Geri ödəniş siyasəti

Uğurlu ödənişdən sonra 24 saat ərzində geri ödəniş tələb etdiyiniz və həmin alış və ya yenilənmə dövründə müraciət etdiyiniz vaxtadək AI söhbət funksiyasından 5 dəfədən çox istifadə etmədiyiniz halda, uyğun alış və ya yenilənmə ödənişinin məbləğini tam geri qaytarırıq. Hər iki şərt yerinə yetirilməlidir.

Bu qayda alışlara və yenilənmələrə, o cümlədən sonrakı yenilənmələrə də tətbiq olunur. O, ilk alışınızla məhdudlaşmır. Müvafiq alış və ya yenilənmə dövründə süni intellektlə söhbət funksiyasından 6 və ya daha çox dəfə istifadə etmək istifadə şərtinə cavab vermir.

24 saatlıq müddət uğurlu ödənişdən etibarən keçən vaxt kimi hesablanır və həftəsonları ilə bayram günlərini də əhatə edir. Bu müddət hesabın qeydiyyata alınmasından və ya sorğunuza baxış keçirməyimizdən etibarən hesablanmır. Müddət ərzində şərtlərə cavab verən sorğu göndərsəniz, ona daha sonra baxsaq belə, sorğu vaxtında təqdim edilmiş sayılır.

Bu şərtlərdən kənar hallarda, standart siyasətimizə əsasən, fikrinizi dəyişdiyinizə görə geri ödəniş və ya abunəliyin istifadə olunmamış müddəti üçün proporsional geri ödəniş etmirik. 3, 4 və 6-cı bölmələr yenə də tətbiq olunur.

Kreditlər planınızda göstərilən xidmət istifadəsi vahidləridir. Bir kredit mütləq bir mesaj, söhbət və ya dəqiqə demək deyil. Tətbiq olunan kredit tutulma qaydaları satınalmadan əvvəl açıqlanmalıdır.

İstifadəni geri ödənişi tələb olunan alışa və ya müvafiq yenilənmə dövrünə aid olub-olmamasına görə qiymətləndiririk. Əvvəlki ödənişli dövrlərdəki istifadə, öz-özlüyündə, yeni yenilənməni geri ödəniş üçün uyğunsuz etmir. Müxtəlif alışlardan və ya dövrlərdən əldə edilmiş kreditlər eyni vaxtda mövcud olduqda, plan üçün açıqlanmış bölüşdürmə qaydalarını ardıcıl şəkildə tətbiq edirik.

Kreditlərin səhv tutulduğunu düşünürsünüzsə, araşdırıb təsdiqlənmiş xətaları düzəldə bilməyimiz üçün bizə bildirin. Söhbət tarixçəsinin silinməsi kredit istifadəsini sıfırlamır və yeni geri ödəniş almaq hüququ yaratmır.

Zəhmət olmasa, müraciətinizə baxıldığı müddətdə onun əhatə etdiyi ödənişli funksiyalardan istifadəni dayandırın. Müraciət təqdim edilən zaman şərtlərə uyğun olubsa, yalnız baxılma prosesindəki gecikmələr onu etibarsız etmir. Tam məbləğdə geri ödəniş edildikdən sonra həmin ödənişin əhatə etdiyi kreditlər və ödənişli giriş hüququ geri alınır.

Standart siyasətimiz qanunla istisna edilməsi mümkün olmayan hüquqlara əlavə olaraq tətbiq olunur. Müraciət üçün 24 saatlıq son müddət və süni intellektlə söhbət funksiyasından 5 dəfə istifadə limiti həmin hüquqları məhdudlaşdırmır.

Avropa İqtisadi Zonası və Birləşmiş Krallıqdakı istehlakçılar üçün müvafiq məsafədən bağlanan müqavilələr, tətbiq olunan istisnalar və müddət uzadılmaları nəzərə alınmaqla, müqavilə bağlandıqdan sonra, bir qayda olaraq, 14 gün ərzində müqavilədən imtina hüququ verir. Bu siyasət hər yenilənmənin qanunla müəyyən edilmiş yeni imtina müddəti yaratdığını nəzərdə tutmur; tətbiq olunan qanunvericilik və ya satıcının məcburi şərtləri ilə verilən yenilənmə hüquqlarına riayət ediləcək.

Açıq tələbiniz əsasında geri çəkilmə müddətində başlanmış xidmətlərə görə, tələb olunan şərtlər yerinə yetirildiyi və əvvəlcədən məlumat verildiyi təqdirdə, artıq göstərilmiş xidmət üçün qanuni və mütənasib ödəniş tutula bilər. Davamlı xidmətdən istifadə etməyə başlamağınız özlüyündə xidmətin tam icra olunduğu və ya geri çəkilmə hüququnuzun başa çatdığı anlamına gəlmir.

Ayrıca təqdimat maddi daşıyıcıda təqdim olunmayan rəqəmsal məzmun kimi qiymətləndirilirsə, imtina hüququnun itirilməsi üçün tətbiq olunan qanuni şərtlər, o cümlədən məzmunun vaxtından əvvəl təqdim edilməsinə əvvəlcədən açıq razılıq verilməsi, bunun nəticəsində həmin hüququn itirildiyinin qəbul edilməsi və tələb olunan təsdiqin verilməsi zəruridir. Şərtlərimizi ümumi şəkildə qəbul etmək və ya kreditdən istifadə etmək özlüyündə bu tələbləri əvəz etmir.

Avstraliya, ABŞ və digər yerlərdəki istehlakçılar, o cümlədən göstərilməyən və ya müqaviləyə uyğun olmayan xidmətlərlə bağlı hüquqi müdafiə vasitələri də daxil olmaqla, tətbiq olunan məcburi hüquqlarını saxlayırlar. Problemdən və qanundan asılı olaraq, bunlara düzəliş, müqavilənin ləğvi, qiymətin azaldılması və ya tam və ya qismən geri ödəniş daxil ola bilər. Hüququnuz olan pul geri ödənişi əvəzinə kreditləri qəbul etməyinizi tələb etməyəcəyik.

Qanunla nəzərdə tutulmuş müqavilədən imtina hüququnuzdan aşağıdakı əlaqə vasitələrindən biri ilə aydın bəyanat verməklə istifadə edə bilərsiniz. İmtina hüququndan istifadə etmək üçün heç bir izahat tələb olunmur. Tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən sizin üçün əlçatan olan əlavə üsul və ya forma da qüvvədə qalır.

Təkrar və ya icazəsiz ödəniş tutulduğunu, ləğv etmə qüvvəyə mindikdən sonra ödəniş tutulduğunu, ödəniş etdiyiniz girişin təqdim edilmədiyini və ya Xidmətin satın aldığınız məhsula əhəmiyyətli dərəcədə uyğun gəlmədiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın.

Bu məsələləri fikrinizi dəyişməyinizlə bağlı standart geri ödəniş sorğusundan ayrıca araşdıracağıq. 24 saatlıq müddət və kredit həddi öz-özlüyündə hüquqi müdafiə vasitəsindən istifadə etməyinizə mane olmur. Qanunla icazə verilən hallarda müvafiq məlumatları tələb edə və düzəliş təklif edə bilərik, eyni zamanda başqa hüquqi müdafiə vasitəsi seçmək hüququnuzu qoruyuruq.

Bu kanallardan hər hansı birindən istifadə edin:

• E-poçt: [email protected]
• Yardım Mərkəzi: Dəstək sorğusu göndərin

Geri ödəniş tələb etdiyinizi bildirin və mümkündürsə, hesabınızın e-poçt ünvanını, sifariş və ya əməliyyat nömrəsini, ödəniş tarixini və məbləğini qeyd edin. Ödəniş və ya texniki problemlə bağlı məsələni araşdırmağımıza qısa təsvir kömək edə bilər. Standart geri ödəniş və ya qanunla nəzərdə tutulan müqavilədən imtina hüququndan istifadə etmək üçün səbəb göstərmək tələb olunmur.

Sifariş nömrəsi faydalıdır, lakin alışınızı başqa yolla müəyyən edə biliriksə, mütləq tələb olunmur. Şifrənizi, kartınızın tam nömrəsini və ya kartın təhlükəsizlik kodunu göndərməyin. Pulun geri qaytarılmasını tələb etməyə səlahiyyətli olduğunuzu əsaslı şəkildə yoxlaya bilərik.

Standart müddət kimi e-poçtu göndərdiyiniz və ya onlayn sorğunu uğurla təqdim etdiyiniz vaxtı əsas götürürük; çatdırılma ilə bağlı problem yaranarsa, bunu təsdiqləyən ağlabatan sübutları nəzərə alırıq. Nüsxəni və ya təqdimetmə təsdiqini saxlayın. Cavab müddətimiz və sonradan məlumat üçün etdiyimiz sorğular tətbiq olunan müddətləri yenidən başlatmır və ya qısaltmır.

Əsasında geri ödəniş Bölmə 1 Uyğun alış və ya yenilənmə üçün tutulan məbləğin hamısını, tətbiq olunan vergilər də daxil olmaqla, ayrıca JapanesePal geri ödənişinin işlənməsi haqqı olmadan əhatə edir. Buraya əlaqəsi olmayan alışlar və ya əvvəlki hesablaşma dövrləri daxil deyil. Qanunla nəzərdə tutulan hüquqi müdafiə vasitələri üzrə ödənilməli məbləğlər tətbiq olunan qanunla müəyyən edilir və standart tam geri ödəniş məbləğindən fərqlənə bilər.

Müraciətləri operativ şəkildə nəzərdən keçirir və ödənilməli olan məbləğləri əsassız gecikmə olmadan, tətbiq olunan qanuni müddətə riayət etməklə geri qaytarırıq. Tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən, qanunla nəzərdə tutulmuş imtina hüququnun həyata keçirilməsi barədə məlumatlandırıldığımız tarixdən etibarən 14 gün ərzində geri ödəniş tələb olunursa, həmin müddət sonradan verdiyimiz təsdiq tarixindən deyil, imtina bildirişindən hesablanır.

Geri ödənişlər, adətən, ilkin satıcı və ya ödəniş xidməti təminatçısı vasitəsilə ilkin ödəniş üsuluna və əməliyyatın ilkin valyutasına qaytarılır. Başqa üsuldan yalnız qanunla icazə verilən və razılaşdırılan hallarda istifadə olunur. Verilmiş geri ödənişin hesabınızda nə vaxt görünəcəyini ödəniş xidməti təminatçısı və ya bank müəyyən edir; valyuta mübadiləsi ilə bağlı şərtlər həmin təminatçıdan asılı ola bilər. Geri ödənişin nəticəsini təsdiqləyəcəyik və verilmiş geri ödənişin izlənməsinə kömək edə bilərik.

Əgər ödəniş zamanı və ya qəbzinizdə müstəqil satıcı və ya satışın rəsmi tərəfi göstərilibsə, həmin tərəfin alıcılar üçün tətbiq olunan şərtləri və geri ödəniş prosedurları da qüvvədədir. Müraciətinizi həmin satıcı ilə əlaqələndirməyə kömək edəcəyik. Bu siyasət onun hüquqi qüvvəyə malik şərtləri əsasında yaranan əlavə hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır və həmin tərəfin iştirakı Xidmətə görə üzərimizə düşən hüquqi məsuliyyətləri aradan qaldırmır.

Tam geri ödəniş geri qaytarılan ödənişin əhatə etdiyi ödənişli giriş hüququna xitam verir. Abunəlik üçün ödənilmiş məbləğ geri qaytarıldıqda, həmin abunəliyin gələcək yenilənmələrinin dayandırılmasını da təşkil edəcək və lazım gəldikdə məsul satıcı ilə əlaqələndirərək nəticəni təsdiqləyəcəyik. Başqa bir alışın geri qaytarılması ilə əlaqəsi olmayan ödənişli alışlar ləğv edilmir.

Abunəliyin adi qaydada ləğv edilməsi gələcək yenilənmələri dayandırır; artıq ödənişi edilmiş dövr üçün avtomatik geri ödəniş etmir. Geri ödəniş və ya tətbiq olunan başqa bir hüquq xidmətə çıxışı daha tez dayandırmadığı halda, xidmətə çıxış adətən ödənişi edilmiş dövr başa çatanadək davam edir. Abunəliyiniz üçün göstərilən ləğvetmə üsulundan istifadə edin və ya yardım üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Söhbət tarixçəsinin silinməsi öz-özlüyündə abunəliyi ləğv etmir və geri ödəniş tələbi göndərmir. Hesabın bağlanması da öz-özlüyündə geri ödəniş tələbi yaratmır. Şərtlərimizdə izah edildiyi kimi, abunəliyi biz idarə etdikdə hesabın bağlanmasına gələcək yeniləmələrin dayandırılması daxildir; abunəliyi ayrıca satıcı idarə etdikdə isə ləğvetmə üsulunu izah edir və bu işdə kömək edirik.

Hesabınıza daxil ola bilməsəniz belə, geri ödəniş tələb edə və ya qanuni hüququnuzdan istifadə edə bilərsiniz. Qanuni məqsədlər üçün, bizim...-də izah edildiyi kimi, məhdud əməliyyat qeydlərini saxlaya bilərik. Məxfilik siyasəti. Məlumatların silinməsi hüququndan istifadə etməyiniz istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi vasitəsindən imtina etməyinizi tələb etmir.

Qanunla icazə verilən həddə, təsdiqlənmiş dələduzluq, satınalma məlumatlarının saxtalaşdırılması və ya geri ödəniş prosesinin qəsdən manipulyasiya edilməsi hallarında standart siyasətə uyğun olaraq sorğunu rədd edə bilərik. Konkret halları qiymətləndiririk. Əvvəllər qanuni qaydada geri ödəniş almış olmaq, şərtlərə uyğun yenilənmə üzrə geri ödəniş tələb etmək və ya qanunla qorunan istehlakçı hüququndan istifadə etmək özlüyündə sui-istifadə sayılmır.

Eyni ödəniş iki dəfə geri qaytarılmayacaq. Əgər ödəniş artıq başqa ödəniş prosesi vasitəsilə geri qaytarılıbsa, bu nəzərə alınacaq. Sizə çatacaq geri ödənişi almaq üçün qorunan hüquqlarınızdan imtina etməyiniz şərt kimi tələb olunmayacaq.

Satınalma və ya yenilənmə zamanı sizə təqdim edilən siyasət, qüvvədə olan qanunvericiliyə və yuxarıda təsvir olunan əlavə hüquqlara uyğun olaraq, həmin əməliyyata şamil edilir. Sonrakı yeniləmələr mövcud geri ödəniş hüququnu geriyə qüvvə ilə aradan qaldırmır. Dəyişikliklərin qüvvəyə minmə tarixini göstərəcək və tələb olunduğu hallarda bildiriş təqdim edəcəyik.

JapanesePal.com — Windvale MMC
ABŞ-ın Vayominq ştatında qeydiyyatdan keçib.

E-poçt: [email protected]
Onlayn dəstək: Dəstək sorğusu göndərin

Əlaqəli siyasətlər: Xidmət şərtləri · Məxfilik siyasəti