Persónuverndarstefna

JapanesePal er rekið af Windvale LLC, félagi með takmarkaðri ábyrgð sem er skráð í Wyoming í Bandaríkjunum. Windvale LLC ber ábyrgð á þeim persónuupplýsingum sem við vinnum með sem ábyrgðaraðili eða sambærilegur ábyrgur rekstraraðili samkvæmt gildandi lögum.

Þessi stefna tekur til persónuupplýsinga sem Windvale LLC vinnur með í tengslum við JapanesePal, þar á meðal heimsókna á vefsvæðið, notkunar reiknings, námsstarfsemi, þjónustu við viðskiptavini og kaupa á gjaldskyldri þjónustu eða umsýslu með henni.

Þetta nær ekki sjálfkrafa til annarra vefsvæða eða vörumerkja, jafnvel þótt þau hafi svipaða eiginleika. Þriðju aðilar sem ákveða sjálfstætt hvernig þeir nota persónuupplýsingar, þar á meðal tilteknir greiðslu- og innskráningarþjónustuveitendur, gera grein fyrir eigin vinnslu í persónuverndaryfirlýsingum sínum. Ábyrgð okkar á vinnslu persónuupplýsinga er áfram háð gildandi lögum.

Fyrirtæki: Windvale LLC
Skráningarstaður: Wyoming, Bandaríkin
Tengiliður vegna persónuverndar: [email protected]

Þessi stefna útskýrir starfshætti okkar. Hún kemur ekki í stað samþykkis sem við þurfum að afla sérstaklega samkvæmt gildandi lögum.

Upplýsingarnar sem um ræðir ráðast af þeim eiginleikum sem þú notar og þeim upplýsingum sem þú velur að veita.

Ef þú velur innskráningu í gegnum þriðja aðila fer það eftir þeirri þjónustu og þeim heimildum sem þú veitir hvaða upplýsingar við fáum. Við fáum upplýsingar um færslur frá greiðsluþjónustuveitendum og tæknilegar upplýsingar frá innviðaveitendum þegar þess þarf til að reka JapanesePal.

Þú þarft ekki að láta viðkvæmar persónuupplýsingar um þig eða aðra fylgja með í æfingasamtölum. Forðastu að senda inn númer á opinberum skilríkjum, greiðsluupplýsingar, sjúkraskrár eða trúnaðarupplýsingar sem ekki er þörf á til náms. Ef þú lætur upplýsingar um annan einstakling í té verður þú að hafa viðeigandi heimild til þess.

Við notum persónuupplýsingar í þeim tilgangi sem lýst er hér að neðan. Þar sem GDPR á EES-svæðinu eða GDPR í Bretlandi gildir, styðjumst við við lagagrundvöll sem hæfir viðkomandi vinnslu.

Þar sem við byggjum á lögmætum hagsmunum metum við hvort vinnslan sé nauðsynleg og vegum þá hagsmuni á móti réttindum þínum og réttmætum væntingum, með sérstakri aðgát þegar börn eiga í hlut. Lagaskylda í einu landi veitir ekki sjálfkrafa lagagrundvöll í öllum öðrum lögsagnarumdæmum.

Þar sem við byggjum á samþykki getur þú afturkallað það með viðeigandi stillingum eða með því að hafa samband við okkur. Afturköllun hefur ekki áhrif á vinnslu sem fór fram með lögmætum hætti áður en samþykkið var afturkallað. Ef upplýsingar eru nauðsynlegar til að veita umbeðna virkni og þú veitir þær ekki, gæti sú virkni ekki verið í boði.

Við munum veita viðeigandi tilkynningu áður en persónuupplýsingar eru notaðar í verulega öðrum tilgangi og afla frekara samþykkis þar sem þess er krafist.

JapanesePal notar sjálfvirk kerfi til að búa til svör í samtölum og endurgjöf um nám. Vinnslan kann að fela í sér skilaboðin eða hljóðið sem þú sendir inn, viðeigandi samhengi samtalsins, valinn leiðbeinanda eða námsstillingar þínar og umritun eða endurgjöf sem verður til.

Gervigreindar- og talþjónustuveitendur kunna að vinna úr þeim upplýsingum sem þarf til að veita sinn hluta þjónustunnar. Taka þarf sérstaklega tillit til þátttöku þeirra, aðgangs að gögnum og varðveislu þeirra, aðskilið frá samtalssögunni sem birtist á reikningnum þínum.

Þegar þú velur raddinnslátt gæti tækið þitt eða vafrinn beðið um leyfi til að nota hljóðnemann. Þú getur stjórnað því leyfi í stillingum tækisins eða vafrans og notað textamiðaðar æfingar þar sem þær eru í boði. Leyfi til að nota hljóðnemann gerir eiginleikanum kleift að fá aðgang að hljóðnemanum þínum; það felur ekki í sér almennt samþykki fyrir óskyldri notkun upplýsinga þinna.

Sum dæmi á vefsíðum nota talgervil vafrans eða stýrikerfisins til að lesa fyrirfram skrifaðan japanskan texta upphátt. Hvort sú afspilun notar rödd sem er keyrð í tækinu eða byggir á nettengingu fer eftir tækninni og röddinni sem vafrinn eða tækið velur.

Einkunnir, tillögur og námsmat eru sjálfvirkar námsniðurstöður og kunna að vera ónákvæmar. Þeim er ætlað að styðja við æfingar. Hafðu samband við okkur ef þú telur að niðurstaða eða persónuupplýsingar sem henni tengjast þarfnist athygli.

Það að búa til svar með gervigreind er annað en að þjálfa eða fínstilla líkan. Öll frekari notkun persónuupplýsinga við þróun líkans krefst viðeigandi lagagrundvallar og þeirrar tilkynningar eða samþykkis sem gildandi lög kveða á um. Þú getur haft samband við okkur ef þú hefur spurningar um vinnslu með gervigreind eða vilt nýta þau persónuverndarréttindi sem þú átt rétt á.

Við miðlum persónuupplýsingum aðeins þegar viðeigandi tilgangur og lagagrundvöllur er fyrir hendi. Viðeigandi viðtakendur geta meðal annars verið:

• Þjónustuveitendur fyrir hýsingu, geymslu, efnisafhendingu, auðkenningu og öryggi sem styðja rekstur JapanesePal.
• Gervigreindar- og talþjónustuaðilar sem vinna úr efni sem þarf fyrir samtals- eða raddvirknina sem þú notar.
• Þjónustuver og samskiptaþjónustuveitendur sem hjálpa okkur að svara þér og senda þjónustuskilaboð.
• Greiðsluþjónustuveitendur, bankar eða söluaðilar sem eru skráðir sem seljendur og koma að vinnslu og umsýslu kaupanna þinna.
• Faglegir ráðgjafar, dómstólar, eftirlitsyfirvöld eða aðrir viðtakendur þegar miðlun upplýsinga er nauðsynleg og lögmæt til að uppfylla kröfur, gæta öryggis eða vegna lagalegra krafna.
• Aðilar að fyrirhuguðum eða loknum viðskiptum, svo sem samruna eða sölu, þegar viðeigandi verndarráðstafanir hafa verið gerðar og gildandi tilkynningarkröfum hefur verið fullnægt.

Við krefjumst þess að þjónustuaðilar sem vinna með upplýsingar fyrir okkar hönd lúti viðeigandi samningsbundnum takmörkunum og verndarráðstöfunum, þar á meðal takmörkunum á notkun upplýsinganna. Þjónustuaðilar sem starfa sjálfstætt kunna einnig að hafa eigin lagalegar skyldur og persónuverndaryfirlýsingar.

Ef þú óskar eftir virkni sem gerir upplýsingar aðgengilegar öðrum, svo sem að deila skírteini, ætti að útskýra sýnileikann og hvaða upplýsingar eiga í hlut þegar þú notar slíka virkni.

Þegar þú kaupir gjaldskylda þjónustu sér þjónustuveitandinn sem tilgreindur er í greiðsluferlinu um greiðslutengdar upplýsingar. Það fer eftir viðskiptunum hvort sá þjónustuveitandi starfar sem greiðslumiðlari eða formlegur söluaðili, og hann kann að vinna sjálfstætt með upplýsingar til að koma í veg fyrir svik, sinna skattamálum og bókhaldi og uppfylla aðrar lagalegar skyldur.

Við notum þær upplýsingar um færslur sem okkur standa til boða til að veita aðgang gegn gjaldi, hafa umsjón með áskriftinni þinni, tengja greiðslur við reikninginn þinn og sinna fyrirspurnum eða ágreiningi varðandi innheimtu. Nánari upplýsingar um hvernig greiðsluupplýsingum er safnað og þær geymdar fara eftir þeirri greiðsluleið sem þú notar.

Eyðing JapanesePal-reiknings krefst þess ekki að greiðsluþjónustuaðili eyði gögnum sem honum ber lagaleg skylda til að varðveita. Þú getur haft samband við okkur til að fá aðstoð við að finna viðkomandi greiðsluþjónustuaðila. Vinsamlegast sendu okkur ekki fullt kortanúmer, öryggisnúmer kortsins eða lykilorð að reikningnum þínum í tölvupósti.

Endurgreiðsluréttur og áskriftarskilmálar eru útskýrðir í okkar Endurgreiðslustefna og Þjónustuskilmálar. Þessi persónuverndarstefna breytir ekki ófrávíkjanlegum réttindum neytenda.

Vafrakökur, staðbundin geymsla og sambærileg tækni geta stutt við innskráningarlotur, öryggi og kjörstillingar. Það fer eftir því hvaða verkfæri eru notuð, en tæknin getur einnig stutt við greiningu eða auglýsingar. Hafðu samband við okkur til að fá upplýsingar um tækni sem er notuð í tengslum við reikninginn þinn eða tiltekinn eiginleika. [email protected].

Þar sem krafist er fyrirfram samþykkis eru valkvæðar tæknilausnir óvirkar þar til þú velur að virkja þær. Þú getur hafnað samþykki eða afturkallað það með stýringunum sem eru í boði fyrir viðkomandi tækni, eða haft samband við okkur til að fá aðstoð. Þar sem lögmæt undanþága á við veitum við upplýsingar og þann möguleika á að afþakka notkunina sem krafist er.

Þú getur einnig stjórnað geymslu gagna í stillingum vafrans. Að loka á tækni sem er nauðsynleg til að veita umbeðna þjónustu getur haft áhrif á innskráningu eða aðra eiginleika. Stillingar vafrans koma ekki í stað samþykkis- eða afþökkunarvalkosta sem okkur ber að bjóða.

Þar sem gildandi lög krefjast þess að við virðum merki um að notandi hafi valið að hafna, svo sem Global Privacy Control, verðum við að taka mið af því við viðkomandi vinnslu. Do Not Track-merki er annað en þessi merki um að notandi hafi valið að hafna sem njóta viðurkenningar samkvæmt lögum.

Við varðveitum persónuupplýsingar ekki lengur en með sanngjörnum hætti er nauðsynlegt í þeim tilgreindu tilgangi, með fyrirvara um gildandi lagakröfur. Mismunandi flokkar hafa mismunandi varðveisluþarfir.

Við ákvarðanir um varðveislu er tekið mið af tilgangi þjónustunnar, viðkvæmni upplýsinganna, stöðu reiknings, lagalegum kröfum um skjalavörslu og viðeigandi fyrningarfrestum. Við varðveitum ekki upplýsingar ótímabundið eingöngu vegna þess að þær gætu komið að gagni síðar.

Upplýsingar sem nauðsynlegt er að varðveita eftir beiðni um eyðingu takmarkast við það sem þarf vegna lögmæts varðveislutilgangs. Ekki má endurnýta þær í ótengdum tilgangi. Ef ekki er unnt að eyða upplýsingum úr öryggisafriti þegar í stað verður að vernda þær og halda þeim utan venjulegrar notkunar þar til þeim er eytt eða þær falla úr gildi samkvæmt viðeigandi afritunarlotu.

Þú getur stjórnað gögnunum þínum með þeim stýringum sem eru í boði í JapanesePal:

Hreinsun samtalssögu tekur til þeirrar sögu sem þessi eiginleiki nær yfir. Það er ekki það sama og að eyða reikningnum þínum eða öllum greiðslu-, öryggis- og lagalegum gögnum sem við eða greiðsluþjónustuveitandi sem ber sjálfstæða ábyrgð varðveitum.

Eyðing reiknings getur svipt þig aðgangi að vistuðum æfingum þínum og öðrum upplýsingum sem tengjast reikningnum. Áður en þú staðfestir eyðinguna skaltu vista allt sem þú vilt halda. Með upplýsingar sem varðveittar eru í nauðsynlegum lagalegum tilgangi eða eru áfram í aðgangstakmörkuðum afritum er farið eins og lýst er í 8. kafla.

Að hreinsa ferilinn segir ekki upp greiddri áskrift og sendir ekki inn beiðni um endurgreiðslu. Þegar þú lokar reikningnum skaltu fara yfir allar virkar áskriftir og nota tiltæka valkosti til að segja þeim upp eða hafa samband við [email protected] svo við getum hjálpað til við að tryggja að reikningamálum verði sinnt í framtíðinni. Við munum sjá um eyðingu gagna og greiðslumál án þess að krefjast þess að þú afsalir þér lögbundnum rétti til friðhelgi einkalífs.

Ef stjórntæki er ekki tiltækt eða þú þarft aðstoð við víðtækari beiðni um eyðingu, sendu tölvupóst á [email protected]. Við kunnum að óska eftir hóflegum upplýsingum til að staðfesta hver þú ert og auðkenna viðkomandi reikning.

Það fer eftir staðsetningu þinni og gildandi lögum hvort þú hafir rétt til að:

• Fáðu staðfestingu á vinnslu, upplýsingar um starfshætti okkar og aðgang að persónuupplýsingum þínum.
• Leiðréttu ónákvæmar eða ófullnægjandi upplýsingar.
• Óska eftir eyðingu, með fyrirvara um lögmætar undantekningar.
• Fáðu afrit af viðeigandi upplýsingum á færanlegu formi.
• Takmarka eða andmæla tiltekinni vinnslu, þar á meðal vinnslu sem byggist á lögmætum hagsmunum þegar viðeigandi skilyrði eiga við.
• Afturkalla samþykki fyrir vinnslu sem byggist á samþykki þínu.
• Andmæla beinni markaðssetningu eða nýta tiltækan möguleika á afskráningu.
• Nýttu þér viðeigandi réttindi varðandi ákvarðanir sem teknar eru eingöngu með sjálfvirkri vinnslu og hafa lagaleg eða sambærilega veruleg áhrif.
• Nýttu þér viðeigandi réttindi til að afþakka sölu og miðlun upplýsinga í auglýsingaskyni, notkun viðkvæmra upplýsinga og markvissar auglýsingar.
• Kvarta til lögbærs eftirlitsyfirvalds eða leita annarra úrræða sem standa til boða samkvæmt gildandi lögum.

Þú getur notað sjálfsafgreiðslumöguleikana sem lýst er hér að ofan eða haft samband við [email protected]. Láttu netfangið sem er tengt reikningnum þínum, beiðnina sem þú vilt að við tökum til skoðunar og land þitt eða fylki fylgja með, ef við á. Þú þarft ekki að nota tiltekið lagalegt orðalag til að leggja fram beiðni.

Við beitum sanngjarnri og hóflegri sannprófun þegar þess þarf til að vernda upplýsingar þínar. Ef fulltrúi með umboð leggur fram beiðni gætum við þurft gögn sem staðfesta umboð hans. Við förum ekki fram á óþarfar upplýsingar og krefjumst þess ekki að fólk stofni aðgang eingöngu til að leggja fram beiðni um persónuvernd.

Við svörum án ótilhlýðilegrar tafar og innan þeirra fresta sem gildandi lög krefjast. Ef heimilt er samkvæmt lögum að framlengja frest, takmarka réttindi eða synja beiðni útskýrum við það og veitum þær upplýsingar um rétt til endurskoðunar eða kvörtunar sem lög krefjast. Við mismunum fólki ekki með ólögmætum hætti fyrir að nýta sér réttindi sín á sviði persónuverndar.

EES og Bretland

Þegar GDPR eða UK GDPR á við, átt þú þau réttindi sem lýst er hér að framan og getur haft samband við þar til bæra persónuverndaryfirvaldið. Beiðnir um réttindi eru almennt afgreiddar innan eins mánaðar, en frestur er aðeins framlengdur þegar það er heimilt og tilskilin tilkynning hefur verið send. Þú getur óskað eftir upplýsingum um lagagrundvöll tiltekinnar starfsemi og hvers kyns viðeigandi verndarráðstafanir vegna alþjóðlegs flutnings gagna. Viðbótarkröfur um viðkvæmar upplýsingar og samþykki barna gilda eftir því sem við á.

Bandaríkin

Þar sem persónuverndarlög einstakra ríkja eiga við um vinnslu okkar kunna íbúar að hafa viðbótarréttindi, þar á meðal rétt til að fá upplýsingar um flokka og tilteknar upplýsingar sem safnað er, leiðrétta eða eyða upplýsingum, fá afrit og hafna tiltekinni vinnslu. Beiðnir sem falla undir lög einstakra ríkja í Bandaríkjunum sæta almennt 45 daga svarfresti; fresturinn og heimildir til framlengingar fara eftir viðeigandi lögum og tegund beiðni. Ef réttur til að áfrýja á við, hafðu samband við [email protected] að óska eftir endurskoðun á ákvörðun okkar; við munum veita allar frekari leiðbeiningar og upplýsingar um þá endurskoðun eftirlitsaðila sem krafist er samkvæmt þeim lögum.

Réttindi íbúa Kaliforníu kunna að fela í sér rétt til að hafna sölu eða miðlun persónuupplýsinga í tengslum við hegðunarmiðaðar auglýsingar yfir mismunandi samhengi og, eftir því sem við á, til að takmarka notkun eða miðlun viðkvæmra persónuupplýsinga. Flokkar gagna okkar, heimildir þeirra, tilgangur vinnslunnar, viðtakendur og varðveisluhættir eru lýst í viðeigandi köflum hér að framan.

Sviss

Þar sem svissnesk persónuverndarlög eiga við getur þú nýtt þér viðeigandi réttindi til aðgangs, leiðréttingar, eyðingar og flutnings gagna, auk andmælaréttar, og haft samband við Sambandsfulltrúa um persónuvernd og upplýsingamál. Þú getur haft samband við okkur til að fá upplýsingar um viðtökulönd og viðeigandi verndarráðstafanir vegna miðlunar gagna til útlanda.

Japan og aðrir staðir

Þar sem staðbundin persónuverndarlöggjöf gildir munum við virða þau réttindi sem hún veitir, en þau geta meðal annars falið í sér rétt til upplýsinga um tilgang notkunar, miðlun eða aðgang, leiðréttingu og stöðvun notkunar eða afhendingar til þriðja aðila við þær aðstæður sem lög tilgreina. Réttindin og skilyrðin eru ekki þau sömu í öllum löndum. Ekkert í þessari persónuverndarstefnu undanskilur ófrávíkjanleg réttindi samkvæmt gildandi staðbundnum lögum.

Notendur sem eru 13 ára eða eldri þurfa einnig að uppfylla allar hærri aldurskröfur, kröfur um lögræði eða kröfur um samþykki foreldra sem gilda þar sem þeir eru. Þar sem lög krefjast samþykkis foreldris eða forráðamanns má viðkomandi vinnsla eða aðgangur ekki eiga sér stað nema þessum kröfum hafi verið fullnægt. Samþykki foreldra gerir þjónustuna ekki aðgengilega börnum yngri en 13 ára.

Sérstaklega, þegar við byggjum á samþykki til að bjóða barni á EES-svæðinu netþjónustu beint, fer aldurinn sem barnið getur sjálft veitt slíkt samþykki eftir landslögum og getur verið á bilinu 13 til 16 ára. Við verðum að grípa til þeirra sanngjörnu ráðstafana sem lög gera kröfu um til að sannreyna nauðsynlegt samþykki foreldra. Aðrar verndarráðstafanir fyrir unglinga kunna að gilda óháð því hvaða lagagrundvöllur er notaður.

Ef okkur verður kunnugt um að við höfum safnað persónuupplýsingum um barn yngra en 13 ára eða án samþykkis foreldris þegar þess var krafist samkvæmt lögum, munum við grípa til viðeigandi ráðstafana til að stöðva viðkomandi vinnslu, takmarka aðgang að reikningnum eða loka honum eftir því sem við á og eyða upplýsingunum í samræmi við gildandi lög.

Foreldri eða forráðamaður sem telur að barn hafi sent inn upplýsingar í bága við þessar kröfur ætti að hafa samband við [email protected] svo að við getum rannsakað málið og gripið til viðeigandi aðgerða.

Windvale LLC er skráð í Bandaríkjunum. Notkun JapanesePal getur falið í sér vinnslu þjónustuveitenda eða starfsfólks með heimild í öðrum löndum en því landi sem þú býrð í. Skráning í Bandaríkjunum þýðir ekki að allar upplýsingar séu geymdar eða aðgangur að þeim sé aðeins í Bandaríkjunum.

Þar sem þess er krafist verður alþjóðlegur flutningur að styðjast við viðeigandi lagalegt fyrirkomulag og allar viðbótarverndarráðstafanir sem nauðsynlegar eru samkvæmt viðeigandi lögum. Persónuverndarlöggjöf í viðtökulandinu kann að vera frábrugðin þeirri sem gildir þar sem þú býrð. Þú getur haft samband við [email protected] um upplýsingar um viðeigandi verndarráðstafanir og afrit, þegar lög veita rétt til þess, með fyrirvara um lögmætar afmáanir.

Við lítum ekki á það eitt að þú notir JapanesePal sem almennt samþykki fyrir flutningi gagna til útlanda sem krefst sérstaks lagagrundvallar eða heimildar.

Við viðhöldum tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum sem hæfa þeim upplýsingum sem unnið er með og þeirri áhættu sem fylgir. Þessar ráðstafanir verða að taka til heimilaðs aðgangs, trúnaðar, heilleika þjónustunnar og meðhöndlunar öryggisatvika.

Engin aðferð við rafræna sendingu eða geymslu er fullkomlega örugg. Gættu vel að aðgangsupplýsingum að reikningnum þínum og hafðu samband við okkur ef þig grunar að einhver hafi fengið óheimilan aðgang. Ef tilkynna þarf um öryggisbrest varðandi persónuupplýsingar munum við tilkynna það viðkomandi einstaklingum eða yfirvöldum eins og gildandi lög krefjast.

Við kunnum að uppfæra þessa stefnu til að endurspegla breytingar á þjónustunni, starfsháttum okkar eða gildandi kröfum. Við birtum dagsetningu síðustu uppfærslu og veitum upplýsingar um gildistökudag eftir því sem við á. Þegar breyting krefst viðbótartilkynningar eða samþykkis munum við senda slíka tilkynningu eða óska eftir samþykki eftir því sem krafist er áður en við innleiðum viðkomandi breytingu.

Ef þú hefur spurningu, beiðni eða kvörtun varðandi persónuvernd, vinsamlegast hafðu samband við [email protected]. Útskýrðu hvað gerðist og hvaða niðurstöðu þú óskar eftir svo við getum rannsakað málið og svarað. Við gætum beðið um viðeigandi upplýsingar til að skilja vandamálið eða vernda aðganginn þinn.

Þar sem kröfur um meðferð kvartana vegna persónuverndar í Bretlandi eiga við, staðfestum við móttöku persónuverndarkvörtunar innan 30 daga, rannsökum hana, upplýsum þig með viðeigandi hætti og tilkynnum þér niðurstöðuna án ótilhlýðilegs dráttar. Aðrir lögbundnir frestir sem eiga við haldast óbreyttir.

Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur svo við getum brugðist við áhyggjum þínum. Þetta skerðir ekki rétt þinn til að hafa samband við þar til bæran eftirlitsaðila eða leita réttarúrræða samkvæmt gildandi lögum.