Política de privacidad

JapanesePal es operado por Windvale LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos. Windvale LLC es responsable de la información personal que tratamos en calidad de responsable del tratamiento o de empresa responsable equivalente conforme a la legislación aplicable.

Esta Política abarca la información personal que Windvale LLC trata en relación con JapanesePal, incluidas las visitas al sitio web, el uso de la cuenta, las actividades de aprendizaje, la atención al cliente y la compra o administración de servicios de pago.

No cubre automáticamente otros sitios web o marcas, aunque tengan funciones similares. Los terceros que determinan de forma independiente cómo utilizan la información personal, incluidos ciertos proveedores de pago e inicio de sesión, explican cómo la tratan en sus avisos de privacidad. Nuestras responsabilidades en relación con el tratamiento de la información personal siguen sujetas a la legislación aplicable.

Empresa: Windvale LLC
Lugar de registro: Wyoming, Estados Unidos
Contacto de privacidad: [email protected]

Esta Política explica nuestras prácticas. No sustituye ningún consentimiento que la legislación aplicable nos exija obtener por separado.

La información en cuestión depende de las funciones que uses y de la información que decidas proporcionar.

Si eliges una opción de inicio de sesión de terceros, la información que recibimos depende de ese proveedor y de los permisos que autorices. Recibimos información sobre transacciones de proveedores de pago e información técnica de proveedores de infraestructura cuando es necesario para operar JapanesePal.

No es necesario que incluyas información personal sensible sobre ti o sobre otras personas en las conversaciones de práctica. Evita enviar números de identificación oficiales, credenciales de pago, historiales médicos u otra información confidencial que no sea necesaria para aprender. Si proporcionas información de otra persona, debes contar con una base adecuada para hacerlo.

Utilizamos información personal para los fines que se describen a continuación. Cuando se aplica el RGPD del EEE o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en una base jurídica adecuada para la actividad de tratamiento concreta.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, evaluamos la necesidad del tratamiento y sopesamos esos intereses frente a sus derechos y expectativas razonables, prestando especial atención cuando hay menores involucrados. Una obligación legal en un país no constituye automáticamente una base jurídica en todas las demás jurisdicciones.

Cuando nos basamos en el consentimiento, puede retirarlo mediante los controles correspondientes o poniéndose en contacto con nosotros. La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente antes de retirarlo. Si la información es necesaria para proporcionar una función solicitada y no la facilita, es posible que dicha función no esté disponible.

Proporcionaremos un aviso adecuado antes de utilizar información personal para un propósito sustancialmente diferente y obtendremos consentimiento adicional cuando sea necesario.

JapanesePal utiliza sistemas automatizados para generar respuestas de conversación y comentarios sobre el aprendizaje. El procesamiento puede incluir el mensaje o audio que envíes, el contexto pertinente de la conversación, el tutor o las preferencias de aprendizaje que hayas seleccionado, y la transcripción o los comentarios resultantes.

Los proveedores de IA y de voz pueden procesar la información necesaria para prestar su parte del servicio. Su participación, el acceso a los datos y su conservación deben considerarse por separado del historial de conversaciones que se muestra en tu cuenta.

Cuando eliges la entrada por voz, es posible que tu dispositivo o navegador te pida permiso para usar el micrófono. Puedes administrar ese permiso en la configuración de tu dispositivo o navegador y, cuando esté disponible, practicar mediante texto. El permiso para usar el micrófono permite que la función acceda a él; no implica un consentimiento general para otros usos de tu información.

Algunos ejemplos de sitios web utilizan la síntesis de voz de tu navegador o sistema operativo para leer en voz alta textos japoneses preescritos. Que la reproducción use una voz local o basada en la red depende de la tecnología y la voz seleccionadas por tu navegador o dispositivo.

Las puntuaciones de aprendizaje, las sugerencias y las evaluaciones son resultados automatizados del aprendizaje y pueden ser inexactos. Están pensados para apoyar la práctica. Ponte en contacto con nosotros si crees que algún resultado o la información personal asociada necesita atención.

Generar una respuesta de IA es distinto de entrenar o ajustar un modelo. Cualquier uso adicional de información personal para desarrollar modelos requiere una base jurídica adecuada y el aviso o consentimiento exigidos por la legislación aplicable. Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre el tratamiento mediante IA o para ejercer los derechos de privacidad que le correspondan.

Solo divulgamos información personal cuando existe un propósito adecuado y una base jurídica. Los destinatarios pertinentes pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento, almacenamiento, distribución, autenticación y seguridad que respaldan el funcionamiento de JapanesePal.
• Proveedores de IA y voz que procesan el contenido necesario para la conversación o la función de voz que utilizas.
• Proveedores de atención al cliente y comunicaciones que nos ayudan a responderte y enviarte mensajes de servicio.
• Proveedores de pago, bancos o comerciantes registrados que participan en el procesamiento y la administración de su compra.
• Asesores profesionales, tribunales, organismos reguladores u otros destinatarios cuando la divulgación sea necesaria y lícita para fines de cumplimiento, seguridad o reclamaciones legales.
• Partes de una transacción comercial propuesta o concluida, como una fusión o venta, cuando se hayan adoptado las salvaguardias adecuadas y se cumplan los requisitos de notificación aplicables.

Exigimos a los proveedores que procesan información en nuestro nombre que utilicen restricciones contractuales y salvaguardias adecuadas, incluidos límites sobre el uso de la información. Los proveedores que actúan de forma independiente también pueden tener sus propias obligaciones legales y avisos de privacidad.

Si solicitas una función que pone información a disposición de otras personas, como compartir un certificado, al usarla se debe explicar quién podrá verla y qué información se compartirá.

Cuando compras un servicio de pago, la información relacionada con el pago la gestiona el proveedor identificado durante el proceso de pago. Según la transacción, ese proveedor puede actuar como procesador de pagos o como vendedor registrado y puede procesar información de forma independiente para prevenir el fraude y cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales.

Utilizamos la información de las transacciones disponible para ofrecer acceso de pago, gestionar tu suscripción, asociar los pagos a tu cuenta y atender consultas o disputas relacionadas con la facturación. Los detalles sobre cómo se recopilan y almacenan las credenciales de pago dependen del método de pago que utilices.

Eliminar una cuenta de JapanesePal no obliga a un proveedor de pagos a borrar los registros que deba conservar por ley. Puedes ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos a identificar al proveedor correspondiente. No nos envíes por correo electrónico el número completo de tu tarjeta, el código de seguridad de la tarjeta ni la contraseña de tu cuenta.

La elegibilidad para recibir reembolsos y las condiciones de suscripción se explican en nuestro Política de reembolso y Términos del servicio. Esta Política de privacidad no modifica los derechos obligatorios de los consumidores.

Las cookies, el almacenamiento local y tecnologías similares pueden ayudar a mantener las sesiones iniciadas, la seguridad y las preferencias. Según las herramientas implementadas, también pueden ayudar con el análisis o la publicidad. Para obtener información sobre las tecnologías utilizadas en relación con tu cuenta o una función determinada, ponte en contacto con [email protected].

Cuando se requiera consentimiento previo, las tecnologías opcionales permanecerán inactivas hasta que decida activarlas. Puede rechazar o retirar dicho consentimiento mediante los controles proporcionados para esa tecnología, o contactarnos para obtener ayuda. Cuando se aplique una exención legal, proporcionaremos la información y cualquier opción de exclusión necesaria para ese uso.

También puedes controlar el almacenamiento desde la configuración de tu navegador. Bloquear las tecnologías necesarias para un servicio solicitado puede afectar el inicio de sesión u otras funciones. La configuración del navegador no sustituye ningún control de consentimiento o de exclusión voluntaria que estemos obligados a proporcionar.

Cuando la legislación aplicable nos exija reconocer una señal de preferencia de exclusión voluntaria, como Global Privacy Control, debemos respetarla en el tratamiento pertinente. Una señal de Do Not Track es distinta de estas señales de exclusión voluntaria reconocidas legalmente.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines indicados, sujeto a los requisitos legales aplicables. Las distintas categorías tienen diferentes necesidades de conservación.

Las decisiones sobre la conservación de datos tienen en cuenta la finalidad del servicio, la sensibilidad de la información, el estado de la cuenta, los requisitos legales de conservación de registros y los plazos de prescripción pertinentes. No conservamos la información indefinidamente simplemente porque pudiera ser útil más adelante.

La información que deba conservarse tras una solicitud de eliminación se limitará a lo necesario para una finalidad lícita de conservación. No debe reutilizarse para fines no relacionados. Cuando no sea posible eliminarla inmediatamente de una copia de seguridad, la información deberá permanecer protegida y excluida del uso habitual hasta que se elimine o caduque conforme al ciclo aplicable.

Puedes gestionar tus datos mediante los controles disponibles en JapanesePal:

La eliminación del historial de conversaciones se aplica al historial cubierto por esa función. No es lo mismo que eliminar tu cuenta ni que borrar todos los registros de pagos, seguridad y asuntos legales que conservamos nosotros o un proveedor de pagos que actúa como responsable independiente.

La eliminación de la cuenta puede hacer que pierdas el acceso a tus ejercicios guardados y a otra información vinculada a la cuenta. Antes de confirmar la eliminación, guarda todo lo que quieras conservar. La información que se conserve por un motivo legal necesario o que permanezca en copias de seguridad restringidas se tratará según lo descrito en la Sección 8.

Borrar el historial no cancela una suscripción de pago ni envía una solicitud de reembolso. Al cerrar tu cuenta, revisa si tienes alguna suscripción activa y usa las opciones de cancelación disponibles, o ponte en contacto con [email protected] para que podamos ayudar a garantizar que se gestione la facturación futura. Nos encargaremos de la eliminación de datos y de los asuntos de facturación sin exigirle que renuncie a un derecho de privacidad establecido por ley.

Si un control no está disponible o necesitas ayuda con una solicitud de eliminación más amplia, envía un correo electrónico a. [email protected]. Podemos solicitar información proporcional para verificar su identidad e identificar la cuenta pertinente.

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Obtenga confirmación del tratamiento, información sobre nuestras prácticas y acceso a su información personal.
• Corrige la información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación, sujeto a las excepciones legales.
• Obtenga una copia portátil aplicable de la información.
• Restringir u oponerse a determinados tratamientos, incluido el tratamiento basado en intereses legítimos cuando se cumplan las condiciones pertinentes.
• Retire el consentimiento para el tratamiento basado en su consentimiento.
• Opóngase al marketing directo o utilice una opción disponible para darse de baja.
• Ejerza los derechos aplicables en relación con decisiones exclusivamente automatizadas que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos.
• Ejerza los derechos aplicables de exclusión voluntaria relacionados con la venta, el intercambio con fines publicitarios, la información sensible y la publicidad dirigida.
• Presentar una reclamación ante el organismo regulador competente o recurrir a otros recursos disponibles conforme a la legislación aplicable.

Puedes usar los controles de autoservicio descritos anteriormente o ponerte en contacto con [email protected]. Incluye el correo electrónico asociado a tu cuenta, la solicitud que quieres que consideremos y tu país o estado, si corresponde. No tienes que usar una frase legal específica para hacer una solicitud.

Utilizamos verificaciones razonables y proporcionadas cuando es necesario para proteger tu información. Si un representante autorizado presenta una solicitud, es posible que necesitemos pruebas de su autorización. No solicitamos información innecesaria ni exigimos que alguien cree una cuenta para presentar una solicitud relacionada con la privacidad.

Respondemos sin demoras indebidas y dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable. Cuando corresponda una prórroga, restricción o denegación lícita, la explicamos y proporcionamos la información sobre los derechos de revisión o reclamación que exige la ley. No discriminamos ilegalmente a las personas por ejercer sus derechos de privacidad.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Cuando sea aplicable el RGPD o el RGPD del Reino Unido, usted tendrá los derechos aplicables descritos anteriormente y podrá ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente. Por lo general, las solicitudes relativas al ejercicio de derechos se atienden en el plazo de un mes, que solo podrá ampliarse cuando esté permitido y previa notificación conforme a lo exigido. Puede solicitar información sobre la base jurídica de una actividad concreta y sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales. Cuando corresponda, se aplicarán requisitos adicionales para la información sensible y el consentimiento de los niños.

Estados Unidos

Cuando una ley estatal de privacidad se aplique al tratamiento que hacemos, los residentes pueden tener derechos adicionales, incluidos los derechos a conocer las categorías y la información específica recopilada, corregir o eliminar información, obtener una copia y excluirse de determinados tratamientos. Por lo general, las solicitudes contempladas en las leyes estatales de EE. UU. están sujetas a un plazo de respuesta de 45 días; el plazo y cualquier prórroga permitida dependen de la ley aplicable y del tipo de solicitud. Si se aplica un derecho de apelación, comuníquese con [email protected] para apelar nuestra decisión; proporcionaremos cualquier instrucción adicional e información sobre la revisión regulatoria requerida por esa ley.

Los derechos en California pueden incluir el derecho a excluirse de la venta o el intercambio de datos con fines de publicidad comportamental entre contextos y, cuando corresponda, a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible. Las categorías de datos, las fuentes, los fines, los destinatarios y las prácticas de conservación se describen en las secciones pertinentes anteriores.

Suiza

Cuando sea aplicable la legislación suiza de protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición que correspondan, y ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información sobre los países de destino y las medidas de protección pertinentes para las divulgaciones al extranjero.

Japón y otros lugares

Cuando sean aplicables las leyes locales de privacidad, respetaremos los derechos que estas establezcan, que pueden incluir el derecho a recibir información sobre las finalidades del uso, la divulgación o el acceso, la rectificación y la suspensión del uso o del suministro a terceros en las circunstancias que especifique la ley. Los derechos y las condiciones no son idénticos en todos los países. Nada de lo dispuesto en esta Política excluye los derechos imperativos reconocidos por la legislación local aplicable.

Los usuarios de 13 años o más también deben cumplir cualquier requisito de edad mínima superior, de capacidad jurídica o de autorización parental que se aplique en su lugar de residencia. Cuando la ley exija la autorización de los padres o tutores, el tratamiento o el acceso correspondiente no debe llevarse a cabo a menos que se hayan cumplido esos requisitos. El permiso parental no hace que el servicio esté disponible para menores de 13 años.

En particular, cuando nos basamos en el consentimiento para ofrecer un servicio en línea directamente a un menor en el EEE, la edad a partir de la cual puede dar ese consentimiento por sí mismo depende de la legislación nacional y puede situarse entre los 13 y los 16 años. Debemos tomar las medidas razonables exigidas por la ley para verificar cualquier autorización parental necesaria. Pueden aplicarse otras protecciones para adolescentes independientemente de la base jurídica utilizada.

Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, o sin autorización de sus padres cuando esta fuera legalmente necesaria, tomaremos las medidas adecuadas para detener el tratamiento correspondiente, restringir o cerrar la cuenta, según corresponda, y eliminar la información de conformidad con la legislación aplicable.

Un padre, madre o tutor que crea que un menor ha enviado información contraviniendo estos requisitos debe ponerse en contacto con [email protected] para que podamos investigar y tomar las medidas adecuadas.

Windvale LLC está registrada en Estados Unidos. La prestación de JapanesePal puede implicar el tratamiento de información por parte de proveedores de servicios o personal autorizado en países distintos del país donde usted vive. El registro en Estados Unidos no significa que toda la información se almacene o se consulte únicamente en Estados Unidos.

Cuando sea necesario, una transferencia internacional debe contar con un mecanismo legal adecuado y con cualquier protección adicional exigida por la legislación aplicable. Las leyes de privacidad del país de destino pueden diferir de las del lugar donde vives. Puedes ponerte en contacto [email protected] para obtener información sobre las salvaguardias aplicables y una copia cuando la ley reconozca ese derecho, sujeta a las supresiones permitidas por ley.

No consideramos que el mero uso de JapanesePal constituya un consentimiento general para las transferencias internacionales que requieren una base jurídica o autorización independiente.

Mantenemos salvaguardas técnicas y organizativas adecuadas a la información tratada y a los riesgos implicados. Estas medidas deben abordar el acceso autorizado, la confidencialidad, la integridad del servicio y la gestión de incidentes de seguridad.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Proteja las credenciales de su cuenta y póngase en contacto con nosotros si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado. Cuando una vulneración de datos personales requiera notificación, notificaremos a las personas o autoridades pertinentes según lo exija la legislación aplicable.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio, nuestras prácticas o los requisitos aplicables. Mostraremos la fecha de revisión actualizada y proporcionaremos la información correspondiente sobre la fecha de entrada en vigor. Cuando un cambio requiera un aviso o consentimiento adicional, proporcionaremos dicho aviso o solicitaremos el consentimiento según corresponda antes de aplicar el cambio pertinente.

Si tiene alguna pregunta, solicitud o queja relacionada con la privacidad, póngase en contacto con变态另类 [email protected]. Explica qué ocurrió y qué resultado buscas para que podamos investigar y responder. Es posible que te pidamos información pertinente para comprender el problema o proteger tu cuenta.

Cuando sean aplicables los requisitos del Reino Unido relativos a las reclamaciones en materia de protección de datos, acusaremos recibo de una reclamación sobre privacidad en un plazo de 30 días, la investigaremos, le mantendremos debidamente informado y le comunicaremos el resultado sin demoras indebidas. Los demás plazos legales aplicables no se verán afectados.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos atender su inquietud. Esto no limita ningún derecho que tenga a ponerse en contacto con un organismo regulador competente o a solicitar una reparación conforme a la legislación aplicable.