เราเป็นใครและนโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
JapanesePal ดำเนินงานโดย Windvale LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา Windvale LLC เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือผู้ประกอบธุรกิจที่มีหน้าที่รับผิดชอบเทียบเท่าตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ Windvale LLC ประมวลผลเกี่ยวกับ JapanesePal รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การใช้งานบัญชี กิจกรรมการเรียนรู้ การสนับสนุนลูกค้า และการซื้อหรือการจัดการบริการแบบชำระเงิน
ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแบรนด์อื่นโดยอัตโนมัติ แม้จะมีคุณสมบัติคล้ายกันก็ตาม บุคคลภายนอกที่กำหนดวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างเป็นอิสระ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินและลงชื่อเข้าใช้บางราย จะอธิบายการประมวลผลข้อมูลของตนไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัว ความรับผิดชอบของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลยังคงเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
บริษัท: Windvale LLC
สถานที่จดทะเบียน: ไวโอมิง สหรัฐอเมริกา
ผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected]
นโยบายนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเรา โดยไม่ได้ใช้แทนความยินยอมใด ๆ ที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เราต้องขอแยกต่างหาก
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้และข้อมูลที่คุณเลือกให้ไว้
| หมวดหมู่ | ตัวอย่างและแหล่งที่มา | ทำไมจึงจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล ตัวระบุบัญชี รายละเอียดโปรไฟล์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่ให้ไว้เมื่อสร้างหรือใช้งานบัญชี | เพื่อระบุบัญชีของคุณ จัดการสิทธิ์การเข้าถึง และติดต่อสื่อสารกับคุณ |
| เนื้อหาการสนทนา | ข้อความ คำสั่ง หัวข้อที่เลือก เนื้อหาการสวมบทบาท บริบทการสนทนาที่เกี่ยวข้อง และคำตอบจาก AI ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ | เพื่อสร้างบทสนทนาและให้คุณตรวจสอบประวัติการเรียนรู้ของคุณ |
| ข้อมูลเสียงและการออกเสียง | เสียงที่คุณส่งผ่านฟีเจอร์เสียง บทถอดเสียงที่เกี่ยวข้อง และข้อเสนอแนะด้านการออกเสียง | เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเสียงพูดและมอบฟีเจอร์การเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับการพูด |
| ข้อมูลการเรียนรู้ | ติวเตอร์ที่เลือก ความต้องการในการเรียนรู้ กิจกรรมฝึกฝน ตัวบ่งชี้ความก้าวหน้าและการประเมินผล; ข้อมูลใบรับรองในกรณีที่คุณใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว | เพื่อปรับการฝึกให้เหมาะกับคุณและจัดเตรียมบันทึกการเรียนรู้ตามที่คุณร้องขอ |
| ข้อมูลการซื้อและการสมัครสมาชิก | แผน รหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน สกุลเงิน สถานะการชำระเงิน รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลธุรกรรมอื่น ๆ ที่คุณหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้ให้ไว้ | เพื่อเปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึง จัดการการสมัครสมาชิก และดูแลเรื่องการเรียกเก็บเงิน |
| ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน | ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณที่ระบุจากที่อยู่ IP เวลาเข้าใช้งาน กิจกรรมการใช้บริการ บันทึกข้อผิดพลาด และตัวระบุเซสชันที่เกี่ยวข้อง | เพื่อดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหาของบริการ |
| การติดต่อฝ่ายสนับสนุนและเรื่องความเป็นส่วนตัว | รายละเอียดการติดต่อของคุณ คำขอ ตัวระบุบัญชีหรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลหรือไฟล์แนบที่คุณส่งมา | เพื่อตอบกลับคำขอเกี่ยวกับการสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน และความเป็นส่วนตัว |
หากคุณเลือกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ผ่านบริการของบุคคลที่สาม ข้อมูลที่เราได้รับจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการรายนั้นและสิทธิ์ที่คุณอนุญาต เราได้รับข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน และข้อมูลทางเทคนิคจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ JapanesePal
คุณไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของตนเองหรือผู้อื่นในการสนทนาฝึกหัด โปรดหลีกเลี่ยงการส่งเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ ข้อมูลการชำระเงิน เวชระเบียน หรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นต่อการเรียนรู้ หากคุณให้ข้อมูลของบุคคลอื่น คุณต้องมีเหตุผลอันเหมาะสมในการดำเนินการดังกล่าว
วิธีที่เราใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมายของเรา
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่าง ในกรณีที่ GDPR ของ EEA หรือ GDPR ของสหราชอาณาจักรมีผลบังคับใช้ เราอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับกิจกรรมการประมวลผลนั้นๆ
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (หากมี) |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีของคุณ; ให้บริการบทสนทนากับ AI และฟีเจอร์การเรียนรู้ที่คุณร้องขอ | การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ ในกรณีที่การประมวลผลจำเป็นต่อบริการดังกล่าว |
| ดำเนินการซื้อ เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงแบบชำระเงิน และจัดการการสมัครใช้บริการของคุณ | การปฏิบัติตามสัญญาของเรา; ภาระผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในกรณีที่เกี่ยวข้อง |
| ตอบคำถามของคุณ แก้ไขปัญหาการใช้บริการ และส่งประกาศที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ | การปฏิบัติตามสัญญาของเรา หรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้การสนับสนุนผู้ใช้ตามความเหมาะสม |
| ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด สืบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความเสถียรของบริการ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการคุ้มครองผู้ใช้และบริการ โดยถ่วงดุลกับสิทธิของคุณ; ภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีรีเมียร์ |
| จัดเก็บบันทึกตามที่กำหนดและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย | หน้าที่ตามกฎหมายที่ได้รับการยอมรับภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือฐานทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสมในกรณีที่จำเป็น |
| จัดการข้อพิพาท และยืนยัน ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการระงับข้อพิพาทและคุ้มครองสิทธิทางกฎหมาย ตามความเหมาะสม |
| ใช้เทคโนโลยีเสริมหรือส่งการสื่อสารทางการตลาดเพิ่มเติม | ความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น หรือฐานอื่นที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตไว้โดยเฉพาะ |
ในกรณีที่เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน เราจะประเมินความจำเป็นในการประมวลผลและชั่งน้ำหนักประโยชน์ดังกล่าวกับสิทธิและความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของคุณ โดยใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ การมีหน้าที่ตามกฎหมายในประเทศหนึ่งไม่ได้เป็นฐานทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลอื่นโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ผ่านการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อเรา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลที่ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอน หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ และคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นั้นได้
เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสมก่อนใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ และขอความยินยอมเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น
การสนทนากับ AI และฟีเจอร์เสียง
JapanesePal ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างคำตอบในการสนทนาและข้อเสนอแนะด้านการเรียนรู้ การประมวลผลอาจรวมถึงข้อความหรือเสียงที่คุณส่ง บริบทการสนทนาที่เกี่ยวข้อง ติวเตอร์หรือการตั้งค่าการเรียนรู้ที่คุณเลือก ตลอดจนข้อความถอดเสียงหรือข้อเสนอแนะที่ได้จากการประมวลผล
ผู้ให้บริการ AI และบริการเสียงพูดอาจประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการในส่วนของตน การมีส่วนร่วม การเข้าถึงข้อมูล และการเก็บรักษาข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องพิจารณาแยกต่างหากจากประวัติการสนทนาที่แสดงในบัญชีของคุณ
เมื่อคุณเลือกใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียง อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อาจขออนุญาตใช้ไมโครโฟน คุณจัดการสิทธิ์ดังกล่าวได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ และใช้การฝึกฝนผ่านข้อความได้ในกรณีที่มีให้บริการ การอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนช่วยให้ฟีเจอร์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ แต่ไม่ได้หมายถึงการยินยอมให้ใช้ข้อมูลของคุณในเรื่องอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างครอบคลุม
เว็บไซต์ตัวอย่างบางแห่งใช้ระบบแปลงข้อความเป็นเสียงพูดของเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่ออ่านข้อความภาษาญี่ปุ่นที่เตรียมไว้ล่วงหน้าออกเสียง การเล่นเสียงนั้นจะใช้เสียงที่ประมวลผลบนอุปกรณ์หรือผ่านเครือข่าย ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีและเสียงที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเลือกใช้
คะแนนการเรียนรู้ คำแนะนำ และการประเมินผลเป็นผลลัพธ์จากระบบการเรียนรู้อัตโนมัติและอาจไม่ถูกต้อง โดยมีจุดประสงค์เพื่อสนับสนุนการฝึกฝน โปรดติดต่อเราหากคุณเชื่อว่าผลลัพธ์หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ
การสร้างคำตอบด้วย AI แตกต่างจากการฝึกหรือปรับแต่งโมเดล การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพิ่มเติมเพื่อพัฒนาโมเดลต้องมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และต้องแจ้งให้ทราบหรือได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการประมวลผลด้วย AI หรือใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่คุณมีตามกฎหมายได้
เมื่อเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและฐานทางกฎหมายรองรับ ผู้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง:
- ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้ง การจัดเก็บ การส่งมอบ การยืนยันตัวตน และความปลอดภัย ที่สนับสนุนการดำเนินงานของ JapanesePal】【。
- ผู้ให้บริการ AI และเสียงที่ประมวลผลเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์การสนทนาหรือเสียงที่คุณใช้
- ผู้ให้บริการด้านการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารที่ช่วยให้เราตอบกลับคุณและส่งข้อความเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบการทำธุรกรรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประมวลผลและจัดการการซื้อของคุณ
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือผู้รับข้อมูลรายอื่น เมื่อจำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด การรักษาความปลอดภัย หรือการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย
- คู่สัญญาในธุรกรรมทางธุรกิจที่อยู่ระหว่างการเสนอหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว เช่น การควบรวมกิจการหรือการขาย ในกรณีที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและปฏิบัติตามข้อกำหนดการแจ้งให้ทราบที่เกี่ยวข้องแล้ว
เรากำหนดให้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเราต้องใช้ข้อจำกัดและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามสัญญา รวมถึงข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลดังกล่าว ผู้ให้บริการที่ดำเนินงานอย่างเป็นอิสระอาจมีภาระผูกพันทางกฎหมายและประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเองด้วย
หากคุณขอใช้ฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลได้ เช่น การแชร์ใบรับรอง เมื่อใช้ฟีเจอร์นั้น ควรอธิบายให้ชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่เกี่ยวข้องและใครสามารถมองเห็นได้
ข้อมูลการชำระเงิน
เมื่อคุณซื้อบริการแบบชำระเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการที่ระบุไว้ในขั้นตอนชำระเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกรรม ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือผู้ขายที่รับผิดชอบตามกฎหมาย และอาจประมวลผลข้อมูลโดยอิสระเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ดำเนินการด้านภาษีและบัญชี รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ
เราใช้ข้อมูลธุรกรรมที่เรามีเพื่อให้บริการแบบชำระเงิน จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ จับคู่การชำระเงินกับบัญชีของคุณ และจัดการคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่คุณใช้ตอนชำระเงิน
การลบบัญชี JapanesePal ไม่ได้ทำให้ผู้ให้บริการชำระเงินต้องลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ คุณติดต่อเราได้หากต้องการความช่วยเหลือในการระบุผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โปรดอย่าส่งหมายเลขบัตรเต็ม รหัสรักษาความปลอดภัยของบัตร หรือรหัสผ่านบัญชีของคุณทางอีเมลถึงเรา
สิทธิ์ในการขอรับเงินคืนและข้อกำหนดการสมัครสมาชิกอธิบายไว้ในของเรา นโยบายการคืนเงิน และ ข้อกำหนดในการให้บริการ. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่เปลี่ยนแปลงสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนดไว้
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสามารถช่วยรองรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าต่าง ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่นำมาใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้ยังอาจรองรับการวิเคราะห์หรือการโฆษณาได้ด้วย หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ใช้ร่วมกับบัญชีของคุณหรือฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่ง โปรดติดต่อ [email protected].
ในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า เทคโนโลยีที่เลือกใช้ได้จะยังไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเลือกเปิดใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ผ่านตัวควบคุมที่จัดไว้สำหรับเทคโนโลยีนั้น หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย เราจะแจ้งข้อมูลและวิธีเลือกไม่ให้ใช้ตามที่กำหนดสำหรับการใช้งานนั้นแก่คุณ
คุณยังสามารถควบคุมการจัดเก็บข้อมูลผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ การบล็อกเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับบริการที่ร้องขออาจส่งผลต่อการลงชื่อเข้าใช้หรือฟีเจอร์อื่นๆ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่ได้ใช้แทนตัวเลือกการให้ความยินยอมหรือการเลือกไม่รับที่เราจำเป็นต้องจัดให้มี
ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เราต้องยอมรับสัญญาณแสดงความประสงค์ไม่เข้าร่วม เช่น Global Privacy Control เราต้องดำเนินการตามสัญญาณดังกล่าวสำหรับการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง สัญญาณ Do Not Track เป็นสัญญาณคนละประเภทกับสัญญาณแสดงความประสงค์ไม่เข้าร่วมที่กฎหมายรับรองเหล่านี้
เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลแต่ละประเภทมีความจำเป็นในการเก็บรักษาแตกต่างกัน
| ข้อมูล | แนวทางการรักษาลูกค้า |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและจัดการบัญชีของคุณ จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ทั้งนี้ อาจมีข้อยกเว้นที่มีเหตุผลอันสมควร |
| ประวัติการสนทนาและบันทึกการเรียนรู้ที่บันทึกไว้ | เพื่อให้บริการฟีเจอร์ประวัติและการเรียนรู้ตราบเท่าที่ข้อมูลยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการลบของคุณและกฎการเก็บรักษาข้อมูลของบริการที่กำหนดระยะเวลาสั้นกว่า |
| การบันทึกเสียงต้นฉบับ | ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลฟีเจอร์เสียงที่คุณร้องขอ การให้บริการฟีเจอร์ประวัติที่บันทึกไว้ที่เกี่ยวข้อง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเฉพาะด้านการเก็บรักษาข้อมูล |
| เอกสารการชำระเงิน การบัญชี และภาษี | เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายซึ่งใช้บังคับกับบันทึกแต่ละประเภทกำหนด และเท่าที่จำเป็นสำหรับข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง |
| การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนและบันทึกความปลอดภัย | เป็นระยะเวลาที่จำเป็นอย่างสมควรในการแก้ไขเรื่องดังกล่าว รักษาความปลอดภัย และดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง |
| ข้อมูลสำรองและสำเนาที่รอการลบ | ในช่วงเวลาจำกัดที่จำเป็นสำหรับการกู้คืนและดำเนินรอบการลบให้เสร็จสมบูรณ์ โดยจำกัดการเข้าถึงและการนำกลับมาใช้ซ้ำ |
การพิจารณาระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของบริการ ความอ่อนไหวของข้อมูล สถานะบัญชี ข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาบันทึก และระยะเวลาจำกัดความรับผิดที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลไว้โดยไม่มีกำหนดเพียงเพราะข้อมูลนั้นอาจเป็นประโยชน์ในภายหลัง
ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้หลังได้รับคำขอให้ลบ ต้องจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาตามกฎหมายเท่านั้น ห้ามนำข้อมูลดังกล่าวกลับมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง หากไม่สามารถลบข้อมูลออกจากข้อมูลสำรองได้ทันที ต้องคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวและไม่นำไปใช้ตามปกติจนกว่าจะลบข้อมูลหรือข้อมูลหมดอายุตามรอบที่เกี่ยวข้อง
การลบประวัติและปิดบัญชีของคุณ
คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณได้ผ่านตัวเลือกที่มีให้ใน JapanesePal:
ลบรายการแต่ละรายการ
ลบรายการแต่ละรายการออกจากประวัติการสนทนาของคุณได้โดยตรง
ล้างประวัติการสนทนาของคุณ
ใช้ตัวเลือกล้างประวัติเพื่อลบประวัติการสนทนาทั้งหมดที่ตัวเลือกนี้ครอบคลุมไว้
ลบหรือปิดบัญชีของคุณ
ใช้ตัวเลือกการลบบัญชีเพื่อปิดบัญชีและเริ่มดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย
การล้างประวัติการสนทนาจะมีผลเฉพาะกับประวัติที่ฟีเจอร์ดังกล่าวครอบคลุมเท่านั้น ซึ่งไม่เหมือนกับการลบบัญชีของคุณ หรือลบบันทึกการชำระเงิน ความปลอดภัย และกฎหมายทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือที่ผู้ให้บริการชำระเงินซึ่งรับผิดชอบแยกต่างหากเก็บไว้
การลบบัญชีอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการฝึกที่บันทึกไว้และข้อมูลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ ก่อนยืนยันการลบ โปรดบันทึกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายที่จำเป็น หรือยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองที่มีการจำกัดการเข้าถึง จะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 8
การล้างประวัติไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหรือส่งคำขอคืนเงิน เมื่อต้องการปิดบัญชี โปรดตรวจสอบการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่และใช้ตัวเลือกที่มีเพื่อยกเลิก หรือ联系ติดต่อไปยัง [email protected] เพื่อให้เราช่วยดูแลเรื่องการเรียกเก็บเงินในอนาคตได้ เราจะจัดการเรื่องการลบข้อมูลและการเรียกเก็บเงินโดยไม่กำหนดให้คุณต้องสละสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวตามกฎหมาย
หากไม่สามารถใช้ตัวควบคุมได้ หรือคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอลบข้อมูลที่ครอบคลุมกว่านี้ โปรดส่งอีเมล [email protected]. เราอาจขอข้อมูลเท่าที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและระบุบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สิทธิและทางเลือกด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่และกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิที่จะ:
- ขอการยืนยันว่ามีการประมวลผล ขอข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเรา และขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ร้องขอให้ลบได้ โดยเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
- รับสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่พกพาได้
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท รวมถึงการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เมื่อเข้าเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
- ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมของคุณ
- คัดค้านการตลาดทางตรง หรือใช้ตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่มีอยู่
- ใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกัน
- ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องในการปฏิเสธการขาย การแบ่งปันเพื่อการโฆษณา การใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ หรือขอรับการเยียวยาอื่น ๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับแล้วแต่กรณี
คุณสามารถใช้ตัวเลือกการจัดการด้วยตนเองที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือติดต่อ [email protected]. โปรดระบุอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คำขอที่ต้องการให้เราพิจารณา และประเทศหรือรัฐของคุณ หากเกี่ยวข้อง คุณไม่จำเป็นต้องใช้ถ้อยคำทางกฎหมายใดเป็นพิเศษในการส่งคำขอ
เราใช้การตรวจสอบที่เหมาะสมและได้สัดส่วนตามความจำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ หากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ส่งคำขอ เราอาจต้องขอหลักฐานยืนยันอำนาจของตัวแทนดังกล่าว เราไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่กำหนดให้บุคคลใดสร้างบัญชีเพียงเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เราจะตอบกลับโดยไม่ล่าช้าเกินควรและภายในกำหนดเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ในกรณีที่มีการขยายเวลา การจำกัด หรือการปฏิเสธโดยชอบด้วยกฎหมาย เราจะชี้แจงเหตุผลและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิในการขอทบทวนหรือร้องเรียนตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมายเพียงเพราะบุคคลนั้นใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับภูมิภาคต่าง ๆ
เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร
ในกรณีที่ GDPR หรือ UK GDPR มีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และอาจติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจได้ โดยทั่วไปจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิภายในหนึ่งเดือน และจะขยายเวลาได้เฉพาะในกรณีที่กฎหมายอนุญาตและได้แจ้งให้ทราบตามที่กำหนดแล้วเท่านั้น คุณอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายของกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งและมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและความยินยอมของเด็กใช้บังคับด้วย
สหรัฐอเมริกา
ในกรณีที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวระดับรัฐมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลของเรา ผู้พำนักอาจมีสิทธิเพิ่มเติม รวมถึงสิทธิในการทราบประเภทและข้อมูลเฉพาะที่เก็บรวบรวม สิทธิในการแก้ไขหรือลบข้อมูล สิทธิในการขอรับสำเนา และสิทธิในการปฏิเสธการประมวลผลบางประเภท คำขอที่อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐในสหรัฐฯ โดยทั่วไปต้องดำเนินการภายใน 45 วัน ทั้งนี้ กำหนดเวลาและการขยายเวลาที่กฎหมายอนุญาตขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับและประเภทของคำขอ หากมีสิทธิในการอุทธรณ์ โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อยื่นอุทธรณ์คำตัดสินของเรา; เราจะแจ้งคำแนะนำเพิ่มเติมและข้อมูลเกี่ยวกับการทบทวนด้านกฎระเบียบที่กฎหมายนั้นกำหนดไว้แก่คุณ
สิทธิของคุณในแคลิฟอร์เนียอาจรวมถึงสิทธิในการเลือกไม่เข้าร่วมการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท และในกรณีที่เกี่ยวข้อง สิทธิในการจำกัดการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หมวดหมู่ข้อมูล แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ ผู้รับ และแนวปฏิบัติในการเก็บรักษาข้อมูลของเราได้อธิบายไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้องข้างต้นแล้ว
สวิตเซอร์แลนด์
ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์มีผลบังคับใช้ คุณอาจใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้ายข้อมูล และคัดค้านตามที่กฎหมายกำหนด และติดต่อคณะกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐได้ คุณอาจติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องสำหรับการเปิดเผยข้อมูลไปต่างประเทศได้
ญี่ปุ่นและสถานที่อื่น ๆ
ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นมีผลบังคับใช้ เราจะเคารพสิทธิที่กฎหมายดังกล่าวกำหนดไว้ ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการใช้ การเปิดเผยหรือการเข้าถึง การแก้ไข และการระงับการใช้หรือการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิและเงื่อนไขดังกล่าวไม่เหมือนกันในทุกประเทศ ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่ตัดสิทธิซึ่งกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องมีไว้โดยเด็ดขาด
เด็กและวัยรุ่น
JapanesePal ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ให้บริการแก่เด็กกลุ่มนี้ หากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดอย่าลงทะเบียน ใช้บริการ หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไปต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ที่เข้มงวดกว่าเกี่ยวกับอายุ ความสามารถตามกฎหมาย หรือการอนุญาตจากผู้ปกครอง ซึ่งมีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ด้วย ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง จะต้องไม่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลหรืออนุญาตให้เข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวแล้ว การอนุญาตจากบิดามารดาไม่ได้ทำให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีสามารถใช้บริการได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเพื่อให้บริการออนไลน์แก่เด็กในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โดยตรง อายุที่เด็กสามารถให้ความยินยอมดังกล่าวได้ด้วยตนเองขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละประเทศ และอาจอยู่ระหว่าง 13 ถึง 16 ปี เราต้องดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อตรวจสอบการอนุญาตจากผู้ปกครองที่จำเป็น การคุ้มครองอื่น ๆ สำหรับวัยรุ่นอาจมีผลบังคับใช้ไม่ว่าจะใช้ฐานทางกฎหมายใดก็ตาม
หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อหยุดการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง จำกัดการใช้งานหรือปิดบัญชีตามความเหมาะสม และลบข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ควรติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการอย่างเหมาะสมได้
การประมวลผลระหว่างประเทศ
Windvale LLC จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา การให้บริการ JapanesePal อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลโดยผู้ให้บริการหรือบุคลากรที่ได้รับอนุญาตในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ การจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บหรือเข้าถึงได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด การโอนข้อมูลระหว่างประเทศต้องมีหลักประกันทางกฎหมายที่เหมาะสมและมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมตามที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวในประเทศปลายทางอาจแตกต่างจากกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจติดต่อได้ที่ [email protected] สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้บังคับ และสำเนาในกรณีที่กฎหมายบัญญัติให้มีสิทธิดังกล่าว โดยอาจปกปิดข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต
เราไม่ถือว่าการใช้ JapanesePal ของคุณเพียงอย่างเดียวเป็นความยินยอมแบบครอบคลุมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ต้องมีฐานทางกฎหมายหรือการอนุญาตแยกต่างหาก
ความปลอดภัย
เราดูแลมาตรการป้องกันด้านเทคนิคและองค์กรให้เหมาะสมกับข้อมูลที่ประมวลผลและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง มาตรการเหล่านี้ต้องครอบคลุมการเข้าถึงโดยผู้ได้รับอนุญาต การรักษาความลับ ความถูกต้องสมบูรณ์ของบริการ และการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดรักษาข้อมูลรับรองบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และติดต่อเราหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
การอัปเดตและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ แนวปฏิบัติของเรา หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราจะแสดงวันที่ปรับปรุงฉบับล่าสุดและแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวันที่มีผลบังคับใช้ตามความเหมาะสม หากการเปลี่ยนแปลงใดจำเป็นต้องมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมหรือได้รับความยินยอม เราจะแจ้งให้ทราบหรือขอความยินยอมตามที่กำหนดก่อนนำการเปลี่ยนแปลงนั้นมาใช้
หากคุณมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected]. อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นและผลลัพธ์ที่คุณต้องการ เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับ เราอาจขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นต่อการทำความเข้าใจปัญหาหรือปกป้องบัญชีของคุณ
ในกรณีที่ข้อกำหนดเกี่ยวกับการร้องเรียนด้านการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรมีผลบังคับใช้ เราจะยืนยันการได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน ตรวจสอบเรื่องดังกล่าว แจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบอย่างเหมาะสม และแจ้งผลโดยไม่ล่าช้าเกินควร ทั้งนี้ กำหนดเวลาตามกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องยังคงมีผลบังคับใช้ตามเดิม
เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเรา เพื่อให้เราดำเนินการจัดการกับข้อกังวลของคุณ ทั้งนี้ไม่เป็นการจำกัดสิทธิใด ๆ ที่คุณมีในการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ หรือขอรับการเยียวยาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
Windvale LLC
ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ JapanesePal.com
จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา