Pravila o privatnosti

JapanesePalom upravlja društvo Windvale LLC, društvo s ograničenom odgovornošću registrirano u Wyomingu, Sjedinjene Američke Države. Windvale LLC snosi odgovornost za osobne podatke koje obrađujemo kao voditelj obrade ili ekvivalentni odgovorni poslovni subjekt prema primjenjivom zakonu.

Ova se Politika odnosi na osobne podatke koje društvo Windvale LLC obrađuje u vezi s uslugom JapanesePal, uključujući posjete web-mjestu, korištenje računa, aktivnosti učenja, korisničku podršku te kupnju ili upravljanje plaćenim uslugama.

Ne obuhvaća automatski druge internetske stranice ili robne marke, čak ni one sa sličnim značajkama. Treće strane koje samostalno odlučuju o načinu na koji upotrebljavaju osobne podatke, uključujući određene pružatelje usluga plaćanja i prijave, objašnjavaju vlastitu obradu u svojim obavijestima o privatnosti. Naše odgovornosti za obradu osobnih podataka i dalje podliježu mjerodavnom zakonu.

Tvrtka: Windvale LLC
Mjesto registracije: Wyoming, Sjedinjene Američke Države
Kontakt za zaštitu privatnosti: [email protected]

Ova Politika objašnjava naše postupke. Ne zamjenjuje privolu koju smo, prema mjerodavnom zakonu, dužni pribaviti zasebno.

Informacije koje su obuhvaćene ovise o značajkama koje upotrebljavate i informacijama koje odlučite pružiti.

Ako odaberete opciju prijave putem treće strane, informacije koje primamo ovise o tom pružatelju usluge i dopuštenjima koja odobrite. Od pružatelja usluga plaćanja primamo informacije o transakcijama, a od pružatelja infrastrukturnih usluga tehničke informacije potrebne za rad JapanesePala.

U razgovorima za vježbu ne morate navoditi osjetljive osobne podatke o sebi ili drugima. Nemojte slati identifikacijske brojeve koje izdaju državna tijela, podatke za plaćanje, medicinsku dokumentaciju ni povjerljive informacije koje nisu potrebne za učenje. Ako navedete podatke o drugoj osobi, morate imati odgovarajuću osnovu za to.

Osobne podatke upotrebljavamo u svrhe opisane u nastavku. Kada se primjenjuje GDPR EGP-a ili UK GDPR, oslanjamo se na pravnu osnovu primjerenu određenoj aktivnosti obrade.

Kada se oslanjamo na legitimne interese, procjenjujemo nužnost obrade i odvagujemo te interese u odnosu na vaša prava i razumna očekivanja, uz posebnu pažnju kada su uključene maloljetne osobe. Pravna obveza u jednoj zemlji ne predstavlja automatski pravnu osnovu u svim drugim jurisdikcijama.

Kada se oslanjamo na privolu, možete je povući putem odgovarajućih kontrola ili tako da nas kontaktirate. Povlačenje privole ne utječe na obradu koja je zakonito provedena prije povlačenja. Ako su informacije potrebne za pružanje zatražene značajke, a ne dostavite ih, ta značajka možda neće biti dostupna.

Prije uporabe osobnih podataka u bitno drukčiju svrhu pružit ćemo odgovarajuću obavijest i pribaviti dodatnu privolu kada je to potrebno.

JapanesePal upotrebljava automatizirane sustave za generiranje odgovora u razgovorima i povratnih informacija o učenju. Obrada može uključivati poruku ili audiozapis koji pošaljete, relevantni kontekst razgovora, tutora kojeg ste odabrali ili svoje preferencije učenja te dobiveni transkript ili povratne informacije.

Pružatelji usluga umjetne inteligencije i govora mogu obrađivati informacije potrebne za pružanje svojeg dijela usluge. Njihovo sudjelovanje, pristup podacima i rokovi čuvanja podataka moraju se razmatrati odvojeno od povijesti razgovora prikazane na vašem računu.

Kada odaberete glasovni unos, vaš uređaj ili preglednik može zatražiti dopuštenje za pristup mikrofonu. Tim dopuštenjem možete upravljati u postavkama uređaja ili preglednika, a gdje je dostupno, možete vježbati uz tekstualni unos. Dopuštenje za mikrofon omogućuje značajci pristup vašem mikrofonu; ono ne predstavlja opću privolu za upotrebu vaših podataka u druge svrhe.

Neki primjeri web-stranica koriste sintezu govora u vašem pregledniku ili operacijskom sustavu kako bi naglas pročitali unaprijed napisani japanski tekst. O tome koristi li se za reprodukciju glas koji se generira na uređaju ili putem mreže ovisi o tehnologiji i glasu koje odabere vaš preglednik ili uređaj.

Rezultati učenja, prijedlozi i procjene automatizirani su ishodi učenja i mogu biti netočni. Namijenjeni su kao podrška vježbanju. Obratite nam se ako smatrate da je potrebno obratiti pozornost na neki rezultat ili osobne podatke povezane s njim.

Generiranje odgovora umjetnom inteligencijom razlikuje se od treniranja ili dodatnog podešavanja modela. Svaka dodatna uporaba osobnih podataka za razvoj modela zahtijeva odgovarajuću pravnu osnovu te obavijest ili privolu propisanu važećim zakonom. Možete nam se obratiti s pitanjima o obradi putem umjetne inteligencije ili radi ostvarivanja svojih prava na privatnost koja se na vas primjenjuju.

Osobne podatke otkrivamo samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravna osnova. Relevantni primatelji mogu uključivati:

• Pružatelji usluga hostinga, pohrane, isporuke, autentifikacije i sigurnosti koji podržavaju rad usluge JapanesePal.
• Pružatelji usluga umjetne inteligencije i govora koji obrađuju sadržaj potreban za značajku razgovora ili glasovnu značajku koju upotrebljavate.
• Pružatelji usluga korisničke podrške i komunikacijskih usluga koji nam pomažu odgovoriti vam i slati poruke vezane uz uslugu.
• Pružatelji usluga plaćanja, banke ili službeni prodavatelji uključeni u obradu i upravljanje vašom kupnjom.
• Stručni savjetnici, sudovi, regulatorna tijela ili drugi primatelji kada je otkrivanje nužno i zakonito radi usklađenosti, sigurnosti ili pravnih zahtjeva.
• Strane predložene ili dovršene poslovne transakcije, kao što su spajanje ili prodaja, ako su ispunjene odgovarajuće zaštitne mjere i primjenjivi zahtjevi za obavještavanje.

Zahtijevamo od pružatelja usluga koji obrađuju informacije u naše ime da primjenjuju odgovarajuća ugovorna ograničenja i zaštitne mjere, uključujući ograničenja njihove upotrebe informacija. Pružatelji usluga koji djeluju neovisno mogu imati i vlastite zakonske obveze i obavijesti o privatnosti.

Ako zatražite značajku koja informacije čini dostupnima drugima, primjerice dijeljenje certifikata, prilikom njezine upotrebe trebalo bi objasniti tko će imati uvid u informacije i koje će informacije biti dostupne.

Kada kupite uslugu koja se plaća, informacije povezane s plaćanjem obrađuje pružatelj naveden prilikom plaćanja. Ovisno o transakciji, taj pružatelj može djelovati kao pružatelj usluga obrade plaćanja ili kao formalni prodavatelj te može samostalno obrađivati informacije radi sprječavanja prijevara, ispunjavanja poreznih i računovodstvenih obveza te drugih zakonskih obveza.

Podatke o transakcijama koji su nam dostupni upotrebljavamo za omogućavanje plaćenog pristupa, upravljanje vašom pretplatom, povezivanje uplata s vašim računom te rješavanje pitanja ili sporova povezanih s naplatom. Pojedinosti o prikupljanju i pohrani podataka za plaćanje ovise o načinu plaćanja koji odaberete.

Brisanje računa na JapanesePalu ne zahtijeva od pružatelja usluge plaćanja da izbriše evidenciju koju je zakonski obvezan čuvati. Možete nam se obratiti za pomoć pri utvrđivanju o kojem je pružatelju riječ. Nemojte nam e-poštom slati puni broj kartice, sigurnosni kod kartice ni lozinku računa.

Pravo na povrat novca i uvjeti pretplate objašnjeni su u našem Pravila povrata novca i Uvjeti pružanja usluge. Ova Politika privatnosti ne utječe na obvezna prava potrošača.

Kolačići, lokalna pohrana i slične tehnologije mogu podržavati prijavne sesije, sigurnost i postavke. Ovisno o primijenjenim alatima, mogu se upotrebljavati i za analitiku ili oglašavanje. Za informacije o tehnologijama koje se upotrebljavaju u vezi s vašim računom ili određenom značajkom obratite se [email protected].

Ako je potrebna prethodna privola, neobvezne tehnologije ostaju neaktivne dok ih ne odlučite omogućiti. Tu privolu možete odbiti ili povući putem kontrola za tu tehnologiju ili nam se obratiti za pomoć. Ako se primjenjuje zakonsko izuzeće, pružamo informacije i sve potrebne mogućnosti isključivanja za tu upotrebu.

Pohranom možete upravljati i u postavkama preglednika. Blokiranje tehnologija potrebnih za zatraženu uslugu može utjecati na prijavu ili druge značajke. Postavke preglednika ne zamjenjuju nikakve kontrole za davanje privole ili isključivanje koje smo dužni omogućiti.

Kada primjenjivi zakon to zahtijeva, moramo uvažiti signal kojim se izražava izbor isključivanja, kao što je Global Privacy Control, i primijeniti ga na relevantnu obradu. Signal Do Not Track odvojen je od tih zakonom priznatih signala za isključivanje.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za navedene svrhe, uz poštovanje primjenjivih zakonskih zahtjeva. Različite kategorije podataka imaju različite rokove čuvanja.

Pri odlučivanju o roku čuvanja uzimamo u obzir svrhu usluge, osjetljivost informacija, status računa, zakonske obveze vođenja evidencije i mjerodavne zastarne rokove. Informacije ne čuvamo neograničeno samo zato što bi mogle biti korisne kasnije.

Informacije koje se moraju zadržati nakon zahtjeva za brisanje ograničene su na ono što je nužno za zakonitu svrhu čuvanja. Ne smiju se ponovno koristiti u nepovezane svrhe. Ako se informacije ne mogu odmah izbrisati iz sigurnosne kopije, moraju ostati zaštićene i isključene iz uobičajene upotrebe sve dok se ne izbrišu ili dok ne isteknu u skladu s primjenjivim ciklusom.

Svojim podacima možete upravljati pomoću kontrola koje pruža JapanesePal:

Brisanje povijesti razgovora odnosi se na povijest obuhvaćenu tom značajkom. To nije isto što i brisanje vašeg računa ili svih evidencija o plaćanju, sigurnosti i pravnim pitanjima koje čuvamo mi ili neovisno odgovoran pružatelj usluga plaćanja.

Brisanjem računa možete izgubiti pristup svojim spremljenim vježbama i drugim informacijama povezanima s računom. Prije nego što potvrdite brisanje, spremite sve što želite zadržati. S informacijama koje se čuvaju iz nužnih pravnih razloga ili ostaju u ograničenim sigurnosnim kopijama postupa se kako je opisano u odjeljku 8.

Brisanje povijesti ne otkazuje plaćenu pretplatu niti podnosi zahtjev za povrat novca. Prilikom zatvaranja računa provjerite imate li aktivnu pretplatu i upotrijebite dostupne opcije za otkazivanje ili se obratite [email protected] kako bismo mogli pomoći da se riješi buduća naplata. Brisanjem podataka i pitanjima naplate pozabavit ćemo se bez zahtjeva da se odreknete zakonskog prava na privatnost.

Ako kontrola nije dostupna ili vam je potrebna pomoć sa širim zahtjevom za brisanje, pošaljite e-poruku】【。 [email protected]. Možemo zatražiti razmjerne informacije kako bismo provjerili vaš identitet i utvrdili o kojem je računu riječ.

Ovisno o vašoj lokaciji i mjerodavnom zakonu, možda imate pravo na:

• Zatražite potvrdu o obradi, informacije o našim praksama i pristup svojim osobnim podacima.
• Ispravite netočne ili nepotpune informacije.
• Zatražite brisanje, uz iznimke propisane zakonom.
• Nabavite odgovarajuću prijenosnu kopiju informacija.
• Ograničiti određenu obradu ili joj prigovoriti, uključujući obradu koja se temelji na legitimnim interesima ako su ispunjeni relevantni uvjeti.
• Povucite privolu za obradu koja se temelji na vašoj privoli.
• Uložite prigovor na izravni marketing ili upotrijebite dostupnu opciju za odjavu.
• Ostvarite primjenjiva prava u vezi s odlukama koje se donose isključivo automatiziranim putem i imaju pravne ili slično značajne učinke.
• Ostvarite primjenjiva prava na isključivanje iz prodaje, dijeljenja podataka u svrhe oglašavanja, obrade osjetljivih podataka i ciljanog oglašavanja.
• Podnesite pritužbu nadležnom regulatornom tijelu ili zatražite druge oblike pravne zaštite dostupne prema mjerodavnom zakonu.

Možete koristiti gore opisane kontrole za samoposluživanje ili kontaktirati [email protected]. Uključite adresu e-pošte povezanu s vašim računom, zahtjev koji želite da razmotrimo i svoju državu ili saveznu državu, ako je relevantno. Za podnošenje zahtjeva ne morate upotrijebiti određenu pravnu formulaciju.

Po potrebi provodimo razumnu i primjerenu provjeru kako bismo zaštitili vaše podatke. Ako zahtjev podnosi ovlašteni predstavnik, možda ćemo zatražiti dokaz o njegovu ovlaštenju. Ne tražimo nepotrebne podatke niti od bilo koga zahtijevamo da otvori račun samo kako bi podnio zahtjev u vezi s privatnošću.

Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja i u rokovima propisanima primjenjivim zakonom. Ako se primjenjuje zakonito produljenje, ograničenje ili odbijanje, objašnjavamo to i pružamo informacije o pravima na preispitivanje ili podnošenje pritužbe koje zakon zahtijeva. Ne diskriminiramo nezakonito osobe zbog ostvarivanja prava na privatnost.

EGP i Ujedinjena Kraljevina

Ako se primjenjuje GDPR ili UK GDPR, imate prethodno opisana primjenjiva prava i možete se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Na zahtjeve za ostvarivanje prava uglavnom se odgovara u roku od mjesec dana, a rok se produljuje samo ako je to dopušteno i uz obavijest kako je propisano. Možete zatražiti informacije o pravnoj osnovi za određenu aktivnost i svim primjenjivim zaštitnim mjerama za međunarodni prijenos podataka. Dodatni zahtjevi za osjetljive podatke i privolu djece primjenjuju se prema potrebi.

Sjedinjene Američke Države

Ako se na našu obradu primjenjuje zakon savezne države o privatnosti, stanovnici mogu imati dodatna prava, uključujući pravo na saznanje o kategorijama i konkretnim informacijama koje se prikupljaju, pravo na ispravak ili brisanje informacija, pravo na dobivanje kopije i pravo na isključivanje iz određenih načina obrade. Zahtjevi obuhvaćeni zakonima saveznih država SAD-a obično podliježu roku za odgovor od 45 dana; rok i svako dopušteno produljenje ovise o primjenjivom zakonu i vrsti zahtjeva. Ako se primjenjuje pravo na žalbu, obratite se [email protected] podnijeti žalbu na našu odluku; pružit ćemo sve daljnje upute i informacije o regulatornom preispitivanju koje zahtijeva taj zakon.

Prava u Kaliforniji mogu uključivati pravo na odbijanje prodaje ili dijeljenja radi bihevioralnog oglašavanja u različitim kontekstima te, u primjenjivim okolnostima, pravo na ograničavanje uporabe ili otkrivanja osjetljivih osobnih podataka. Naše kategorije podataka, izvori, svrhe, primatelji i prakse zadržavanja opisani su u relevantnim odjeljcima iznad.

Švicarska

Ako se primjenjuje švicarsko pravo o zaštiti podataka, možete ostvariti primjenjiva prava na pristup, ispravak, brisanje, prenosivost i prigovor te se obratiti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informiranje. Možete nam se obratiti za informacije o zemljama odredišta i odgovarajućim mjerama zaštite pri otkrivanju podataka u inozemstvu.

Japan i druge lokacije

Ako se primjenjuju lokalni zakoni o privatnosti, poštovat ćemo prava koja ti zakoni predviđaju, a koja mogu uključivati pravo na informacije o svrhama korištenja, otkrivanje ili pristup, ispravak te obustavu korištenja ili pružanja podataka trećim stranama u okolnostima utvrđenima zakonom. Prava i uvjeti nisu jednaki u svakoj zemlji. Ništa u ovoj Politici ne isključuje obvezna prava na temelju primjenjivog lokalnog prava.

Korisnici u dobi od 13 ili više godina također moraju ispunjavati sve strože zahtjeve u pogledu dobi, poslovne sposobnosti ili roditeljskog odobrenja koji se primjenjuju na njihovu lokaciju. Ako je zakonom propisano odobrenje roditelja ili skrbnika, relevantna obrada ili pristup ne smiju se odvijati dok se ti zahtjevi ne ispune. Roditeljsko odobrenje ne čini uslugu dostupnom djeci mlađoj od 13 godina.

Konkretno, kada se oslanjamo na privolu kako bismo internetsku uslugu izravno ponudili djetetu u EGP-u, dob u kojoj dijete može samostalno dati tu privolu ovisi o nacionalnom pravu i može biti između 13 i 16 godina. Moramo poduzeti razumne korake propisane zakonom kako bismo provjerili svako potrebno roditeljsko odobrenje. Ostale mjere zaštite za tinejdžere mogu se primjenjivati bez obzira na pravnu osnovu na koju se oslanjamo.

Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djeteta mlađeg od 13 godina ili bez roditeljskog odobrenja kada je ono zakonski bilo potrebno, poduzet ćemo odgovarajuće mjere kako bismo obustavili relevantnu obradu, prema potrebi ograničili ili zatvorili račun te izbrisali podatke u skladu s primjenjivim zakonom.

Roditelj ili skrbnik koji smatra da je dijete dostavilo informacije protivno ovim zahtjevima treba kontaktirati [email protected] kako bismo mogli istražiti i poduzeti odgovarajuće mjere.

Windvale LLC registriran je u Sjedinjenim Američkim Državama. Pružanje usluge JapanesePal može uključivati obradu podataka od strane pružatelja usluga ili ovlaštenog osoblja u zemljama izvan zemlje u kojoj živite. Registracija u Sjedinjenim Američkim Državama ne znači da se svi podaci pohranjuju ili da im se pristupa isključivo u Sjedinjenim Američkim Državama.

Kada je to potrebno, međunarodni prijenos mora biti utemeljen na odgovarajućem pravnom mehanizmu i svim dodatnim zaštitnim mjerama koje su potrebne prema mjerodavnom zakonu. Zakoni o zaštiti privatnosti u zemlji odredišta mogu se razlikovati od onih u zemlji u kojoj živite. Možete kontaktirati [email protected] za informacije o primjenjivim zaštitnim mjerama i presliku, ako je to pravo predviđeno zakonom, uz izostavljanje podataka dopušteno zakonom.

Samo korištenje usluge JapanesePal ne smatramo općim pristankom na međunarodne prijenose za koje je potrebna zasebna pravna osnova ili odobrenje.

Održavamo tehničke i organizacijske zaštitne mjere primjerene informacijama koje obrađujemo i povezanim rizicima. Te mjere moraju obuhvaćati ovlašteni pristup, povjerljivost, cjelovitost usluge i postupanje u slučaju sigurnosnih incidenata.

Nijedna metoda elektroničkog prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna. Molimo vas da zaštitite svoje pristupne podatke i kontaktirate nas ako posumnjate na neovlašteni pristup. Ako je zbog povrede osobnih podataka potrebno obavijestiti pojedince ili nadležna tijela, obavijestit ćemo ih u skladu s primjenjivim zakonom.

Ovu Politiku možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene u usluzi, našim praksama ili primjenjivim zahtjevima. Prikazat ćemo datum posljednje izmjene i navesti sve primjenjive informacije o datumu stupanja na snagu. Ako je za neku promjenu potrebna dodatna obavijest ili privola, prije primjene relevantne promjene pružit ćemo tu obavijest ili zatražiti privolu, kako je propisano.

Ako imate pitanje, zahtjev ili pritužbu u vezi s privatnošću, obratite se Etison [email protected]. Objasnite što se dogodilo i kakav ishod želite postići kako bismo mogli istražiti i odgovoriti. Možda ćemo zatražiti dodatne informacije potrebne za razumijevanje problema ili zaštitu vašeg računa.

U slučajevima u kojima se primjenjuju zahtjevi Ujedinjene Kraljevine za pritužbe u području zaštite podataka, potvrdit ćemo primitak pritužbe u vezi s privatnošću u roku od 30 dana te ćemo je istražiti, primjereno vas obavještavati i bez nepotrebnog odgađanja priopćiti ishod. Ostali primjenjivi zakonski rokovi ostaju nepromijenjeni.

Potičemo vas da nam se obratite kako bismo riješili ono što vas zabrinjava. To ne ograničava vaše pravo da se obratite nadležnom regulatornom tijelu ili zatražite pravnu zaštitu u skladu s mjerodavnim pravom.