تُدار JapanesePal بواسطة شركة Windvale LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة. توضّح شروط الخدمة هذه شروط استخدام خدماتنا لتعلّم اللغة اليابانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو تقديم طلب عبر... صفحة الدعم.
حول هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على JapanesePal.com، وخدمة المحادثة المتاحة عبر talk.japanesepal.com، وخدمات JapanesePal الأخرى ذات الصلة التي تحيل إلى هذه الشروط (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). ويُقصد بـ«JapanesePal» و«نحن» و«لنا» و«خاصتنا» شركة Windvale LLC. ويُقصد بـ«أنت» الشخص الذي يستخدم الخدمة أو يشتريها.
نُتيح هذه الشروط قبل أن يُطلب منك قبولها عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء. ويُنشئ اختيار زر الموافقة اتفاقًا بينك وبيننا، مع مراعاة القانون المعمول به. وإذا لم توافق، فلا تُكمل التسجيل أو عملية الشراء.
بالنسبة إلى عملية شراء، يُعدّ وصف الخطة وشروط الطلب التي أُفصح عنها قبل قبولك جزءًا من اتفاقك أيضًا. ويكون لشرط الشراء القانوني والمتفق عليه تحديدًا الأولوية على أي شرط عام في هذه الشروط فيما يتعلق بعملية الشراء تلك. خاصتنا سياسة استرداد الأموال يتناول عمليات استرداد الأموال. لدينا سياسة الخصوصية يوضح كيفية معالجة البيانات الشخصية؛ ولا يعني قبول هذه الشروط الموافقة على كل استخدام للبيانات الشخصية.
لا ينتقص أيٌّ مما ورد في هذه الشروط من حقوق المستهلك التي لا يجوز استبعادها قانونًا.
من يمكنه استخدام JapanesePal؟
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام الخدمة. ولا نقدم الخدمة للأطفال دون سن 13 عامًا، حتى بموافقة الوالدين.
إذا كان عمرك 13 عامًا أو أكثر، لكنك لم تبلغ السن أو الأهلية القانونية اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية في المكان الذي تقيم فيه، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بإذن أحد والديك أو وليّك القانوني ومشاركته، حسبما يقتضيه القانون المعمول به. ويجب أن يبرم أحد والديك أو وليّك الاتفاقية نيابةً عنك حيثما يقتضي القانون ذلك. وتتطلب عمليات الشراء المدفوعة اتفاقيةً سارية قانونًا وتفويضًا باستخدام وسيلة الدفع.
يجوز لنا إجراء عمليات تحقق متناسبة من الأهلية. إذا علمنا أن أحد المستخدمين دون سن 13 عامًا، فسنتوقف عن تقديم الخدمة له، وسنتعامل مع البيانات الشخصية المرتبطة به على النحو الموضح في سياسة الخصوصية وبما يقتضيه القانون.
قيود خدمتنا والذكاء الاصطناعي
يوفّر JapanesePal تدريبًا على المحادثة باللغة اليابانية باستخدام الذكاء الاصطناعي عبر الصوت والنص، بما في ذلك لعب الأدوار وتقديم ملاحظات حول النطق والقواعد والمفردات والتعبير الطبيعي. تختلف الميزات ومدى توفرها بحسب التجربة أو الخطة التي تختارها. تُقدَّم الخدمة رقميًا، ولا تشمل شحن منتجات مادية.
مدرسونا التفاعليون أنظمة ذكاء اصطناعي، وليسوا معلمين بشريين. قد تكون ردود الذكاء الاصطناعي وتقييماته غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير ملائمة لسياق معين. استخدم الملاحظات كوسيلة مساعدة على التعلّم، وتحقّق من المعلومات قبل الاعتماد عليها في اتخاذ قرارات مهمة. لا تُعدّ الخدمة مشورة مهنية قانونية أو طبية أو غيرها من المشورات المتخصصة.
لا نضمن مستوىً معينًا من الطلاقة أو نتيجةً في الامتحان أو الحصول على وظيفة أو مدةً لإكمال التعلم. وتعكس مؤشرات التقدم وأي شهادات تعليمية من JapanesePal الأنشطة أو التقييمات على المنصة؛ وهي ليست مؤهلات رسمية ولا وعدًا باعتراف أصحاب العمل أو المدارس أو الجهات المنظمة للامتحانات بها.
لا تتبع JapanesePal هيئات امتحانات JLPT أو سلاسل الترفيه التي يُشار إليها فحسب في موضوعات التعلّم، ولا تحظى بتأييدها. ولا يجيز تمثيل الأدوار الثقافي نسخ نصوص أطراف ثالثة أو غيرها من الأعمال المحمية.
لا تقلل هذه القيود من التزامنا بتقديم الخدمة بالجودة التي يقتضيها عقدك والقانون المعمول به.
الحسابات والأمان
قدّم معلومات دقيقة لازمة لتشغيل حسابك، واحرص على تحديث بيانات الاتصال والفوترة. احمِ بيانات اعتمادك، ولا تستخدم إلا الحسابات المصرّح لك بالوصول إليها، وأبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرّح به.
حسابك مخصص لاستخدامك وحدك، ما لم تسمح خطتك المتفق عليها صراحةً بإضافة مستخدمين آخرين. لا تبع حسابك ولا تسمح للآخرين بتجاوز الدفع أو حدود الاستخدام من خلاله.
أنت مسؤول عن الأنشطة التي تأذن بها وعن اتخاذ خطوات معقولة لحماية حسابك. ولا يعني ذلك أنك مسؤول تلقائيًا عن كل إجراء غير مصرّح به، أو أن الحماية من المدفوعات غير المصرّح بها تُلغى، أو أن ذلك يعفينا من مسؤولية إخفاق أمني نتحملها بموجب القانون.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة الدعم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تأمين حساب أو استعادته.
الوصول المجاني والخطط المدفوعة
يمكنك البدء بالتجربة المجانية الموضّحة على موقعنا الإلكتروني دون إدخال بيانات بطاقة ائتمان. إن بدء محادثة مجانية أو إنشاء حساب مجاني لا يمنحنا، بحد ذاته، الإذن بخصم أي مبلغ منك أو تسجيلك في اشتراك مدفوع.
سيتم توضيح الميزات المدفوعة وحدود الاستخدام ومدة إتاحة الوصول وأي قيود جوهرية قبل الشراء. ولن نفرض رسومًا مقابل استخدام إضافي أو ميزات مدفوعة ما لم تكن قد أذنت بالرسوم المعنية. ويجب الإفصاح بوضوح عن أي قيد متعلق بالاستخدام العادل يؤثر في عرض مدفوع، وألا يتعارض مع العرض الذي وافقت عليه.
إذا قدمنا فترة تجريبية منفصلة أو عرضًا ترويجيًا يتحول إلى اشتراك مدفوع، فسنفصح عن مدته والسعر اللاحق وشروط التجديد وطريقة الإلغاء قبل اشتراكك فيه. ويتطلب التحول الحصول على الموافقة التي يقتضيها القانون.
تحتاج إلى جهاز مناسب واتصال بالإنترنت. قد تتطلب ميزات الصوت إذنًا لاستخدام الميكروفون. وسيتم الإفصاح قبل الشراء عن متطلبات توافق المواد أو القيود الجغرافية التي قد تؤثر في عملية الشراء.
الطلبات والأسعار والمدفوعات
قبل إتمام أي طلب مدفوع، سنعرض لك الخدمة المحددة والسعر والعملة والضرائب والرسوم الإلزامية المنطبقة وجدول الدفعات ومدة الوصول. وبالنسبة إلى الخطط المتكررة، يشمل ذلك الرسوم المتكررة والفترة الزمنية للفوترة وأي التزام بحد أدنى وطرق الإلغاء. وسنوضح أي تغيير عن السعر التمهيدي قبل موافقتك.
بتقديم طلب مدفوع، فإنك تفوّض بتحصيل الرسوم المحددة التي أُفصح عنها ووافقت عليها عند إتمام الدفع. يجب أن تكون مخوّلًا باستخدام وسيلة الدفع. وتتطلب الرسوم المفروضة على الإضافات الاختيارية موافقتك.
يُفعَّل الوصول المدفوع بعد تأكيد نجاح الدفع، مع مراعاة أي تاريخ بدء مختلف مُبيَّن في طلبك. سنزوّدك بتأكيد للطلب بصيغة يمكنك الاحتفاظ بها. تواصل مع الدعم إذا نجح الدفع لكن لم يكن الوصول متاحًا.
قد تُستخدم خدمات الدفع أو بائع أو تاجر منفصل مسجّل بوصفه البائع، وذلك عند الإشارة إليه في صفحة إتمام الشراء. وستُتاح قبل الشراء أي شروط شراء واجبة التطبيق صادرة عن ذلك البائع. ولا يُعفي تدخلهم شركة Windvale LLC من التزاماتها الخاصة المتعلقة بالخدمة، ولا ينتقص من حقوقك تجاه الطرف المسؤول بموجب القانون المعمول به.
إذا فشلت عملية الدفع، فقد نطلب منك تحديث تفاصيل الدفع، وقد نعلّق إمكانية الوصول غير المدفوع، بعد إشعار مناسب. يمكنك أن تطلب منا التحقق من خطأ في الفوترة، دون التنازل عن الحقوق المتاحة لك من خلال مزوّد خدمة الدفع أو بموجب القانون.
الاشتراكات والتجديد والإلغاء
التجديد التلقائي
لا ينطبق التجديد التلقائي إلا إذا اخترت خطة متكررة وقدمت الموافقة المستنيرة المطلوبة. تُجدَّد تلك الخطة لفترات الفوترة وبالرسوم الموضحة في طلبك، مع مراعاة أي تغيير قانوني يتم الإخطار به على النحو الصحيح، وذلك إلى أن تلغيها. لا يجيز شراء خطة غير متكررة فرض رسوم متكررة.
سنقدّم تأكيد الاشتراك ومعلومات الإلغاء والتذكيرات المتعلقة بالفترة التجريبية أو التجديد أو غير ذلك، متى اقتضى القانون المعمول به ذلك.
إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء التجديد التلقائي باستخدام طريقة الإلغاء المتاحة لاشتراكك والمحددة في تأكيد الشراء. سنوفر عملية إلغاء بسيطة، بما في ذلك طريقة للإلغاء عبر الإنترنت للاشتراكات التي أُبرمت عبر الإنترنت، حيثما يقتضي القانون ذلك. ولن نفرض خطوات تعرقل الإلغاء أو تؤخره على نحو غير قانوني.
يمكنك أيضًا التواصل مع [email protected] أو لنا صفحة الدعم للحصول على مساعدة بشأن الإلغاء. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك أو خيار الإلغاء، فتواصل معنا حتى نتمكن من التحقق من الطلب بشكل معقول ومساعدتك. لا يخضع الإلغاء الصحيح لموافقة تقديرية من فريق الدعم لدينا.
ما لم ينص طلبك على ترتيب أكثر ملاءمة أو يمنحك القانون حقًا مختلفًا، فإن الإلغاء العادي يوقف التجديدات المستقبلية، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة التي سبق دفع ثمنها. سنؤكد الإلغاء وتاريخ سريانه بصيغة يمكنك الاحتفاظ بها. وتُعالَج المبالغ المستردة وحق العدول القانوني في القسم 8.
تغييرات الأسعار
لن نرفع السعر المتفق عليه خلال أي فترة سبق أن اشتريتها. وسنبلغك مسبقًا بأي زيادة مقترحة عند تجديد مستقبلي، مع توضيح تاريخ سريانها وتعليمات الإلغاء قبل تطبيقها، ضمن مدد الإشعار التي يقتضيها القانون. وسنحصل على موافقة إضافية حيثما كان ذلك مطلوبًا.
إذا ألغيت الاشتراك قبل موعد التجديد الذي يسري عليه التغيير، فلن تُفرض عليك رسوم التجديد بالسعر الأعلى. كما يخضع أي تغيير جوهري في شرط آخر من شروط الاشتراك للإشعار وحماية المستهلك المنصوص عليهما في هذه الشروط والقانون المعمول به.
المبالغ المستردة وحقوق الانسحاب
يرجى مراجعة ما يخصّنا سياسة استرداد الأموال للاطلاع على أهلية استرداد الأموال والشروط وتعليمات تقديم الطلب. تسري السياسة المتاحة وقت الشراء، مع مراعاة القانون المعمول به؛ ولا تلغي التغييرات اللاحقة بأثر رجعي الحقوق المرتبطة بعملية شراء سابقة.
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو في سياسة استرداد الأموال أو يحدّ من أي حق قانوني في العدول، أو أي سبيل للانتصاف بشأن خدمة غير مطابقة للعقد، أو أي حق آخر إلزامي للمستهلك. ولا يُعدّ بدء استخدام الخدمة، بحد ذاته، تنازلًا عن تلك الحقوق.
للحصول على المساعدة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] أو تقديم طلب عبر... صفحة الدعم.
عرض سياسة استرداد الأموالالاستخدام المقبول
استخدم الخدمة بشكل قانوني وبطريقة تحترم حقوق الآخرين. يُحظر عليك:
- تقديم محتوى غير قانوني، أو استغلال الأطفال أو تعريضهم للخطر، أو تهديد الآخرين، أو استخدام الخدمة لتسهيل الاحتيال أو أي سلوك غير قانوني آخر.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو رفع معلومات سرية دون تصريح.
- إدخال برمجيات خبيثة، أو مهاجمة الخدمة، أو الوصول إلى الأنظمة دون إذن، أو التدخل في وصول المستخدمين الآخرين.
- التحايل على ضوابط الدفع أو الأمان أو الاستخدام، بما في ذلك عبر استخدام حسابات متعددة أو الوصول الآلي غير المصرح به.
- إعادة بيع إمكانية الوصول، أو جمع المحتوى آليًا على نطاق واسع، أو استخدام الأتمتة على نحو يعطل الخدمة بشكل جوهري أو يخالف قيود الوصول المعلنة.
- تزوير سجلات التعلّم أو الشهادات، أو تقديم التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي على أنها دليل على مؤهل رسمي أو تزكية من شخص.
لا تحظر هذه القيود الأنشطة التي يسمح بها القانون المعمول به صراحةً رغم وجود قيد تعاقدي. ونتخذ تدابير متناسبة مع حالات إساءة الاستخدام المشتبه بها على النحو الموضح في القسم 13.
محتواك وردود الذكاء الاصطناعي
تحتفظ بالحقوق التي تملكها في النصوص والتسجيلات الصوتية وغيرها من المواد التي تقدّمها إلى الخدمة («محتواك»). يجب أن تكون لديك الحقوق أو الأذونات أو أي أساس قانوني آخر لازم لتقديمها ومعالجتها من أجل النشاط المطلوب.
تمنحنا إذنًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لإيواء المحتوى الخاص بك ونقله وتفريغه ومعالجته، وذلك فقط بالقدر المعقول اللازم لتوفير الميزات التي تطلبها، وصيانة الخدمة وتأمينها، والاستجابة لطلبات الدعم. ويسري هذا الإذن أيضًا على مزوّدي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا لهذه الأغراض. ويظل ساريًا فقط طوال المدة اللازمة للمعالجة ذات الصلة، مع مراعاة حقوقك في حذف المحتوى وفترة الاحتفاظ المحدودة الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لا ينقل هذا الإذن ملكية محتواك إلينا، ولا يمنحنا حقًا عامًا في بيعه أو استخدامه في إعلانات لا صلة لها به. ولا تمنح هذه الشروط ترخيصًا منفصلًا لاستخدام محادثاتك في تدريب نماذج ذكاء اصطناعي للأغراض العامة. ويجب توضيح أي استخدام من هذا القبيل بشكل منفصل والحصول على تفويض قانوني له، بما في ذلك الموافقة حيثما تكون مطلوبة.
يجوز لك استخدام ردود الذكاء الاصطناعي المقدمة إليك في أنشطة التعلم المشروعة، مع مراعاة القوانين المعمول بها وحقوق الأطراف الثالثة. لا نضمن أن يكون رد الذكاء الاصطناعي فريدًا أو قابلًا لحقوق النشر أو خاليًا من حقوق الأطراف الثالثة؛ فقد تُنشأ ردود مشابهة لأشخاص آخرين. راجع الردود قبل نشرها أو الاعتماد عليها.
تنظّم سياسة الخصوصية كيفية شرحنا لتعاملنا مع البيانات الشخصية وكيفية معالجتنا لها. ولا يُعدّ ترخيص المحتوى الوارد في هذه الشروط بديلاً عن وجود أساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية.
ملكيتنا الفكرية والأطراف الثالثة
تعود ملكية برمجيات الخدمة وتصميمها وعلامتها التجارية وموادها التعليمية إلى شركة Windvale LLC أو أصحاب الحقوق المعنيين. يمنحك اشتراكك إمكانية الوصول إلى الميزات والمواد المشمولة في خطتك؛ لكنه لا ينقل إليك ملكية المنصة.
يجوز لك استخدام الخدمة وموادها في الأنشطة التعليمية التي تسمح بها خطتك. لا يجوز لك إعادة توزيع موادنا المحمية لأغراض تجارية، أو إزالة إشعارات الملكية، أو نسخ البرنامج أو تعديله دون إذن، إلا إذا كانت الخدمة تتيح ذلك صراحةً أو كان القانون المعمول به يسمح به. ولا تقيّد هذه الشروط المراجعات أو الانتقادات أو الاقتباسات المشروعة.
لا تعني الروابط إلى مواقع إلكترونية خارجية أننا نؤيدها. وإذا اخترت استخدام خدمة مستقلة تابعة لطرف ثالث، فقد تسري على ذلك التفاعل الشروط التي أفصح عنها ذلك الطرف. ولا يعفينا ذلك من مسؤولياتنا عن خدمة JapanesePal أو عن مقدمي الخدمات الذين يؤدون التزامات نظل مسؤولين عنها بموجب القانون.
إتاحة الخدمة والتغييرات التي تطرأ عليها
سنقدّم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين ووفقًا للعقد المعمول به. قد تؤدي أعمال الصيانة والمشكلات التقنية والأحداث الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة إلى انقطاع الوصول. سنتخذ خطوات معقولة للحد من الاضطراب واستعادة الوصول المتأثر. ولا نضمن إتاحة كل ميزة دون انقطاع أو أخطاء.
قد نجري تغييرات لأسباب وجيهة، مثل الأمن أو المتطلبات القانونية أو التحديثات التقنية الضرورية أو التغييرات في التكنولوجيا الداعمة. ويجب أن تتوافق التغييرات مع عقدك والقانون المعمول به. وسنقدم إشعارًا مسبقًا بمدة معقولة بأي تغيير جوهري سلبي متى كان ذلك عمليًا، وبالإشعار الذي يقتضيه القانون؛ وقد تستلزم الإجراءات الأمنية أو القانونية العاجلة فترة إشعار أقصر.
لن نستخدم بندًا عامًا للتغيير لحرمانك من المزايا الأساسية لخطة مدفوعة، دون مراعاة الحقوق وسبل الانتصاف التي يقتضيها عقدك والقانون. إذا ألحق تغييرٌ بك ضررًا جوهريًا، أو لم تتوافق الخدمة مع عقدك، فستظل محتفظًا بأي حق واجب التطبيق في التصحيح أو الإنهاء أو أي سبيل انتصاف آخر. وتتناول سياسة الاسترداد الخاصة بنا والقوانين واجبة التطبيق سبل الانتصاف المالية.
التعليق والإنهاء
يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا على نحو معقول بسبب إخلال جوهري بهذه الشروط، أو خطر أمني جسيم، أو احتيال، أو رسوم غير مدفوعة، أو عدم الأهلية، أو متطلب قانوني. وينبغي أن يكون الإجراء متناسبًا مع المشكلة.
حيثما كان ذلك مناسبًا، سنوضح السبب ونمنح فرصة لمعالجة المشكلة قبل إنهاء إمكانية الوصول. وقد نتخذ إجراءً فوريًا إذا كان التأخير سيؤدي إلى خطر جسيم أو يتعارض مع القانون. وسنوضح الإجراء لاحقًا متى كان ذلك مسموحًا به قانونًا ومناسبًا.
إذا كنت تعتقد أن الإجراء غير صحيح، فاطلب مراجعته عبر مراسلة فريق الدعم بالبريد الإلكتروني أو تقديم طلب دعم عبر الإنترنت. سنأخذ المعلومات التي تقدمها بعين الاعتبار.
لا يؤدي الإنهاء تلقائيًا إلى مصادرة الرسوم المدفوعة مقدمًا أو حرمانك من سبل الانتصاف القانونية. إذا أوقفنا خدمة مدفوعة أو أنهينا إمكانية الوصول إليها لأسباب لا تتعلق بإخلالك، فسنحترم حقوقك المتعلقة بالخدمات التي لم تُقدَّم، بما في ذلك أي استحقاق لرسوم مدفوعة مقدمًا غير مستخدمة بموجب سياسة الاسترداد والقانون المعمول به. ولن نواصل تجديد اشتراك في خدمة توقفنا نهائيًا عن تقديمها.
الخصوصية، وحذف السجل، وإغلاق الحساب
لنا سياسة الخصوصية يوضح ماهية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، وأسباب معالجتها، وفترات الاحتفاظ بها، وحقوقك المتعلقة بالخصوصية.
يمكنك استخدام عناصر التحكم في السجل لحذف سجلات محادثات فردية أو مسح سجل محادثاتك. كما يمكنك استخدام عناصر التحكم المتاحة في الحساب لطلب حذف حسابك وإغلاقه. تواصل مع الدعم إذا لم تتمكن من استخدام عناصر التحكم هذه أو احتجت إلى مساعدة في ممارسة أحد حقوق الخصوصية.
لا يؤدي حذف سجل المحادثات بحد ذاته إلى إلغاء اشتراك مدفوع أو طلب استرداد المبلغ. عند إغلاق الحساب، سنساعدك في معالجة أي اشتراك مرتبط به: إذا كنا ندير الاشتراك، فسيشمل الإغلاق إيقاف تجديداته المستقبلية؛ وإذا كان بائع منفصل يديره، فسنوضح لك طريقة الإلغاء المعمول بها ونساعدك في اتباعها. ولن نجعل ممارسة حق قانوني في حذف البيانات مشروطة بالتنازل عن حق آخر من حقوق المستهلك.
قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات أو السجلات الأمنية أو القانونية لأغراض محدودة بعد الحذف أو الإغلاق، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. لا تفترض أن مسح السجل يمحو السجلات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها قانونًا.
حقوق المستهلك والمسؤولية عن الخسائر
إذا كنت مستهلكًا، فيجب أن تستوفي الخدمة المتطلبات التي تفرضها القوانين السارية على عملية الشراء. وبحسب موقعك، قد تشمل هذه المتطلبات أن تتوافق الخدمات الرقمية مع وصفها والعقد، وأن تُوفَّر التحديثات اللازمة، وأن تُقدَّم الخدمات بعناية ومهارة معقولتين. وتعتمد سبل الانتصاف المتاحة على المشكلة والقانون المعمول به.
يحتفظ المستهلكون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بحقوقهم القانونية المقررة ذات الصلة بالخدمات الرقمية والمحتوى الرقمي وأداء الخدمات. وحيثما ينطبق قانون المستهلك الأسترالي، لا يجوز استبعاد ضماناته وسبل الانتصاف التي يقرّها للمستهلك بموجب هذه الشروط. ويحتفظ المستهلكون في أماكن أخرى بالحمايات الإلزامية المنطبقة عليهم.
نحن مسؤولون عن الخسائر التي يمكن توقعها بشكل معقول والناجمة عن إخلالنا بهذه الاتفاقية أو عن عدم بذل العناية التي يقتضيها القانون. وتكون الخسارة متوقعة بشكل معقول إذا كانت نتيجة واضحة للإخلال أو كان من المعقول أخذها في الحسبان عند إبرام الاتفاقية.
لا يستثني أيٌّ من هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي للحقائق أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، ولا يحدّ منها. كما لا تستثني هذه الشروط الإهمال الجسيم أو أي مسؤولية أخرى يحظر القانون استثناءها.
لا تُعفي التوضيحات المتعلقة بحدود الذكاء الاصطناعي وتوافر الخدمة من هذه الالتزامات. وتوضح سياسة استرداد الأموال لدينا إجراءات الاسترداد دون الانتقاص من وسائل الانتصاف الإلزامية.
القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ والقوانين الفيدرالية الأمريكية واجبة التطبيق. وإذا كنت مستهلكًا يحق لك التمتع بحماية إلزامية بموجب قوانين بلدك أو الولاية التي تقيم فيها، فإن اختيار هذا القانون لا يحرمك من تلك الحماية.
إذا ظهرت مشكلة، يمكنك التواصل مع [email protected] أو تقديم طلب عبر... صفحة الدعم. سنراجع مخاوفك ونسعى إلى حل منصف. التواصل مع فريق الدعم ليس شرطًا لممارسة حق قانوني أو للالتزام بمهلة محددة قانونًا.
يجوز عرض أي نزاع على محكمة مختصة بموجب القانون المعمول به. ولا تُلزم هذه الشروط أي مستهلك مستوفٍ للشروط برفع دعوى حصريًا في وايومنغ، ولا تحول دون اللجوء إلى المحاكم أو قنوات شكاوى المستهلكين أو إجراءات تسوية النزاعات المتاحة بموجب القانون المحلي الآمر. كما أنها لا تفرض التحكيم الإلزامي ولا تُلزمك بالتنازل عن حق في رفع دعوى أو المشاركة فيها يحميه القانون.
التعديلات على هذه الشروط والأحكام والبنود الأخرى
يجوز لنا تحديث هذه الشروط لأسباب مشروعة، بما في ذلك التطورات القانونية أو الاحتياجات الأمنية أو التغييرات التي تطرأ على الخدمة وترتيباتها التجارية. وسنحدد النسخة المحدّثة وتاريخ سريانها. وسنُبلغكم بالتغييرات الجوهرية مسبقًا من خلال إشعار مناسب، مثل البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة، مع الالتزام بأي مهلة إشعار يقتضيها القانون. وسنسعى إلى الحصول على موافقتكم مجددًا حيثما كان ذلك مطلوبًا.
لن تسري التغييرات بأثر رجعي لإزالة الحقوق المرتبطة بعملية شراء أو نزاع سابق. إذا لم توافق على تغيير مقترح، يمكنك إيقاف التجديدات المستقبلية أو إغلاق حسابك، مع الاحتفاظ بالحقوق المتعلقة بالفترة التي سبق شراؤها. كما يخضع أي تغيير جوهري يؤثر في عقد مدفوع قائم لـ القسم 12 والقانون المعمول به.
إذا تعذّر إنفاذ أي بند، تظل البنود المتبقية سارية فقط بالقدر الذي يمكن معه أن يظل الاتفاق نافذًا على نحو منصف وقانوني من دونه. ولا يُعدّ التأخر في إنفاذ حق تنازلًا تلقائيًا عن ذلك الحق.
يجوز لنا نقل هذه الاتفاقية في إطار إعادة تنظيم مشروعة للأعمال أو بيعها، وذلك وفقًا للقانون المعمول به ودون الانتقاص من حقوقك التعاقدية أو الحقوق المقررة لك بموجب القانون. وسنخطرك أو نحصل على موافقتك حيثما يقتضي الأمر. لا يجوز لشروط العقد وسياساته استبعاد أي إقرارات أو حقوق يجعلها القانون ملزمة.
اتصل بنا
Windvale LLC
مسجّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية
مشغّل موقع JapanesePal.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
الدعم عبر الإنترنت: إرسال طلب دعم
يمكنك استخدام أيٍّ من القناتين لطرح أسئلة حول هذه الشروط، أو طلب المساعدة بشأن الحساب، أو الاستفسار عن الاشتراك، أو تقديم الشكاوى أو الملاحظات. للاستفسارات المتعلقة بالمشتريات، يُرجى تضمين البريد الإلكتروني لحسابك ورقم الطلب إن توفر. يُرجى عدم إرسال كلمة مرورك أو بيانات بطاقة الدفع كاملة.
السياسات ذات الصلة: سياسة الخصوصية · سياسة استرداد الأموال