מדיניות פרטיות

JapanesePal מופעלת על ידי Windvale LLC, חברה בערבון מוגבל הרשומה בוויומינג, ארצות הברית. Windvale LLC אחראית למידע האישי שאנו מעבדים כבעלת השליטה במידע או כעסק אחראי מקביל לפי הדין החל.

מדיניות זו חלה על מידע אישי המעובד על ידי Windvale LLC בקשר ל-JapanesePal, לרבות ביקורים באתר, שימוש בחשבון, פעילויות למידה, תמיכת לקוחות ורכישה או ניהול של שירותים בתשלום.

הדבר אינו חל באופן אוטומטי על אתרים או מותגים אחרים, גם אם יש להם תכונות דומות. צדדים שלישיים שקובעים באופן עצמאי כיצד הם משתמשים במידע אישי, לרבות ספקי תשלום והתחברות מסוימים, מסבירים על אופן העיבוד שלהם בהודעות הפרטיות שלהם. אחריותנו לעיבוד מידע אישי נותרת כפופה לדין החל.

חברה: Windvale LLC
מקום הרישום: ויומינג, ארצות הברית
איש קשר בנושא פרטיות: [email protected]

מדיניות זו מסבירה את הנהלים שלנו. היא אינה מחליפה כל הסכמה שהדין החל מחייב אותנו לקבל בנפרד.

המידע המעורב תלוי בתכונות שבהן אתה משתמש ובמידע שאתה בוחר לספק.

אם תבחר באפשרות כניסה באמצעות ספק צד שלישי, המידע שנקבל יהיה תלוי בספק ובהרשאות שתאשר. אנו מקבלים מידע על עסקאות מספקי תשלומים ומידע טכני מספקי תשתיות, לפי הצורך להפעלת JapanesePal.

אין צורך לכלול מידע אישי רגיש על עצמך או על אחרים בשיחות תרגול. נא להימנע ממסירת מספרי זיהוי ממשלתיים, פרטי תשלום, רשומות רפואיות או מידע חסוי שאינו נחוץ ללמידה. אם תמסור מידע על אדם אחר, עליך להיות בעל בסיס מתאים לכך.

אנו משתמשים במידע אישי למטרות המתוארות להלן. כאשר ה-GDPR של האזור הכלכלי האירופי או ה-GDPR של בריטניה חלים, אנו מסתמכים על בסיס משפטי המתאים לפעילות העיבוד המסוימת.

כאשר אנו מסתמכים על אינטרסים לגיטימיים, אנו בוחנים את נחיצות העיבוד ומאזנים בין אינטרסים אלה לבין זכויותיך וציפיותיך הסבירות, תוך הקפדה מיוחדת כאשר מעורבים קטינים. חובה חוקית במדינה אחת אינה מהווה באופן אוטומטי בסיס חוקי בכל תחום שיפוט אחר.

כאשר אנו מסתמכים על הסכמה, ניתן לבטל אותה באמצעות אמצעי הבקרה הרלוונטיים או בפנייה אלינו. ביטול ההסכמה אינו משפיע על עיבוד שבוצע כדין לפני הביטול. אם מידע נחוץ כדי לספק תכונה שהתבקשה ולא תמסרו אותו, ייתכן שהתכונה לא תהיה זמינה.

נמסור הודעה מתאימה לפני שנשתמש במידע אישי למטרה שונה באופן מהותי, ונקבל הסכמה נוספת ככל שנדרש.

JapanesePal משתמשת במערכות אוטומטיות כדי ליצור תגובות לשיחות ומשוב לימודי. העיבוד עשוי לכלול את ההודעה או קובץ השמע שתשלחו, הקשר רלוונטי מהשיחה, המורה שבחרתם או העדפות הלמידה שלכם, וכן את התמלול או המשוב שיופקו.

ספקי הבינה המלאכותית וספקי שירותי הדיבור עשויים לעבד את המידע הנחוץ כדי לספק את חלקם בשירות. יש לבחון את מעורבותם, את גישתם לנתונים ואת שמירת הנתונים בנפרד מהיסטוריית השיחות המוצגת בחשבונך.

בעת בחירה בקלט קולי, ייתכן שהמכשיר או הדפדפן יבקשו הרשאה להשתמש במיקרופון. אפשר לנהל את ההרשאה הזו בהגדרות המכשיר או הדפדפן ולהשתמש בתרגול מבוסס טקסט, כשאפשרות זו זמינה. ההרשאה מאפשרת לתכונה לגשת למיקרופון שלך; היא אינה הסכמה גורפת לשימושים אחרים במידע שלך שאינם קשורים לכך.

חלק מהדוגמאות באתר משתמשות בסינתזת הדיבור של הדפדפן או של מערכת ההפעלה שלך כדי להקריא בקול טקסט יפני שנכתב מראש. השאלה אם ההשמעה משתמשת בקול שמופק במכשיר או בקול מבוסס רשת תלויה בטכנולוגיה ובקול שנבחרו בדפדפן או במכשיר שלך.

ציוני למידה, הצעות והערכות הם תוצרי למידה אוטומטיים ועלולים להיות לא מדויקים. הם נועדו לתמוך בתרגול. פנו אלינו אם לדעתכם יש צורך לטפל בתוצר כלשהו או במידע האישי המשויך אליו.

יצירת תגובה באמצעות בינה מלאכותית שונה מאימון מודל או מכוונון עדין שלו. כל שימוש נוסף במידע אישי לצורך פיתוח מודל מחייב בסיס משפטי מתאים ואת ההודעה או ההסכמה הנדרשות לפי הדין החל. ניתן לפנות אלינו בשאלות בנוגע לעיבוד באמצעות בינה מלאכותית או כדי לממש את זכויות הפרטיות החלות עליכם.

אנו מוסרים מידע אישי רק כאשר קיימת לכך מטרה ראויה ובסיס חוקי. הנמענים הרלוונטיים עשויים לכלול:

• ספקי אירוח, אחסון, אספקת תוכן, אימות ואבטחה התומכים בהפעלת JapanesePal.
• ספקי בינה מלאכותית ושירותי דיבור המעבדים תוכן הנדרש לשיחה או לתכונת הקול שבה אתה משתמש.
• ספקי תמיכת לקוחות ותקשורת שעוזרים לנו להשיב לך ולשלוח הודעות שירות.
• ספקי תשלומים, בנקים או סוחרים הרשומים כמוכרי העסקה, המעורבים בעיבוד הרכישה שלך ובניהולה.
• יועצים מקצועיים, בתי משפט, רגולטורים או נמענים אחרים, כאשר הגילוי נחוץ ומותר על פי דין לצורך עמידה בדרישות, אבטחה או תביעות משפטיות.
• צדדים לעסקה עסקית מוצעת או שהושלמה, כגון מיזוג או מכירה, בכפוף לקיומם של אמצעי הגנה מתאימים ולעמידה בדרישות ההודעה החלות.

אנו דורשים מספקים המעבדים מידע מטעמנו להחיל הגבלות חוזיות ואמצעי הגנה מתאימים, לרבות הגבלות על השימוש שלהם במידע. לספקים הפועלים באופן עצמאי עשויות להיות גם חובות משפטיות והודעות פרטיות משלהם.

אם תבקש להשתמש בתכונה שמאפשרת לאחרים גישה למידע, כגון שיתוף תעודה, יש להסביר בעת השימוש בתכונה מי יוכל לראות את המידע ואיזה מידע יהיה גלוי.

בעת רכישת שירות בתשלום, המידע הקשור לתשלום מטופל על ידי הספק המצוין במעמד התשלום. בהתאם לעסקה, ספק זה עשוי לפעול כמעבד תשלומים או כבית העסק הרשום, ועשוי לעבד מידע באופן עצמאי לצורך מניעת הונאות, מיסוי, חשבונאות ועמידה בהתחייבויות משפטיות אחרות.

אנו משתמשים במידע העסקאות הזמין לנו כדי לספק גישה בתשלום, לנהל את המינוי שלך, לשייך תשלומים לחשבון שלך ולטפל בשאלות או במחלוקות בנוגע לחיוב. אופן איסוף פרטי התשלום ואחסונם תלוי בשיטת התשלום שבה השתמשת.

מחיקת חשבון JapanesePal אינה מחייבת ספק תשלומים למחוק רשומות שעליו לשמור על פי חוק. ניתן לפנות אלינו לקבלת עזרה בזיהוי הספק הרלוונטי. אנא אל תשלחו לנו בדוא＂ל את מספר הכרטיס המלא, את קוד האבטחה של הכרטיס או את סיסמת החשבון שלכם.

הזכאות להחזר ותנאי המנוי מוסברים ב... מדיניות החזרים ו־ תנאי השירות. מדיניות פרטיות זו אינה משנה זכויות צרכניות קוגנטיות.

קובצי Cookie, אחסון מקומי וטכנולוגיות דומות יכולים לתמוך בהפעלות התחברות, באבטחה ובהעדפות. בהתאם לכלים שבהם נעשה שימוש, הם יכולים לתמוך גם בניתוח נתונים או בפרסום. לקבלת מידע על טכנולוגיות שבהן נעשה שימוש בקשר לחשבון שלך או לתכונה מסוימת, פנה אליהם. [email protected].

במקרים שבהם נדרשת הסכמה מראש, טכנולוגיות אופציונליות יישארו לא פעילות עד שתבחרו להפעיל אותן. תוכלו לסרב או לחזור בכם מהסכמה זו באמצעות אמצעי הבקרה שסופקו עבור אותה טכנולוגיה, או לפנות אלינו לקבלת סיוע. במקרים שבהם חל פטור חוקי, אנו מספקים את המידע ואת האפשרות הנדרשת לבקש שלא ייעשה שימוש זה.

אפשר לשלוט גם באחסון דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת טכנולוגיות הנחוצות לשירות שביקשת עשויה להשפיע על הכניסה לחשבון או על תכונות אחרות. הגדרות הדפדפן אינן מחליפות אמצעי בקרה להסכמה או לביטול הסכמה שאנו מחויבים לספק.

כאשר הדין החל מחייב אותנו להכיר באות העדפה לאי-השתתפות, כגון Global Privacy Control, עלינו לתת לו תוקף ביחס לעיבוד הרלוונטי. אות Do Not Track נפרד מאותות העדפה אלה לאי-השתתפות, המוכרים על פי דין.

אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנחוץ באופן סביר למטרות המוצהרות, בכפוף לדרישות הדין החלות. לקטגוריות שונות יש צורכי שמירה שונים.

ההחלטות בנוגע לשמירת מידע מביאות בחשבון את מטרת השירות, את רגישות המידע, את סטטוס החשבון, את דרישות שמירת הרשומות על פי דין ואת תקופות ההתיישנות הרלוונטיות. איננו שומרים מידע ללא הגבלת זמן רק משום שהוא עשוי להיות שימושי בעתיד.

המידע שחייב להישמר לאחר בקשת מחיקה יוגבל למידע הנחוץ למטרת שמירה חוקית. אין לעשות בו שימוש חוזר למטרות שאינן קשורות לכך. כאשר לא ניתן למחוק מידע מגיבוי באופן מיידי, יש להמשיך להגן עליו ולהחריגו משימוש רגיל עד למחיקתו או עד לתום המחזור החל עליו.

אפשר לנהל את הנתונים שלך באמצעות הבקרות הזמינות ב-JapanesePal:

ניקוי היסטוריית השיחות חל על ההיסטוריה המכוסה על ידי התכונה הזו. אין זה זהה למחיקת החשבון שלך או למחיקת כל רישומי התשלומים, האבטחה והעניינים המשפטיים המוחזקים על ידינו או על ידי ספק תשלומים האחראי באופן עצמאי.

מחיקת החשבון עלולה למנוע גישה לתרגולים ששמרת ולמידע אחר המקושר לחשבון. לפני אישור המחיקה, שמור כל דבר שברצונך לשמור. מידע שנשמר למטרה משפטית הכרחית או שנותר בגיבויים מוגבלי גישה מטופל כמתואר בסעיף 8.

מחיקת ההיסטוריה אינה מבטלת מינוי בתשלום ואינה מגישה בקשה להחזר כספי. בעת סגירת החשבון, בדקו אם יש מינוי פעיל והשתמשו באפשרויות הביטול הזמינות, או צרו קשר עם [email protected] כדי שנוכל לסייע להבטיח שהחיובים העתידיים יטופלו כראוי. נטפל במחיקת נתונים ובענייני חיוב מבלי לדרוש ממך לוותר על זכות פרטיות המעוגנת בחוק.

אם פקד אינו זמין או אם דרושה לך עזרה בבקשת מחיקה רחבה יותר, אפשר לשלוח דוא״ל. [email protected]. ייתכן שנבקש ממך מידע בהיקף סביר כדי לאמת את זהותך ולאתר את החשבון הרלוונטי.

בהתאם למיקומך ולדין החל, ייתכן שעומדות לך הזכויות הבאות:

• קבל אישור לגבי העיבוד, מידע על הנהלים שלנו וגישה למידע האישי שלך.
• תקן מידע לא מדויק או חלקי.
• בקשה למחיקה, בכפוף לחריגים המותרים על פי דין.
• השג עותק נייד מתאים של המידע.
• להגביל עיבוד מסוים או להתנגד לו, לרבות עיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים, כאשר התנאים הרלוונטיים מתקיימים.
• בטל את הסכמתך לעיבוד המבוסס על הסכמתך.
• התנגד לשיווק ישיר או השתמש באפשרות הזמינה לביטול ההרשמה.
• ממשו את הזכויות החלות על החלטות המתקבלות אך ורק באמצעים אוטומטיים, ושיש להן השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה.
• ממשו את זכויותיכם הרלוונטיות לביטול הסכמה למכירה, לשיתוף לצורכי פרסום, לשימוש במידע רגיש ולפרסום ממוקד.
• הגישו תלונה לרגולטור מוסמך או פנו לסעדים אחרים הזמינים לפי הדין החל.

אפשר להשתמש בפקדי השירות העצמי המתוארים לעיל או ליצור קשר עם [email protected]. כלול את כתובת האימייל המשויכת לחשבונך, את הבקשה שברצונך שנשקול ואת ארץ או מדינת מגוריך, אם רלוונטי. אין צורך להשתמש בניסוח משפטי מסוים כדי להגיש בקשה.

אנו משתמשים באמצעי אימות סבירים ומידתיים כשיש בכך צורך כדי להגן על המידע שלך. כאשר נציג מורשה מגיש בקשה, ייתכן שנזדקק להוכחה שהוא מוסמך לכך. איננו דורשים מידע מיותר או מחייבים אדם ליצור חשבון רק כדי להגיש בקשת פרטיות.

אנו משיבים ללא עיכוב בלתי מוצדק ובתוך המועדים הקבועים בדין החל. כאשר חלה הארכה, הגבלה או סירוב כדין, אנו מסבירים זאת ומספקים את המידע על הזכויות לבקש בחינה מחדש או להגיש תלונה, כנדרש על פי דין. איננו מפלים אנשים שלא כדין בשל מימוש זכויותיהם לפרטיות.

האזור הכלכלי האירופי והממלכה המאוחדת

כאשר חלה תקנת GDPR או UK GDPR, עומדות לרשותך הזכויות המתוארות לעיל, ואתה רשאי לפנות לרשות המוסמכת להגנת מידע. בדרך כלל משיבים לבקשות למימוש זכויות בתוך חודש, וניתן להאריך את התקופה רק במקרים שבהם הדבר מותר ותוך מסירת ההודעה הנדרשת. באפשרותך לבקש מידע על הבסיס המשפטי לפעילות מסוימת ועל אמצעי ההגנה החלים על העברות מידע בינלאומיות. ככל שרלוונטי, חלות דרישות נוספות לגבי מידע רגיש והסכמת ילדים.

ארצות הברית

כאשר חוק פרטיות של מדינה בארה״ב חל על העיבוד שלנו, ייתכן שלתושבים יהיו זכויות נוספות, לרבות הזכות לדעת אילו קטגוריות של מידע נאספו ואיזה מידע ספציפי נאסף, לתקן או למחוק מידע, לקבל עותק ולבטל את הסכמתם לסוגי עיבוד מסוימים. בקשות הכפופות לחוקי מדינות בארה״ב כפופות בדרך כלל לתקופת מענה של 45 יום; המועד האחרון וכל הארכה מותרת תלויים בחוק החל ובסוג הבקשה. אם חלה זכות ערעור, פנו אל [email protected] לבקש לערער על החלטתנו; נספק כל הנחיה נוספת ומידע על הבדיקה הרגולטורית הנדרשת לפי אותו חוק.

הזכויות בקליפורניה עשויות לכלול את הזכות לבטל את ההסכמה למכירה או לשיתוף של מידע לצורך פרסום התנהגותי חוצה־הקשרים, ובנסיבות הרלוונטיות, להגביל את השימוש במידע אישי רגיש או את חשיפתו. קטגוריות הנתונים שלנו, מקורותיהם, מטרות השימוש בהם, הנמענים שלהם ונוהלי השמירה עליהם מתוארים בסעיפים הרלוונטיים לעיל.

שווייץ

כאשר חל הדין השווייצרי להגנת מידע, באפשרותך לממש את זכויות העיון, התיקון, המחיקה, הניידות וההתנגדות החלות, ולפנות לנציב הפדרלי להגנת מידע ולשקיפות. באפשרותך לפנות אלינו לקבלת מידע על מדינות היעד ועל הסדרי ההגנה הרלוונטיים להעברת מידע אל מחוץ למדינה.

יפן ומקומות נוספים

כאשר חלים דיני פרטיות מקומיים, נכבד את הזכויות שהם מקנים, שעשויות לכלול קבלת מידע על מטרות השימוש, גילוי מידע או גישה אליו, תיקון מידע והשעיית השימוש בו או מסירתו לצדדים שלישיים בנסיבות הקבועות בחוק. הזכויות והתנאים אינם זהים בכל מדינה. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות מחייבות לפי הדין המקומי החל.

משתמשים בני 13 ומעלה חייבים לעמוד גם בכל דרישה מחמירה יותר הנוגעת לגיל, לכשירות משפטית או לאישור הורים, החלה במקום מגוריהם. כאשר הדין מחייב אישור הורים או אפוטרופוס, אין לבצע את העיבוד הרלוונטי או לאפשר את הגישה הרלוונטית אלא אם דרישות אלה התקיימו. אישור הורים אינו מאפשר להעמיד את השירות לרשות ילדים מתחת לגיל 13.

בפרט, כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כדי להציע שירות מקוון ישירות לילד באזור הכלכלי האירופי (EEA), הגיל שבו הילד רשאי לתת הסכמה זו באופן עצמאי תלוי בחוק הלאומי, ועשוי לנוע בין 13 ל־16. עלינו לנקוט צעדים סבירים הנדרשים על פי חוק כדי לוודא כל אישור הורי נדרש. הגנות אחרות לבני נוער עשויות לחול ללא קשר לבסיס המשפטי שעליו אנו מסתמכים.

אם נודע לנו כי אספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 13, או ללא אישור הורה במקרים שבהם הדבר נדרש על פי דין, ננקוט צעדים מתאימים להפסקת העיבוד הרלוונטי, להגבלת החשבון או לסגירתו, לפי העניין, ולמחיקת המידע בהתאם לדין החל.

הורה או אפוטרופוס הסבור שילד מסר מידע בניגוד לדרישות אלה, צריך לפנות אל [email protected] כדי שנוכל לחקור ולנקוט בצעדים המתאימים.

Windvale LLC רשומה בארצות הברית. אספקת JapanesePal עשויה לכלול עיבוד בידי ספקי שירות או אנשי צוות מורשים במדינות אחרות מהמדינה שבה אתם מתגוררים. הרישום בארצות הברית אינו אומר שכל המידע מאוחסן או שניתן לגשת אליו רק בארצות הברית.

במקרים הנדרשים, העברה בינלאומית חייבת להתבסס על מנגנון משפטי מתאים ועל כל אמצעי הגנה נוספים הנדרשים לפי הדין הרלוונטי. חוקי הפרטיות במדינת היעד עשויים להיות שונים מאלה החלים במקום מגוריך. באפשרותך לפנות [email protected] למידע על אמצעי ההגנה החלים ולעותק, במקרים שבהם החוק מקנה זכות זו, בכפוף להשחרות המותרות על פי דין.

איננו רואים בעצם השימוש שלך ב-JapanesePal הסכמה גורפת להעברות בינלאומיות הדורשות בסיס משפטי נפרד או הרשאה.

אנו מקיימים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים ההולמים את המידע המעובד ואת הסיכונים הכרוכים בכך. אמצעים אלה חייבים לתת מענה לגישה מורשית, לסודיות, לשלמות השירות ולטיפול באירועי אבטחה.

אין שיטת העברה או אחסון אלקטרונית מאובטחת לחלוטין. אנא הגנו על פרטי הכניסה לחשבונכם ופנו אלינו אם אתם חושדים שהייתה גישה בלתי מורשית לחשבונכם. אם הפרת אבטחה הנוגעת למידע אישי מחייבת מתן הודעה, נודיע לאנשים או לרשויות הרלוונטיים, כנדרש על פי הדין החל.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים בשירות, בנהלים שלנו או בדרישות החלות. נציג את תאריך העדכון ונמסור מידע על מועד התחילה, ככל שרלוונטי. כאשר שינוי מחייב הודעה נוספת או הסכמה, נמסור את ההודעה או נבקש את ההסכמה כנדרש לפני החלת השינוי הרלוונטי.

אם יש לך שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, אנא צור קשר עם [email protected]. הסבירו מה קרה ומה התוצאה הרצויה מבחינתכם, כדי שנוכל לבדוק את העניין ולהשיב. ייתכן שנבקש מידע רלוונטי הדרוש להבנת הבעיה או להגנה על חשבונכם.

במקרים שבהם חלות דרישות בריטניה בנוגע לתלונות בתחום הגנת המידע, נאשר את קבלת תלונת פרטיות בתוך 30 יום, נחקור אותה, נעדכן אותך בהתאם ונמסור לך את תוצאות הטיפול ללא עיכוב בלתי סביר. מועדים סטטוטוריים אחרים החלים נותרים ללא שינוי.

אנו מעודדים אותך ליצור איתנו קשר כדי שנוכל לטפל בחשש שלך. אין בכך כדי לגרוע מכל זכות העומדת לך לפנות לרגולטור מוסמך או לבקש סעד לפי הדין החל.