পরিষেবার শর্তাবলি

এই শর্তাবলি JapanesePal.com, talk.japanesepal.com-এ আমাদের কথোপকথন পরিষেবা এবং এই শর্তাবলির লিংক প্রদানকারী সংশ্লিষ্ট JapanesePal পরিষেবাগুলোর (সম্মিলিতভাবে, “পরিষেবা”) ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। “JapanesePal,” “আমরা,” “আমাদের” বলতে Windvale LLC-কে বোঝায়। “আপনি” বলতে পরিষেবাটি ব্যবহারকারী বা ক্রয়কারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কেনাকাটা করার সময় আপনাকে এই শর্তাবলিতে সম্মতি দিতে বলার আগেই আমরা সেগুলো আপনার জন্য উপলভ্য করি। সম্মতি দেওয়ার বিকল্পটি নির্বাচন করলে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আমাদের সঙ্গে আপনার চুক্তি গঠিত হয়। আপনি সম্মত না হলে, সেই নিবন্ধন বা কেনাকাটা সম্পন্ন করবেন না।

কোনো ক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনি সম্মতি দেওয়ার আগে প্রকাশ করা প্ল্যানের বিবরণ এবং অর্ডারের শর্তাবলিও আপনার চুক্তির অংশ। আইনসম্মতভাবে বিশেষভাবে সম্মত কোনো ক্রয়-শর্ত সেই ক্রয়ের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলির সাধারণ শর্তের ওপর প্রাধান্য পাবে। আমাদের রিফান্ড নীতি রিফান্ড-সংক্রান্ত বিষয়গুলো সমাধান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে ব্যাখ্যা করে; এই শর্তাবলি গ্রহণ করা ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতিটি ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া নয়।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন ভোক্তা অধিকার বাতিল করে না, যা আইনত বর্জন করা যায় না।

আপনার বয়স ১৩ বছর বা তার বেশি হলেও, আপনি যেখানে থাকেন সেখানে এই চুক্তিতে সম্মত হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বয়স বা আইনগত সক্ষমতা অর্জন না করে থাকলে, প্রযোজ্য আইনে যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকু ক্ষেত্রে কেবল বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবকের অনুমতি ও অংশগ্রহণে আপনি সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, আপনার হয়ে বাবা-মা বা অভিভাবককে চুক্তিতে সম্মত হতে হবে। অর্থের বিনিময়ে কেনাকাটার জন্য আইনগতভাবে বৈধ চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহারের অনুমোদন প্রয়োজন।

আমরা আনুপাতিকভাবে যোগ্যতা যাচাই করতে পারি। যদি জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৩ বছরের কম, তাহলে আমরা সেই ব্যবহারকারীকে পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করব এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ও আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদ্ধতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করব।

JapanesePal কণ্ঠস্বর ও লেখার মাধ্যমে এআই-চালিত জাপানি কথোপকথনের অনুশীলন করায়। এতে রয়েছে রোল-প্লে এবং উচ্চারণ, ব্যাকরণ, শব্দভান্ডার ও স্বাভাবিক প্রকাশভঙ্গি সম্পর্কে মতামত। আপনি যে অভিজ্ঞতা বা প্ল্যান বেছে নেবেন, তার ওপর বৈশিষ্ট্য ও প্রাপ্যতা নির্ভর করে। পরিষেবাটি ডিজিটালভাবে সরবরাহ করা হয়; এতে কোনো বাস্তব পণ্য পাঠানো হয় না।

আমাদের কথোপকথনমূলক শিক্ষকরা এআই সিস্টেম, মানব শিক্ষক নন। এআই-এর উত্তর ও মূল্যায়ন ভুল, অসম্পূর্ণ বা নির্দিষ্ট কোনো প্রেক্ষাপটের জন্য অনুপযুক্ত হতে পারে। শেখার সহায়ক হিসেবে প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে তথ্যের ওপর নির্ভর করার আগে তা যাচাই করে নিন। পরিষেবাটি পেশাদার আইনি, চিকিৎসা বা অন্য কোনো বিশেষজ্ঞ পরামর্শ নয়।

আমরা নির্দিষ্ট মাত্রার সাবলীলতা, পরীক্ষার ফলাফল, চাকরির ফলাফল বা কোর্স সম্পন্ন করার সময়ের নিশ্চয়তা দিই না। অগ্রগতির সূচক এবং JapanesePal-এর যেকোনো শিক্ষণ সনদ প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম বা মূল্যায়নকে প্রতিফলিত করে; এগুলো কোনো আনুষ্ঠানিক যোগ্যতা নয় এবং নিয়োগকর্তা, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা পরীক্ষা গ্রহণকারী সংস্থার স্বীকৃতির প্রতিশ্রুতিও নয়।

JapanesePal, শেখার বিষয় হিসেবে কেবল উল্লেখ করা JLPT পরীক্ষা পরিচালনাকারী সংস্থা বা বিনোদনভিত্তিক ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলোর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট নয় বা তাদের অনুমোদিত নয়। সাংস্কৃতিক ভূমিকা-অভিনয় তৃতীয় পক্ষের চিত্রনাট্য বা অন্যান্য সুরক্ষিত作品 নকল করার অনুমতি দেয় না।

এই সীমাবদ্ধতাগুলো আপনার চুক্তি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মানে পরিষেবা দেওয়ার আমাদের বাধ্যবাধকতা কমায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্য দিন এবং আপনার যোগাযোগ ও বিলিংয়ের বিবরণ হালনাগাদ রাখুন। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন, কেবল যেসব অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি আছে সেগুলো ব্যবহার করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।

আপনার নির্বাচিত প্ল্যানে স্পষ্টভাবে অতিরিক্ত ব্যবহারকারীদের অনুমতি না থাকলে, অ্যাকাউন্টটি শুধু আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রি করবেন না বা এর মাধ্যমে অন্যদের অর্থপ্রদান বা ব্যবহারের সীমা এড়ানোর সুযোগ দেবেন না।

আপনি যে কার্যকলাপ অনুমোদন করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আপনি দায়ী। এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি অননুমোদিত কাজের জন্য আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দায়ী, অননুমোদিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে সুরক্ষা তুলে নেওয়া হয়, অথবা এমন কোনো নিরাপত্তা ব্যর্থতার দায় থেকে আমরা অব্যাহতি পাই, যার জন্য আমরা আইনত দায়ী।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে বা পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য লাগলে ইমেইলে অথবা সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ক্রেডিট কার্ডের তথ্য না দিয়েই আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে বর্ণিত বিনামূল্যের অভিজ্ঞতা শুরু করতে পারেন। বিনামূল্যে কথোপকথন শুরু করা বা বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা—এগুলোর কোনোটিই নিজে থেকে আপনাকে চার্জ করার বা অর্থের বিনিময়ে কোনো সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত করার অনুমতি দেয় না।

অর্থপ্রদত্ত ফিচার, ব্যবহারের অনুমোদিত সীমা, অ্যাক্সেসের মেয়াদ এবং গুরুত্বপূর্ণ বিধিনিষেধ কেনার আগে জানানো হবে। আপনি প্রযোজ্য চার্জ অনুমোদন না করলে অতিরিক্ত ব্যবহার বা অর্থপ্রদত্ত ফিচারের জন্য আমরা কোনো চার্জ নেব না। অর্থপ্রদত্ত অফারে প্রযোজ্য ন্যায্য-ব্যবহারসংক্রান্ত কোনো বিধিনিষেধ স্পষ্টভাবে জানাতে হবে এবং তা আপনার গৃহীত অফারের সঙ্গে সাংঘর্ষিক হওয়া চলবে না।

যদি আমরা এমন কোনো পৃথক ট্রায়াল বা প্রচারণামূলক অফার দিই, যা পরে অর্থের বিনিময়ে ব্যবহারের সুবিধায় রূপান্তরিত হয়, তাহলে এতে সাইন আপ করার আগে এর মেয়াদ, পরবর্তী মূল্য, নবায়নের শর্তাবলি এবং বাতিল করার পদ্ধতি জানানো হবে। এ রূপান্তরের জন্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সম্মতি নিতে হবে।

আপনার একটি উপযুক্ত ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। ভয়েস ফিচারের জন্য মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি প্রয়োজন হতে পারে। কেনাকাটায় প্রভাব ফেলতে পারে এমন উপকরণের সঙ্গে সামঞ্জস্যের শর্তাবলি বা ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা কেনার আগে জানানো হবে।

আপনি কোনো অর্থপ্রদত্ত অর্ডার দেওয়ার আগে, আমরা নির্বাচিত পরিষেবা, মূল্য, মুদ্রা, প্রযোজ্য কর ও বাধ্যতামূলক ফি, অর্থপ্রদানের সময়সূচি এবং অ্যাক্সেসের মেয়াদ দেখাব। পুনরাবৃত্তিমূলক প্ল্যানের ক্ষেত্রে, এতে পুনরাবৃত্ত চার্জ, বিলিংয়ের বিরতি, ন্যূনতম প্রতিশ্রুতির শর্ত থাকলে তা এবং কীভাবে বাতিল করতে হবে—এসবও অন্তর্ভুক্ত থাকবে। প্রারম্ভিক মূল্যে কোনো পরিবর্তন হলে, আপনি সম্মতি দেওয়ার আগেই তা ব্যাখ্যা করা হবে।

পেইড অর্ডার জমা দিয়ে, আপনি চেকআউটের সময় প্রকাশ করা এবং সম্মত হওয়া নির্দিষ্ট চার্জগুলো অনুমোদন করছেন। পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যবহার করার অনুমতি আপনার থাকতে হবে। ঐচ্ছিক অতিরিক্ত সুবিধার জন্য চার্জ করতে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

আপনার অর্ডারে অন্য কোনো শুরুর তারিখ উল্লেখ না থাকলে, পেমেন্ট সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর অর্থপ্রদত্ত অ্যাক্সেস চালু করা হবে। আপনার সংরক্ষণযোগ্য ফরম্যাটে অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। পেমেন্ট সফল হওয়া সত্ত্বেও অ্যাক্সেস না পেলে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।

চেকআউটের সময় উল্লেখ করা থাকলে পেমেন্ট পরিষেবা বা স্বতন্ত্র বিক্রেতা কিংবা মার্চেন্ট অব রেকর্ড ব্যবহার করা হতে পারে। ওই বিক্রেতার প্রযোজ্য ক্রয়-শর্তাবলি কেনাকাটার আগে জানানো হবে। তাদের সম্পৃক্ততা পরিষেবার জন্য Windvale LLC-এর নিজস্ব দায়বদ্ধতা কিংবা প্রযোজ্য আইনের অধীনে দায়ী পক্ষের বিরুদ্ধে আপনার অধিকার খর্ব করে না।

পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, আমরা আপনাকে পেমেন্টের বিবরণ হালনাগাদ করতে বলতে পারি এবং যথাযথভাবে জানানোর পর, বকেয়া পেমেন্টের জন্য অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী বা আইনের অধীনে আপনার প্রাপ্য অধিকার ত্যাগ না করেই আপনি আমাদেরকে বিলিংয়ের ত্রুটি তদন্ত করতে বলতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

স্বয়ংক্রিয় নবায়ন কেবল তখনই প্রযোজ্য হবে, যদি আপনি একটি নিয়মিত নবায়নযোগ্য প্ল্যান বেছে নেন এবং প্রয়োজনীয় অবহিত সম্মতি দেন। আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত, আইনসম্মত ও যথাযথভাবে জানানো কোনো পরিবর্তন সাপেক্ষে, আপনার অর্ডারে উল্লেখিত বিলিং মেয়াদ ও চার্জ অনুযায়ী সেই প্ল্যান নবায়ন হবে। এককালীন প্ল্যান কিনলে নিয়মিত চার্জ নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয় না।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিতকরণ, বাতিলের তথ্য এবং ট্রায়াল, নবায়ন বা অন্যান্য অনুস্মারক প্রদান করব।

সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা

আপনার সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে উপলভ্য করা এবং ক্রয় নিশ্চিতকরণে উল্লেখ করা বাতিলকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন। আমরা বাতিলকরণের একটি সহজ প্রক্রিয়া দেব, যার মধ্যে আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, অনলাইনে করা সাবস্ক্রিপশনের জন্য অনলাইন বাতিলকরণ পদ্ধতিও থাকবে। বাতিলকরণে বেআইনিভাবে বাধা দেয় বা বিলম্ব ঘটায়—এমন কোনো পদক্ষেপ আমরা আরোপ করব না।

আপনিও যোগাযোগ করতে পারেন [email protected] অথবা আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠা বাতিলকরণে সহায়তার জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন বা বাতিলকরণের বিকল্পটি ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুরোধটি যাচাই করে আপনাকে সহায়তা করতে পারি। বৈধ বাতিলকরণ আমাদের সহায়তা দলের বিবেচনাধীন অনুমোদনের ওপর নির্ভরশীল নয়।

যদি না আপনার অর্ডারে আরও সুবিধাজনক কোনো ব্যবস্থা উল্লেখ থাকে অথবা আইন আপনাকে ভিন্ন কোনো অধিকার দেয়, সাধারণ বাতিলকরণ ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ করে এবং ইতিমধ্যে যে মেয়াদের জন্য অর্থ পরিশোধ করা হয়েছে, সেই মেয়াদের শেষ পর্যন্ত প্রবেশাধিকার চালু থাকে। আমরা এমন একটি মাধ্যমে বাতিলকরণ ও তার কার্যকর হওয়ার তারিখ নিশ্চিত করব, যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন। অর্থ ফেরত এবং আইনগত প্রত্যাহারের বিষয়টি রয়েছে... ধারা ৮.

দামের পরিবর্তন

আপনি যে সময়সীমার জন্য ইতিমধ্যে সম্মত মূল্য দিয়ে কিনেছেন, সেই সময়ের জন্য আমরা মূল্য বাড়াব না। ভবিষ্যতে নবায়নের ক্ষেত্রে প্রস্তাবিত কোনো মূল্যবৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার তারিখ এবং তা কার্যকর হওয়ার আগে কীভাবে বাতিল করতে হবে—এসব তথ্যসহ আইন অনুযায়ী নির্ধারিত নোটিশের সময়সীমার মধ্যে আগেই জানানো হবে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা অতিরিক্ত সম্মতি নেব।

সংশ্লিষ্ট নবায়নের আগে বাতিল করলে, বর্ধিত নবায়নমূল্য আপনাকে দিতে হবে না। সাবস্ক্রিপশনের অন্য কোনো শর্তে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনও এই শর্তাবলি ও প্রযোজ্য আইনে বর্ণিত নোটিশ এবং ভোক্তা-সুরক্ষা বিধানের আওতাভুক্ত।

অনুগ্রহ করে আমাদের পর্যালোচনা করুন রিফান্ড নীতি রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা, শর্তাবলি এবং অনুরোধ জানানোর নির্দেশাবলির জন্য। আপনার কেনাকাটার সময় যে নীতিমালা উপলভ্য ছিল, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে সেটিই প্রযোজ্য; পরবর্তী পরিবর্তনগুলো পূর্ববর্তী কেনাকাটার সঙ্গে যুক্ত অধিকারগুলোকে পূর্বপ্রভাবীভাবে বাতিল করে না।

এই শর্তাবলি বা ফেরত নীতির কোনো কিছুই আইনগতভাবে প্রদত্ত প্রত্যাহারের অধিকার, চুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন সেবার জন্য প্রতিকার, বা অন্য কোনো বাধ্যতামূলক ভোক্তা-অধিকারকে বাদ দেয় না বা সীমিত করে না। সেবা ব্যবহার শুরু করলেই সেই অধিকারগুলো পরিত্যক্ত হয় না।

সহায়তার জন্য ইমেইল করুন [email protected] অথবা আমাদের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন সহায়তা পৃষ্ঠা.

পরিষেবাটি আইনসম্মতভাবে এবং অন্যদের অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধা রেখে ব্যবহার করুন। করবেন না:

• অবৈধ বিষয়বস্তু জমা দিন, শিশুদের শোষণ বা বিপদে ফেলুন, অন্যদের হুমকি দিন, অথবা জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কাজে সহায়তা করার জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করুন।
• মেধাস্বত্ব বা গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করা, অন্য কারও ছদ্মবেশ ধারণ করা, অথবা অনুমতি ছাড়া গোপনীয় তথ্য আপলোড করা।
• ম্যালওয়্যার ছড়ানো, সার্ভিসে আক্রমণ করা, অনুমতি ছাড়া সিস্টেমে প্রবেশ করা, অথবা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রবেশাধিকারে হস্তক্ষেপ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেসের মাধ্যমেও পেমেন্ট, নিরাপত্তা বা ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ পাশ কাটানো।
• অ্যাক্সেস পুনর্বিক্রি করা, ব্যাপক পরিসরে কনটেন্ট স্ক্র্যাপ করা, অথবা এমনভাবে অটোমেশন ব্যবহার করা, যা পরিষেবায় উল্লেখযোগ্য বিঘ্ন ঘটায় বা প্রকাশিত অ্যাক্সেস-সীমাবদ্ধতা লঙ্ঘন করে।
• শিক্ষার রেকর্ড বা সনদ জাল করা, অথবা AI-এর সঙ্গে কথোপকথনকে কোনো আনুষ্ঠানিক যোগ্যতা বা কোনো ব্যক্তির সমর্থনের প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করা।

এই বিধিনিষেধগুলো এমন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করে না, যা চুক্তিগত বিধিনিষেধ থাকা সত্ত্বেও প্রযোজ্য আইন স্পষ্টভাবে অনুমোদন করে। বর্ণনা অনুযায়ী সন্দেহজনক অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আনুপাতিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি. ধারা ১৩.

আপনি পরিষেবায় জমা দেওয়া লেখা, ভয়েস রেকর্ডিং এবং অন্যান্য উপকরণের (“আপনার কনটেন্ট”) ওপর আপনার অধিকার বজায় রাখবেন। সেগুলো জমা দিতে এবং অনুরোধ করা কার্যক্রমের জন্য প্রক্রিয়াকরণ করাতে আপনার প্রয়োজনীয় অধিকার, অনুমতি বা অন্য কোনো বৈধ ভিত্তি থাকতে হবে।

আপনি আমাদেরকে আপনার অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্যগুলো প্রদান, পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকু আপনার কনটেন্ট হোস্ট, প্রেরণ, লিখিত রূপে রূপান্তর ও প্রক্রিয়া করার জন্য একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত অনুমতি দেন। এই অনুমতি ওই উদ্দেশ্যগুলোতে আমাদের হয়ে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারীদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকরণের যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই এই অনুমতি কার্যকর থাকবে; তবে আপনার মুছে ফেলার অধিকার এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সীমিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণের বিষয়টি সাপেক্ষে।

এই অনুমতি আপনার কনটেন্টের মালিকানা হস্তান্তর করে না বা আমাদের তা বিক্রি করার কিংবা সম্পর্কহীন বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করার সাধারণ অধিকার দেয় না। এই শর্তাবলি আপনার কথোপকথনগুলোকে সাধারণ-উদ্দেশ্যের এআই মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করার জন্য আলাদা কোনো লাইসেন্স দেয় না। এ ধরনের যেকোনো ব্যবহার আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে এবং আইনসম্মতভাবে অনুমোদিত হতে হবে; যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে সম্মতিও নিতে হবে।

প্রযোজ্য আইন ও তৃতীয় পক্ষের অধিকার সাপেক্ষে, আইনসম্মত শিক্ষামূলক কাজে আপনি আপনার কাছে সরবরাহ করা এআই-এর উত্তর ব্যবহার করতে পারেন। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে এআই-এর কোনো উত্তর অনন্য, কপিরাইটযোগ্য বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারমুক্ত; অন্যদের জন্যও একই ধরনের উত্তর তৈরি হতে পারে। উত্তরগুলো প্রকাশ করার বা সেগুলোর ওপর নির্ভর করার আগে পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কীভাবে জানাই এবং তা কীভাবে পরিচালনা করি। এই শর্তাবলিতে দেওয়া কনটেন্ট লাইসেন্স ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বৈধ ভিত্তির বিকল্প নয়।

সার্ভিসের সফটওয়্যার, নকশা, ব্র্যান্ডিং এবং শিক্ষামূলক উপকরণ Windvale LLC বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের মালিকানাধীন। আপনার সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে আপনি আপনার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ফিচার ও উপকরণ ব্যবহারের সুযোগ পাবেন; তবে এর মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের মালিকানা আপনার কাছে হস্তান্তরিত হবে না।

আপনার পরিকল্পনা অনুযায়ী অনুমোদিত শেখার কার্যক্রমের জন্য আপনি পরিষেবা এবং এর উপকরণ ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের সুরক্ষিত উপকরণ বাণিজ্যিকভাবে পুনর্বিতরণ করবেন না, মালিকানাসংক্রান্ত নোটিশ সরাবেন না, অথবা অনুমতি ছাড়া সফ্টওয়্যার কপি বা পরিবর্তন করবেন না—তবে পরিষেবাটি স্পষ্টভাবে সেই কার্যক্রমের সুযোগ দিলে বা প্রযোজ্য আইন অনুমতি দিলে ব্যতিক্রম। এই শর্তাবলি আইনসম্মত পর্যালোচনা, সমালোচনা বা উদ্ধৃতিকে সীমাবদ্ধ করে না।

বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেওয়ার অর্থ এই নয় যে আমরা সেগুলো সমর্থন করি। আপনি যদি আলাদা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে সেই ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের প্রকাশিত শর্তাবলি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে এর ফলে JapanesePal Service-এর জন্য বা আইনের অধীনে যেসব দায়িত্ব আমাদের ওপর বর্তায়, সেগুলো পালনের জন্য নিয়োজিত পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য আমাদের দায়িত্ব দূর হয় না।

আমরা প্রযোজ্য চুক্তি অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত যত্ন ও দক্ষতার সঙ্গে সেবা প্রদান করব। রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি সমস্যা এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনা সেবায় প্রবেশে বিঘ্ন ঘটাতে পারে। বিঘ্ন কমাতে এবং প্রভাবিত প্রবেশাধিকার পুনরুদ্ধার করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। প্রতিটি ফিচার কোনো বিঘ্ন বা ত্রুটি ছাড়াই সব সময় উপলভ্য থাকবে—এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না।

নিরাপত্তা, আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত হালনাগাদ বা সহায়ক প্রযুক্তিতে পরিবর্তনের মতো বৈধ কারণে আমরা পরিবর্তন করতে পারি। এসব পরিবর্তন আপনার চুক্তি ও প্রযোজ্য আইন মেনে করতে হবে। সম্ভব হলে, উল্লেখযোগ্য বিরূপ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা যুক্তিসংগত সময় আগে আপনাকে জানাব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় নোটিশ দেব; তবে জরুরি নিরাপত্তা বা আইনি পদক্ষেপের ক্ষেত্রে নোটিশের সময়সীমা কম হতে পারে।

আপনার চুক্তি ও আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অধিকার ও প্রতিকার না দিয়ে কোনো পেইড প্ল্যানের মূল সুবিধাগুলো বাতিল করতে আমরা সাধারণ পরিবর্তন-সংক্রান্ত কোনো বিধান ব্যবহার করব না। কোনো পরিবর্তন যদি আপনার জন্য উল্লেখযোগ্য অসুবিধার কারণ হয়, অথবা পরিষেবাটি আপনার চুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তাহলে সংশোধন, চুক্তি সমাপ্তি বা অন্য কোনো প্রতিকারের প্রযোজ্য অধিকার আপনার থাকবে। আর্থিক প্রতিকারের বিষয়টি আমাদের রিফান্ড নীতি ও প্রযোজ্য আইনে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন, গুরুতর নিরাপত্তা ঝুঁকি, জালিয়াতি, বকেয়া চার্জ, যোগ্যতার অভাব বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা প্রবেশাধিকার সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। সমস্যার তুলনায় পদক্ষেপটি আনুপাতিক হওয়া উচিত।

যেখানে উপযুক্ত, আমরা কারণটি ব্যাখ্যা করব এবং অ্যাক্সেস বন্ধ করার আগে সমস্যাটি সংশোধনের সুযোগ দেব। দেরি করলে গুরুতর ঝুঁকি তৈরি হলে বা আইন লঙ্ঘিত হলে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নিতে পারি। আইনত অনুমোদিত এবং উপযুক্ত হলে, পরে আমরা নেওয়া ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো পদক্ষেপ ভুল হয়েছে, তাহলে সহায়তা বিভাগে ইমেল করে বা অনলাইনে সহায়তার অনুরোধ জমা দিয়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন। আপনার দেওয়া তথ্য আমরা বিবেচনা করব।

চুক্তির অবসান হলে প্রিপেইড ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয় না বা আপনার আইনি প্রতিকার পাওয়ার অধিকারও বাতিল হয় না। আপনার চুক্তিভঙ্গের সঙ্গে সম্পর্কহীন কারণে আমরা কোনো পেইড পরিষেবা বন্ধ করলে বা তাতে প্রবেশাধিকার শেষ করলে, সরবরাহ করা হয়নি এমন পরিষেবার বিষয়ে আপনার অধিকার আমরা বহাল রাখব; এর মধ্যে রিফান্ড নীতি ও প্রযোজ্য আইনের অধীনে অব্যবহৃত প্রিপেইড ফির জন্য আপনার প্রাপ্য অধিকারও অন্তর্ভুক্ত। কোনো পরিষেবা স্থায়ীভাবে দেওয়া বন্ধ করে দিলে, সেই পরিষেবার সাবস্ক্রিপশন আমরা আর নবায়ন করতে থাকব না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, কেন তা প্রক্রিয়া করা হয়, প্রযোজ্য সংরক্ষণকাল এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার ব্যাখ্যা করে।

আপনি ইতিহাসের নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করে আলাদা আলাদা কথোপকথনের রেকর্ড মুছে ফেলতে বা আপনার কথোপকথনের ইতিহাস মুছে দিতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা ও বন্ধ করার অনুরোধ জানাতেও উপলভ্য অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করতে পারেন। এই নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করতে না পারলে বা গোপনীয়তার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সহায়তা প্রয়োজন হলে, সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

কথোপকথনের ইতিহাস মুছে ফেললে নিজে থেকে কোনো পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না বা রিফান্ডের অনুরোধ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়, সংশ্লিষ্ট যেকোনো সাবস্ক্রিপশন নিষ্পত্তিতে আমরা আপনাকে সহায়তা করব: সাবস্ক্রিপশনটি আমরা পরিচালনা করলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সঙ্গে এর ভবিষ্যৎ নবায়ন বন্ধ করাও অন্তর্ভুক্ত থাকবে; আর কোনো আলাদা বিক্রেতা এটি পরিচালনা করলে, প্রযোজ্য বাতিলের পদ্ধতি আমরা ব্যাখ্যা করব এবং এ বিষয়ে সহায়তা করব। অন্য কোনো ভোক্তা-অধিকার ত্যাগ করার শর্তে আমরা আইনগতভাবে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার দেব না।

গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, মুছে ফেলা বা বন্ধ করার পরও সীমিত কিছু উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট লেনদেন-সংক্রান্ত, নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বা আইনি নথি সংরক্ষণ করতে হতে পারে। ইতিহাস মুছে ফেললে আইনত সংরক্ষণ করতে হবে এমন নথি মুছে যায়—এমনটা ধরে নেবেন না।

আপনি যদি ভোক্তা হন, তাহলে পরিষেবাটিকে আপনার কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনগুলোর শর্ত পূরণ করতে হবে। আপনার অবস্থানের ওপর নির্ভর করে, এসব শর্তের মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল পরিষেবাগুলো তাদের বিবরণ ও চুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া, প্রয়োজনীয় আপডেট সরবরাহ করা এবং যুক্তিসংগত যত্ন ও দক্ষতার সঙ্গে পরিষেবা প্রদান করা। কী প্রতিকার পাওয়া যাবে, তা সমস্যার ধরন ও প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল ও যুক্তরাজ্যের ভোক্তারা ডিজিটাল পরিষেবা, ডিজিটাল বিষয়বস্তু এবং পরিষেবার কার্যসম্পাদন-সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিবদ্ধ অধিকার বজায় রাখেন। অস্ট্রেলীয় ভোক্তা আইন প্রযোজ্য হলে, এই শর্তাবলির মাধ্যমে সেই আইনের ভোক্তা-গ্যারান্টি ও প্রতিকারগুলো বাদ দেওয়া যাবে না। অন্যান্য স্থানের ভোক্তারাও তাঁদের জন্য প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক সুরক্ষাগুলো বজায় রাখেন।

এই চুক্তি লঙ্ঘন বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যত্ন নিতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যে ক্ষতি যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বানুমেয়, তার জন্য আমরা দায়ী। কোনো ক্ষতি যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বানুমেয় বলে গণ্য হবে, যদি তা চুক্তি লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট পরিণতি হয় অথবা চুক্তি করার সময় যুক্তিসঙ্গতভাবে বিবেচনায় নেওয়া হয়ে থাকে।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই প্রতারণা, প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপন, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, অথবা অবহেলার কারণে মৃত্যু বা শারীরিক আঘাতের জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেয় বা সীমিত করে না। একইভাবে, আইন যেখানে তা নিষিদ্ধ করে, সেখানে এই শর্তাবলি গুরুতর অবহেলা বা অন্য কোনো দায়বদ্ধতাও বাদ দেয় না।

AI-এর সীমাবদ্ধতা এবং পরিষেবার প্রাপ্যতা সম্পর্কে ব্যাখ্যাগুলো এই বাধ্যবাধকতাগুলোকে অগ্রাহ্য করে না। আমাদের অর্থ ফেরত নীতি বাধ্যতামূলক প্রতিকার সীমিত না করেই অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

এই শর্তাবলি ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যের আইন এবং প্রযোজ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আপনি যদি আপনার বসবাসের দেশ বা অঙ্গরাজ্যের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সুরক্ষা পাওয়ার অধিকারী কোনো ভোক্তা হন, তাহলে আইনের এই নির্বাচন আপনাকে সেই সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত করে না।

সমস্যা দেখা দিলে, আপনি যোগাযোগ করতে পারেন [email protected] অথবা আমাদের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন সহায়তা পৃষ্ঠা. আমরা আপনার উদ্বেগ পর্যালোচনা করব এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব। সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা কোনো আইনি অধিকার প্রয়োগ বা আইননির্ধারিত সময়সীমা পূরণের শর্ত নয়।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে বিরোধ উত্থাপন করা যেতে পারে। এই শর্তাবলি কোনো যোগ্য ভোক্তাকে শুধু ওয়াইওমিংয়েই দাবি উত্থাপন করতে বাধ্য করে না, কিংবা বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইনের অধীনে উপলভ্য আদালত, ভোক্তা-অভিযোগের মাধ্যম বা বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি ব্যবহারে বাধা দেয় না। এগুলো বাধ্যতামূলক সালিশ আরোপ করে না বা আইন-সুরক্ষিত কোনো দাবি উত্থাপন বা তাতে অংশ নেওয়ার অধিকার ত্যাগ করতে আপনাকে বাধ্য করে না।

আইনগত পরিবর্তন, নিরাপত্তার প্রয়োজন বা সেবা এবং এর ব্যবসায়িক ব্যবস্থায় পরিবর্তনসহ বৈধ কারণে আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা হালনাগাদ করা সংস্করণ এবং সেটি কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো যথাযথ নোটিশের মাধ্যমে—যেমন ইমেইল বা সেবার ভেতরে দেওয়া নোটিশ—আগে জানানো হবে, এবং আইন অনুযায়ী যত দিনের নোটিশ দিতে হয়, তা দেওয়া হবে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা নতুন করে সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনগুলো পূর্ববর্তী কোনো ক্রয় বা বিরোধের সঙ্গে যুক্ত অধিকার প্রত্যাহার করতে পূর্বপ্রযোজ্য হবে না। প্রস্তাবিত পরিবর্তনে সম্মত না হলে, ইতিমধ্যে কেনা সময়কালের সঙ্গে সম্পর্কিত অধিকার বজায় রেখে, আপনি ভবিষ্যৎ নবায়ন বন্ধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বিদ্যমান কোনো অর্থপ্রদত্ত চুক্তিকে প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনও এর অধীন। ধারা ১২ এবং প্রযোজ্য আইন।

কোনো বিধান বলবৎযোগ্য না হলে, তা ছাড়া চুক্তিটি যতটুকু ন্যায্য ও আইনসম্মতভাবে কার্যকর থাকতে পারে, অবশিষ্ট বিধানগুলো কেবল ততটুকুই বহাল থাকবে। কোনো অধিকার বলবৎ করতে বিলম্ব হলে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই অধিকার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

প্রযোজ্য আইন মেনে এবং আপনার চুক্তিগত বা আইনত বাধ্যতামূলক অধিকার ক্ষুণ্ণ না করে, কেবল বৈধ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা বিক্রয়ের অংশ হিসেবে আমরা এই চুক্তি হস্তান্তর করতে পারি। যেখানে প্রয়োজন, আমরা আপনাকে নোটিশ দেব বা আপনার সম্মতি নেব। চুক্তির শর্তাবলি ও নীতিমালা আইনত বাধ্যতামূলক কোনো বক্তব্য বা অধিকারকে বাদ দিতে পারে না।

Windvale LLC
যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যে নিবন্ধিত
JapanesePal.com-এর অপারেটর

ইমেইল: [email protected]
অনলাইন সহায়তা: সহায়তার অনুরোধ জমা দিন

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সহায়তা, সাবস্ক্রিপশন-সংক্রান্ত বিষয়, অভিযোগ বা মতামতের জন্য আপনি যেকোনো একটি চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন। কেনাকাটা-সংক্রান্ত প্রশ্নের ক্ষেত্রে, সম্ভব হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা এবং অর্ডার রেফারেন্স উল্লেখ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ পাঠাবেন না।

সম্পর্কিত নীতিমালা: গোপনীয়তা নীতি · রিফান্ড নীতি