Tagasimaksepoliitika

Tagastame tingimustele vastava ostu või tellimuse pikendamise eest tasutud summa täies ulatuses, kui taotlete tagasimakset 24 tunni jooksul pärast makse edukat sooritamist ja olete selle ostu- või pikendusperioodi jooksul tagasimakset taotledes kasutanud tehisintellektiga vestlemise funktsiooni kõige rohkem 5 korda. Mõlemad tingimused peavad olema täidetud.

See poliitika kehtib ostude ja pikendamiste, sealhulgas järgnevate pikendamiste kohta. See ei piirdu teie esimese ostuga. Tehisintellekti vestlusfunktsiooni kasutamine asjakohase ostu- või pikendamisperioodi jooksul 6 või enam korda ei vasta kasutustingimusele.

24-tunnine periood hakkab kulgema eduka makse hetkest ning hõlmab ka nädalavahetusi ja pühi. Seda ei arvestata konto registreerimisest ega teie taotluse läbivaatamisest. Kui saadate nõuetele vastava taotluse selle ajavahemiku jooksul, loetakse see õigeaegseks ka juhul, kui vaatame selle läbi hiljem.

Väljaspool neid tingimusi ei võimalda me üldjuhul tavapärase poliitika kohaselt tagasimakseid pelgalt meelemuutuse tõttu ega proportsionaalseid tagasimakseid kasutamata jäänud tellimusaja eest. Punktid 3, 4 ja 6 kehtivad endiselt.

Krediidid on sinu paketi puhul kirjeldatud teenuse kasutusühikud. Krediit ei tähenda tingimata ühte sõnumit, vestlust või minutit. Kehtivad mahaarvamise reeglid tuleb enne ostu avalikustada.

Hindame kasutust, mis on omistatav tagastatavale ostule või asjaomasele pikendusperioodile. Varasemate tasuliste perioodide kasutus ei muuda iseenesest uut pikendust tagasimakse saamiseks kõlbmatuks. Kui koos esineb eri ostudest või perioodidest pärinevaid krediite, rakendame järjepidevalt paketile avaldatud jaotusreegleid.

Kui usute, et krediite arvestati maha ekslikult, andke sellest meile teada, et saaksime asja uurida ja kinnitatud vead parandada. Vestlusajaloo kustutamine ei lähtesta krediidikasutust ega anna uut õigust tagasimaksele.

Palun lõpetage teie taotlusega hõlmatud tasuliste funktsioonide kasutamine selle menetlemise ajal. Ülevaatamisega viivitamine üksi ei muuda kehtetuks taotlust, mis vastas tingimustele selle esitamise ajal. Kui kogu summa on tagastatud, eemaldatakse selle maksega seotud krediidid ja tasuline juurdepääs.

Meie standardpoliitika täiendab õigusi, mida ei saa seaduslikult välistada. Taotluse esitamise 24-tunnine tähtaeg ja tehisintellekti vestlusfunktsiooni 5 kasutuskorra piirang ei piira neid õigusi.

Euroopa Majanduspiirkonna ja Ühendkuningriigi tarbijatel on tingimustele vastavate kauglepingute puhul üldjuhul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist, arvestades kohaldatavaid erandeid ja tähtaja pikendamisi. Käesolev poliitika ei eelda, et iga lepingu uuendamine loob uue seadusest tuleneva taganemistähtaja; järgitakse kõiki uuendamisega seotud õigusi, mis tulenevad kohaldatavast õigusest või müüja siduvatest tingimustest.

Teenuste puhul, mille osutamist alustatakse taganemistähtaja jooksul teie selgesõnalisel taotlusel, võib juba osutatud teenuse eest nõuda seadusega lubatud proportsionaalset tasu, kui nõutavad tingimused olid täidetud ja vajalik teave oli teile eelnevalt esitatud. Pideva teenuse kasutamise alustamine ei tähenda iseenesest, et teenus on täielikult osutatud või et teie taganemisõigus on lõppenud.

Kui eraldi tarne kvalifitseerub digitaalseks infosisuks, mida ei toimetata üle materiaalsel andmekandjal, eeldab taganemisõiguse kaotamine kohaldatavate õiguslike tingimuste täitmist, sealhulgas eelnevat sõnaselget nõusolekut tarnimisega alustamiseks enne taganemistähtaja lõppu, kinnitust sellest tuleneva taganemisõiguse kaotamise kohta ning nõutavat kinnitust. Üldine nõustumine meie tingimustega või krediidi kasutamine üksi ei asenda neid nõudeid.

Austraalia, Ameerika Ühendriikide ja muude piirkondade tarbijatel säilivad kohaldatavad kohustuslikud õigused, sealhulgas õiguskaitsevahendid teenuste osutamata jätmise või lepingule mittevastavuse korral. Olenevalt probleemist ja kohaldatavast õigusest võivad need hõlmata puuduse kõrvaldamist, lepingu tühistamist, hinna alandamist või täielikku või osalist tagasimakset. Me ei nõua teilt krediidi vastuvõtmist teile kuuluva rahalise tagasimakse asemel.

Võite seadusest tuleneva taganemisõiguse kasutamisest teada anda, esitades selge avalduse kummagi allpool toodud kontaktkanali kaudu. Taganemisõiguse kasutamiseks ei pea te põhjendusi esitama. Kohaldatava õiguse alusel teile kättesaadavad muud viisid või vormid jäävad samuti kasutatavaks.

Võtke meiega ühendust, kui arvate, et teilt võeti tasu topelt või ilma teie loata, tasu võeti pärast tühistamise jõustumist, tasulist juurdepääsu ei võimaldatud või Teenus erines oluliselt sellest, mida ostsite.

Uurime neid küsimusi eraldi tavapärasest meelemuutusest tingitud tagasimaksetaotlusest. 24-tunnine tähtaeg ja krediidisumma piirmäär ei välista automaatselt õiguskaitsevahendi kasutamist. Võime küsida asjakohast teavet ja pakkuda seadusega lubatud juhtudel parandamist, säilitades samal ajal teie õiguse valida mõni muu õiguskaitsevahend.

Kasuta üht neist kanalitest:

• E-post: [email protected]
• Abikeskus: Esita tugipäring

Märkige, et taotlete tagasimakset, ning lisage võimaluse korral oma konto e-posti aadress, tellimuse või tehingu viitenumber, makse kuupäev ja summa. Arveldus- või tehnilise probleemi korral aitab lühike kirjeldus meil asja uurida. Kui teil on muidu õigus tavapärasele tagasimaksele või kasutate seadusest tulenevat taganemisõigust, ei ole põhjust vaja esitada.

Tellimuse number on abiks, kuid pole tingimata vajalik, kui suudame teie ostu muul viisil tuvastada. Ärge saatke oma parooli, täielikku kaardinumbrit ega kaardi turvakoodi. Võime mõistlikkuse piires kontrollida, kas teil on õigus tagasimakset taotleda.

Tavapärase tähtaja arvestamisel lähtume kuupäevast, mil saatsite e-kirja või esitasite veebipõhise taotluse, võttes kohaletoimetamisprobleemide korral arvesse mõistlikke tõendeid. Hoidke alles koopia või esitamise kinnitus. Meie vastamisaeg ja hilisemad teabenõuded ei alusta kohaldatavaid tähtaegu uuesti ega lühenda neid.

Tagasimakse alusel 1. jaotis Katab nõuetele vastava ostu või pikendamise eest võetud kogusumma, sealhulgas kohaldatavad maksud, ilma eraldi JapanesePali tagasimakse töötlemise tasuta. See ei hõlma mitteseotud oste ega varasemaid arveldusperioode. Seadusest tulenevate õiguskaitsevahendite alusel tasumisele kuuluvad summad määratakse kohaldatava õigusega ja võivad erineda tavapärasest täielikust tagasimaksest.

Vaatame taotlused viivitamata läbi ja teeme tasumisele kuuluvad tagasimaksed põhjendamatu viivituseta ning kõigi kohaldatavate õiguslike tähtaegade jooksul. Kui kohaldatava seadusest tuleneva taganemisõiguse puhul tuleb tagasimakse teha 14 päeva jooksul teavituse saamisest, hakkab see tähtaeg kulgema taganemisavalduse saamisest, mitte meie hilisemast heakskiidust.

Tagasimaksed tehakse tavaliselt algse müüja või makseteenuse pakkuja kaudu algsele makseviisile ja algses tehinguvaluutas. Teist meetodit kasutatakse ainult juhul, kui see on seadusega lubatud ja selles on kokku lepitud. Makseteenuse pakkuja või pank määrab, millal väljastatud tagasimakse teie kontol kajastub; valuutavahetuse arvestus võib sõltuda sellest teenusepakkujast. Kinnitame tagasimakse tulemuse ja saame aidata väljastatud tagasimakset jälitada.

Kui kassas või teie kviitungil on märgitud sõltumatu müüja või tehingu ametlik müüja, kehtivad ka tema kohaldatavad ostjatingimused ja tagasimakse kord. Aitame teie taotluse selle müüjaga kooskõlastada. See poliitika ei piira siduvate tingimustega ette nähtud täiendavaid õigusi ning tema osalemine ei vabasta meid meie enda õiguslikust vastutusest teenuse eest.

Täielik tagasimakse lõpetab tagasimakstud maksega hõlmatud tasulise juurdepääsu. Kui tagastatakse tellimuse eest tehtud makse, korraldame ka selle tellimuse tulevaste uuendamiste peatamise ja kinnitame tulemuse, vajaduse korral kooskõlastades seda vastutava müüjaga. Muude tasuliste ostude kehtivust ei lõpetata pelgalt seetõttu, et mõne teise ostu eest on tehtud tagasimakse.

Tavalise tellimuse tühistamine peatab tulevased pikendamised, kuid juba tasutud perioodi eest raha automaatselt tagasi ei maksta. Kui tagasimakse või mõni muu kohaldatav õigus ei lõpeta juurdepääsu varem, kestab juurdepääs tavaliselt tasutud perioodi lõpuni. Kasutage tellimuse juures märgitud tühistamisviisi või võtke abi saamiseks meiega ühendust.

Vestluste ajaloo kustutamine ei tühista iseenesest tellimust ega esita tagasimaksetaotlust. Ka konto sulgemine ei tähenda iseenesest tagasimakse taotlemist. Nagu meie tingimustes kirjeldatud, peatatakse konto sulgemisel tulevased tellimuse uuendamised juhul, kui haldame tellimust ise; kui tellimust haldab eraldi müüja, selgitame tühistamise korda ja aitame sellega.

Võite taotleda tagasimakset või kasutada seadusest tulenevat õigust ka siis, kui te ei pääse oma kontole juurde. Võime seaduslikel eesmärkidel säilitada piiratud tehinguandmeid, nagu on selgitatud meie ... PrivaatsuspoliitikaAndmete kustutamise õiguse kasutamiseks ei pea te loobuma tarbijale ette nähtud õiguskaitsevahendist.

Võime taotluse standardpoliitika alusel tagasi lükata, kui tegemist on tõendatud pettuse, võltsitud ostuteabe või tagasimakseprotsessi tahtliku manipuleerimisega, seadusega lubatud piires. Hindame iga juhtumi konkreetseid asjaolusid. Õiguspärase varasema tagasimakse saamine, tingimustele vastava tellimuse uuendamise eest tagasimakse taotlemine või kaitstud tarbijaõiguse kasutamine ei ole iseenesest kuritarvitamine.

Sama makset ei tagastata kaks korda. Kui see on juba mõne muu makseprotsessi kaudu tagastatud, võetakse seda arvesse. Me ei nõua teilt seadusega kaitstud õigustest loobumist tingimusena, et saaksite tagasimakse, millele teil on õigus.

Teie ostu või uuendamise ajal kättesaadavaks tehtud tingimused kehtivad selle tehingu suhtes, arvestades kohaldatavat õigust ja eespool kirjeldatud täiendavaid õigusi. Hilisemad muudatused ei võta tagasiulatuvalt ära juba olemasolevat õigust tagasimaksele. Märgime muudatuste jõustumiskuupäeva ja teavitame teid, kui see on nõutav.

JapanesePal.com — Windvale LLC
Registreeritud Wyomingis, Ameerika Ühendriikides.

E-post: [email protected]
Veebitugi: Esita tugipäring

Seotud eeskirjad: Teenustingimused · Privaatsuspoliitika