গোপনীয়তা নীতি

JapanesePal পরিচালনা করে Windvale LLC, যা যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যে নিবন্ধিত একটি সীমিত দায়বদ্ধতা কোম্পানি। প্রযোজ্য আইনের অধীনে ডেটা কন্ট্রোলার বা সমতুল্য দায়িত্বশীল ব্যবসা হিসেবে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, তার জন্য Windvale LLC দায়ী।

এই নীতিমালা JapanesePal-সংক্রান্ত Windvale LLC-এর প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য—যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, শেখার কার্যক্রম, গ্রাহক সহায়তা এবং অর্থপ্রদত্ত পরিষেবার ক্রয় বা পরিচালনা।

অন্যান্য ওয়েবসাইট বা ব্র্যান্ডে একই ধরনের বৈশিষ্ট্য থাকলেও, এটি সেগুলোর ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় না। কিছু পেমেন্ট ও সাইন-ইন পরিষেবা প্রদানকারীসহ যেসব তৃতীয় পক্ষ ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করবে, তা নিজেরাই নির্ধারণ করে, তারা তাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে নিজেদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়টি ব্যাখ্যা করে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব প্রযোজ্য আইনের অধীন।

কোম্পানি: Windvale LLC
নিবন্ধনের স্থান: ওয়াইওমিং, যুক্তরাষ্ট্র
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: [email protected]

এই নীতিতে আমাদের কার্যপদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আলাদাভাবে যে সম্মতি নেওয়া আমাদের জন্য আবশ্যক, এটি তার বিকল্প নয়।

সংশ্লিষ্ট তথ্য নির্ভর করে আপনি কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করেন এবং কোন তথ্য দিতে বেছে নেন তার ওপর।

আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সাইন-ইন করার বিকল্প বেছে নেন, তাহলে আমরা যে তথ্য পাই তা নির্ভর করে ওই সেবা প্রদানকারী এবং আপনার অনুমোদিত অনুমতিগুলোর ওপর। JapanesePal পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য এবং অবকাঠামো সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রযুক্তিগত তথ্য পাই।

অনুশীলনমূলক কথোপকথনে নিজের বা অন্য কারও সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন নেই। শেখার জন্য অপ্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয় শনাক্তকরণ নম্বর, পেমেন্টের তথ্য, চিকিৎসা-সংক্রান্ত নথি বা গোপনীয় তথ্য জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন। অন্য কারও তথ্য দিলে, তা দেওয়ার যথাযথ ভিত্তি আপনার থাকতে হবে।

আমরা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। EEA GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য হলে, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য উপযুক্ত আইনগত ভিত্তির ওপর আমরা নির্ভর করি।

যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করি, সেখানে আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন করি এবং আপনার অধিকার ও যুক্তিসংগত প্রত্যাশার সঙ্গে সেই স্বার্থের ভারসাম্য বিবেচনা করি; অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে বিশেষ যত্ন নেওয়া হয়। একটি দেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অন্য সব বিচারব্যবস্থায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইনি ভিত্তি হিসেবে গণ্য হয় না।

যেখানে আমরা সম্মতির ওপর নির্ভর করি, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণগুলোর মাধ্যমে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহারের আগে আইনসম্মতভাবে সম্পন্ন করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এতে প্রভাবিত হবে না। অনুরোধ করা কোনো ফিচার দিতে কোনো তথ্য প্রয়োজন হলে এবং আপনি তা না দিলে, ফিচারটি উপলভ্য নাও হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আমরা যথাযথ নোটিশ দেব এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে অতিরিক্ত সম্মতি নেব।

JapanesePal কথোপকথনের উত্তর ও শেখার প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রক্রিয়াকরণের মধ্যে আপনার জমা দেওয়া বার্তা বা অডিও, কথোপকথনের প্রাসঙ্গিক তথ্য, আপনার নির্বাচিত শিক্ষক বা শেখার পছন্দ এবং এর ফলে তৈরি প্রতিলিপি বা প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এআই এবং স্পিচ সেবা প্রদানকারীরা পরিষেবার নিজ নিজ অংশ সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তাদের সম্পৃক্ততা, তথ্যের প্রবেশাধিকার এবং তথ্য সংরক্ষণের বিষয়টি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো কথোপকথনের ইতিহাস থেকে আলাদাভাবে বিবেচনা করতে হবে।

আপনি ভয়েস ইনপুট বেছে নিলে, আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি চাইতে পারে। ডিভাইস বা ব্রাউজারের সেটিংসে এই অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেখানে উপলভ্য, সেখানে টেক্সটভিত্তিক অনুশীলন ব্যবহার করতে পারেন। মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি ফিচারটিকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহারের সুযোগ দেয়; এটি আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহারের জন্য সার্বিক সম্মতি নয়।

কিছু ওয়েবসাইটের উদাহরণে আগে থেকে লেখা জাপানি পাঠ উচ্চস্বরে পড়ে শোনাতে আপনার ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেমের স্পিচ সিন্থেসিস ব্যবহার করা হয়। সেই পাঠ ডিভাইসে নাকি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে তৈরি কণ্ঠে শোনানো হবে, তা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে নির্বাচিত প্রযুক্তি ও কণ্ঠের ওপর নির্ভর করে।

শেখার স্কোর, পরামর্শ এবং মূল্যায়ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা হয় এবং এতে ভুল থাকতে পারে। এগুলো অনুশীলনে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়েছে। কোনো ফলাফল বা এর সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার মনে হলে যে ব্যবস্থা নেওয়া দরকার, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এআই প্রতিক্রিয়া তৈরি করা কোনো মডেলকে প্রশিক্ষণ দেওয়া বা ফাইন-টিউন করার থেকে আলাদা। মডেল উন্নয়নের জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের অতিরিক্ত ব্যবহার করতে হলে উপযুক্ত আইনগত ভিত্তি এবং প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত নোটিশ বা সম্মতি প্রয়োজন। এআই-সংক্রান্ত প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার প্রযোজ্য গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

উপযুক্ত উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি থাকলেই আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি। প্রাসঙ্গিক প্রাপকদের মধ্যে থাকতে পারে:

• JapanesePal-এর কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী হোস্টিং, স্টোরেজ, ডেলিভারি, প্রমাণীকরণ ও নিরাপত্তা প্রদানকারীরা।
• আপনার ব্যবহৃত কথোপকথন বা ভয়েস ফিচারের জন্য প্রয়োজনীয় কনটেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী AI ও স্পিচ পরিষেবা প্রদানকারীরা।
• গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারীরা, যারা আপনাকে উত্তর দিতে এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে আমাদের সহায়তা করে।
• আপনার ক্রয় প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচালনার সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক বা বিক্রেতা হিসেবে নথিভুক্ত প্রতিষ্ঠান।
• পেশাদার পরামর্শদাতা, আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য প্রাপক, যাদের কাছে বিধি মেনে চলা, নিরাপত্তা বা আইনি দাবির জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজনীয় ও আইনসম্মত।
• প্রস্তাবিত বা সম্পন্ন ব্যবসায়িক লেনদেনের পক্ষসমূহ, যেমন একীভবন বা বিক্রয়, যেখানে যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে এবং প্রযোজ্য নোটিশ প্রদানের শর্ত পূরণ করা হয়েছে।

আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়াকরণকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আমরা উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক বিধিনিষেধ ও সুরক্ষাব্যবস্থা আশা করি, যার মধ্যে তথ্য ব্যবহারের সীমাবদ্ধতাও রয়েছে। স্বাধীনভাবে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব আইনি বাধ্যবাধকতা ও গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিও থাকতে পারে।

আপনি যদি এমন কোনো ফিচারের অনুরোধ করেন, যা অন্যদের কাছে তথ্য উপলভ্য করে—যেমন কোনো সার্টিফিকেট শেয়ার করা—তাহলে ফিচারটি ব্যবহার করার সময় এর দৃশ্যমানতা এবং এতে কী তথ্য জড়িত, তা ব্যাখ্যা করা উচিত।

আপনি যখন কোনো পেইড পরিষেবা কেনেন, তখন পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য চেকআউটের সময় শনাক্ত করা সরবরাহকারী পরিচালনা করে। লেনদেনের ধরন অনুযায়ী, ওই সরবরাহকারী পেমেন্ট প্রসেসর বা মার্চেন্ট অব রেকর্ড হিসেবে কাজ করতে পারে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ, কর, হিসাবরক্ষণ ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য স্বাধীনভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

আমরা আপনার জন্য অর্থের বিনিময়ে অ্যাক্সেস দিতে, আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে, পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মেলাতে এবং বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা বিরোধ সামলাতে আমাদের কাছে থাকা লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করি। পেমেন্টের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা আপনার ব্যবহৃত চেকআউট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে।

JapanesePal অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললেও, আইনত সংরক্ষণ করতে বাধ্য এমন নথি মুছে ফেলতে কোনো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীকে বাধ্য করা হয় না। সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীকে শনাক্ত করতে সাহায্যের জন্য আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে ইমেলে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, কার্ডের নিরাপত্তা কোড বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না।

রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা এবং সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলি আমাদের ...-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে রিফান্ড নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলি. এই গোপনীয়তা নীতি ভোক্তাদের বাধ্যতামূলক অধিকার পরিবর্তন করে না।

কুকি, লোকাল স্টোরেজ এবং এ ধরনের প্রযুক্তি লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও পছন্দসমূহে সহায়তা করতে পারে। ব্যবহৃত টুলের ওপর নির্ভর করে, এগুলো বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনেও সহায়তা করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো নির্দিষ্ট ফিচারের সঙ্গে সম্পর্কিত প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ করুন [email protected].

যেখানে আগে থেকে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে আপনি সেগুলো সক্রিয় করার সিদ্ধান্ত না নেওয়া পর্যন্ত ঐচ্ছিক প্রযুক্তিগুলো নিষ্ক্রিয় থাকে। সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তির জন্য দেওয়া নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিতে অস্বীকার করতে বা তা প্রত্যাহার করতে পারেন, অথবা সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। যেখানে আইনসম্মত ছাড় প্রযোজ্য, সেখানে আমরা সেই ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং যেকোনো অপ্ট-আউটের সুযোগ প্রদান করি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমেও স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুরোধ করা পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি ব্লক করলে সাইন-ইন বা অন্যান্য ফিচারে প্রভাব পড়তে পারে। ব্রাউজার সেটিংস আমাদের যেসব সম্মতি বা অপ্ট-আউট নিয়ন্ত্রণ প্রদান করতে হয়, সেগুলোর বিকল্প নয়।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের যদি গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোলের মতো কোনো অপ্ট-আউট পছন্দের সংকেতকে স্বীকৃতি দিতে হয়, তবে সংশ্লিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমাদের সেই সংকেত কার্যকর করতে হবে। ডু নট ট্র্যাক সংকেতটি আইনত স্বীকৃত এসব অপ্ট-আউট সংকেত থেকে আলাদা।

প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলি সাপেক্ষে, উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন প্রয়োজন, আমরা তার বেশি সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না। বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা ভিন্ন।

তথ্য সংরক্ষণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় পরিষেবার উদ্দেশ্য, তথ্যের সংবেদনশীলতা, অ্যাকাউন্টের অবস্থা, আইনগতভাবে নথি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা এবং প্রাসঙ্গিক তামাদির সময়সীমা বিবেচনা করা হয়। ভবিষ্যতে কাজে লাগতে পারে—শুধু এই কারণে আমরা অনির্দিষ্টকাল তথ্য সংরক্ষণ করি না।

মুছে ফেলার অনুরোধের পর যে তথ্য সংরক্ষণ করতেই হবে, তা আইনসম্মত সংরক্ষণের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকতে হবে। সেটি সম্পর্কহীন কোনো উদ্দেশ্যে পুনর্ব্যবহার করা যাবে না। ব্যাকআপ থেকে তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব না হলে, প্রযোজ্য চক্র অনুযায়ী মুছে ফেলা বা মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত তথ্যটি সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং স্বাভাবিক ব্যবহারের বাইরে রাখতে হবে।

JapanesePal-এ দেওয়া নিয়ন্ত্রণগুলোর মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারেন:

কথোপকথনের ইতিহাস মুছে ফেলার সুবিধাটি কেবল সেই ইতিহাসের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য, যা ওই সুবিধার আওতায় পড়ে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, কিংবা আমাদের বা স্বতন্ত্রভাবে দায়িত্বপ্রাপ্ত কোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষিত সমস্ত পেমেন্ট, নিরাপত্তা ও আইনি রেকর্ড মুছে ফেলার সমতুল্য নয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার সংরক্ষিত অনুশীলন এবং অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত অন্যান্য তথ্যে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন। মুছে ফেলা নিশ্চিত করার আগে, যা রাখতে চান তা সংরক্ষণ করুন। প্রয়োজনীয় আইনগত কারণে সংরক্ষিত বা সীমাবদ্ধ ব্যাকআপে থাকা তথ্য ধারা ৮-এ বর্ণিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

ইতিহাস মুছে ফেললে পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না বা রিফান্ডের অনুরোধ জমা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়, সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন থাকলে তা পর্যালোচনা করুন এবং উপলভ্য বাতিল করার নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করুন, অথবা যোগাযোগ করুন 񟿿 [email protected] যাতে আমরা ভবিষ্যতের বিলিং-সংক্রান্ত বিষয়গুলো সমাধানে সহায়তা করতে পারি। আমরা আপনাকে কোনো বিধিবদ্ধ গোপনীয়তার অধিকার ত্যাগ করতে না বলেই ডেটা মুছে ফেলা এবং বিলিং-সংক্রান্ত বিষয়গুলো সামলাব।

কোনো নিয়ন্ত্রণ উপলভ্য না থাকলে বা আরও ব্যাপক মুছে ফেলার অনুরোধে সহায়তা প্রয়োজন হলে, ইমেইল করুন】【。 [email protected]. আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে আমরা আনুপাতিক পরিমাণ তথ্য চাইতে পারি।

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে কি না তার নিশ্চিতকরণ, আমাদের কার্যপ্রণালি সম্পর্কে তথ্য এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করুন।
• আইনসম্মত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• তথ্যের একটি প্রযোজ্য বহনযোগ্য অনুলিপি সংগ্রহ করুন।
• কিছু নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন বা তাতে আপত্তি জানান, যার মধ্যে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ হলে বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়াকরণও রয়েছে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
• সরাসরি বিপণনে আপত্তি জানান অথবা উপলভ্য সাবস্ক্রিপশন বাতিলের বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
• আইনগত বা অনুরূপভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে এমন শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগ করুন।
• বিক্রি, বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ভাগাভাগি, সংবেদনশীল তথ্য এবং লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করার প্রযোজ্য অধিকারগুলো প্রয়োগ করুন।
• উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন অথবা প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলভ্য অন্যান্য প্রতিকার চান।

আপনি উপরে বর্ণিত স্ব-পরিষেবা নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করতে পারেন অথবা যোগাযোগ করতে পারেন [email protected]. আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল, আপনি আমাদের যে অনুরোধটি বিবেচনা করতে বলছেন এবং প্রাসঙ্গিক হলে আপনার দেশ বা রাজ্যের নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। অনুরোধ জানাতে আপনাকে কোনো নির্দিষ্ট আইনি বাক্যাংশ ব্যবহার করতে হবে না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন হলে আমরা যুক্তিসঙ্গত ও যথাযথ যাচাই করি। কোনো অনুমোদিত প্রতিনিধি অনুরোধ করলে, তাঁর কর্তৃত্বের প্রমাণ আমাদের প্রয়োজন হতে পারে। শুধু গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না বা কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বলি না।

আমরা অযথা বিলম্ব না করে এবং প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দিই। আইনসম্মতভাবে সময় বাড়ানো, সীমাবদ্ধতা আরোপ বা প্রত্যাখ্যান প্রযোজ্য হলে, আমরা তা ব্যাখ্যা করি এবং আইন অনুযায়ী পর্যালোচনা বা অভিযোগ করার অধিকার সম্পর্কে তথ্য দিই। গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করার কারণে আমরা কারও প্রতি বেআইনিভাবে বৈষম্য করি না।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) এবং যুক্তরাজ্য

যেখানে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য, সেখানে আপনার উপরে বর্ণিত প্রযোজ্য অধিকারগুলো রয়েছে এবং আপনি উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অধিকার-সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর সাধারণত এক মাসের মধ্যে দেওয়া হয়; কেবল অনুমোদিত ক্ষেত্রেই এবং প্রয়োজনীয় নোটিশ দিয়ে সময় বাড়ানো হয়। কোনো নির্দিষ্ট কার্যক্রমের আইনি ভিত্তি এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আপনি তথ্য চাইতে পারেন। প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে সংবেদনশীল তথ্য এবং শিশুদের সম্মতির জন্য অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য।

যুক্তরাষ্ট্র

আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে কোনো অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইন প্রযোজ্য হলে, সেই অঙ্গরাজ্যের বাসিন্দাদের অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে—যেমন, কোন কোন শ্রেণির তথ্য এবং ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানার, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার, তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার এবং নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিরত থাকার অধিকার। যুক্তরাষ্ট্রের অঙ্গরাজ্যগুলোর আইনের আওতাভুক্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য সাধারণত ৪৫ দিনের সময়সীমা থাকে; সময়সীমা এবং অনুমোদিত কোনো বর্ধিত সময় প্রযোজ্য আইন ও অনুরোধের ধরনের ওপর নির্ভর করে। আপিলের অধিকার প্রযোজ্য হলে, যোগাযোগ করুন [email protected] আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের অনুরোধ করতে; আমরা সেই আইনে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনা সম্পর্কে যেকোনো অতিরিক্ত নির্দেশনা ও তথ্য প্রদান করব।

ক্যালিফোর্নিয়ার অধিকারগুলোর মধ্যে ক্রস-কনটেক্সট আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার বা প্রকাশ সীমিত করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের তথ্যের বিভাগ, উৎস, উদ্দেশ্য, প্রাপক এবং সংরক্ষণ-সংক্রান্ত পদ্ধতিগুলো ওপরের প্রাসঙ্গিক অংশগুলোতে বর্ণনা করা হয়েছে।

সুইজারল্যান্ড

যেখানে সুইস তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য, সেখানে আপনি প্রযোজ্য তথ্যপ্রাপ্তি, সংশোধন, মুছে ফেলা, তথ্য স্থানান্তর এবং আপত্তি জানানোর অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন এবং ফেডারেল ডেটা প্রোটেকশন অ্যান্ড ইনফরমেশন কমিশনারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। বিদেশে তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে গন্তব্য দেশগুলো এবং প্রাসঙ্গিক সুরক্ষা ব্যবস্থার বিষয়ে জানতে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

জাপান ও অন্যান্য স্থানগুলো

স্থানীয় গোপনীয়তা আইন প্রযোজ্য হলে, সেই আইনগুলোতে প্রদত্ত অধিকার আমরা সম্মান করব। এর মধ্যে থাকতে পারে ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে অবহিত হওয়া, তথ্য প্রকাশ বা তাতে প্রবেশাধিকার চাওয়া, তথ্য সংশোধন করা এবং আইন দ্বারা নির্ধারিত পরিস্থিতিতে তথ্যের ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ স্থগিত করার অধিকার। অধিকার ও শর্তাবলি প্রতিটি দেশে এক নয়। এই নীতির কোনো কিছুই প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক অধিকারকে বাদ দেয় না।

১৩ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদেরও তাদের অবস্থানে প্রযোজ্য আরও বেশি বয়সসংক্রান্ত, আইনগত সক্ষমতা বা অভিভাবকের অনুমোদনের শর্ত পূরণ করতে হবে। আইনত যেখানে বাবা-মা বা অভিভাবকের অনুমোদন আবশ্যক, সেখানে সেই শর্তগুলো পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। বাবা-মায়ের অনুমতি থাকলেও ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য পরিষেবাটি উপলভ্য হয় না।

বিশেষ করে, EEA-তে কোনো শিশুকে সরাসরি অনলাইন পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমরা যখন সম্মতির ওপর নির্ভর করি, তখন শিশুটি স্বাধীনভাবে সম্মতি দেওয়ার যোগ্য হবে যে বয়সে, তা জাতীয় আইনের ওপর নির্ভর করে এবং ১৩ থেকে ১৬ বছরের মধ্যে হতে পারে। প্রয়োজনীয় যেকোনো অভিভাবকীয় অনুমোদন যাচাই করতে আইন অনুযায়ী আমাদের যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিতে হবে। ব্যবহৃত আইনি ভিত্তি যা-ই হোক না কেন, কিশোর-কিশোরীদের জন্য অন্যান্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রযোজ্য হতে পারে।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, অথবা আইনত যেখানে অভিভাবকের অনুমোদন প্রয়োজন ছিল সেখানে সেই অনুমোদন ছাড়াই তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে, যথাযথ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টটি সীমিত বা বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

যে পিতা-মাতা বা অভিভাবক মনে করেন যে কোনো শিশু এই শর্তাবলির পরিপন্থী তথ্য জমা দিয়েছে, তাঁর যোগাযোগ করা উচিত [email protected] যাতে আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

Windvale LLC যুক্তরাষ্ট্রে নিবন্ধিত। JapanesePal পরিষেবা দিতে আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশের পরিষেবা প্রদানকারী বা অনুমোদিত কর্মীদের মাধ্যমে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। যুক্তরাষ্ট্রে নিবন্ধিত হওয়ার অর্থ এই নয় যে সব তথ্য শুধু যুক্তরাষ্ট্রেই সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করা হয়।

যেখানে প্রয়োজন, আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত আইনি ব্যবস্থা এবং প্রাসঙ্গিক আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সুরক্ষা থাকতে হবে। গন্তব্য দেশের গোপনীয়তা আইন আপনার বসবাসের স্থানের আইন থেকে ভিন্ন হতে পারে। আপনি যোগাযোগ করতে পারেন [email protected] প্রযোজ্য সুরক্ষাব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য এবং আইন যেখানে সেই অধিকার দেয়, সেখানে আইনসম্মতভাবে গোপনীয় অংশ বাদ দিয়ে একটি অনুলিপি।

আমরা JapanesePal-এর নিছক ব্যবহারকে এমন আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য সার্বিক সম্মতি হিসেবে গণ্য করি না, যার জন্য পৃথক আইনি ভিত্তি বা অনুমোদন প্রয়োজন।

আমরা প্রক্রিয়াকৃত তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট ঝুঁকির জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি। এসব ব্যবস্থায় অনুমোদিত প্রবেশাধিকার, গোপনীয়তা, সেবার অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তা-ঘটনা মোকাবিলার বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।

ইলেকট্রনিকভাবে তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া আবশ্যক হলে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা কর্তৃপক্ষকে জানাব।

সেবায়, আমাদের কার্যপদ্ধতিতে বা প্রযোজ্য বিধিবিধানে পরিবর্তন হলে আমরা এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদ সংস্করণের তারিখ দেখাব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার তারিখসংক্রান্ত তথ্য দেব। কোনো পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতির প্রয়োজন হলে, সংশ্লিষ্ট পরিবর্তন কার্যকর করার আগে প্রয়োজন অনুযায়ী সেই বিজ্ঞপ্তি দেব বা সম্মতি চাইব।

আপনার যদি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন [email protected]. কী ঘটেছে এবং আপনি কী ফলাফল চান তা ব্যাখ্যা করুন, যাতে আমরা বিষয়টি তদন্ত করে উত্তর দিতে পারি। সমস্যাটি বুঝতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় প্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা চাইতে পারি।

যুক্তরাজ্যের তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত অভিযোগের শর্তাবলি যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার বিষয়টি স্বীকার করব, তদন্ত করব, আপনাকে যথাযথভাবে অবগত রাখব এবং অযথা বিলম্ব না করে ফলাফল জানাব। প্রযোজ্য অন্যান্য আইনগত সময়সীমা অপরিবর্তিত থাকবে।

আপনার উদ্বেগের বিষয়টি সমাধান করতে আমরা আপনাকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করছি। তবে এতে কোনো উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করার বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রতিকার চাওয়ার আপনার অধিকার সীমিত হয় না।