت توافقشده را برای دورهای که قبلاً خریداری کردهاید افزایش نخواهیم داد. هرگونه افزایش پیشنهادی برای تمدید در آینده، پیش از موعد و در مهلتهای اطلاعرسانی مقرر در قانون به شما اعلام خواهد شد؛ این اطلاعرسانی شامل تاریخ اعمال افزایش و دستورالعملهای لغو پیش از اعمال آن خواهد بود. هرجا لازم باشد، رضایت اضافی شما را دریافت خواهیم کرد.
اگر پیش از تمدیدی که مشمول این تغییر است اشتراک را لغو کنید، هزینه تمدیدِ افزایشیافته از شما دریافت نخواهد شد. هرگونه تغییر اساسی در سایر شرایط اشتراک نیز مشمول اطلاعرسانی و حمایتهای مصرفکنندهای است که در این شرایط و قوانین قابلاجرا شرح داده شدهاند.
بازپرداختها و حق انصراف
لطفاً مالِ ما را بررسی کنید. سیاست بازپرداخت برای اطلاع از شرایط دریافت بازپرداخت و دستورالعملهای ثبت درخواست. سیاستی که هنگام خرید شما در دسترس بوده است، با رعایت قوانین قابلاجرا، اعمال میشود؛ تغییرات بعدی حقوق مربوط به خریدهای پیشین را بهصورت عطفبهماسبق سلب نمیکنند.
هیچیک از مفاد این شرایط یا سیاست بازپرداخت، حق قانونی انصراف، حق جبران در صورت عدم انطباق خدمات با قرارداد یا سایر حقوق آمره مصرفکننده را مستثنا یا محدود نمیکند. صرفِ شروع استفاده از خدمات، بهخودیخود به معنای اسقاط این حقوق نیست.
برای دریافت کمک، ایمیل بزنید. [email protected] یا از طریق ما درخواستی ثبت کنید صفحه پشتیبانی.
مشاهدهٔ شرایط بازپرداختاستفادهٔ مجاز
از سرویس بهطور قانونی و با رعایت حقوق دیگران استفاده کنید. موارد زیر را انجام ندهید:
- محتوای غیرقانونی ارسال کنید، از کودکان سوءاستفاده کنید یا آنها را به خطر بیندازید، دیگران را تهدید کنید، یا از سرویس برای تسهیل کلاهبرداری یا سایر رفتارهای غیرقانونی استفاده کنید.
- حقوق مالکیت فکری یا حریم خصوصی را نقض کنید، خود را جای شخص دیگری جا بزنید، یا اطلاعات محرمانه را بدون مجوز بارگذاری کنید.
- بدافزار وارد کنید، به سرویس حمله کنید، بدون اجازه به سیستمها دسترسی پیدا کنید یا در دسترسی سایر کاربران اختلال ایجاد کنید.
- کنترلهای پرداخت، امنیت یا استفاده را دور بزنید، از جمله از طریق چندین حساب یا دسترسی خودکارِ غیرمجاز.
- دسترسی را دوباره بفروشید، محتوا را در مقیاس گسترده استخراج کنید، یا از خودکارسازی بهگونهای استفاده کنید که اختلال جدی در سرویس ایجاد کند یا محدودیتهای دسترسی اعلامشده را نقض کند.
- سوابق آموزشی یا گواهینامهها را جعل کنید، یا تعاملات با هوش مصنوعی را بهعنوان مدرکی دال بر داشتن صلاحیت رسمی یا تأیید یک شخص ارائه دهید.
این محدودیتها فعالیتهایی را که قانون قابلاعمال، با وجود محدودیت قراردادی، صراحتاً مجاز میداند، منع نمیکنند. ما همانطور که در ... شرح داده شده، اقدامات متناسبی را در برابر سوءاستفادههای احتمالی اعمال میکنیم. بخش ۱۳.
محتوای شما و پاسخهای هوش مصنوعی
شما حقوقی را که نسبت به متن، ضبطهای صوتی و سایر مطالبی که به سرویس ارائه میکنید («محتوای شما») دارید، حفظ میکنید. باید حقوق، مجوزها یا مبنای قانونی دیگری را داشته باشید که برای ارائهٔ آن و پردازش آن بهمنظور فعالیت درخواستی لازم است.
شما به ما اجازهای غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز میدهید تا محتوای شما را فقط در حدی که بهطور معقول برای ارائه قابلیتهایی که درخواست میکنید، نگهداری و انتقال و پیادهسازی و پردازش آن، حفظ و ایمنسازی سرویس و پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی لازم است، میزبانی، انتقال، پیادهسازی و پردازش کنیم. این اجازه برای ارائهدهندگان خدماتی که از طرف ما و برای این اهداف فعالیت میکنند نیز صدق میکند. این اجازه فقط تا زمانی معتبر است که پردازش مربوطه ضرورت داشته باشد و تابع حق شما برای حذف و مدت نگهداری محدودِ شرحدادهشده در سیاست حفظ حریم خصوصی ما است.
این مجوز، مالکیت محتوای شما را منتقل نمیکند و به ما حق کلی نمیدهد که آن را بفروشیم یا در تبلیغات نامرتبط به کار ببریم. این شرایط، مجوز جداگانهای برای استفاده از گفتگوهای شما بهمنظور آموزش مدلهای هوش مصنوعی با کاربرد عمومی اعطا نمیکند. هرگونه استفاده از این نوع باید جداگانه توضیح داده شود و بهطور قانونی مجاز باشد؛ از جمله با کسب رضایت، در مواردی که لازم است.
میتوانید از پاسخهای هوش مصنوعی که دریافت میکنید، برای فعالیتهای یادگیری قانونی و با رعایت قوانین مربوط و حقوق اشخاص ثالث استفاده کنید. ما تضمین نمیکنیم که پاسخی از هوش مصنوعی منحصربهفرد، مشمول حق نشر یا عاری از حقوق اشخاص ثالث باشد؛ ممکن است پاسخهای مشابهی برای دیگران تولید شود. پیش از انتشار پاسخها یا اتکا به آنها، بررسیشان کنید.
سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه توضیح و رسیدگی ما به دادههای شخصی را تعیین میکند. مجوز محتوا در این شرایط، جایگزین مبنای قانونی برای پردازش دادههای شخصی نیست.
مالکیت فکری ما و اشخاص ثالث
نرمافزار، طراحی، برند و مطالب آموزشی سرویس متعلق به Windvale LLC یا صاحبان حقوق مربوطه است. اشتراک شما امکان دسترسی به قابلیتها و مطالبی را که در طرح شما گنجانده شدهاند فراهم میکند؛ اما مالکیت پلتفرم را به شما منتقل نمیکند.
میتوانید از سرویس و محتوای آن برای فعالیتهای آموزشی مجاز در طرح خود استفاده کنید. حق ندارید مطالب تحت حمایت ما را بهصورت تجاری بازتوزیع کنید، اعلانهای مالکیت را حذف کنید یا بدون اجازه نرمافزار را کپی یا تغییر دهید؛ مگر آنکه سرویس صراحتاً چنین فعالیتی را مجاز بداند یا قانون مربوط اجازه دهد. این شرایط، نقدها، بررسیها یا نقلقولهای قانونی را محدود نمیکند.
پیوندها به وبسایتهای خارجی به معنای تأیید آنها نیست. اگر تصمیم بگیرید از یک سرویس مستقلِ شخص ثالث استفاده کنید، ممکن است شرایط اعلامشدهٔ آن سرویس بر آن تعامل اعمال شود. این موضوع مسئولیتهای ما در قبال سرویس JapanesePal یا ارائهدهندگانی را که تعهداتی را انجام میدهند که طبق قانون همچنان مسئول آنها هستیم، از بین نمیبرد.
دسترسپذیری و تغییرات سرویس
ما خدمات را با دقت و مهارت متعارف و مطابق با قرارداد مربوط ارائه خواهیم کرد. تعمیر و نگهداری، مشکلات فنی و رویدادهای خارج از کنترل متعارف ما ممکن است دسترسی را مختل کنند. برای کاهش اختلال و بازگرداندن دسترسیِ تحتتأثیر، اقدامات متعارفی انجام خواهیم داد. تضمین نمیکنیم که همه قابلیتها بدون وقفه یا خطا در دسترس باشند.
ممکن است به دلایل موجه، مانند مسائل امنیتی، الزامات قانونی، بهروزرسانیهای فنی ضروری یا تغییر در فناوریهای پشتیبان، تغییراتی ایجاد کنیم. این تغییرات باید با قرارداد شما و قوانین مربوطه مطابقت داشته باشند. در صورت امکان، درباره هر تغییر نامطلوب بااهمیت، از پیش و در مهلتی معقول اطلاعرسانی میکنیم و مهلت اطلاعرسانیِ مقرر در قانون را نیز رعایت خواهیم کرد؛ بااینحال، اقدامات فوری امنیتی یا قانونی ممکن است مستلزم مهلت اطلاعرسانی کوتاهتری باشند.
ما از یک بند کلیِ تغییرات برای حذف مزایای اساسیِ یک طرح پولی، بدون رعایت حقوق و راهکارهای جبرانیِ مقرر در قرارداد شما و قانون، استفاده نخواهیم کرد. اگر تغییری بهطور اساسی به زیان شما باشد، یا خدمات با قرارداد شما مطابقت نداشته باشد، هر حقِ قابلاعمالی برای اصلاح، فسخ یا استفاده از راهکار جبرانیِ دیگر را حفظ میکنید. راهکارهای جبران مالی در سیاست بازپرداخت ما و قوانین قابلاعمال مشخص شدهاند.
تعلیق و خاتمه
ممکن است در صورت نقض اساسی این شرایط، وجود خطر امنیتی جدی، تقلب، پرداختنشدن هزینهها، نداشتن شرایط لازم یا الزام قانونی، دسترسی را در حدی که بهطور معقول ضرورت دارد محدود، تعلیق یا قطع کنیم. این اقدام باید متناسب با موضوع باشد.
در صورت لزوم، دلیل را توضیح میدهیم و پیش از قطع دسترسی، فرصتی برای رفع مشکل فراهم میکنیم. اگر تأخیر خطر جدی ایجاد کند یا با قانون مغایر باشد، ممکن است فوراً اقدام کنیم. در مواردی که قانون اجازه دهد و مناسب باشد، پس از آن اقدام را توضیح خواهیم داد.
اگر معتقدید اقدامی اشتباه بوده است، با ایمیل زدن به پشتیبانی یا ثبت درخواست پشتیبانی آنلاین، درخواست بازبینی کنید. اطلاعاتی را که ارائه میکنید بررسی خواهیم کرد.
خاتمه بهطور خودکار موجب از دست رفتن هزینههای پیشپرداختشده یا سلب راهکارهای قانونی شما نمیشود. اگر ارائه یک خدمت پولی را متوقف کنیم یا به دلایلی غیرمرتبط با نقض تعهدات شما، دسترسی را پایان دهیم، حقوق شما را در خصوص خدمات ارائهنشده رعایت خواهیم کرد؛ از جمله هرگونه استحقاق برای دریافت هزینههای پیشپرداختشده استفادهنشده، مطابق با سیاست بازپرداخت و قوانین قابلاجرا. اشتراک خدمتی را که ارائه آن را برای همیشه متوقف کردهایم، تمدید نخواهیم کرد.
حریم خصوصی، حذف سابقه و بستن حساب کاربری
ما سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد چه اطلاعات شخصیای پردازش میشود، چرا پردازش میشود، مدتزمان نگهداریِ مربوط و حقوق حریم خصوصی شما.
میتوانید از ابزارهای مدیریت سابقه برای حذف رکوردهای جداگانهٔ گفتگو یا پاککردن کل سابقهٔ گفتگوی خود استفاده کنید. همچنین میتوانید از ابزارهای مدیریت حساب موجود برای درخواست حذف و بستن حساب خود استفاده کنید. اگر نمیتوانید از این ابزارها استفاده کنید یا برای اعمال یکی از حقوق حریم خصوصی خود به کمک نیاز دارید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
حذف سابقهٔ گفتگو بهخودیخود اشتراک پولی را لغو نمیکند و درخواست بازپرداخت هم نیست. هنگام بستن حساب، برای رسیدگی به هر اشتراک مرتبط به شما کمک میکنیم: اگر مدیریت اشتراک بر عهدهٔ ما باشد، بستن حساب شامل توقف تمدیدهای آیندهٔ آن میشود؛ اگر فروشندهای جداگانه آن را مدیریت کند، روش لغو مربوط را توضیح میدهیم و در انجام آن کمک میکنیم. برخورداری از حق قانونی حذف دادهها را مشروط به چشمپوشی از حق دیگری که بهعنوان مصرفکننده دارید، نخواهیم کرد.
ممکن است برخی سوابق تراکنشها، امنیتی یا حقوقی، همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، برای اهداف محدودی پس از حذف یا بستن حساب نگهداری شوند. تصور نکنید که پاک کردن تاریخچه، سوابقی را که قانوناً موظف به نگهداری آنها هستیم، از بین میبرد.
حقوق مصرفکننده و مسئولیت در قبال خسارت
اگر مصرفکننده هستید، سرویس باید الزامات مقرر در قوانین حاکم بر خرید شما را رعایت کند. بسته به محل زندگیتان، این الزامات شامل این موارد میشود: خدمات دیجیتال با توضیحات و قراردادشان مطابقت داشته باشند، بهروزرسانیهای ضروری ارائه شوند و خدمات با مراقبت و مهارت متعارف انجام شوند. راههای جبرانِ موجود به مشکل و قانون قابلاجرا بستگی دارد.
مصرفکنندگان در منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، حقوق قانونیِ قابلاعمال خود را در ارتباط با خدمات دیجیتال، محتوای دیجیتال و نحوه ارائه خدمات حفظ میکنند. هرجا قانون حمایت از مصرفکننده استرالیا اعمال شود، تضمینها و راهکارهای جبرانی مقرر در آن را نمیتوان با این شرایط مستثنا کرد. مصرفکنندگان در سایر نقاط نیز از حمایتهای الزامیِ قابلاعمال بر خود برخوردارند.
ما مسئول زیانهایی هستیم که بهطور معقول قابل پیشبینی بوده و در نتیجه نقض این توافقنامه از سوی ما یا کوتاهی در رعایت مراقبتی که قانون مقرر کرده است، ایجاد شدهاند. زیان زمانی بهطور معقول قابل پیشبینی است که پیامدی آشکار از نقض باشد یا هنگام انعقاد توافقنامه، بهطور معقول قابل انتظار بوده باشد.
هیچیک از مفاد این شرایط، مسئولیت در قبال تقلب، اظهارات خلاف واقع متقلبانه، تخلف عمدی، یا مرگ یا صدمه بدنی ناشی از سهلانگاری را مستثنا یا محدود نمیکند. همچنین، این شرایط مسئولیت ناشی از سهلانگاری فاحش یا هرگونه مسئولیت دیگری را که مستثنا کردن آن طبق قانون ممنوع است، مستثنا نمیکند.
توضیحات مربوط به محدودیتهای هوش مصنوعی و در دسترس بودن خدمات، این تعهدات را نادیده نمیگیرند. سیاست بازپرداخت ما فرایند بازپرداخت را توضیح میدهد، بیآنکه راهکارهای جبرانی الزامی را محدود کند.
قانون حاکم و حلوفصل اختلافات
این شرایط تابع قوانین ایالت وایومینگ و قوانین فدرال قابلاجرای ایالات متحده است. اگر مصرفکنندهای هستید که طبق قوانین کشور یا ایالت محل اقامتتان از حمایتهای الزامی برخوردارید، این انتخاب قانون شما را از این حمایتها محروم نمیکند.
اگر مشکلی پیش آمد، میتوانید تماس بگیرید. [email protected] یا از طریق ما درخواستی ثبت کنید صفحه پشتیبانی. نگرانی شما را بررسی خواهیم کرد و برای یافتن راهحلی منصفانه تلاش میکنیم. تماس با پشتیبانی، شرط اعمال یک حق قانونی یا رعایت مهلت قانونی نیست.
میتوان اختلاف را نزد دادگاهی که طبق قانون قابلاجرا صلاحیت دارد مطرح کرد. این شرایط، مصرفکننده واجد شرایط را ملزم نمیکند که دعوا را منحصراً در وایومینگ مطرح کند و مانع استفاده از دادگاهها، مجاری ثبت شکایت مصرفکنندگان یا رویههای حلوفصل اختلافی نمیشود که طبق قوانین محلی آمره در دسترس هستند. این شرایط، داوری اجباری مقرر نمیکند و شما را ملزم نمیسازد از حق طرح دعوا یا مشارکت در دعوایی که قانون از آن حمایت میکند، صرفنظر کنید.
تغییرات در این شرایط و سایر مفاد
ممکن است این شرایط را به دلایل موجه، از جمله تحولات قانونی، نیازهای امنیتی یا تغییرات در سرویس و ترتیبات تجاری آن، بهروزرسانی کنیم. نسخه بهروزشده و تاریخ لازمالاجرا شدن آن را مشخص خواهیم کرد. تغییرات اساسی را از پیش و از طریق اطلاعیهای مناسب، مانند ایمیل یا اطلاعیهای در سرویس، با رعایت هرگونه مهلت اطلاعرسانی مقرر در قانون، اعلام خواهیم کرد. در مواردی که لازم باشد، برای دریافت موافقت مجدد اقدام خواهیم کرد.
تغییرات بهصورت عطفبهماسبق اعمال نمیشوند تا حقوقی را که به خرید یا اختلاف قبلی تعلق گرفتهاند، سلب کنند. اگر با تغییر پیشنهادی موافق نیستید، میتوانید تمدیدهای آینده را متوقف کنید یا حسابتان را ببندید و درعینحال حقوق مربوط به دورهای را که قبلاً خریداری کردهاید، حفظ کنید. تغییر بااهمیتی که بر یک قرارداد پولیِ موجود تأثیر میگذارد نیز مشمولِ بخش ۱۲ و قانون حاکم.
اگر بندی غیرقابلاجرا باشد، سایر بندها تنها تا حدی به قوت خود باقی میمانند که قرارداد بدون آن بند بتواند بهطور منصفانه و قانونی اجرا شود. تأخیر در اعمال یک حق، بهخودیخود به معنای صرفنظر کردن از آن حق نیست.
ما تنها در چارچوب یک تجدیدسازمان یا فروش مشروع کسبوکار و مطابق با قوانین قابلاعمال میتوانیم این قرارداد را منتقل کنیم، مشروط بر اینکه حقوق قراردادی یا الزامی شما کاهش نیابد. هرجا لازم باشد، اطلاعرسانی خواهیم کرد یا رضایت شما را خواهیم گرفت. مفاد قرارداد و سیاستها نمیتوانند اظهارات یا حقوقی را که قانون الزامآور میداند، مستثنا کنند.
با ما تماس بگیرید
Windvale LLC
ثبتشده در وایومینگ، ایالات متحدهٔ آمریکا
گردانندهٔ JapanesePal.com
ایمیل: [email protected]
پشتیبانی آنلاین: ارسال درخواست پشتیبانی
برای پرسش درباره این شرایط، دریافت راهنمایی درباره حساب، مسائل مربوط به اشتراک، شکایت یا ارائه بازخورد، میتوانید از هر یک از دو کانال استفاده کنید. برای پرسشهای مربوط به خرید، در صورت امکان، ایمیل حساب و شماره سفارش را ذکر کنید. لطفاً گذرواژه یا اطلاعات کامل کارت پرداختتان را ارسال نکنید.
سیاستهای مرتبط: سیاست حفظ حریم خصوصی · سیاست بازپرداخت